供應商管理制度及流程演講人：日期：供應商管理制度概述供應商準入管理供應商合作管理供應商評價考核體系供應商關系維護與優化策略供應商退出管理流程目錄CONTENTS01供應商管理制度概述CHAPTER制度目的與意義規范供應商開發流程制定明確的規章制度，使供應商開發過程有章可循，提高采購效率。降低采購風險通過規范的管理流程，篩選出優質供應商，降低采購風險。維護企業利益確保供應商提供的產品和服務符合企業要求，維護企業的長期利益。提升企業競爭力與優質供應商建立長期合作關系，提升企業競爭力。適用范圍本公司新供應商的開發工作，除另有規定外，均依照本制度執行。適用對象涉及供應商開發的采購部、開發部、品管部、生技部、生管部等相關部門及人員。適用范圍及對象制度制定原則與依據制定依據依據國家法律法規、行業標準及企業內部實際情況制定。制定原則公平、公正、公開，確保供應商開發的合理性和有效性。02供應商準入管理CHAPTER供應商必須具備合法經營資質，包括營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證等。供應商應建立完善的質量管理體系，具備相應的檢驗設備和檢驗能力，以確保產品質量符合企業要求。供應商應具備穩定的供貨渠道和足夠的生產能力，以滿足企業的采購需求。供應商應具備良好的財務狀況和信用記錄，能夠按時支付貨款和承擔相關責任。準入條件與標準供應商資質質量保證能力供貨能力財務狀況提交資料實地考察初審審核結果供應商需提交相關資質證明文件和資料，如企業簡介、產品目錄、質量認證證書等。必要時，采購部門組織實地考察，對供應商的生產現場、設備、工藝流程等進行評估。采購部門對供應商提交的資料進行初步審核，確認其符合基本要求和規定。根據初審和實地考察結果，確定供應商是否符合準入條件，并通知供應商。資質審核流程評估指標根據企業實際情況和采購需求，制定評估指標，如質量、價格、交貨期等。準入評估與審批01評估方法采用定量和定性相結合的方法進行評估，如評分、評級等。02審批流程評估結果需經過相關部門審核和審批，如采購部門、質量部門、財務部門等。03審批結果根據審批結果，確定是否與該供應商建立合作關系，并簽訂采購合同。0403供應商合作管理CHAPTER明確雙方的權利和義務，確保合同內容合法、完整、準確，防范風險。合同簽訂流程對供應商執行情況進行跟蹤和評估，確保供應商按照合同要求提供產品或服務。合同執行監控在合同執行過程中，如需變更合同內容，應及時與供應商協商并簽訂變更協議。合同變更處理合同簽訂與執行監控010203質量標準制定制定明確的質量標準和檢驗規范，確保供應商提供的產品或服務符合質量要求。質量檢驗與控制對供應商提供的產品或服務進行嚴格的質量檢驗和控制，發現問題及時采取措施處理。質量監督與評估定期對供應商進行質量監督和評估，確保其質量管理體系持續有效。質量管理與監督措施交貨期保障措施若供應商出現交貨延誤，應及時采取措施，包括與供應商協商、調整生產計劃等，以降低對生產或項目的影響。交貨期延誤處理交貨期延誤責任追究對于因供應商原因導致的交貨延誤，應明確責任歸屬，并要求供應商承擔相應的違約責任。制定科學的交貨期計劃，確保供應商按時交貨，減少延誤風險。交貨期保障及延誤處理機制04供應商評價考核體系CHAPTER質量指標評估供應商的產品或服務質量，包括合格率、缺陷率、退貨率等。價格指標評估供應商的價格水平，包括報價的合理性、成本構成及利潤空間。交貨指標評估供應商的交貨及時性，包括交貨周期、延遲交貨次數及影響。服務指標評估供應商的服務質量，包括售后服務、投訴處理、技術支持等。評價指標體系構建收集供應商在評價周期內的相關數據，并進行整理和分析。數據收集與整理根據評價指標體系，對供應商進行綜合評價，確定評價等級。評價實施01020304確定評價周期、參與評價的供應商名單及評價指標。制定評價計劃與供應商進行評價結果反饋，聽取意見和建議，共同改進。反饋與溝通定期評價實施流程獎懲依據將考核結果作為供應商選擇、合作、分級及淘汰的重要依據。考核結果應用與獎懲措施01獎勵措施對表現優秀的供應商給予更多合作機會、優先付款等激勵措施。02懲罰措施對表現不佳的供應商提出改進要求，對嚴重問題采取警告、降級或淘汰等措施。03持續改進根據考核結果，不斷調整和優化評價指標體系及考核流程，提高供應商管理水平。0405供應商關系維護與優化策略CHAPTER包括電話會議、郵件交流、面對面會議等，以便雙方及時溝通問題和需求。設立定期溝通機制通過電子采購系統或專用平臺，實現采購訂單、交貨計劃、庫存情況等信息實時共享。建立信息共享平臺在采購策略、產品設計等方面，邀請供應商提出意見和建議，增強雙方合作緊密度。邀請供應商參與決策過程溝通渠道建立及信息共享機制010203仲裁或訴訟在合同中約定爭議解決方式，如仲裁或訴訟，并按照約定的程序進行處理。協商談判雙方通過友好協商，尋求爭議解決的方案，談判過程中注重雙方利益和訴求的平衡。第三方調解當協商談判無法達成一致時，可邀請第三方進行調解，以中立身份提出解決方案。爭議解決途徑和方法論述執行情況跟蹤定期對改進計劃的執行情況進行跟蹤和評估，確保改進措施得到有效落實。績效評估與反饋建立供應商績效評估體系，將執行情況納入評估范圍，并將評估結果反饋給供應商，促進雙方持續改進。制定改進計劃根據合作過程中的問題和經驗，共同制定持續改進計劃，明確改進目標和措施。持續改進計劃制定及執行情況跟蹤06供應商退出管理流程CHAPTER供應商違反合同條款或商業道德，如質量問題、交貨延遲等。違約情況退出條件觸發機制供應商在績效評估中得分低于設定標準。績效評估不達標公司業務需求變化導致不再需要該供應商的產品或服務。業務需求變化供應商經營不善、破產、法律糾紛等原因。供應商自身問題采購部門對退出申請進行審核，確認是否符合退出條件。審核申請材料審核通過后，采購部門將退出申請提交至管理層審批。審批流程01020304供應商向采購部門提交退出申請，說明退出原因。提交退出申請雙方簽訂退出協議，明確退出后的責任和義務。簽訂退出協議退出申請審核及審批程序交接工作確保供應商退出前