圖書館志愿者管理制度范文第一章總則第一條為強化圖書館志愿者隊伍的管理，充分發揮志愿者的正面作用，提升圖書館服務品質，特制定本規定。第二條本規定適用于圖書館志愿者的招募、培訓、考核、激勵及退出等相關管理工作。第三條圖書館設立志愿者管理委員會，負責志愿者的注冊、培訓、監管及評估等事務。第四條志愿者服務基于自愿參與、無私奉獻的原則，圖書館應尊重并保障志愿者的權益及人身安全。第五條圖書館需為志愿者提供安全適宜的工作環境及條件，確保其能順利完成服務任務。第六條志愿者工作應與圖書館的服務目標及職責相一致，其服務行為須符合圖書館設定的服務規范和要求。第七條圖書館應對志愿者的服務行為進行指導與監督，定期對其工作進行評估與反饋。第八條圖書館應為志愿者提供必要的培訓和學習機會，以提升其服務能力和專業素養。第九條圖書館需妥善保護志愿者的個人隱私信息，確保信息安全。第十條志愿者的貢獻應得到相應的表彰和福利，其工作成果應得到公正的評價。第十一條圖書館應定期與志愿者溝通，了解并解決其在服務中遇到的需求和問題。第十二條圖書館應設立志愿者退出機制，對完成服務期限的志愿者給予適當的表彰和感謝。第十三條對違反志愿者管理規定的志愿者，圖書館有權采取相應措施，并記錄其違規行為。第十四條本規定解釋權歸圖書館所有。第二章招募和注冊第十五條圖書館應根據自身需求設定志愿者招募條件，公開招募程序。第十六條具體招募流程及方法由圖書館確定，并向公眾公開宣傳。第十七條申請者需填寫申請表，提交個人簡歷及身份證明材料。第十八條圖書館將對申請者進行面試和考核，以確定合適的志愿者崗位。第十九條志愿者需向圖書館提交注冊信息，保證個人信息的真實性和完整性。第二十條圖書館將對志愿者的個人信息保密，并為其分配唯一的志愿者編號。第二十一條通過注冊的志愿者，圖書館將頒發志愿者證書，并要求其簽署服務承諾書。第三章培訓和考核第二十二條圖書館將為志愿者提供必要的培訓，以提升其服務能力和專業水平。第二十三條培訓內容涵蓋圖書館基礎知識、服務規范及專業技能等，培訓形式包括課堂、現場指導和在線學習等。第二十四條專業人員將負責志愿者培訓，培訓周期和方式由圖書館確定。第二十五條培訓結束后，志愿者需接受考核，以確定其服務等級。第二十六條對考核未達標的志愿者，圖書館將安排再培訓或調整其崗位。第二十七條志愿者應定期參加培訓和學習，持續提升服務能力和專業素養。第四章獎勵和福利第二十八條圖書館將根據志愿者的表現和貢獻給予相應的獎勵和榮譽。第二十九條獎勵形式包括表揚、獎金、證書等，具體獎勵標準和程序由圖書館制定。第三十條志愿者可享受圖書館提供的特定福利，如優先借閱、購書優惠、免費參觀等。第三十一條圖書館將為志愿者購買人身意外傷害保險，以保障其人身安全。第五章退出和管理第三十二條志愿者完成服務期限或選擇退出時，需提前向圖書館提交退出申請，并簽署服務期限完成證明。第三十三條圖書館將對完成服務期限的志愿者進行表彰和感謝，同時更新志愿者信息。第三十四條對違反管理規定的志愿者，圖書館有權采取相應措施，并記錄其違規行為。第六章附則第三十五條本規定自發布之日起生效。第三十六條圖書館可根據實際情況對本規定進行調整和完善，經圖書館管理委員會審批后執行。圖書館志愿者管理制度范文（二）第一章總則第一條為規范圖書館志愿者管理，提升志愿者工作效率，確保圖書館業務的有序運行，特制定本規定。第二章志愿者資格與招募第二條招募的志愿者應滿足以下要求：1.熱衷于圖書館事業，致力于為讀者提供服務；2.具備優秀的溝通與協調技巧，能有效與讀者和館員交流；3.具備基本的文獻檢索和圖書分類知識；4.年齡需滿18周歲；5.無不良行為記錄。第三章志愿者崗位設置與職責第四條根據圖書館實際需求，志愿者可承擔以下角色：1.接待志愿者：負責接待讀者，處理咨詢，管理圖書借還事務；2.催還專員：負責圖書催還工作，確保讀者按時歸還圖書；3.閱覽室監管志愿者：負責維護閱覽室秩序，保持良好閱讀環境；4.宣傳推廣志愿者：負責圖書館活動的宣傳與推廣；5.數據處理志愿者：負責圖書館相關數據的整理與統計；6.其他指定崗位：根據圖書館具體需求，可設立其他相應崗位。第四章志愿者的權利與責任第五條志愿者享有的權利包括：1.參與圖書館提供的培訓和學習活動；2.獲取相關工作經驗與證明；3.享有圖書館的免費借閱、打印等特別權益；4.參加圖書館組織的志愿者活動。第六條志愿者應履行的義務包括：1.遵守圖書館規章制度，服從工作安排；2.完成分配的工作任務，保證工作質量；3.維護圖書館聲譽，保守圖書館機密；4.與讀者和館員保持良好溝通與協作；5.及時記錄并報告工作進展。第五章志愿者的管理與評估第七條圖書館將對志愿者進行管理與評估：1.對新志愿者進行初步培訓和崗位特定培訓；2.定期組織志愿者活動，促進交流與團隊建設；3.根據工作表現和質量對志愿者進行定期評估；4.對表現優秀的志愿者給予表彰與獎勵；5.對不符合要求的志愿者進行警告，