工作總結(jié)-采購員年度工作總結(jié)及明年參考計(jì)劃篇一：超市領(lǐng)班半年工作總結(jié)一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力協(xié)助下,我可以嚴(yán)格要求本人，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)確信和同事們的好評，總結(jié)起來收獲特別多。一、在日常工作中學(xué)習(xí)，不斷提高本人的業(yè)務(wù)水平作為一名超市領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有本人的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才可以帶好、管好下面的人員。盡管我從事收銀員工作比較久，且獲得一了定的成績，但這些成績?nèi)匀徊粔虻模S著超市的開展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。二、做好了員工的治理、指導(dǎo)工作領(lǐng)班盡管不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重?fù)?dān)，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，不管是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是由于我能嚴(yán)于律已，大膽治理，在生活中又能無微不至的關(guān)心下面的員工.工作中，常聽到四周的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)領(lǐng)班。(1)、專業(yè)才能作為一個(gè)領(lǐng)班，你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)才能，隨著你的治理職位的不斷提升，專業(yè)才能的重要性將逐步減少。作為基層的主管，個(gè)人的專業(yè)才能將特別的重要，你要到達(dá)的程度是，能直截了當(dāng)指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作，可以代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專業(yè)才能的來源無非是兩個(gè)方面：1是從書本中來，2是從實(shí)際工作中來。而實(shí)際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學(xué)習(xí)。“不恥下征詢”是每一個(gè)主管所應(yīng)具備的態(tài)度。(2)、治理才能治理才能關(guān)于一個(gè)領(lǐng)班而言，與專業(yè)才能是相對應(yīng)的，當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多，相對而言，需要你的治理才能就越少。反之，當(dāng)你的職位越高，治理才能要求就越高。治理才能是一項(xiàng)綜合才能，需要你的指揮才能，需要你的決斷才能，需要你的溝通協(xié)調(diào)才能，需要你的專業(yè)才能，也需要你的工作分配才能，等等。治理才能來自書本，但更多的來自實(shí)踐，因此要提高你的治理才能，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時(shí)常去回憶你的工作，總結(jié)你的工作。(3)、溝通才能所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個(gè)方面，跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個(gè)整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子，必定會與其他部門發(fā)生聯(lián)絡(luò)，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的征詢題，而是為理處理征詢題，處理征詢題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益，部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也特別重要，下屬工作中的征詢題，下屬的思想動態(tài)，甚至下屬生活上的征詢題，作為主管你需要理解和掌握，去指導(dǎo)，去協(xié)助，去關(guān)心。反之，關(guān)于你的主管，你也要主動去報(bào)告，報(bào)告也是一種溝通。(4)、培養(yǎng)下屬的才能作為一個(gè)領(lǐng)班，培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)根本的，重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大，你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體，要用團(tuán)隊(duì)的力量處理征詢題。特別多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也特別充分。交給下屬做，要跟他講，講的時(shí)候還不一定明白，需要重復(fù)，然后還要復(fù)核，與其如此，還不如本人做來得快。但關(guān)鍵的征詢題是，如此開展下去，你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事，下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責(zé)。一個(gè)部門的強(qiáng)弱，不是主管才能的強(qiáng)弱，而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊，作為主管，重要職責(zé)確實(shí)是要將下屬訓(xùn)練成獅子，而不需要將本人變成獅子。篇二：20xx年超市年終工作總結(jié)20xx年是公司施行“立足皖南，拓展安徽”開展戰(zhàn)略的重要一年，在董事會和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，廣大干部員工發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)，敬業(yè)，開拓，務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神，重抓門店擴(kuò)張，拓展采購渠道，培養(yǎng)務(wù)實(shí)團(tuán)隊(duì)，齊心協(xié)力，奮勇拼搏，促使企業(yè)保持了較好、較快的開展，各項(xiàng)工作根本完成了年初既定的目的。一、20xx年國內(nèi)經(jīng)濟(jì)情勢分析1、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)情勢。受金融危機(jī)阻礙，第一季度經(jīng)濟(jì)增長緩慢，隨著國家出臺一系列應(yīng)對危機(jī)和拉動內(nèi)需政策的落實(shí)，從4月份開始國內(nèi)經(jīng)濟(jì)情勢好轉(zhuǎn)，消費(fèi)者決心指數(shù)止跌上升，二、三、四季度經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)環(huán)比增長，20xx年可能全國gdp增長實(shí)現(xiàn)保8%目的。其中：社會消費(fèi)品零售總額的增長一枝獨(dú)秀，同去年相比增速到達(dá)16%。20xx年安徽全省gdp增長可能到達(dá)11%，比全國高出3個(gè)百分點(diǎn)。其中：社會消費(fèi)品零售總額同比增長18.7%。城市零售額增長18.3%，縣及縣以下零售額增長19.1%。今年初次出現(xiàn)農(nóng)村消費(fèi)增長高于城市消費(fèi)增長。2、超市業(yè)開展情勢。綜觀20xx年的超市業(yè)開展出現(xiàn)四個(gè)特點(diǎn)(1)第一季度銷售疲軟，二、三、四季度開始呈現(xiàn)環(huán)比增長。20xx年促銷力度同比加強(qiáng)，零售毛利有所下降。(2)品牌超市紛紛搶占二、三級市場，經(jīng)濟(jì)相對落后但潛力宏大的中部地區(qū)已成為商家拓展、爭奪熱土，從20xx年二季度后來勢兇惡。(3)品牌超市在一、二級市場優(yōu)勢突出、穩(wěn)定，地點(diǎn)性龍頭超市在二、三級市場具有區(qū)域競爭優(yōu)勢。(4)二、三級市場超市企業(yè)將進(jìn)入第二輪“洗牌”。為追求新的贏利方式多數(shù)超市進(jìn)展多業(yè)態(tài)的運(yùn)營拓展。二、20xx年公司各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析20xx年安徽公司商品銷售總額為3.2020億元，創(chuàng)利稅1100萬元，同比增長67%;完成銷售扣稅毛利2916萬元，扣稅毛利率9.2%,同比下降1.2個(gè)百分點(diǎn);綜合毛利到達(dá)5920xx，完成全年計(jì)劃的95%，綜合毛利率為18.8%;公司的利潤總額到達(dá)了300萬元三、20xx年公司主要工作業(yè)績(一)加快門店拓展，搶占市場先機(jī)1、開新店、搶市場、保增長。20xx年，公司先后開設(shè)了寧國店、中山店、陵西店、黃山二店、安慶店、定遠(yuǎn)店、繁昌店等7家門店，新增營業(yè)面積39000平米;目前，公司門店總數(shù)到達(dá)2020家，網(wǎng)絡(luò)普及全省8個(gè)地市;新開門店共計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售5992萬元，占到總銷售的19%，有力地促進(jìn)了公司運(yùn)營的整體增長。2、抓機(jī)遇、找資源，打根底。公司開展部主動出擊，想方設(shè)法，積極尋找門店新資源。20xx年先后在歙縣、休寧、含山、宣城城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂新店開發(fā)工程8家，為20xx年公司及今后的可持續(xù)開展儲藏了資源，奠定了根底。3、主業(yè)為本，多業(yè)態(tài)推進(jìn)有打破。天富置業(yè)在繁昌中心城區(qū)35畝土地的近10萬平米的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)工程正在重新設(shè)計(jì)規(guī)劃定稿中，在宣城的1.4萬平方米的集住宿、餐飲、ktv娛樂于一體的國會臺客隆大酒店已全部裝修完畢，立即在元月16日浩大對外營業(yè)。兩大新業(yè)態(tài)工程的啟動、運(yùn)營，對組建臺客隆集團(tuán)實(shí)行多業(yè)態(tài)