產品銷售與售后技術支持服務協議合同編號：__________甲方（銷售方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯系方式：____________________地址：____________________乙方（購買方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯系方式：____________________地址：____________________第一章定義與術語1.1本協議中，除非上下文另有規定，以下術語具有以下含義：1.1.1“產品”指由甲方銷售給乙方的具體商品。1.1.2“服務”指甲方為乙方提供的售后技術支持服務。1.1.3“協議”指本產品銷售與售后技術支持服務協議。1.1.4“合同日期”指甲乙雙方簽署本協議的日期。第二章產品銷售2.1產品描述2.1.1甲方保證所提供的產品符合乙方的要求，具體產品規格、功能等詳見附件一。2.1.2乙方應在收到產品后7個工作日內對產品進行檢查，確認產品符合本協議規定的質量標準。2.2價格與支付2.2.1產品的價格由雙方協商確定，并按照附件二的價格表執行。2.2.2乙方應在合同日期后15個工作日內支付產品款項。2.3交貨與驗收2.3.1甲方應在合同日期后15個工作日內將產品交付給乙方。2.3.2乙方在收到產品后，應按照本協議規定進行驗收，確認產品符合質量標準。第三章售后技術支持服務3.1服務內容3.1.1甲方應提供以下售后技術支持服務：a)產品安裝與調試；b)產品使用培訓；c)產品維護與保養；d)產品故障排除。3.2服務期限3.2.1甲方提供的技術支持服務期限為自產品交付之日起一年。3.3服務質量3.3.1甲方應保證所提供的技術支持服務符合行業標準，保障乙方的合法權益。第四章違約責任4.1甲方違約4.1.1甲方未能按約定時間、質量標準提供產品或服務的，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為合同金額的10%。4.2乙方違約4.2.1乙方未能按約定時間支付款項的，甲方有權要求乙方支付滯納金，滯納金為未付款金額的1%。第五章爭議解決5.1本協議在履行過程中，如發生爭議，雙方應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2爭議期間，雙方應繼續履行本協議的其他條款，保證合同的正常履行。5.3爭議解決過程中，雙方應遵守國家法律法規，尊重對方的合法權益。5.4爭議解決后，雙方應按照法院判決或和解協議執行，保證合同的履行。第六章保密條款6.1保密義務6.1.1除非本協議另有規定，雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等保密信息，應予以嚴格保密。6.1.2雙方應對保密信息采取合理的安全措施，以防止信息的泄露、損毀或未經授權的訪問。6.2保密期限6.2.1保密義務的期限自本協議生效之日起算，至本協議終止或履行完畢之日止。6.2.2即使本協議終止或履行完畢，雙方仍應繼續承擔保密義務，直至保密信息成為公開信息。6.3保密信息的例外6.3.1以下信息不構成本協議項下的保密信息：a)在接收方收到該信息之前，已為接收方所知悉的信息；b)在接收方收到該信息時，已成為公共領域的信息；c)由第三方在沒有保密義務的情況下合法提供的信息；d)接收方獨立開發的信息。第七章違約賠償7.1甲方賠償7.1.1若甲方違反本協議的規定，導致乙方遭受損失，甲方應賠償乙方因此所造成的直接經濟損失。7.1.2甲方因違約所應承擔的賠償責任，不包括乙方因違約所可能產生的間接損失或預期利益損失。7.2乙方賠償7.2.1若乙方違反本協議的規定，導致甲方遭受損失，乙方應賠償甲方因此所造成的直接經濟損失。7.2.2乙方因違約所應承擔的賠償責任，不包括甲方因違約所可能產生的間接損失或預期利益損失。第八章不可抗力8.1不可抗力8.1.1本協議中，“不可抗力”指的是雙方無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、行為、戰爭、停工等。8.1.2若任何一方因不可抗力無法履行本協議項下的義務，該方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明。8.2不可抗力的影響8.2.1若不可抗力導致任何一方無法履行本協議項下的義務，受影響方在不可抗力消除后應立即恢復履行。8.2.2由于不可抗力導致的履行延遲或部分履行，不構成違約。第九章中止與終止9.1協議中止9.1.1若乙方未能履行本協議項下的付款義務，甲方有權中止履行本協議直至乙方履行付款義務。9.1.2若甲方未能履行本協議項下的交付或服務義務，乙方有權中止履行本協議直至甲方履行相關義務。9.2協議終止9.2.1在以下情況下，任何一方均有權終止本協議：a)對方違反本協議且無法補救；b)對方破產、清算或發生其他影響其履約能力的重大事件；c)法律法規變更導致本協議無法履行。9.3終止后的處理9.3.1本協議終止后，雙方應按照本協議的規定處理尚未履行的義務和已發生的權利義務。9.3.2本協議終止不影響雙方依據本協議已產生的權利和義務，包括但不限于保密義務和違約責任。第十章一般條款10.1完整協議10.1.1本協議構成雙方關于產品銷售與售后技術支持服務的完整協議，取代所有以前的口頭或書面協議和談判。10.1.2本協議的任何修改或補充均應以書面形式作出，并經雙方簽署。10.2法律適用10.2.1本協議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國的法律。10.2.2若本協議的任何條款與中華人民共和國的法律相抵觸，該條款將被視為無效，但不影響其他條款的效力。10.3通知10.3.1雙方之間的任何通知應以書面形式作出，并通過掛號郵件、郵件或傳真等方式送達對方。10.3.2通知在發送之日起視為已送達，除非發送方收到接收方書面確認已收到通知。10.4分割條款10.4.1本協議的任何條款被認定為無效或不可執行，不影響其他條款的有效性和可執行性。10.4.2雙方應盡力以符合法律規定的條款取代無效或不可執行的條款，以實現原條款的商業目的。第十一章權利轉讓與分包11.1權利轉讓11.1.1除非本協議另有規定，任何一方未經對方書面同意，不得將其在本協議項下的任何權利和義務轉讓給第三方。11.1.2若一方獲得對方同意進行權利轉讓，該轉讓不應影響本協議項下的其他權利和義務。11.2分包11.2.1甲方可以將其在本協議項下的部分義務分包給具備相應資質的第三方，但甲方仍對分包部分承擔全部責任。11.2.2乙方不得將其在本協議項下的權利和義務分包給第三方。第十二章合同變更12.1合同變更12.1.1本協議的任何變更均應以書面形式作出，并經雙方簽署。12.1.2未經雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協議的內容。12.2變更的生效12.2.1本協議的變更自雙方簽署之日起生效。12.2.2本協議的變更不影響雙方在變更前已產生的權利和義務。第十三章適用法律與爭議解決13.1適用法律13.1.1本協議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國的法律。13.1.2若本協議的任何條款與中華人民共和國的法律相抵觸，該條款將被視為無效，但不影響其他條款的效力。13.2爭議解決13.2.1雙方在履行本協議過程中發生的任何爭議，應首先通過友好協商解決。13.2.2若協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四章其他14.1語言與翻譯14.1.1本協議以中文為準，若本協議有其他語言的翻譯版本，該版本僅供參考。14.1.2在解釋和執行本協議時，應以中文版本為準。14.2合同副本14.2.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。第十五章簽字15.1甲方（銷售方）簽字：___