20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME外賣訂購服務協議本合同目錄一覽1.1定義和解釋1.2服務內容1.3訂購流程1.4訂單確認1.5配送服務1.6付款方式1.7退款與賠償1.8保密條款1.9違約責任1.10爭議解決1.11合同的生效、變更和終止1.12法律適用和管轄1.13其他約定1.14合同附件第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1“外賣訂購服務”是指通過本協議所提供的服務平臺，用戶可以在線訂購食品、飲料等商品，并由平臺安排配送員將商品送達指定地址的服務。1.2“用戶”是指通過本協議所提供的服務平臺進行外賣訂購的個人或單位。1.3“配送員”是指受雇于外賣服務平臺，負責將用戶訂購的商品送達指定地址的人員。1.4“訂單”是指用戶通過服務平臺的在線訂購行為所的具有法律效力的文件。1.5“平臺”是指提供外賣訂購服務的技術平臺，包括但不限于網站、移動應用程序等。1.6“本合同”是指用戶與平臺之間就外賣訂購服務所簽訂的協議。第二條服務內容2.1平臺提供的外賣訂購服務包括但不限于：在線瀏覽商品信息、下單、支付、配送等。2.2平臺承諾提供商品信息真實、準確的商品展示，確保用戶能夠獲取準確的服務信息。2.3平臺有權根據市場情況、供應商情況等因素調整商品價格和服務內容。第三條訂購流程3.1用戶需在平臺上注冊賬戶，并完善個人信息。3.2用戶選擇所需商品，確認訂單信息，完成支付。3.3平臺收到用戶訂單后，進行訂單審核，確認無誤后安排配送。3.4配送員根據訂單信息將商品送達用戶指定地址。第四條訂單確認4.1平臺在收到用戶訂單后，將通過短信、郵件或平臺通知等方式確認訂單信息。4.2用戶在收到訂單確認信息后，如有疑問或需修改訂單信息，應立即與平臺聯系。4.3平臺在確認訂單信息無誤后，將進行訂單處理。第五條配送服務5.1配送員應在規定時間內將商品送達用戶指定地址。5.2配送員在送達商品時，需向用戶確認商品無誤，并告知用戶有關商品的信息。5.3用戶在收貨時，有權檢查商品的質量和數量，如發現商品存在問題，可要求配送員或平臺進行更換或退款。第六條付款方式6.1用戶可通過平臺支持的多種付款方式完成支付，包括但不限于在線支付、銀行轉賬、、支付等。6.2用戶在支付過程中，應確保支付信息的真實、準確、完整。6.3平臺承諾為用戶支付信息保密，不對外泄露。第七條退款與賠償（1）訂單信息錯誤，導致商品與實際不符；（2）商品質量問題，經核實后，平臺應予以退款；（3）配送員在配送過程中造成商品損壞或丟失；（4）用戶在規定時間內未收到商品。7.2平臺在收到用戶退款申請后，將盡快處理，并在處理完畢后通知用戶。7.3因用戶原因導致的退款，平臺有權扣除相應費用。7.4平臺在配送過程中，如因配送員責任造成用戶人身或財產損失，平臺將承擔相應的賠償責任。第一部分：合同如下：第八條保密條款8.1用戶和平臺在履行本協議過程中所知悉的對方商業秘密、技術秘密等，應予以嚴格保密，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。8.2本保密條款在本協議有效期內及終止后均具有約束力。8.3本保密條款不適用于法律法規要求公開的信息，或者已經公開或為公眾所知悉的信息。第九條違約責任9.1用戶違反本協議的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2平臺違反本協議的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3因不可抗力導致本協議無法履行的，雙方均不承擔違約責任，但應及時通知對方。第十條爭議解決10.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。10.2若協商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.3爭議解決過程中，雙方應保持正常履行本協議的義務。第十一條合同的生效、變更和終止11.1本協議自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2本協議的變更需經雙方協商一致，并以書面形式簽訂補充協議。（1）協議約定的期限屆滿；（2）雙方協商一致解除協議；（3）因不可抗力導致協議無法履行；（4）協議約定的其他終止情形。第十二條法律適用和管轄12.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2雙方因本協議發生的爭議，應提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十三條其他約定13.1本協議未盡事宜，可由雙方另行協商解決。13.2本協議的任何補充或修改均應以書面形式作出，并經雙方簽字或蓋章。13.3本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。第十四條合同附件14.1本協議附件包括但不限于：（1）用戶注冊協議；（2）隱私政策；（3）平臺服務條款；（4）其他與本協議相關的文件。14.2合同附件與本協議具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方的定義和范圍1.1“第三方”是指在本合同履行過程中，為甲乙雙方提供專業服務、技術支持或中介服務的獨立法人、自然人或其他組織。1.2.1專業服務機構，如律師事務所、會計師事務所等；1.2.2技術供應商，如軟件開發公司、硬件供應商等；1.2.3中介機構，如經紀公司、代理公司等；1.2.4其他為甲乙雙方提供專業服務的第三方。第二條第三方的責任和權利2.1第三方在提供專業服務時，應遵守相關法律法規，確保服務質量符合合同約定。2.2第三方有權根據合同約定收取服務費用，費用標準應在合同中明確。2.3第三方在提供技術服務時，應保證其技術的先進性和適用性，對因技術問題導致的損失，第三方應承擔相應的責任。2.4第三方在提供中介服務時，應確保中介行為的合法性和誠信性，對因中介行為導致的損失，第三方應承擔相應的責任。第三條第三方與其他各方的劃分3.1第三方與甲乙雙方的關系為獨立合同關系，第三方不對甲乙雙方直接承擔法律責任。3.2第三方與甲乙雙方的權利義務關系，應以合同形式明確約定，并經甲乙雙方確認。3.3第三方在提供服務過程中，應與甲乙雙方保持溝通，及時反饋服務情況，確保服務符合雙方要求。第四條第三方的責任限額4.1第三方在提供專業服務時，其責任限額應根據服務內容、服務期限和風險程度等因素確定。4.2第三方責任限額應在合同中明確約定，如因第三方責任導致甲乙雙方遭受損失，第三方應按照約定的責任限額進行賠償。4.3若第三方責任限額不足以覆蓋實際損失，甲乙雙方有權要求第三方承擔超出責任限額的部分。第五條第三方介入的具體條款5.1當甲乙雙方在履行本合同過程中需要第三方介入時，應事先協商一致，并簽訂相應的合作協議。5.2第三方介入的具體條款包括但不限于：5.2.1服務內容、服務期限、服務質量要求；5.2.2費用標準、支付方式、支付時間；5.2.3責任承擔、賠償范圍、賠償方式；5.2.4保密條款、爭議解決方式等。5.3第三方介入后的合作協議，應作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第六條第三方介入的流程6.1甲乙雙方確定需要第三方介入后，應及時通知對方，并共同確定第三方。6.2第三方介入前，甲乙雙方應與第三方簽訂合作協議，明確各方的權利義務。6.3第三方介入后，甲乙雙方應與第三方保持溝通，確保第三方服務符合合同要求。第七條第三方介入的變更和終止7.1第三方介入的變更和終止，需經甲乙雙方和第三方協商一致。7.2第三方介入的變更和終止，應以書面形式通知甲乙雙方和第三方，并明確變更或終止的具體內容。7.3第三方介入的變更和終止，不影響本合同其他條款的效力。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入過程中發生的爭議，應通過協商解決。8.2若協商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.3爭議解決過程中，甲乙雙方和第三方應保持正常履行本合同和合作協議的義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.用戶注冊協議詳細要求：用戶在注冊賬戶時，需閱讀并同意的用戶注冊協議，包括用戶信息保護、用戶行為規范等。說明：本附件用于規范用戶在平臺上的行為，保護平臺和用戶的合法權益。2.隱私政策詳細要求：明確用戶個人信息的收集、使用、存儲、分享等隱私保護措施。說明：本附件用于保護用戶的隱私權益，確保用戶信息的安全。3.平臺服務條款詳細要求：平臺提供的服務內容、服務標準、費用標準、責任限制等。說明：本附件用于明確平臺的服務范圍和用戶在使用服務時的權利義務。4.第三方合作協議詳細要求：甲乙雙方與第三方簽訂的服務協議，包括服務內容、費用、責任等。說明：本附件用于規范第三方在提供專業服務時的行為，明確各方的權利義務。5.訂單確認函詳細要求：甲乙雙方確認訂單信息的書面文件，包括商品信息、價格、數量等。說明：本附件用于證明訂單的成立和雙方的確認。6.付款憑證詳細要求：用戶完成支付后的憑證，包括支付方式、金額、時間等。說明：本附件用于證明用戶已支付相關費用。7.退款憑證詳細要求：甲乙雙方在退款操作后的憑證，包括退款金額、時間等。說明：本附件用于證明退款操作的完成。8.爭議解決協議詳細要求：甲乙雙方在發生爭議時，協商解決爭議的協議。說明：本附件用于規范爭議解決程序，減少爭議對雙方的影響。說明二：違約行為及責任認定：1.用戶違約行為未按時支付費用：用戶應按照約定時間支付費用，否則視為違約。提供虛假信息：用戶在注冊或訂購過程中提供虛假信息，導致平臺或第三方受損。違反用戶行為規范：用戶在平臺上發布違法違規信息或進行不當行為。2.平臺違約行為未按時提供服務：平臺未按約定時間提供服務，視為違約。提供虛假信息：平臺提供虛假的商品信息或服務信息。違反服務條款：平臺未按照服務條款提供服務質量。3.第三方違約行為未按時提供服務：第三方未按約定時間提供服務，視為違約。提供虛假信息：第三方提供虛假的技術或服務信息。違反合作協議：第三方未按照合作協議提供服務質量。責任認定標準：違約方應根據違約行為的性質、影響和損失程度，承擔相應的違約責任。違約責任包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復原狀等。違約責任的認定應以事實為依據，以法律法規和合同約定為準。示例說明：用戶未按時支付費用，導致平臺服務中斷，平臺有權要求用戶支付違約金，并賠償因此造成的損失。平臺提供虛假商品信息，導致用戶遭受損失，平臺應承擔相應的賠償責任。第三方未按時提供技術服務，導致甲乙雙方項目進度延誤，第三方應承擔相應的違約責任，并賠償損失。外賣訂購服務協議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務定義1.2用戶定義1.3供應商定義1.4合同定義1.5術語定義2.服務條款2.1訂購流程2.2訂單確認2.3送達時間2.4送達范圍2.5訂單修改與取消2.6退換貨政策3.用戶責任與義務3.1用戶信息3.2訂單支付3.3用戶行為規范3.4評價與反饋4.供應商責任與義務4.1供應商資質4.2食品安全與衛生4.3產品質量保證4.4供應商行為規范5.服務費用與支付5.1費用構成5.2支付方式5.3退款政策5.4費用變更通知6.送達服務6.1送達時間承諾6.2送達異常處理6.3送達安全6.4送達區域限制7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決結果8.法律與管轄8.1適用法律8.2管轄法院9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3合同終止10.保密條款10.1保密信息定義10.2保密義務10.3保密例外11.效力與適用11.1合同生效11.2合同適用范圍12.其他條款12.1合同附件12.2通知與通訊12.3合同解釋13.違約責任13.1用戶違約責任13.2供應商違約責任14.合同解除與終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1服務定義：本合同所述“服務”是指通過外賣平臺提供的在線訂餐服務，包括但不限于訂單提交、支付、配送等環節。1.2用戶定義：本合同所述“用戶”是指通過外賣平臺訂購食品、飲料等商品的消費者。1.3供應商定義：本合同所述“供應商”是指向用戶提供食品、飲料等商品的商家。1.4合同定義：本合同是指用戶與供應商之間就外賣訂購服務所簽訂的具有法律約束力的協議。1.5術語定義：合同中出現的其他專業術語，其定義應遵循國家相關法律法規及行業慣例。2.服務條款2.1訂購流程：用戶通過外賣平臺瀏覽商品，選擇商品后進行下單，支付訂單金額，供應商接收訂單并進行備餐，配送員將訂單送至用戶指定地址。2.2訂單確認：供應商在收到訂單后，應在規定時間內確認訂單，并通知用戶訂單狀態。2.3送達時間：供應商承諾在用戶下單后，按照約定的時間范圍內完成配送。2.4送達范圍：配送范圍由供應商根據實際情況確定，并在外賣平臺進行公告。2.5訂單修改與取消：用戶可在訂單支付前修改或取消訂單，供應商在訂單支付后不得修改或取消訂單。2.6退換貨政策：用戶如對商品存在質量問題或與描述不符，可按照平臺規定的退換貨政策申請退換貨。3.用戶責任與義務3.1用戶信息：用戶應提供真實、準確、完整的個人信息，并保證信息的有效性。3.2訂單支付：用戶應按照訂單要求，通過平臺提供的支付方式進行支付。3.3用戶行為規范：用戶應遵守平臺規定，不得發布違法、違規信息，不得惡意差評或騷擾商家。3.4評價與反饋：用戶有權對商品和配送服務進行評價和反饋，評價內容應真實、客觀。4.供應商責任與義務4.1供應商資質：供應商應具備合法經營資質，保證所售商品的質量和衛生安全。4.2食品安全與衛生：供應商應確保所提供的食品符合國家食品安全標準，保持食品衛生。4.3產品質量保證：供應商應保證所售商品質量，如存在質量問題，應承擔相應責任。4.4供應商行為規范：供應商應遵守平臺規定，不得發布虛假信息，不得惡意競爭。5.服務費用與支付5.1費用構成：服務費用包括商品價格、配送費、服務費等。5.2支付方式：用戶可通過平臺提供的多種支付方式進行支付。5.3退款政策：用戶在符合退款條件的情況下，可申請退款。5.4費用變更通知：平臺將對服務費用進行不定期調整，并將調整內容及時通知用戶。6.送達服務6.1送達時間承諾：供應商承諾在用戶下單后，按照約定的時間范圍內完成配送。6.2送達異常處理：因不可抗力或其他原因導致配送延遲或無法送達，供應商應盡快與用戶溝通，并采取相應措施。6.3送達安全：配送員在配送過程中應確保用戶的人身和財產安全。6.4送達區域限制：供應商應根據實際情況，對配送區域進行合理限制。7.爭議解決7.1爭議解決方式：雙方發生爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭議解決程序：雙方應按照爭議解決方式，在規定的時間內提交相關證據，并參與訴訟或仲裁。7.3爭議解決結果：爭議解決結果具有法律效力，雙方應自覺履行。8.法律與管轄8.1適用法律：本合同適用中華人民共和國法律，合同條款及解釋均以中華人民共和國法律為準。8.2管轄法院：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均應適用合同簽訂地人民法院的管轄。9.合同變更與解除9.1合同變更：任何一方不得單方面變更合同內容，如需變更，應經雙方協商一致，并以書面形式簽訂補充協議。9.2.1用戶或供應商違反合同約定，經提醒仍不改正；9.2.2因不可抗力導致合同無法履行；9.2.3合同目的無法實現；9.2.4雙方協商一致解除合同。9.3合同終止：合同履行完畢或雙方協商一致解除合同后，合同終止。10.保密條款10.1保密信息定義：保密信息是指雙方在合同履行過程中知悉的涉及商業秘密、技術秘密、客戶信息等非公開信息。10.2保密義務：雙方對本合同及履行過程中知悉的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。10.3.1法律法規要求披露；10.3.2經對方同意披露；10.3.3在正常業務活動中不可避免地被披露。11.效力與適用11.1合同生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同適用范圍：本合同適用于用戶通過外賣平臺訂購商品的所有交易。12.其他條款12.1合同附件：本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。12.2通知與通訊：雙方之間的通知、通訊應以書面形式進行，并按照合同中約定的地址發送。12.3合同解釋：本合同如有歧義，應以有利于保護消費者權益的原則進行解釋。13.違約責任13.1用戶違約責任：用戶違反合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。13.2供應商違約責任：供應商違反合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。14.合同解除與終止14.1合同解除條件：如前述第九條所述，包括違約、不可抗力、合同目的無法實現等。14.2合同終止條件：合同履行完畢、雙方協商一致解除合同或因其他原因導致合同無法履行。合同終止后，雙方應按照約定處理剩余事項。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與定義1.1第三方介入：在本合同中，第三方介入是指除甲乙雙方之外的第三方主體，基于合同目的或合同履行需要，介入合同關系的行為。1.2第三方類型：第三方可以是中介機構、技術服務提供商、支付平臺、物流公司等。2.第三方介入的適用范圍2.1中介方：第三方作為中介方介入，主要負責促成甲乙雙方達成交易，提供信息匹配、溝通協調等服務。2.2技術服務提供商：第三方提供必要的技術支持，如支付系統、訂單管理系統等。2.3支付平臺：第三方作為支付平臺，負責處理甲乙雙方的支付結算事務。2.4物流公司：第三方作為物流公司，負責商品從供應商到用戶的配送服務。3.第三方介入的程序3.1介入申請：甲乙雙方協商一致后，可向第三方提出介入申請。3.2介入同意：第三方同意介入后，應與甲乙雙方簽訂相應的合作協議。3.3介入實施：第三方按照合作協議的規定，開始履行其職責。4.第三方責任限額4.1責任界定：第三方介入后，其責任應限于其在合同中的具體職責范圍內。4.2責任限額：第三方責任限額應根據其提供的服務的性質、風險程度以及甲乙雙方協商確定的具體數額。4.3超出責任限額的賠償：若第三方責任超出限額，甲乙雙方應按比例承擔超出部分的責任。5.第三方與其他各方的責權利劃分5.1第三方對甲方的權利與義務：第三方應按照合作協議，保障甲方權益，提供優質服務，并承擔相應責任。5.2第三方對乙方的權利與義務：第三方應按照合作協議，保障乙方權益，提供優質服務，并承擔相應責任。5.3第三方對合同履行的監督權：第三方有權對甲乙雙方的合同履行情況進行監督，確保合同目的實現。6.第三方介入時的額外條款6.1第三方介入后的合同變更：第三方介入后，甲乙雙方如需變更合同內容，應經第三方同意，并以書面形式通知對方。6.2第三方介入后的合同解除：第三方介入后，若發生合同解除情況，甲乙雙方應通知第三方，并由第三方參與協商解決。6.3第三方介入后的爭議解決：第三方介入后的爭議解決，仍適用本合同約定的爭議解決方式。7.第三方介入后的合同履行7.1合同履行主體：第三方介入后，甲乙雙方仍為合同主體，負責履行合同義務。7.2第三方協助履行：第三方應根據合作協議，協助甲乙雙方履行合同義務。7.3合同履行的監督與協調：第三方有權對合同履行情況進行監督，協調甲乙雙方解決合同履行過程中的問題。8.第三方介入后的合同終止8.1合同終止條件：第三方介入后，合同終止的條件應包括合同履行完畢、雙方協商一致解除合同、第三方服務終止等。8.2合同終止后的責任承擔：合同終止后，甲乙雙方和第三方應根據合同約定及合作協議，承擔相應的責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《外賣訂購服務協議》詳細要求：合同及所有附件均需打印成紙質文件，并由甲乙雙方簽字或蓋章。附件說明：本附件為合同主體，包含合同的所有條款及定義。2.《第三方合作協議》詳細要求：第三方合作協議應詳細列明第三方介入的具體職責、權利、義務及責任限額。附件說明：本附件為第三方介入合同的補充，用于明確第三方在合同中的角色和責任。3.《用戶信息保密協議》詳細要求：用戶信息保密協議應明確雙方對用戶信息的保密義務和保密措施。附件說明：本附件用于保護用戶隱私，防止信息泄露。4.《支付結算協議》詳細要求：支付結算協議應明確支付方式、支付流程、退款政策等。附件說明：本附件用于規范支付行為，保障交易安全。5.《配送服務協議》詳細要求：配送服務協議應明確配送范圍、配送時間、配送標準等。附件說明：本附件用于規范配送行為，確保商品及時送達。6.《爭議解決規則》詳細要求：爭議解決規則應明確爭議解決方式、程序及結果。附件說明：本附件用于指導爭議解決過程，保障雙方權益。7.《合同變更協議》詳細要求：合同變更協議應詳細列明變更內容、變更原因及變更生效日期。附件說明：本附件用于規范合同變更流程，確保變更合法有效。8.《合同解除協議》詳細要求：合同解除協議應明確解除原因、解除程序及解除生效日期。附件說明：本附件用于規范合同解除流程，保障雙方權益。說明二：違約行為及責任認定：1.用戶違約行為：用戶未按時支付訂單費用。用戶惡意差評或騷擾商家。用戶提供虛假信息。責任認定標準：用戶應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：用戶未按時支付訂單費用，應向供應商支付相應的滯納金。2.供應商違約行為：供應商提供的商品質量不合格。供應商未按時配送商品。供應商發布虛假信息。責任認定標準：供應商應承擔相應的違約責任，包括但不限于退還貨款、賠償損失等。示例說明：供應商提供的商品質量不合格，應退還用戶貨款并承擔相應的賠償責任。3.第三方違約行為：第三方未履行合作協議中的職責。第三方泄露用戶信息。第三方服務質量不達標。責任認定標準：第三方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、停止違約行為等。示例說明：第三方泄露用戶信息，應承擔相應的賠償責任并停止泄露行為。外賣訂購服務協議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務定義1.2用戶定義1.3合作伙伴定義1.4合同定義2.服務內容2.1訂單提交2.2訂單確認2.3食品配送2.4付款方式2.5服務費用3.用戶責任3.1用戶信息真實性3.2用戶行為規范3.3訂單修改與取消3.4評價與投訴4.合作伙伴責任4.1合作伙伴資質4.2食品安全4.3配送時效4.4服務質量5.付款與退款5.1付款方式5.2付款時間5.3退款政策5.4退款流程6.隱私保護6.1用戶信息保護6.2數據安全6.3第三方合作7.合同生效與終止7.1合同生效條件7.2合同終止條件7.3合同解除8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.合同變更與補充11.1合同變更11.2合同補充12.通知與公告12.1通知方式12.2公告發布12.3通知生效13.其他13.1合同附件13.2不可抗力13.3合同解釋14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1服務定義本合同中，服務指外賣訂購服務，包括但不限于訂單提交、確認、食品配送、付款等環節。1.2用戶定義本合同中，用戶指通過外賣訂購平臺下單并接受服務的個人或單位。1.3合作伙伴定義本合同中，合作伙伴指提供食品及配送服務的商家或配送公司。1.4合同定義本合同指外賣訂購服務協議，是用戶與外賣訂購平臺之間關于外賣訂購服務的權利義務約定。2.服務內容2.1訂單提交用戶通過外賣訂購平臺提交訂單，包括食品種類、數量、配送地址等信息。2.2訂單確認外賣訂購平臺在收到用戶訂單后，對訂單信息進行確認，并向用戶發送訂單確認通知。2.3食品配送合作伙伴根據訂單信息，在約定的時間內將食品送達用戶指定地址。2.4付款方式用戶可通過平臺提供的多種付款方式完成支付，包括但不限于在線支付、銀行轉賬等。2.5服務費用服務費用包括食品價格、配送費、服務費等，具體費用以平臺顯示為準。3.用戶責任3.1用戶信息真實性用戶應確保提供的信息真實、準確、完整，如有變更應及時更新。3.2用戶行為規范用戶在使用外賣訂購服務過程中，應遵守平臺規定，不得發布違法、違規信息。3.3訂單修改與取消用戶可在訂單確認前修改或取消訂單，超過確認時間后，訂單不可修改或取消。3.4評價與投訴用戶有權對服務進行評價，并對服務質量提出投訴。4.合作伙伴責任4.1合作伙伴資質合作伙伴應具備合法經營資格，確保食品質量符合國家標準。4.2食品安全合作伙伴應確保食品在加工、儲存、運輸等環節符合食品安全要求。4.3配送時效合作伙伴應按照約定時間完成配送，如因特殊原因導致延誤，應及時通知用戶。4.4服務質量合作伙伴應提供優質服務，確保用戶滿意。5.付款與退款5.1付款方式用戶可選擇平臺提供的多種付款方式進行支付，具體操作按照平臺指引進行。5.2付款時間用戶應在訂單確認后及時完成支付，逾期未支付可能導致訂單失效。5.3退款政策如因合作伙伴原因導致食品質量問題或配送服務不到位，用戶可申請退款。5.4退款流程用戶申請退款后，平臺將在核實情況后，按照相關規定進行處理。6.隱私保護6.1用戶信息保護外賣訂購平臺承諾對用戶信息進行嚴格保密，未經用戶同意，不得向第三方泄露。6.2數據安全外賣訂購平臺采取技術措施確保用戶數據安全，防止數據泄露、篡改等風險。6.3第三方合作外賣訂購平臺與第三方合作時，將嚴格遵守相關法律法規，確保用戶信息安全。8.違約責任8.1違約情形（1）用戶未按約定支付服務費用；（2）合作伙伴未按約定提供食品或服務；（3）外賣訂購平臺未按約定提供平臺服務；（4）任何一方違反合同約定，損害對方合法權益。8.2違約責任承擔（1）違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（2）違約金的具體數額由雙方協商確定，若協商不成，由仲裁機構或法院裁決；（3）違約方應承擔因違約行為導致的全部經濟損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發生爭議時，應通過友好協商解決。協商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向雙方認可的仲裁機構申請仲裁。9.2爭議解決機構如選擇仲裁，雙方應約定仲裁機構，仲裁裁決為終局裁決。9.3爭議解決程序（1）爭議發生后，雙方應在爭議發生之日起30日內提交書面仲裁申請；（2）仲裁機構應在收到仲裁申請之日起30日內組成仲裁庭；（3）仲裁庭應在收到仲裁申請之日起60日內作出裁決。10.法律適用與管轄10.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決，如需訴訟解決，由合同簽訂地人民法院管轄。11.合同變更與補充11.1合同變更合同在履行過程中，如需變更，雙方應協商一致，并以書面形式簽訂補充協議。11.2合同補充補充協議與本合同具有同等法律效力，與本合同不一致的，以補充協議為準。12.通知與公告12.1通知方式雙方之間的通知應以書面形式進行，可以通過郵寄、電子郵件、短信等方式發送。12.2公告發布外賣訂購平臺將在平臺上發布重要公告，用戶應及時關注。12.3通知生效通知自送達對方之日起生效。13.其他13.1合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。13.2不可抗力如因不可抗力導致合同無法履行，雙方均不承擔責任，但應及時通知對方，并采取必要措施減輕損失。13.3合同解釋本合同如有歧義，應按合同訂立時的意思進行解釋。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同生效日期本合同自簽署之日起生效，有效期為一年，期滿后自動續簽，除非一方提前30日以書面形式通知對方解除合同。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中，第三方指在合同履行過程中，為甲乙雙方提供專業服務或協助的獨立第三方，包括但不限于中介方、技術支持方、咨詢顧問等。15.2第三方介入方式（1）中介方：協助甲乙雙方達成交易，提供信息對接、談判協調等服務；（2）技術支持方：為甲乙雙方提供技術支持，確保合同履行過程中的技術問題得到及時解決；（3）咨詢顧問：為甲乙雙方提供專業咨詢意見，協助雙方解決合同履行中的相關問題。15.3第三方介入條件（1）甲乙雙方書面同意；（2）第三方具備相應的資質和能力；（3）第三方提供的服務或協助不違反法律法規及本合同約定。16.甲乙雙方額外條款16.1第三方介入時的義務（1）甲乙雙方應向第三方提供必要的資料和信息，以便第三方履行職責；（2）甲乙雙方應配合第三方的工作，確保第三方能夠順利履行職責。16.2第三方介入時的權利（1）第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和信息；（2）第三方有權根據合同約定，對甲乙雙方提出合理建議。17.第三方責任17.1責任限額（1）第三方因自身原因導致合同無法履行，應承擔相應的違約責任；（2）第三方在本合同項下的責任限額，以合同約定金額為準，但最高不超過合同總金額的10%。17.2責任免除（1）因不可抗力導致合同無法履行，第三方不承擔責任；（2）第三方在履行職責過程中，因甲乙雙方提供的信息不準確、不完整或存在誤導，導致合同無法履行，第三方不承擔責任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分（1）第三方與甲方之間的權利義務，由雙方另行簽訂協議約定；（2）甲方與