二零二四年度電商運營代理服務協議本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同定義1.2術語解釋1.3本合同目錄一覽2.雙方信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.服務內容3.1運營策劃3.2商品上架與管理3.3營銷推廣3.4客戶服務3.5數據分析與優化4.服務期限4.1服務開始時間4.2服務結束時間4.3服務期限延長5.服務費用5.1服務費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務6.3保密信息的保護7.侵權責任7.1侵權行為定義7.2侵權責任承擔7.3侵權賠償8.違約責任8.1違約行為定義8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更后果12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后果13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效時間13.3合同生效地點14.其他條款14.1法律適用14.2合同附件14.3合同份數第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同定義本合同所指“合同”是指《二零二四年度電商運營代理服務協議》。1.2術語解釋本合同中使用的術語如下：（1）“甲方”指委托電商運營代理服務的公司或個人；（2）“乙方”指提供電商運營代理服務的公司或個人；（3）“服務期限”指本合同約定的乙方為甲方提供電商運營代理服務的時間范圍；（4）“服務內容”指乙方根據本合同約定，為甲方提供的電商運營代理服務具體項目；（5）“保密信息”指本合同中雙方約定的，對一方或雙方具有商業價值、技術價值或其他價值的信息。2.雙方信息2.1甲方信息甲方名稱：____________________甲方地址：____________________甲方聯系人：____________________甲方聯系電話：____________________2.2乙方信息乙方名稱：____________________乙方地址：____________________乙方聯系人：____________________乙方聯系電話：____________________3.服務內容3.1運營策劃乙方應根據甲方提供的商品信息，制定并實施電商運營策劃方案，包括但不限于：（1）市場調研與分析；（2）商品定位與分類；（3）營銷策略制定；（4）活動策劃與執行。3.2商品上架與管理乙方負責甲方的商品在電商平臺上的上架、管理、更新和維護工作，包括但不限于：（1）商品信息完善；（2）商品圖片處理；（3）商品庫存管理；（4）商品評價維護。3.3營銷推廣乙方負責甲方的商品營銷推廣工作，包括但不限于：（1）電商平臺廣告投放；（2）社交媒體營銷；（3）內容營銷；（4）合作伙伴推廣。3.4客戶服務乙方負責甲方的客戶服務工作，包括但不限于：（1）咨詢解答；（2）售后支持；（3）客戶投訴處理；（4）客戶關系維護。3.5數據分析與優化乙方負責對甲方電商運營數據進行分析，并提出優化建議，包括但不限于：（1）銷售數據分析；（2）流量數據分析；（3）用戶行為分析；（4）市場趨勢分析。4.服務期限4.1服務開始時間：____年____月____日4.2服務結束時間：____年____月____日4.3服務期限延長：經雙方協商一致，本合同服務期限可予以延長。5.服務費用5.1服務費用總額：____元5.2費用支付方式：乙方開具發票后，甲方應在____個工作日內支付費用。5.3費用支付時間：每個季度首月的前十個工作日。6.保密條款6.1保密信息定義：本合同中涉及到的所有商業秘密、技術秘密、客戶信息等均屬于保密信息。6.2保密義務：雙方對本合同中涉及的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密信息的保護：雙方應采取必要措施，確保保密信息的安全，防止泄露、丟失或損壞。7.侵權責任7.1侵權行為定義：乙方在提供電商運營代理服務過程中，若侵犯他人知識產權、商業秘密或其他合法權益，均視為侵權行為。7.2侵權責任承擔：乙方因侵權行為給甲方造成的損失，應承擔全部責任，并賠償甲方因此遭受的損失。7.3侵權賠償：侵權賠償金額由雙方協商確定，若協商不成，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。8.違約責任8.1違約行為定義（1）乙方未按照合同約定提供電商運營代理服務；（2）甲方未按照合同約定支付服務費用；（3）任何一方未履行合同約定的保密義務；（4）任何一方未履行合同約定的其他義務。8.2違約責任承擔（1）若乙方違約，乙方應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方因違約所造成的直接經濟損失；（2）若甲方違約，甲方應承擔違約責任，包括但不限于支付乙方因違約所造成的直接經濟損失；（3）任何一方違約，對方有權要求其立即停止違約行為，并采取補救措施。8.3違約賠償（1）違約賠償金額由雙方協商確定，若協商不成，可向有管轄權的人民法院提起訴訟；（2）違約賠償金額包括但不限于實際損失、合理費用和違約金。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發生爭議時，應通過友好協商解決。若協商不成，可提交仲裁委員會仲裁或向有管轄權的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序（1）提交爭議事項；（2）仲裁委員會或法院受理爭議；（3）仲裁委員會或法院審理爭議；（4）仲裁委員會或法院作出裁決或判決。9.3爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地或雙方協商一致的其他地點。10.合同解除10.1合同解除條件（1）任何一方違反合同約定，經對方催告后仍未履行；（2）一方發生重大違約；（3）不可抗力導致合同無法履行；（4）雙方協商一致解除合同。10.2合同解除程序（1）一方提出解除合同；（2）另一方收到解除合同的通知；（3）雙方確認解除合同；（4）合同自解除通知到達對方時解除。10.3合同解除后果合同解除后，雙方應按照約定處理尚未履行的事項，并互相返還已支付的款項。11.合同變更11.1合同變更條件（1）雙方協商一致；（2）法律法規、政策調整；（3）不可抗力。11.2合同變更程序（1）一方提出合同變更；（2）另一方收到合同變更通知；（3）雙方協商一致，簽訂變更協議。11.3合同變更后果合同變更后，雙方應按照變更后的條款履行合同義務。12.合同終止12.1合同終止條件（1）服務期限屆滿；（2）合同解除；（3）雙方協商一致終止合同。12.2合同終止程序（1）一方提出合同終止；（2）另一方收到合同終止通知；（3）雙方確認合同終止。12.3合同終止后果合同終止后，雙方應按照約定處理尚未履行的事項，并互相返還已支付的款項。13.合同生效13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同生效時間本合同自簽字（或蓋章）之日起生效。13.3合同生效地點本合同生效地點為合同簽訂地。14.其他條款14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.3合同份數本合同一式____份，甲方執____份，乙方執____份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所指“第三方”包括但不限于中介方、技術支持方、物流服務方、支付服務方、法律顧問等，為甲方或乙方提供與本合同服務相關或輔助的服務。15.2第三方責任（1）第三方在本合同項下的責任限于其提供的服務范圍；（2）第三方提供的服務應符合行業標準或雙方約定的服務標準；（3）第三方應遵守本合同的保密條款。15.3第三方權利（1）第三方有權按照本合同約定，獨立開展其服務；（2）第三方有權根據甲方或乙方的要求，調整服務內容和方式；（3）第三方有權收取其提供服務的合理費用。15.4第三方與其他各方的關系（1）第三方與甲方、乙方之間的關系獨立于本合同，第三方對甲方、乙方的責任不因本合同的存在而改變；（2）第三方在提供服務過程中，應尊重甲方、乙方的合法權益；（3）甲方、乙方對第三方的指示應明確、合法，第三方有權拒絕不合法或不合理的指示。16.第三方介入時的額外條款16.1第三方介入程序（1）任何一方需引入第三方時，應提前____個工作日通知另一方；（2）通知應包含第三方的基本信息、服務內容、費用等；（3）另一方有權在____個工作日內對第三方介入提出異議。16.2第三方介入的審批（1）若另一方對第三方介入無異議，則視為同意；（2）若另一方對第三方介入有異議，雙方應協商解決；（3）協商不成，任何一方均有權解除本合同。16.3第三方介入的終止（1）若第三方介入后，其服務不符合約定或存在重大違約，任何一方均可要求終止第三方介入；（2）終止第三方介入的通知應提前____個工作日送達第三方；（3）第三方介入終止后，其已收取的費用應按照實際提供服務的時間比例退還。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額定義本合同所指“第三方責任限額”是指第三方因其服務導致甲方或乙方遭受損失時，應承擔的最高賠償責任。17.2第三方責任限額的確定（1）第三方責任限額應根據第三方的服務性質、服務內容、行業慣例等因素確定；（2）第三方責任限額應在合同中明確約定。17.3第三方責任限額的適用（1）第三方責任限額僅適用于因第三方服務導致的甲方或乙方的直接經濟損失；（2）第三方責任限額不適用于因第三方服務導致的間接損失、利潤損失或其他非直接經濟損失。17.4第三方責任限額的變更（1）第三方責任限額的變更需經甲方、乙方和第三方協商一致；（2）變更后的第三方責任限額應在合同中予以更新。18.第三方介入的合同附件（1）第三方服務協議；（2）第三方責任限額協議；（3）第三方保密協議。19.第三方介入的爭議解決（1）若第三方介入產生爭議，應通過友好協商解決；（2）協商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：電商運營代理服務詳細方案詳細要求和說明：包括但不限于市場調研報告、營銷推廣計劃、客戶服務流程、數據分析報告等，作為乙方提供電商運營代理服務的具體指導文件。2.附件二：第三方服務協議詳細要求和說明：明確第三方提供的服務內容、費用、責任范圍、保密條款等，確保第三方服務與本合同的一致性。3.附件三：第三方責任限額協議詳細要求和說明：約定第三方責任限額的具體數額，以及賠償方式，保障甲方和乙方的合法權益。4.附件四：第三方保密協議詳細要求和說明：規定第三方在提供服務過程中對甲方和乙方信息的保密義務，防止信息泄露。5.附件五：合同變更協議詳細要求和說明：記錄合同變更的內容、原因、生效日期等，確保合同的及時更新。6.附件六：合同解除協議詳細要求和說明：明確合同解除的條件、程序、后果等，確保合同解除的合法性和有效性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按照合同約定提供電商運營代理服務。責任認定標準：乙方應承擔違約責任，賠償甲方因違約所造成的直接經濟損失。示例：乙方未按照約定時間完成商品上架工作，導致甲方失去銷售機會，乙方應賠償甲方相應的經濟損失。2.違約行為：甲方未按照合同約定支付服務費用。責任認定標準：甲方應承擔違約責任，支付乙方因違約所造成的直接經濟損失，包括違約金。示例：甲方未按時支付乙方服務費用，乙方有權要求甲方支付違約金，并賠償因違約造成的其他經濟損失。3.違約行為：任何一方未履行合同約定的保密義務。責任認定標準：違約方應承擔違約責任，賠償因泄露保密信息