保安服務合同績效考核合同目錄第一章總則1.1合同背景與目的1.2合同主體及定義1.3合同文件的優先順序1.4法律的適用及爭議解決第二章保安服務內容2.1服務范圍與任務2.2服務時間與地點2.3服務人員的要求與配置2.4服務設施與裝備第三章績效考核標準3.1考核原則3.2考核指標體系3.3考核方法與流程3.4考核周期與時間安排第四章考核指標詳述4.1指標一：保安人員職業道德4.2指標二：保安人員業務能力4.3指標三：保安人員工作態度4.4指標四：保安人員團隊協作4.5指標五：突發事件應對能力第五章考核結果處理5.1考核結果的統計與分析5.2考核結果的反饋與溝通5.3考核結果的應用5.4考核結果的公示與保密第六章績效考核的監督與改進6.1考核過程的監督6.2考核結果的監督6.3考核制度的改進與完善6.4考核相關問題的處理第七章保安服務費用與支付7.1服務費用的構成7.2服務費用的計算與支付方式7.3服務費用的調整與退還7.4費用支付的及時性與準確性第八章保安服務雙方的權利與義務8.1甲方權利與義務8.2乙方權利與義務8.3第三方權利與義務第九章違約責任與賠償9.1違約行為的界定9.2違約責任的承擔9.3賠償金額的計算與支付9.4違約糾紛的解決方式第十章合同的變更、解除與終止10.1合同變更的條件與程序10.2合同解除的條件與程序10.3合同終止的條件與程序10.4合同終止后的相關處理事項第十一章爭議解決11.1爭議解決的途徑11.2爭議解決的時效11.3爭議解決的結果與執行第十二章合同的生效、履行與驗收12.1合同的生效條件12.2合同的履行期限與方式12.3合同驗收的標準與程序第十三章附則13.1合同的解釋權與適用范圍13.2合同的附件與補充協議13.3合同的簽署與備案第十四章簽署頁14.1甲方（需求方）簽署頁14.2乙方（服務方）簽署頁合同編號_________第一章總則1.1合同背景與目的1.2合同主體及定義1.3合同文件的優先順序1.4法律的適用及爭議解決第二章保安服務內容2.1服務范圍與任務2.2服務時間與地點2.3服務人員的要求與配置2.4服務設施與裝備第三章績效考核標準3.1考核原則3.2考核指標體系3.3考核方法與流程3.4考核周期與時間安排第四章考核指標詳述4.1指標一：保安人員職業道德4.2指標二：保安人員業務能力4.3指標三：保安人員工作態度4.4指標四：保安人員團隊協作4.5指標五：突發事件應對能力第五章考核結果處理5.1考核結果的統計與分析5.2考核結果的反饋與溝通5.3考核結果的應用5.4考核結果的公示與保密第六章績效考核的監督與改進6.1考核過程的監督6.2考核結果的監督6.3考核制度的改進與完善6.4考核相關問題的處理第七章保安服務費用與支付7.1服務費用的構成7.2服務費用的計算與支付方式7.3服務費用的調整與退還7.4費用支付的及時性與準確性第八章保安服務雙方的權利與義務8.1甲方權利與義務8.2乙方權利與義務8.3第三方權利與義務第九章違約責任與賠償9.1違約行為的界定9.2違約責任的承擔9.3賠償金額的計算與支付9.4違約糾紛的解決方式第十章合同的變更、解除與終止10.1合同變更的條件與程序10.2合同解除的條件與程序10.3合同終止的條件與程序10.4合同終止后的相關處理事項第十一章爭議解決11.1爭議解決的途徑11.2爭議解決的時效11.3爭議解決的結果與執行第十二章合同的生效、履行與驗收12.1合同的生效條件12.2合同的履行期限與方式12.3合同驗收的標準與程序第十三章附則13.1合同的解釋權與適用范圍13.2合同的附件與補充協議13.3合同的簽署與備案第十四章簽署頁14.1甲方（需求方）簽署頁14.2乙方（服務方）簽署頁多方為主導時的，附件條款及說明1、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1甲方指定任務甲方有權根據實際需要，指定乙方應完成的保安服務任務。具體任務內容、地點、時間等，由甲方書面通知乙方。乙方應按甲方的要求，及時完成任務。1.2甲方監督權甲方有權對乙方的保安服務進行監督。甲方可以通過現場檢查、視頻監控、定期匯報等方式，了解乙方的服務情況。乙方應積極配合甲方的監督工作，提供必要的信息和資料。1.3甲方調整服務內容甲方有權根據實際情況，調整保安服務的內容。如服務地點、時間、任務等發生變更，甲方應提前書面通知乙方。乙方應根據甲方的調整，及時調整服務安排。1.4甲方解除合同甲方在合同履行期間，如有合理理由，可以解除合同。甲方應提前書面通知乙方，并說明解除合同的理由。合同解除后，乙方應按照甲方的要求，完成相關后續工作。2、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1乙方服務質量保障乙方應保證保安服務質量，確保保安人員具備相應的職業素養和業務能力。乙方應定期對保安人員進行培訓，提高其服務質量。2.2乙方人員配置乙方應根據甲方要求，合理配置保安人員。保安人員應滿足甲方提出的資格要求，并具備相應的技能和經驗。2.3乙方設施與裝備保障乙方應提供必要的保安設施與裝備，確保保安服務順利進行。乙方應定期檢查設施與裝備，確保其處于良好狀態。2.4乙方保密義務乙方應對甲方提供的保密信息予以保密。保密信息包括甲方的人員名單、內部資料、業務秘密等。乙方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。3、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介職責第三方中介在合同履行過程中，負責協調甲方與乙方的關系，確保合同順利執行。第三方中介應公正、中立地處理合同履行中的問題。3.2第三方中介的報酬第三方中介在合同中約定報酬。甲方應按照約定，向第三方中介支付報酬。報酬支付方式、時間等，由雙方在合同中約定。3.3第三方中介解除合同如有合理理由，第三方中介可以解除合同。第三方中介應提前書面通知甲方和乙方，并說明解除合同的理由。合同解除后，第三方中介應按照甲方的要求，完成相關后續工作。3.4第三方中介的違約責任第三方中介違反合同約定的，應承擔相應的違約責任。如導致甲方和乙方損失的，第三方中介應承擔賠償責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.保安服務人員名單與資質證明2.保安服務設施與裝備清單3.績效考核指標詳細說明4.服務費用明細表5.合同履行過程中的通信記錄6.保密協議7.第三方中介的資質證明8.第三方中介的報酬協議二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用2.乙方未按約定提供保安服務3.乙方保安人員未達到約定的職業素養和業務能力要求4.乙方未按約定提供必要的設施與裝備5.第三方中介未公正、中立地處理合同履行中的問題6.第三方中介未按約定時間提供服務7.任何一方未履行合同約定的保密義務三、法律名詞及解釋：1.保安服務：指為保障甲方財產與人身安全，由乙方提供的專業安全保衛服務。2.績效考核：指對乙方保安服務人員的服務質量、職業道德、業務能力等進行的定期評估。3.違約行為：指合同一方或第三方未履行合同約定的義務或違反合同條款的行為。4.賠償責任：指違約方因違約行為給守約方造成損失時，應承擔的賠償責任。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.保安人員不足或不符合要求解決辦法：乙方應及時補充合格保安人員，或提高現有保安人員的素質。2.服務設施與裝備損壞或不足解決辦法：乙方應及時修復或補充設施與裝備，確保服務順利進行。3.績效考核結果不理想解決辦法：乙方應分析原因，針對性地進行培訓與調整，提高服務質量。4.服務費用支付糾紛解決辦法：雙方應按照合同約定，按時支付服務費用，如