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文檔簡介

制度模板1:人事調動管理制度人員調動必須堅持崗位工作需要,專業對口,按正常程序辦理。(一)院外調轉1.外單位人員要求調入我院必須是崗位專業急需人員,調入對象需由相關職能部門考核,評定后遞交院辦公會議討論通過。2.凡屬院外調來或分配到醫院工作人員。一律到人力資源部報到,經院長辦公會根據醫院科室需要,研究決定分配到有關科室。并由人力資源發通知單,分配人員持通知單到科室報道。3.要求調出醫院工作人員,由本人提出書面申請,所在科室負責人簽署意見后報相關職能部門、主管院長簽署意見,一般人員由院長審批并簽署調出意見,衛生技術人員中主治醫師以上、科主任、護士長由院長辦公會審批并由院長簽署調出意見,最后由人力資源部辦理調出手續。4.調入、分配、進修返回醫院工作及在職讀研人員,5年內不準調離醫院。(二)院內調動1.科主任(副主任)、護士長(護士長助理),一般不宜調動,如確因工作需要調動,由主管院長、醫務科、護理部提出建議,院長辦公會討論批準。2.醫生及其它專業比較強的醫務人員,由醫務科提出建議,會同人事與有關科室商定后,報主管院長,院長辦公會討論批準。3.護士:由護理部提出建議,會同人事與有關科室商定后,報主管院長,院長辦公會討論批準。4.非衛生技術人員:由相關科室提出建議,會同人事與有關科室商定后,報主管院長,院長辦公會討論批準。5.臨時支援、替補、抽掉醫務人員,由醫務科或護理部提出建議,行政人員由主管院長提出建議,征求有關人員意見后,由院長批準。(三)外出會診由醫務科負責抽掉有關人員。第六節人事工資福利待遇(一)入編人員工資標準按照國家標準執行。(二)招聘人員非參照入編人員月工資標準根據我院及扎蘭屯市區實際情況,現招聘人員工資標準具體如下:1.統招本科:有證人員月工資1750元,試用期月工資900元無證人員月工資1450元,試用期月工資900元2.統招專科:有證人員月工資1550元,試用期月工資800元無證人員月工資1250元,試用期月工資800元3.非統招本科:有證人員月工資1050元,試用期月工資750元4.非統招專科、中專有證人員月工資950元試用期月工資750元5.非統招本科、專科、中專無證人員月工資900元;試用期月工資750元6.工勤人員(包括收款、保潔等)月工資900元;試用期月工資750元;“120”司機月工資1550元(含出車費200元、抬擔架費200元)試用期月工資750元7.所有招聘人員工齡工資為20元/年。(三)招聘人員參照入編人員月工資標準:1.研究生參照在編研究生相應工資標準2.統招本科醫療、醫技人員參照在編人員相應標準3.除醫療、醫技統招本科生2500元,有資格證4.統招專科生2400元,有資格證5.統招中專生2300元,有資格證6.所有參編人員工齡工資為8元/年(五)職工其他工資福利標準:1.職工績效工資參照績效工資管理辦法發放,入編人員與聘用人員享受同等待遇。2.醫院按照國家要求給予全體職工參加社會保險待遇,入編人員與聘用人員享受同等待遇。3.醫院根據實際情況給予全體職工福利待遇,入編人員與聘用人員享受同等待遇。制度模板2:應聘人員背景核查管理制度第一章總則第一條為加強(以下簡稱集團公司或公司)的員工招聘管理,把好人才篩選關,確保員工隊伍整體素質,特制定本辦法。第二條本辦法適用于適用于集團公司及所屬項目公司。第三條綜合管理部為應聘人員背景核查的歸口管理部門。第二章工作內容及程序第四條綜合管理部須對應聘人員的身份證、學歷學位證書、職稱證書等基本資料進行核對和查實。對財務及資金管理、審計管理、成本控制、材料設備采購、人力資源管理、網站維護及信息系統管理等特殊崗位,以及部門經理(含主持部門工作的副經理)及以上職級人員,還須對工作經歷、離職原因、品行及工作表現等進行專項背景核查。第五條專項背景核查原則上應在面試通過后、正式辦理錄用審批手續前進行。應聘人員已聲明要求延后核查的,以及在錄用報批前較難核實的內容,可在試用期間補充核查,但須在轉正前完成全部核查內容。第六條專項背景核查的主要內容及基本方法:1、身份核查。包括身份證、家庭情況的真實性等,主要通過聯絡和確認家屬、聯系所在街道或派出所以及核對本人身份證等形式進行核查;2、學歷及相關證書核查。包括畢業學校、專業、畢業時間及各類證書的真實性等,主要通過網絡核查或學校學籍管理部門核查;3、工作經歷及離職原因核查。包括工作單位、崗位、工作時間及離職原因的真實性等,主要通過外調、聯系其人事部門進行核對和了解,以及借助社會資源側面核實等。其中,對于離職原因的核查,應重點考查此前兩家單位的離職原因。4、品行及工作表現核查。包括上下級關系、同事關系,以及為人處事、行為特點等,主要通過正式聯系單位人事部門進行了解或借助社會資源側面核實等。第七條本辦法第六條所指背景核查內容中,若1-3項核查屬實,第4項內容較難獲得信息,但對應聘人的面試評價良好的,可辦理錄用,但綜合管理部和用人部門在試用期間應重點關注其作風和品行,并繼續側面補充核查第4項內容。第八條在本辦法第六條所指的背景核查內容中,若核實1-3項內容有較大偏差,有虛假、偽造嫌疑,或在對第4項內容的核查時存有重大疑問、疑點的,應暫緩錄用或不予錄用。第九條通過試用期補充核查,若有品行疑問,工作表現不佳,以及主要事實有偏差的,應不予轉正。第十條應聘人員背景核查由綜合管理部負責,用人部門進行輔助核查。綜合管理部主要通過應聘人員在《應聘人員情況登記表》中已提供的線索進行正面核查,并輔以其他社會關系的側面核查,用人部門主要通過其他社會關系進行輔助核查。第十一條綜合管理部對應聘人員的專項背景核查,須填寫《應聘人員專項背景核查記錄》,并作為錄用報批的基本材料。試用期補充核查情況,應在轉正報批時予以說明。第三章附則第十二條本辦法由綜合管理部負責解釋和修訂。第十三條本辦法自印發之日起施行。制度模板3:績效考核管理制度第一條總則1.1目的通過推行績效考核管理制度,幫助員工加深理解本部門、個人的職責和目標,充分調動員工的積極性和創造性,在公司營造績效導向的氛圍,促進公司各項目標的實現。1.2原則1.2.1公正、公平、公開原則考核內容和流程向考核對象公開,以過程的公正保證結果的公正。1.2.2客觀原則強調以數字和事實為依據,對績效指標業績考核結果做出客觀性評價。1.2.3業績改善原則績效考核是一個管理手段而非最終目的,考核責任人將通過不斷溝通幫助考核對象發現工作中存在的問題,找到改進的方向,從而使部門和員工達到更高的業績水平。第二條考核范圍本制度適用于集團公司各職能部門及所有員工。第三條考核分類本公司員工考核分為試用考核、員工月度績效考核、部門月度績效考核和年度考核四種。3.1試用期考核凡依本公司人事規定任聘人員,均應試用3個月。試用期滿后應參加試用人員考核,由試用部門經理自行組織。如試用部門主管認為有必要延長試用時間或改派其他部門試用或解雇,應附試用考核表,注明具體事實情節,呈報人力資源部經理核準。延長試用,不得超過4個月。考核人員應督導被考核人提具試用期間心得報告。3.2員工月度績效考核(不包括試用期員工)3.2.1各部門經理對于所屬員工應就其工作業績、態度、品德、能力每月進行考核,其有特殊功過者,應隨時報請獎懲。3.2.2主管考勤人員,對于員工假、勤、獎、懲應統計詳載于請假記錄簿內,以提供考核的參考。3.3部門月度績效考核各部門經理就本部門本月計劃及上月工作完成情況填寫相應表格,人力資源部就其月度分解指標、本月計劃工作、領導交辦工作、日常管理每月進行考核。3.4部門年度績效考核3.4.1人力資源部于每年12月底針對各部門舉行總考核1次。3.4.2考核時,主要參考各部門年初制定的年度工作計劃。第四條考核管理體系4.1總經理總經理根據公司管理體制,確定員工績效考核政策,審批績效考核相關制度。4.2人力資源部4.2.1人力資源部是績效考核管理政策的制定部門,負責整體考核框架和制度的制定。4.2.2根據績效考核管理制度,制定績效考核方案。4.2.3監督各部門、員工考核工作的實施,確保各部門、員工績效考核符合公司總體考核原則和政策,確保績效考核制度的有效運行。4.2.4根據考核過程中存在的問題和公司考核政策的調整,優化考核管理體系和考核制度。4.3各部門4.3.1各部門負責人根據公司績效考核管理制度監督執行。4.3.2人力資源部①負責績效考核的操作,確保考核過程符合公司政策和制度。②針對績效考核中存在的問題及反饋,不斷完善績效考核體系。第五條考核要素5.1考核責任人對員工的考核由其直屬上級負責,直屬上級的上一級主管對考核結果進行確認。對部門的考核由部門經理負責,部門經理的上級主管對考核結果進行確認。5.2考核者必須遵守的原則5.2.1必須根據日常業務工作中觀察到的具體事實做出評價。5.2.2必須消除對被考核者的厭惡感、同情心等偏見,排除對上對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上做出評價。5.2.3考核者應根據自己做出評價結論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。5.3考核輸出結果5.3.1試用期考核得分由各部門自行確定。5.3.2員工績效考核得分員工績效考核得分滿分為100分。5.3.3部門績效考核得分部門績效考核得分滿分為100分。第六條考核的具體過程見《員工月度績效考核辦法》及《集團公司部門年度、月度績效考核辦法》。第七條考核結果及運用7.1在績效考核得分確定后,按單位將考核得分從高到低進行排列,確定每位員工及各部門的考核等級。7.2考核結果的運用通過考核,把結果應用于提高部門工作效率、開發利用員工的能力中。做法如下:①教育培訓。管理者以教育工作負責人,在考慮教育培訓工作時,應把考核的結果作為參考資料。②調動調配。管理者在進行人員調配工作或崗位調動時應該考慮考核的結果,把握員工適應工作和適應環境的能力。③晉升。在根據職能資格制度進行晉升工作考評時,應該把能力以及業績考核的成績作為參考資料加以運用。④提薪。在每年提薪之際,應該參照能力考核的成績,決定提薪的幅度。⑤獎勵。為了能使獎勵的分配對應于所做的貢獻,應該參照業績考核的結果進行。第八條考核結果的反饋部門經理通過面談形式,把考核的結果告訴被考核者本人,并指明今后的努力方向,自我培養和發展的要點,以及相應的期待、目標和條件等等。第九條考核表的保管與查閱9.1考核表的保管9.1.1保管者。考核表由人力資源部績效專員加以保管。9.1.2保管期限。考核自制成之日起,保存十年。其中,與退休、退職人員有關的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。9.2考核表的查閱管理者在工作中涉及到某員工績效問題,需要查閱有關內容時,可以向績效專員提出查閱要求,經人力資源部經理同意方可查閱。第十條本制度適用于集團公司內部。第十一條本制度由公司人力資源部負責解釋。制度模板4:勞動合同管理制度(一)依據相關政策《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》、地方性法規及企業現行規章制度。合同期限:固定期限和無固定期限;4、無特殊情況的合同試用期為1~6個月。(二)管理規定1、合同簽訂公司在聘用員工時,應要求被聘用者出示終止、解除勞動合同的證明或與原單位不存在勞動關系的其它證明,經證實確與其他用人單位沒有勞動關系后,方可訂立勞動合同。B、員工進入公司報到之日接受崗前培訓,了解和認可公司的勞動合同條款及崗位職務說明書確定的職責,確定合同期限,甲乙雙方可簽訂勞動合同。C、公司出資培訓的人員,已經按有關規定與公司簽訂了專項協議書,在與公司訂立勞動合同時,合同期按不得短于服務合同或協議尚未履行的期限。(1)在合同履行過程中,公司對出資培訓的員工應按規定計算培訓服務期;若培訓服務期超過勞動合同期限,應延長勞動合同期限至培訓服務期滿。(2)合同變更由于簽訂合同時所依據的客觀情況發生重大變化或機構調整等原因,致使原合同無法履行的,經雙方協商同意,可以變更原合同的相關條款。(3)合同續簽合同期限屆滿,勞動關系即告終止。甲乙雙方經協商同意可以續訂合同。公司在原合同期滿前兩個月通知對方部門經理,并填寫《合同續簽評估表》。2、勞動合同解除和終止(含固定期和無固定期合同)(1)協商一致解除勞動合同期內,公司與員工經協商一致,可以隨時解除勞動合同。包括:公司提出的協商一致解除和員工個人提出的協商一致解除。(2)公司有權單方解除,并應依法支付員工經濟補償金的情形:1)員工不能勝任崗位工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的。2)員工患病或非因工受傷,規定醫療期滿后不能從事原工作,也不能從事公司另行安排的工作的(包括員工無正當理由拒絕接受公司安排工作的);3)雙方在勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化,致使勞動合同無法履行,經公司與勞動者協商,未能就變更勞動合同內容達成協議的(包括公司經營地址搬遷、公司分立或合并后員工的工作部門被撤銷或工作崗位消失等情形);4)公司依法進行經濟性裁員的。(3)公司有權隨時解除,并不予支付員工經濟補償金的情形:1)試用期內被證明不符合崗位錄用條件的;2)員工嚴重違反公司的規章制度的;3)嚴重失職或營私舞弊給公司造成重大損失的(如給公司造成直接經濟損失2000元以上)。4)同時與其他用人單位建立勞動關系,經公司提出拒不改正或者對完成本職工作造成嚴重影響的(如發生曠工行為等)5)因員工的原因導致勞動合同無效的;6)被依法追究刑事責任的;7)法律、行政法規等規定的其他情形。(4)員工辭職勞動合同期內,員工有權單方通知公司解除勞動合同,員工須提前三十日以書面形式向其所在部門提交書面解除勞動合同通知。經所在部門和人力資源部經理簽署意見后,報總經理批準后,開始辦理辭職手續。(5)勞動合同的終止1)勞動合同期滿未續訂的;

2)員工開始依法享受基本養老保險待遇的或達到法定退休年齡;

3)公司被撤銷或者決定提前解散的;

4)法律、行政法規規定的其他情形。

制度模板5:員工福利制度一、社會保險1、公司和所屬分支機構的正式員工,且與公司簽訂勞動合同者;2、試用期滿后公司為員工建立社會基本養老保險關系;入職前由員工本人隨同檔案關系轉入公司;3、員工離職,在公司期間已參加社會保險、綜合保險的,其關系與檔案關系隨轉;4、社保的繳納與核算、帳戶管理、關系建轉及支取使用等辦法,按國家及地方有關規定執行;5、法定養老、生育、工傷、失業、醫療保險:繳費基數按員工的月工資額繳納。6、法定綜合保險:按社保機構制定的檔數繳納。二、住房公積金1、公司和所屬分支機構的正式員工,且與公司簽訂勞動合同者;2、試用期滿后由人力資源部和辦公室負責辦理住房公積金繳納手續;3、員工離職,已建立住房公積金的,按有關規定辦理帳戶余額支取或關系轉移手續;4、住房公積金的繳納核算、帳戶管理、關系建轉及支取使用等辦法,按國家及地方有關規定執行;5、住房公積金:企業繳費:員工的上年月工資總額的6%。個人繳費:員工的上年月工資總額的6%。制度模板6:學校考勤及請假制度要求:教師按學校規定的作息時間上下班,不遲到,不早退,不曠工。不中途私自外出,不在上班時間辦私事。每天上午、下午簽到,無特殊事情不請假。(一)請銷假制度教師因病、因事不能上班的必須報相關領導審批辦理請假手續,并安排好在校的各項工作。未請假和請假理由不充分未準假不到校者均屬曠工。教師曠工三天,學校按教師自動請辭處理。教師每日上午、下午預備前30分鐘內集中到教務處簽到,上課鈴響仍未簽到的視為遲到,遲到時間不得超過2節課,2節課內補寫臨時外出請假條,超過2節課的按半天假處理。教師請假在一天以內的報主管主任審批,在一天以上的需報主管校長審批同意。臨時特殊情況請假或續假(指不在校內)要求向學校主管領導電話聯系審批,并安排學校工作,返校當天銷假補辦請假手續。教師因公外出,需有主管領導指示批條,方可外出。參加進修學歷考試的教師,在不耽誤學校工作情況下請假,離校前安排好學校工作,返校后執本人準考證辦理請假手續,準考證對應的當晌或當天不計入請假天數。教師本人婚假或直系親屬(包括事實寄養關系)喪假為3日,超過時間按請假規定處理。(二)臨時外出請假教師上班臨時有事可以填寫臨時外出請假條,寫清離校時間,返校及時填寫返校時間,由領導簽字交門崗保存(月底核對),方可出校門。月底每位教師的臨時外出時間累積夠4個小時按1晌假處理,以此類推。(三)考勤扣款辦法教職工違反校紀校規,根據處分情況,分別給予下列經濟處罰:教師請假1天扣當日工資(以基本工資為基礎計算),連續請假1天以上的按1.5天扣工資,曠工扣雙倍工資。教師遲到一次扣5元,私自外出一次扣10元。3 、未及時銷假、補齊請假手續的教師從返校次日起每多一天加扣 3元。、學校重大活動、常規會議(如慶祝活動、大型集會、例會、教研、統考等)不能請假,如果請假每晌加扣10元(婚喪假、進修考試假除外)。5、對于不按時上下班,又采取不正當辦法逃避檢查(包括包庇者),被查出后嚴肅處理,在教師大會上點名批評并加倍罰扣工資,情節嚴重者學校予以辭退處分。6、受全校通報批評的,扣發一個月校內津貼;7、受警告處分的,扣發兩個月校內津貼;8、受嚴重警告處分的,扣發四個月校內津貼;9、受記過處分的,扣發六個月校內津貼;10、受到記大過處分,扣發十個月校內津貼;11、受降級、降職、撤職處分的,按處分后的職級發工資并扣發一年校內津貼。制度模板7:勞動保護制度(一)認真貫徹執行“安全第一,預防為主”的方針,貫徹執行勞動保護各項政策法令和規章制度。(二)組織制定防止職業病和職業中毒的措施,并做好勞動衛生的監察測及職業病的防治工作。(三)對職工進行勞動安全衛生教育,防止勞動過程中的事故發生和減少職業危害的發生。(四)為職工提供符合國家規定的勞動安全衛生條件和必要的勞動防護用品。(五)單位職工在勞動過程中必須嚴格遵守安全技術操作規程。(六)對從事有職業危害作業的職工應當定期進行健康檢查。制度模板8:新員工入職培訓管理制度第一章總則第一條為使新員工更好地理解(以下簡稱集團公司或公司)企業文化,加快融入公司氛圍,熟悉工作崗位,特制定本制度。第二條本制度所指的新員工是指新進公司工作的員工。第三條本制度適用于集團公司及所屬項目公司。第四條綜合管理部為新員工入職培訓的歸口管理部門,其他相關單位(部門)為新員工入職培訓的協助管理部門。第二章內容與程序第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓,無特殊原因不參加新員工入職培訓的,原則上不予轉正。第六條新員工入職培訓周期為3-6個月,主要包括集中培訓和試用期崗位實習培訓兩項內容。第七條集中培訓主要內容為:本公司和xx聯合控股、xx集團的基本情況及產品介紹、發展歷程及企業管理理念、組織架構與基本規章制度、管理制度體系與質量管理體系介紹,以及實地參觀精品樓盤等。第九條試用期崗位實習培訓主要內容為:本崗位的崗位職責、業務流程、工作規范、要求及注意事項等。第八條在本公司的集中培訓由綜合管理部負責組織和實施,主要采用集中授課及討論、參觀的形式進行,培訓周期原則上為2天。在xx聯合控股、xx集團的集中培訓由綜合管理部負責聯絡與溝通,并作好相應安排。第十條新員工所在單位(部門)負責人應對新員工已具備的崗位知識和已掌握的崗位技能進行必要的了解和評估,找出差距,并確定其試用期間的實習培訓重點。第十一條試用期崗位實習培訓主要以崗位實踐為主,并由所在單位(部門)安排輔導員進行輔導,具體按《新員工輔導員管理辦法》執行。第十二條新招聘的部門負責人和工程系統崗位的人員,在實習培訓期間還應安排至xx集團的相關職能部門或培訓基地進行2-3周的崗位實踐,具體由綜合管理部根據實際情況進行聯絡和安排。第十三條如需安排至xx集團的相關職能部門或培訓基地進行培訓的,綜合管理部應會同新員工所在部門對培訓時間、崗位、內容及要求等進行溝通,并提前一周將《實習培訓需求表》提交實習單位人力資源管理部門,以便實習單位安排針對性的培訓。第三章效果評估與管理規定第十六條集中培訓結束后,綜合管理部應根據實際情況通過筆試、口頭提問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估。第十七條在xx集團相關職能部門或培訓基地的實習培訓期間,新員工須提出不少于10個有關技術和管理方面的問題,向有關人員請教,盡量找出答案并在《實習培訓提問清單》作好記錄;在實習結束后,《實習培訓提問清單》經實習培訓部門負責人審閱后,交新員工所在部門備案。第十八條實習培訓期間,新員工應做到以下幾點:1.遵守公司的各項規章制度,虛心好學,多問多練,認真完成實習培訓任務;2.做好工作筆記,培訓結束后由新員工所在部門負責人審閱;3.培訓結束時須完成實習培訓總結或指定的專項報告。4.遵守培訓期間的其他相關規定。第十九條實習培訓結束后,實習培訓責任人應通過口頭提問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估,并填寫《實習培訓情況反饋表》交新員工所在公司綜合管理部。第二十條新員工入職培訓期結束后,新員工須寫出書面總結,交新員工輔導員及部門負責人審閱,并報送綜合管理部備案。第二十一條參加實習培訓人員培訓期間的相關費用由所在公司承擔。第二十二條派至xx集團相關職能部門或培訓基地的實習培訓期間,派出單位應向實習單位支付50元/工作日的培訓費,由實習單位用于獎勵培訓責任人及培訓部門。第四章附則第二十三條本辦法由綜合管理部負責解釋和修訂。第二十四條本辦法自印發之日起實施。制度模板9:員工行為規范管理制度第一章總則第一條為規范(以下簡稱集團公司或公司)員工日常工作行為,樹立良好的企業形象,特制訂本制度。第二條本制度適用于集團公司及所屬項目公司。第三條綜合管理部為公司員工行為規范的歸口管理部門。第二章工作時間第四條公司實行每周工作五天,平均每周工作時間不超過四十小時的工時制度,周六和周日休息。每天工作時間為:5月1日至9月30日,上午8:30--11:30,下午13:30--17:30;10月1日至4月30日,上午8:30--11:30,下午13:00--17:00第三章考勤管理第五條員工應按規定時間上、下班,實行打卡制度,不得遲到、早退,特殊情況須向直接主管人員說明或請假。第六條員工請事假、病假須提交書面報告,3天以下(含)由部門經理審批;4-7天(含)由部門經理審核,分管領導審批;8天以上由部門經理審核、分管領導復核后,報總經理審批。未請假而不到崗的按曠工處理。第七條員工考勤月末匯總,部門副經理及以下員工的考勤表由部門經理審核,部門經理及以上員工的考勤表由分管領導審核。第八條考勤的內容包括出勤、加班、遲到、早退、曠工、公差、病假、事假、年休假、婚假、喪假、產假、計劃生育假、護理假等。第九條對違反考勤制度的員工按以下規定進行處罰:1、每月遲到或早退三次(含)以上,并每次超過10分鐘的,每次扣除薪金50元;若遲到30分鐘以上,兩小時以下者,每次扣除薪金100元。2、對曠工的處理:(1)曠工個工作日的,扣除當日日薪;曠工1個工作日的,扣除當月月薪的20%;曠工個工作日的,扣除當月月薪的40%;曠工個工作日的,扣除當月月薪的60%、當年度獎金總額的20%;曠工3個工作日以上的,扣除當月月薪的100%、當年度獎金總額的40%;(3)連續曠工超過3個工作日,或一年內累計曠工超過10個工作日(含),作嚴重違紀處理,除扣除當月月薪及當年度獎金總額外,公司將與其即時解除勞動合同,且不給予任何經濟補償,不負責其一切善后事宜。

第四章辦公紀律第十條工作時間應堅守工作崗位,不得擅離職守。有事外出,應事先告知部門負責人并征得同意;私人會客時間應以不超過10分鐘為宜。第十一條上班期間說話、走路、關門應盡量放低聲響,不影響他人工作,不得串崗、扎堆聊天或高聲喧嘩。第十二條員工應保持辦公環境整潔,不得在辦公區域進食或在非吸煙區吸煙,不得隨地彈煙灰、丟煙蒂,亂丟廢棄物,無特殊原因不得在辦公區域用餐。辦公場所禁止堆放雜物,工作臺面必須保持整潔、有序,不得擺放與工作無關的物品。第十三條員工每天下班離開工作崗位前,應整理好個人工作物品及文件。離開辦公區域或會議室、洽談室時,應將椅子移至桌下。第十四條未經允許,不得動用他人電腦和辦公物品,不得翻看他人桌面擺放的資料文件。第十五條不得攜帶違禁品、危險品或與工作無關的物品進入工作場所。未經許可不得攜帶公物出公司。第十六條不得有意破壞或將公物占為已有,公司各類物品的使用只限于公司業務活動,不得以個人目的使用,不得在辦公電腦上玩游戲及瀏覽非法網站等。第十七條員工不得擅自調換、改裝公司辦公設施、設備,確有必要的,須向公司綜合管理部報告,由綜合管理部安排人員進行調換或改裝。第十八條員工應定期對電腦數據進行備份,避免不必要的損失。遇法定節假日及惡劣天氣等特殊情況,下班后應關閉電腦電源。第十九條外人進入辦公區域,應禮貌地上前詢問,并主動領路,做好安全防范工作。第二十條接打電話應注意以下事項:1、使用電話應在鈴響三聲之內接聽,接聽時必須先道:“您好!xxxx”,聲音要溫和,語言言簡意賅;2、代接同事辦公位置電話,應做好必要記錄并及時轉達;3、在辦公區域內應適當調低手機、電話鈴聲,培訓、會議中須取消手機鈴聲;4、工作期間應避免撥打與工作無關的私人電話,如確有要事,應控制通話時間。辦公區域的電話除特殊原因外不可使用免提功能,確保他人的工作環境不受影響。第二十一條員工應厲行節約,不浪費水、電、辦公用品等。第五章著裝與禮儀第二十二條員工在上班時間周一至周四應統一穿著工作裝,佩戴工作牌。因故沒有工作服的員工,應穿著整潔、大方,不得穿T恤衫、無袖衫、超短裙、牛仔褲、西裝短褲、拖鞋等。每周五為個性化著裝日,可穿著與工作場所相適應的休閑服裝。辦公區域不得掛、搭便裝。第二十三條出席公司組織的重大活動或重要對外接待、商務活動等,應著工作裝。第二十四條員工應注意個人衛生,不留長指甲及涂染深色指甲油,上班時頭發應保持干凈、整潔,不可蓬亂或染燙怪發。男員工不得留長發(發長不遮耳、遮領)和蓄胡須。女員工宜化淡妝并保持清新自然,不可濃妝艷抹或佩戴過多飾物。第六章員工服務規范第二十五條員工接待來賓和訪客應熱情有禮、穩重大方,應及時端茶遞水,及時聯絡對口部門或人員,必要時應做好記錄。第二十六條員工在與客戶的接觸中,不可對自己不了解的事項隨意發表意見或隨意給予對方任何承諾,不得與來賓和訪客頂撞或發生爭執,必須以公司利益為重。第七章值班制度第二十七條公司每個工作日安排一人輪流值日,值日人員名單及輪值順序由綜合管理部按月制訂。若因特殊原因當日無法承擔值日任務的,應由輪值人員所在部門負責人在本部門做好調整或調換。第二十八條值日人員須提前30分鐘上班、延遲1小時下班,了解辦公區當日水、電、設備等供應、運行情況,不少于2次對值日區域進行督查,以確保辦公環境的整齊和有序。下班時須關閉辦公區所有門窗,切斷水、電,掛好電話等,若有工作人員加班,值日人員應交代加班人員做好以上工作。第二十九條值日中若發現異常情況,應及時報告綜合管理部或有關領導,并負責跟蹤處理。值日結束后須在值班登記簿上對當日值班情況做好書面記錄,并做好交接班工作。第三十條公司部門經理以上領導實行節假日值班制,值班名單及輪序由綜合管理部制定。遇特殊情況不能值班須自行調換,并告知綜合管理部,以便更換值班牌及通知各部門。第三十一條值日人員的通訊工具應全天24小時處于待機狀態,如有特殊情況,應事先通知直接領導或綜合管理部。第三十二條銷售部門必須在午休、休息日、節假日期間安排人員值班;工程部門須根據工程施工進度情況,在節假日、休息日及夜間安排人員工地值班。第八章附則第三十三條本制度由綜合管理部負責解釋和修訂。第三

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