月嫂服務合同規章的改進方向合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同的目的與原則1.3適用法律第二章服務內容2.1服務范圍2.2服務標準與要求2.3服務時間與時長第三章服務費用與支付3.1服務費用的確定3.2支付方式與支付時間3.3費用調整與退費規定第四章月嫂的資格與條件4.1月嫂的資格要求4.2月嫂的專業技能與經驗4.3月嫂的培訓與考核第五章客戶的權利與義務5.1客戶的權利5.2客戶的基本義務5.3客戶的其他義務第六章月嫂的權利與義務6.1月嫂的權利6.2月嫂的基本義務6.3月嫂的其他義務第七章服務過程中的管理與協調7.1服務過程中的溝通與協調7.2服務問題的解決與處理7.3服務質量的監控與評估第八章保密條款8.1保密信息的定義8.2保密義務的履行8.3保密信息的例外情況第九章違約責任9.1違約行為的界定9.2違約責任的具體規定9.3違約賠償的計算與支付第十章爭議解決10.1爭議解決的方式10.2仲裁條款10.3法院管轄第十一章合同的變更與終止11.1合同變更的條件與程序11.2合同終止的條件與程序11.3合同終止后的相關事宜第十二章附則12.1合同的生效條件12.2合同的期限12.3合同的附件第十三章雙方簽字13.1客戶簽字13.2月嫂簽字13.3見證人簽字第十四章合同的修訂歷史14.1修訂日期14.2修訂內容摘要14.3修訂人簽字合同編號0第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指由甲方（客戶）與乙方（月嫂）簽訂的，關于乙方為甲方提供專業月嫂服務的協議。1.1.2本合同中的“嬰兒”指的是甲方新生兒的嬰兒。1.1.3本合同中的“服務期間”指的是乙方按照本合同約定為甲方提供月嫂服務的期間。1.2合同的目的與原則1.2.1本合同的目的是明確雙方的權利和義務，保障雙方的合法權益。1.2.2本合同的執行應遵循誠實信用、公平公正的原則。1.3適用法律1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二章服務內容2.1服務范圍2.1.1乙方應按照本合同約定為甲方提供新生兒護理、母乳喂養指導、家庭清潔等服務。2.1.2乙方應遵守甲方的家庭規則，尊重甲方的隱私和權益。2.2服務標準與要求2.2.1乙方應具備專業的月嫂知識和技能，保證服務質量和效果。2.2.2乙方應遵守國家和行業規定的月嫂服務標準和要求。2.3服務時間與時長2.3.1服務期間為____個月，自雙方簽字之日起計算。2.3.2乙方應按照甲方的要求提供服務，每天的服務時間為____小時。第三章服務費用與支付3.1服務費用的確定3.1.1乙方的月嫂服務費用為人民幣____元。3.1.2乙方應提供合法的收費憑證，費用包括但不限于服務費、交通費、通訊費等。3.2支付方式與支付時間3.2.1甲方應按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用。3.2.2甲方支付服務費用后，乙方應及時提供相應的服務。3.3費用調整與退費規定3.3.1在服務期間，如乙方違反本合同約定，甲方有權要求乙方退還部分或全部服務費用。3.3.2在服務期間，如甲方提前終止本合同，甲方應按照約定向乙方支付違約金，具體金額由雙方協商確定。第四章月嫂的資格與條件4.1月嫂的資格要求4.1.1乙方應具備國家認可的月嫂資格證書。4.1.2乙方應具備一定的護理知識和技能，能夠獨立完成新生兒護理工作。4.2月嫂的專業技能與經驗4.3月嫂的培訓與考核4.3.1乙方應定期參加月嫂培訓，提高自己的專業素質和服務水平。4.3.2乙方應接受甲方對服務質量和效果的考核，按照甲方的要求改進服務。第五章客戶的權利與義務5.1客戶的權利5.1.1甲方有權要求乙方按照本合同約定提供服務。5.1.2甲方有權對乙方的服務質量和效果進行監督和評價。5.2客戶的基本義務5.2.1甲方應按照本合同約定支付服務費用。5.2.2甲方應提供乙方必要的工作和生活條件，保證乙方的工作順利進行。5.3客戶的其他義務5.3.1甲方應尊重乙方的合法權益，不得對乙方進行不合理的指責和處罰。5.3.2甲方不得要求乙方提供與月嫂服務無關的工作。第六章月嫂的權利與義務6.1月嫂的權利6.1.1乙方有權按照本合同約定獲得服務費用。6.1.2乙方有權要求甲方提供必要的工作和生活條件。6.2月嫂的基本義務6.2.1乙方應按照本合同約定提供專業的月嫂服務。6.2.2乙方應遵守甲方的家庭規則，尊重甲方的隱私和權益。6.3月嫂的其他義務6.3.1乙方應遵守國家和行業規定的月嫂服務標準和道德規范。6.3.2乙方不得泄露甲方的隱私和商業秘密。第八章保密條款8.1保密信息的定義8.1.1保密信息是指合同雙方在簽訂和履行本合同過程中產生的、未公開的、具有商業價值的信息。8.1.2保密信息包括但不限于客戶的家庭情況、聯系方式、財務狀況、甲方商業計劃等。8.2保密義務的履行8.2.1乙方應對甲方的保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露、披露或使用。8.2.2乙方不得利用保密信息從事與甲方業務相競爭的活動。8.3保密信息的例外情況8.3.1法律要求或法院命令要求披露保密信息時，乙方應遵守相關法律規定，但應盡量減少披露內容。8.3.2經甲方書面同意，乙方可以披露保密信息。第九章違約責任9.1違約行為的界定9.1.1乙方未按本合同約定提供服務或提供的服務不符合約定的，視為乙方違約。9.1.2甲方未按本合同約定支付服務費用或延遲支付的，視為甲方違約。9.2違約責任的具體規定9.2.1乙方違約的，應承擔違約責任，包括但不限于退還已收取的費用、支付違約金等。9.2.2甲方違約的，應承擔違約責任，包括但不限于支付遲延支付的費用、支付違約金等。9.3違約賠償的計算與支付9.3.1違約賠償的具體金額由雙方協商確定，或按照相關法律規定計算。9.3.2違約方應在收到違約通知后____日內履行違約賠償責任。第十章爭議解決10.1爭議解決的方式10.1.1雙方應通過友好協商的方式解決本合同履行過程中的爭議。10.1.2如果協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2仲裁條款10.2.1雙方同意，任何爭議均提交仲裁委員會進行仲裁。10.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。10.3法院管轄10.3.1本合同糾紛的法院管轄地為合同簽訂地人民法院。第十一章合同的變更與終止11.1合同變更的條件與程序11.1.1雙方同意，合同的變更需書面協議，并經雙方簽字蓋章確認。11.1.2合同變更不得減少甲方已支付的服務費用。11.2合同終止的條件與程序11.2.1雙方同意，提前終止本合同的，應書面通知對方，并經雙方簽字蓋章確認。11.3合同終止后的相關事宜11.3.1合同終止后，甲方應按照約定向乙方支付服務費用。11.3.2合同終止后，雙方對對方的債務不得追償。第十二章附則12.1合同的生效條件12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。12.2合同的期限12.2.1本合同的有效期為服務期間。12.2.2本合同期滿后，如雙方無異議，自動續約一年。12.3合同的附件12.3.1本合同附件包括月嫂資格證書、服務費用明細等。第十三章雙方簽字13.1客戶簽字[客戶簽字欄]13.2月嫂簽字[月嫂簽字欄]13.3見證人簽字[見證人簽字欄]第十四章合同的修訂歷史14.1修訂日期[填寫修訂日期]14.2修訂內容摘要[填寫修訂內容摘要]14.3修訂人簽字[填寫修訂人簽字][合同結束]多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊條款1.1甲方對乙方的指示權甲方有權對乙方的工作進行監督和指導，確保服務質量和效果符合甲方的要求。甲方應提供明確的工作指示和任務要求，乙方應按照甲方的指示完成工作。1.2甲方對服務時間的調整權甲方根據實際情況，有權調整乙方的服務時間，包括但不限于提前終止或延長服務期間。甲方應與乙方協商一致，并書面通知乙方關于服務時間的調整。1.3甲方對服務內容的變更權甲方根據自身需求，有權要求變更服務內容，包括但不限于增加或減少服務項目。甲方應與乙方協商一致，并書面通知乙方關于服務內容的變更。附加條款二：乙方為主導時的特殊條款2.1乙方對服務質量和效果的保障2.2乙方對服務期間的承諾2.3乙方對客戶隱私和權益的尊重乙方應尊重甲方的隱私和權益，不得泄露甲方的個人信息和家庭情況。乙方應遵守甲方的家庭規則，不得干擾甲方的正常生活。附加條款三：第三方中介為主導時的特殊條款3.1第三方中介的角色和責任第三方中介作為合同的見證人和協調者，應負責協助雙方履行合同義務，并提供必要的協助和支持。第三方中介應保持中立立場，不偏袒任何一方。3.2第三方中介的調解和解決爭議如雙方在履行合同過程中發生爭議，第三方中介應進行調解，協助雙方達成一致解決方案。如果調解失敗，第三方中介應提供必要的法律和咨詢協助，幫助雙方解決爭議。3.3第三方中介的保密義務第三方中介應對合同雙方提供的保密信息予以保密，不得向任何無關第三方泄露。第三方中介應遵守相關的法律法規，保護合同雙方的合法權益。附件及其他補充說明一、附件列表：1.月嫂資格證書2.服務費用明細3.第三方中介的資質證明4.雙方簽字蓋章的合同副本5.服務期間的寶寶成長記錄6.服務質量評估報告7.合同變更和終止的書面協議8.違約金計算公式9.爭議解決的仲裁裁決書10.法院管轄權的證明文件二、違約行為及認定：1.乙方未按合同約定提供服務或服務不符合質量標準，視為違約。2.甲方未按合同約定支付服務費用或延遲支付，視為違約。3.甲方提前終止合同或延遲履行合同義務，視為違約。4.乙方未按合同約定保密信息，泄露甲方隱私和商業秘密，視為違約。5.第三方中介未履行協助履行合同義務，或泄露合同雙方保密信息，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.月嫂：指提供新生兒護理、母乳喂養指導、家庭清潔等服務的專業人員。2.服務期間：指雙方約定的乙方提供月嫂服務的期間。3.保密信息：指合同雙方在簽訂和履行合同過程中產生的、未公開的、具有商業價值的信息。4.違約行為：指合同一方未履行或未正確履行合同約定的義務。5.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。6.仲裁：指合同雙方同意將爭議提交仲裁委員會進行裁決的一種爭議解決方式。7.法院管轄權：指合同爭議解決的法院管轄范圍。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.服務質量爭議：通過服務質量評估報告和雙方協商解決。2.服務時間調整：雙方協商一致，并書面通知對方。3.服務內容變更：雙方協商一致，并書面通知對方。4.