家政服務合同書范例合同目錄第一章：總則1.1本合同的簽訂依據和目的1.2雙方的基本情況及權利義務1.3本合同的生效、變更和解除第二章：服務內容2.1服務的范圍和項目2.2服務的標準和質量要求2.3服務的期限和時間安排第三章：服務人員的職責和權益3.1服務人員的職責和要求3.2服務人員的培訓和考核3.3服務人員的薪資待遇和福利第四章：客戶的權利和義務4.1客戶的權利和義務4.2客戶對服務人員的評價和反饋4.3客戶對服務質量的投訴和處理第五章：合同的履行和支付5.1服務的費用及支付方式5.2服務的結算和發票開具5.3服務費用的調整和變更第六章：保密條款6.1雙方信息的保密和保護6.2保密信息的范圍和期限6.3保密信息泄露的責任和處理第七章：違約責任7.1雙方違約的情形和后果7.2違約責任的賠償和解決7.3違約責任的解除和終止第八章：爭議解決8.1雙方發生爭議的情形和解決方式8.2仲裁的申請和程序8.3法院訴訟的管轄和適用法律第九章：合同的變更和解除9.1合同變更的條件和程序9.2合同解除的條件和程序9.3合同變更和解除后的權益處理第十章：合同的終止和續簽10.1合同終止的情形和后果10.2合同續簽的條件和程序10.3合同終止和續簽后的權益處理第十一章：服務人員的管理和調配11.1服務人員的管理和調配原則11.2服務人員的調配程序和規則11.3服務人員的管理措施和激勵機制第十二章：客戶服務與溝通12.1客戶服務的原則和目標12.2客戶溝通的方式和渠道12.3客戶服務問題的處理和跟蹤第十三章：合同的附則13.1本合同的附件和補充協議13.2本合同的生效日期和有效期限13.3本合同的修訂和替換第十四章：其他條款14.1與本合同有關的其他事宜和規定14.2雙方約定的其他條款和補充協議14.3本合同的最終解釋權歸屬合同編號：HS2023001第一章：總則第一條款：本合同的簽訂依據和目的第二條款：雙方的基本情況及權利義務第三條款：本合同的生效、變更和解除第二章：服務內容第一條款：服務的范圍和項目第二條款：服務的標準和質量要求第三條款：服務的期限和時間安排第三章：服務人員的職責和權益第一條款：服務人員的職責和要求第二條款：服務人員的培訓和考核第三條款：服務人員的薪資待遇和福利第四章：客戶的權利和義務第一條款：客戶的權利和義務第二條款：客戶對服務人員的評價和反饋第三條款：客戶對服務質量的投訴和處理第五章：合同的履行和支付第一條款：服務的費用及支付方式第二條款：服務的結算和發票開具第三條款：服務費用的調整和變更第六章：保密條款第一條款：雙方信息的保密和保護第二條款：保密信息的范圍和期限第三條款：保密信息泄露的責任和處理第七章：違約責任第一條款：雙方違約的情形和后果第二條款：違約責任的賠償和解決第三條款：違約責任的解除和終止第八章：爭議解決第一條款：雙方發生爭議的情形和解決方式第二條款：仲裁的申請和程序第三條款：法院訴訟的管轄和適用法律第九章：合同的變更和解除第一條款：合同變更的條件和程序第二條款：合同解除的條件和程序第三條款：合同變更和解除后的權益處理第十章：合同的終止和續簽第一條款：合同終止的情形和后果第二條款：合同續簽的條件和程序第三條款：合同終止和續簽后的權益處理第十一章：服務人員的管理和調配第一條款：服務人員的管理和調配原則第二條款：服務人員的調配程序和規則第三條款：服務人員的管理措施和激勵機制第十二章：客戶服務與溝通第一條款：客戶服務的原則和目標第二條款：客戶溝通的方式和渠道第三條款：客戶服務問題的處理和跟蹤第十三章：合同的附則第一條款：本合同的附件和補充協議第二條款：本合同的生效日期和有效期限第三條款：本合同的修訂和替換第十四章：其他條款第一條款：與本合同有關的其他事宜和規定第二條款：雙方約定的其他條款和補充協議第三條款：本合同的最終解釋權歸屬甲方簽字：_____________________日期：_____________________乙方簽字：_____________________日期：_____________________多方為主導時的，附件條款及說明1、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款一：服務人員更換條款條款內容：如甲方對乙方提供的服務人員不滿意，甲方有權要求乙方在規定時間內更換服務人員。說明：此條款旨在保障甲方在服務過程中的滿意度，確保甲方獲得合格的服務人員。附加條款二：額外服務條款條款內容：如甲方在合同約定的服務期間內有額外服務需求，乙方應在甲方提出請求后及時提供服務。說明：此條款旨在滿足甲方在合同期間可能產生的額外服務需求，確保甲方獲得及時的服務。附加條款三：服務人員培訓條款條款內容：乙方應對服務人員進行定期培訓，確保服務人員具備必要的專業技能和服務意識。說明：此條款旨在提升服務人員的專業素質，提高服務質量。2、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款一：服務人員資格審核條款條款內容：乙方應對服務人員進行資格審核，確保服務人員具備相關資質和經驗。說明：此條款旨在保障乙方向甲方提供合格、專業的服務人員。附加條款二：服務人員薪資保障條款條款內容：乙方應對服務人員的薪資進行保障，確保服務人員獲得合理的薪資待遇。說明：此條款旨在維護服務人員的權益，提高服務人員的積極性和服務質量。附加條款三：服務質量監督條款條款內容：乙方應設立服務質量監督機制，定期對服務人員進行評估，以確保服務質量。說明：此條款旨在持續提高服務質量，及時發現并解決問題。3、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明附加條款一：中介職責條款條款內容：中介方應負責協調甲方、乙方之間的關系，確保合同的順利履行。附加條款二：中介費用條款條款內容：中介方收取的費用應明確規定，并在合同中進行明確說明。說明：此條款旨在保障雙方的權益，避免因中介費用產生糾紛。附加條款三：中介責任條款條款內容：中介方應對其介紹的服務人員的資質和能力進行核實，確保服務人員的合格性。說明：此條款旨在保障甲方和乙方的利益，避免因中介方介紹不合格服務人員而產生的糾紛。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務人員簡歷和資質證明2.服務質量標準和要求的具體說明3.服務時間表和日程安排4.服務人員培訓記錄和考核結果5.服務費用明細和支付憑證6.保密協議的具體內容7.爭議解決的仲裁協議或法院訴訟文件8.合同的修訂歷史記錄和替換版本二、違約行為及認定：1.甲方未按約定支付服務費用2.乙方未按約定提供服務或服務質量不符合標準3.服務人員未按約定履行職責或行為不端4.甲方未按約定提供必要的協助或資源5.乙方未按約定保密甲方信息6.第三方中介未按約定履行協調和監督職責三、法律名詞及解釋：1.家政服務：指家庭日常生活照料和輔助服務，包括保潔、烹飪、看護等。2.違約行為：違反合同約定的行為。3.違約責任：違反合同約定所應承擔的法律責任。4.保密信息：指合同雙方在合同履行過程中獲知的對方未公開的信息。5.爭議解決：解決合同履行過程中產生的分歧和爭議的方法。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.服務人員不符合要求：及時更換或調整服務人員。2.服務質量不達標：與乙方溝通，要求改進并提供額外服務。3.服務時間安排沖突：重新協商服務時間，確保雙方滿意。4.服務費用爭議：查看合同條款，按照約定進行費用結算。5.保