公司工程部年度工作總結（34篇）

公司工程部年度工作總結（精選34篇）

公司工程部年度工作總結篇1

20_年是最有意義的一年。一年來，在公司領導和關懷下，

在各部門相互配合下，我們經歷了前期籌備階段、集中入住階

段、集中裝修階段、集中管理階段，在公司不斷培訓指導下，雖

然時間比較緊張，但都有條步穩完成了各個階段。在工作中雖然

遇到了不少新問題和困難，都能通過公司的指導、部門的配合、

自己在工作中的學習和探索創新中得到解決。同時學到了許多新

知識，幫助自己提高了業務水平和工作能力，完成了全年目標和

任務。工程部經歷了前期介入、人員儲備、日常管理、物資儲

備、裝修管理、庫房管理、檔案管理、設備設施的管理、及接管

驗收、遺留問題整改的幾個重要階段。濱河的團隊是我為以自豪

的團隊，年輕、富有激情、活力，雖然面對問題時都有自己的想

法，爭論不休，但最終都能達成共識，完成目標。

一、工作概況

1、到12月底共辦理入住套521套，未辦理入住27戶。

2、辦理裝修裝修共395戶。

3、辦理竣工已入住237戶。

4、溝通協調解決重點設計缺陷及工程質量問題20余項

5、全年接待報修1475起，（不包括工程服務部自查的）維

修率100%o

6、執行定編人員，沒有增加編外人員，沒有崗位余員現

象，有效的控制了人力成本，同時外輸出一人（樟郡項目）

7、嚴格控制浪費情況，提高全員節能意識。

8、對物業工程維修有效投訴0起

9、工程事故0起，意外傷害0起0

二、管理內容

1、目標落實與實施

a、按照工程部管理方案、裝修管理方案在工作要求完成目

標。

b、按計劃目標任務去落實工作內容，按時間節點把計劃內

容完成盡可能地按時間節點把完成工作時間向前推移。不拖、不

欠。做到今天的事今天完成，提早計劃、提前實施、提早完成工

作，突出效率。

c、對提出的總目標和具體目標如何去實現，動腦筋、想辦

法。依據實際情況的目標管理細則。制定了各崗位詳細標準的加

分和減分實施細則，從而規范了部門各工作崗位中的一言一行，

達到預定效果。但還有一定差距。為實現總目標所達到效果努力

打造業主與工程人員的良好交流，樹立良好品質、加強主動服務

意識，逐步提高專業技能，讓業主感到工程人員是生活所需的有

力幫手。

④凝聚團隊的力量。團結部門員工，豐富日常生活，定期組

織內部活動，有效交流形成工作動力，定期組織工程與客服、安

全互動，有效的降低部門間的矛盾和不理解。凸顯項目團對集體

力量。在團隊建設上，首先嚴格要求自己，樹立自身良好形象，

凸顯影響力、不抱怨、提高個人品質、做表率、不計較個人得

失。讓員工向我看的標桿作用。

2、制度執行方面

工作中我清醒地認識到管理目標的實現時刻離不開制度做保

障，有制度不執行或執行不力且在執行中打折扣，最終會導致管

理的松散和失敗。對此，在執行紀律管理上抓了以下3點

a、嚴格執行部門人員責任區管理規定，以公司各項規章制

度來要求。結合客服服務中心特點和實際情況。落實和完善部門

的管理責任制，從而以制度為工具，加大管理力度。

b、對照制度抓落實，對執行制度加強監督檢查，對出現問

題時及時糾正和改進，每月定期對責任區工作情況進行檢查。

c、讓每位員明確自己的崗位職責，根據公司員工考核獎懲

制度做到獎懲分明、有章可循。

3、培訓方面

在工作中，我我深深地感受到員工素質的高低直接關系到服

務質量的好差，關系到業主的滿意度，在提高員工素質上抓以下

內容。

建立學習和培訓機制。每月安排兩次相關專業學習，但由于

時間關系沒能完全履行培訓安排，但能盡量滿足員工的基本培訓

需求；二是，結合早例會，共同探討工作重點，組織實施領班學

習；三是，制定培訓計劃按照計劃內容進行實施，如，專業技

能、法律法規知識、服務標準、業務知識、思想道德品質紀律、

團隊精神、形勢教育、節能意識、怎樣做一名合格的員工等。定

期組織到項目管理部進行學習，促進了員工對業務知識的掌握和

提高，從而在工作中提高了服務質量。

4、服務質量提升方面

1、在思想上充分認識優質服務的重要性和迫切性，轉變服

務觀念，只有為業主提供優質服務才能讓業主滿意，才能體現我

們服務工作的成效。為最終收取物業管理費打牢基礎。

2、對業主有事或提出的問題，能解決的及時去幫助解決，

需要部門配合的及時協調共同解決。強調從“快”字上去體現優

質服務的時效性，注重從點滴小事做起，體現我們細心周到的服

務。

3、把設備安全放在第一位。保證設備設施的安全運行，同

時制定了設備設施的應急預案，防患于未然。

三、部門管理

工程部具體工作內容

1、教育工程部員工，必須認識到工程部是小區的核心動

力，是保證業主正常生活的維護者把工程部工作做得更好，是每

個員工應追求的目標。

2、6月份集中入住以來，裝修的業主逐步增多，為了把好

裝修關，工程部對每個裝修戶嚴格把好審圖關，裝修前注意事項

做好講解、做好提示、加強現場巡視。

3、對違規裝修戶，一是，勸阻說服；二是，簽發整改通知

書；三是，協調客服、安全進行干涉制止，對不聽勸阻的業主，

上報行政執法進行處理。到目前為止只有一戶違章搭建業主。6

號樓2單元27樓2號經過多次溝通無果后，上報了行政執法部

門下放限期整改通知單，業主已簽字確定，現在仍然為將違規搭

建部分進行拆除。

4、抓服務的及時性，采取報修后的責任跟進制，責任到

人，負責到底。要求工程人員在報修10分鐘內到達現場。查看

情況后，及時采取措施進行維修，涉及房屋施工質量問題的，報

客服前臺轉地產客服協調總包單位維修。并對上報問題進行跟

進。工程部多次主動組織檢查，對防水問題、設計缺陷問題、工

程質量問題、保修問題都分別與項目部相關工程師進行溝通，部

分問題已得到解決。這樣做對需要維修的問題，搶在了業主報修

之前處理好，掌握了維修的主動權。

5、抓節能降耗，因為工程部管轄的是能耗重點，又是節能

降耗增效的源頭。在節能上抓了以下幾個方面：4月份對售樓處

照明進行了改造，原9w節能燈改成5w節能燈。鍋爐房200w白

熾燈改為65節能燈。售樓處化糞池清掏外委改為工程部自行處

理。售樓處到12月份共計節約能耗費用21645元整二是，根據

季度變化，適時縮短開燈時間；三是，對不同的區域實施間隔開

燈；四是，控制景觀照明和噴泉的開啟時間。這樣從多方面減少

用電量，實現了降耗的目的。

四、存在的問題

1、專業知識不夠，工作中多次出現被動局面，培訓課時

少。

2、工作的細節不夠，管理不到位，對違規裝修處理力度不

夠。巡檢力度不夠，管控能力不夠。裝修業主資料掌握不夠全

面。

3、庫房管理，賬目不清，材料控制能力差，設備臺帳建立

不及時、設備情況了解程度不夠。

4、主動服務意識差、與領導溝通匯報的少。

5、對園區設各設施巡查的次數還不夠。

6、部門之間協調配合能力較差。

7、節能意識不強、成本控制能力較差。

8、崗位職責、公司體系文件、部分掌握不夠。

9、員工獎罰處理不得當，沒能把員工積極性完全調動起

來。

10、工程人員綜合能力較差，獨立處理問題能力不夠。

五、工程部—年工作計劃

1、結合上一年存在的問題進行全方面的有效提高，并完善

相關內容，使本部門符合公司標準要求。并根據預算方案進行成

本控制，做好節能降耗工作。重新梳理工程部管理方案及裝修管

理方案，并做到根據實際情況進行有效調整。保證部門的最大價

值化。

2、一、二月份，保障園區水電設施的正常使用，放在工作

的第一位，加強設備機房巡視力度，俁證給排水及消防設備設施

防凍保溫工作，早發現，早維修，提前做好預警。對7、8、9、

10號樓進行前期查驗，把設計類問題、工程質量問題進行統計

整理同時提報公司相關人員進行整改。建立設備臺帳、統計相關

標識數量、明確方案安排制作生產。園區住宅供暖問題跟進協調

解決、售樓處供暖管理協調。確定物業用房位置及裝修方案。

3、三、四月份，對園區水、電設施做好防凍措施。木園區

化下水井、化糞池情況進行摸底查驗，并確定化糞池外委清掏細

則，簽訂清掏合同。確定生活泵水箱清洗時間及單位。確定標識

具體數量、規格、制作方案，同廠家達成共識安排生產，并安裝

到位。入住前接管驗收相關表格、鑰匙、單體樓圖紙、內頁文件

接收。入住現場布置、及現場配合工作。對園區7、8、9、10號

樓室內部分進行交接查驗，并做好相關記錄、協調總包單位進行

整改。園區造園景觀施工情況進行跟進、提出物業對工程的看法

及要求。住宅供暖問題跟進，售樓處供暖加強能耗控制，鍋爐房

設備進行保養。對地下車庫進行接管查驗、各設備機房鑰匙進行

接管。地下室弱點系統進行接管查驗。

4、五、六月對園區遺留問題進行整改跟進落實，售樓處、

園區水系景觀進行全方位檢修及保養。對園區設備設施進行實施

節能降耗方案，加強部門員工成本控制意識，節能意識的培訓。

完善所有設備機房標識、相關管理制度。展開對設備設施進行計

劃性保養。做好集中裝修期日常管理、提高裝修管理人員專業知

識及管理協調能力。對新、排風機房進行接管查驗、污水泵、誘

導風機進行查驗。

5、七、八月份園區部分鐵藝、燈具、休閑桌椅、造園硬質

鋪裝全面檢查部分進行修補。室內公共裝飾部分進行進行全面檢

修。同時完善園區標識，注重細節。

6、九、十月對1、2號樓公共部分、住宅室內部分接管前查

驗，并做好記錄、協調總包單位進行整改落實。入住現場布置、

及現場配合工作。制定供暖方案、給排水進展情況、對單體樓進

行冷水運行跟進、并對應急突發情況進行協調處理。制定開栓明

細，并按實施細則。責任到人，區域劃分。提前做好相關工作的

安排。對園區下水井、化糞油進行全面檢查、同時安排清掏。如

所有供電全部符合接入要求后，對變電所進行設備、電纜進行全

面檢測打壓并出具報告。對園區水系景觀進行泄水、泵坑水泵拆

除。

7、十一、十二月份執行供暖方案細節、與供暖公司建立溝

通機制、總包單位現場維修人員溝通機制、上述人員聯系方式、

責任區進行明確。防凍物質采購到位，并對園區重點部位進行防

凍保溫工作開展。對排水管井定期查驗，防止凍堵現象發生。對

空置房進行監管。對4期現場進行全面了解，掌握相關數據及相

關資料、同時安排人員提前進行現場了解。節日物品采購，進行

節日包裝計劃，并組織實施。庫房年終盤點、部分物品進行清

理。所有運行表格進行歸檔整理。并整理下一年工作表格，對部

分表格進行更新。

20_年已經過去，我會總結過去的不足，去完善明天的工

作。明天的工作可能會遇見一個又一個的困難，我會集合我團隊

的思想，去解決面臨的多種多樣的問題。我會以飽滿的激情去投

入20_年工作中去，更好的完成20_年的工作目標，實現我的

最大價值化，本部門的最大價值化。

公司工程部年度工作總結篇2

房地產策劃是在房地產領域內運用科學規范的策劃行為。它

根據房地產開發項目的具體目標，以客觀的市場調研和市場定位

為基礎，以獨特的概念設計為核心，綜合運用各種策劃手段，按

一定的程序對未來的房地產開發項目進行創造性的規劃，并以具

有可操作性的房地產策劃文本作為結果的活動。包括房地產戰略

策劃、房地產廣告策劃、房地產營銷策劃、房地產物業管理策劃

等等”O

房地產策劃的步驟是以假定的目標為起點，然后定出策略以

及詳細的內部作業計劃，一求目標之達成，最后還包括成效的評

估和反饋，而返回到起點開始了策劃的第二次循環。

一、房地產策劃的具體內容

（一）、從何策劃：房地產策劃考慮的主要因素

1、對房地產項目宏觀方面的把握：房地產項目的策劃應該

首先考慮國家政治經濟政策和發展情況、當地市場經濟和消費水

平狀況，房地產行業的發展情況和項目本身和競爭對手的優劣比

較。

2、考慮房地產本身的硬件設計和彈性要素：從地段、價

格、區位、配套等硬件設施下手分析項目本身，提煉出與其他競

爭項目的優劣對比。尋找項目的附加價值和象征意義，考慮目標

消費者的需求，找出獨特的，差異性的賣點，重點策劃。

3、聯系項目周圍環境：項目不是獨立的，它處于整個社會

中，受到多方面的影響。分析項目周遭的社會環境和自然環境，

找到其優勢所在下手策劃。

（二）策劃什么：尋找項目的賣點

1、項目的硬件設計：從項目本身的戶型、配套、交通、建

材、景觀、規劃、綠化率、創新技術等硬件考慮，找出項目本身

具有的優勢和差異，找到一個點兒進行獨創性策劃

2、產業嫁接概念：教育地產、運動社區、文化概念地產、

旅游勝地等房產概念的產生實現了產業嫁接，進行資源整合，優

勢互補，相輔相成。比如奧林匹克公園地產的產生是住宅與體育

產業有機嫁接的典型范本。

3、住宅附加值：生態園林、綠色地產、環保社區、智能化

概念使房地產項目有了除硬件設施外更具吸引力的附加價值，尋

找賣點可以聯系周圍環境和高新技術等方面發現其獨特性和差異

性，賦予其巨大的附加價值。比如石家莊西山渡地產就是依托周

圍環境，打造出生態旅游的特色別墅。

4、居住文化理念：尋找項目賣點可以從項目所代表的精神

和意識層面下手，賦予其人性化的價值，從感情上建設消費者依

托，由此產生了親情小區、健康住宅假日公寓等地產概念。比如

石家莊濱江尚城國際的策劃重點突出了其酒店式精裝公寓的差異

性。

5、區隔消費人群：一個項目的策劃要準確的尋找到目標消

費者，然后從中進行區隔。白領公寓、工薪住宅、豪宅等就是在

經濟層面上對消費者進行區隔的結果，它準確定位消費人群，找

到項目差異性賣點，進行針對性的策劃。比如石家莊東方魅力房

地產項目推出集約型城市青年生活社區的概念，在年齡和觀念上

對消費者進行了區隔，拉近了與目標消費者的距離。

6、建筑風格：尋找項目賣點可以考慮項目的建筑風格，在

一成不變的城市高樓中，消費者也希望找到不同的、帶有異國氣

息的房產，分析項目的建筑風格，賦予其不同的格調，可以成為

很好的賣點。比如歐陸風、地中海風情、澳洲格調、嶺南小鎮、

現代主義等概念就是打造建筑風格賣點。比如石家莊同祥城提出

“140萬平方米地中海始詩”的概念，維多利亞時代也提出“英

倫范”的獨特賣點。

二、房地產策劃人員應該提高的知識和能力

（一）、知識素養：

房地產策劃是一項復雜的活動，它不是僅僅限于項目本身文

字組織，它是綜合能力的發揮。進行房地產策劃，應該了解建筑

結構，構造基礎，以便對項目的設計有明確的認識。明白房地產

基礎理論和房產策劃的流程，使策劃工作更加的順利流暢，還要

熟悉廣告學、經濟學、社會學、和心理學等方面的知識，這樣才

能分析經濟環境和社會各方面的影響，了解消費者的心里預設，

把握策劃方向，創造出好的方案。

房地產策劃總結

（二）、能力提高：

1、高度的熱情和責任感：房產策劃是一項很困難的工作，

有時候工作時間固定，還需要做多方面的調查研究，這需要策劃

人對自己的本職工作有高度的熱忱并且能持之以恒，有強烈的責

任感，能為自己所作的策劃對項目、消費者、社會負責。

2、人際溝通能力：作為策劃人不只是埋頭寫作，更重要的

是和公司內部人員和客戶進行溝通，互相交流，整理資料素材，

尋找共同利益點，所以需要策劃人有良好的溝通能力才得以實

現。

3、分析判斷總結的能力：房地產策劃人應該具有對宏觀社

會環境和微觀房產項目的分析總結能力，判斷其優劣性，總結房

產項目賣點和消費者需要，創造出好的策劃。

4、文字駕馭能力：房地產策劃工作最終需要通過文字來傳

達思想和創意，它需要策劃人有較高的文案寫作能力，具有豐富

的房產知識和高深的文化素養，并且能靈活應用。

5、創新能力：現在很多房地產策劃都是一成不變，乏味可

陳的，好的策劃需要在對行業市場和項目的了解的基礎上，發揮

主觀能動性，進行創造性的活動，要能標新立異，擺脫舊有桎

梏。

6、熟練的計算機操作技能：現在的策劃工作一般都需要使

用計算來完成，這就要求策劃人具有熟練操作計算機的能力。

三、有效的營銷手段：

房地產營銷是為了取得理想的推廣效果，利用可動用的各種

外部及內部資源進行優化組合，制定相關計劃并統籌執行的過

程。房地產營銷面對不同環境，不同的消費人群有有多種多樣的

手段，其中比較有效的手段有策劃樓價、活動營銷、體驗營銷、

關系營銷、文化營銷等。

1、策劃樓價:對于房地產這種高消費品，目標公眾有最樸實

的消費心態物美價廉，因此最簡單、最直接、最有效的策劃方式

就是樓價。各類檔次的項目都需要策劃樓價，項目價格的制定要

考慮隨行就市，必要時的降價促銷，能夠推動成交速度，達到銷

售目的。另一方面讓利促銷也是策劃樓價的表現，比如折扣優

惠、特價單位、送車位、送管理費等方式。

2、活動營銷：在銷售過程中可以組織一些活動，如聯誼

會、酒會等，能夠增加銷售氣氛，增強已購買業主的信心和忠誠

度，挖掘潛在客戶，樹立項目良好形象，促進銷售。

3、體驗營銷：房地產營銷可以進行項目模型建設或者樣板

房的現場體驗營銷，給客戶最直觀的感受，為其留下鮮明深刻的

印象，彰顯企業實力，宣傳品牌，提高項目的知名度和美譽度。

4、關系營銷：關系營銷是一種軟性推銷技術，其重視消費

者導向，充分考慮消費者需要，通過企業和消費者的雙向溝通，

簡歷長久的穩定的對應關系，在市場上實力企業和品牌的競爭優

勢。

5、文化營銷：現代生活下的消費者渴望居家之中的文化內

涵，希望一種和諧的鄰里關系、溫馨的居住文化。項目應挖掘這

一點，以此為營銷重點，在建筑風格上體現文化內涵，通過富有

特色的主題創意，提升住宅小區的文化價值，采取有效措施加強

業主之間的溝通交流，提高項目文化設施的質量和品位。

總之，房地產的營銷策劃需要多方面的努力，需要以消費者

利益為宗旨，以互惠為原則，以長遠利益為方針，進行周密的調

查分析，利用各種營銷策略，促進銷售，宣傳企業形象，提高品

牌知名度和美譽度

公司工程部年度工作總結篇3

20—年，也是本人在物業有限公司工程部工作的第二年，在

這一年的時間里，本人遵紀守法，認真學習，努力鉆研，扎實工

作，以勤勤懇懇，兢兢業業的態度對待本職維修工作，在工程部

領班的崗位上發揮了應有的作用，總結主要如下幾方面：

一、熟悉地理位置以及各區域機房，電房設備

初來工程部，對這里的環境，設備都是完全不熟悉，在黎主

管耐心指導下，經驗通過摸索，思考和總結，再加上黎主管帶領

多次到時現場講解，培訓，現在我對這里的地理位置、用電設

備、高低壓電路系統、消防系統、生活用水和電梯系統維修養護

工作等都一定的了解。

二、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務和客

服中心的來電報修工作

本人以身作則，要求班員遵紀守法，遵紀公司的規章制度，

做到不遲到，不早退，加強班員的責任心培訓，認真做好設備的

檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作，合理安排，調動

班員，迅速處理。對客服中心的來電報修，認真聽講，記錄來電

的單位，報修內容以及故障的位置等，迅速調動班員迅速處理，

對較的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。

三、制定全年的保養工作計劃和俁養工作標準

工程部在去年的工作基礎上，分工種制定詳細的設施設備保

養計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養工作內容與標

準，實施時落實到人，保證了工作的'質量和效率。

四、重視設備設施的安全運行和檢查工作，以保障設備設施

的安全運行。

工程部一貫將設施設備的安全工作放在首位，每到節假日前

一個月都會制定節假日設備設施安全檢查、保養和維修工作會

議，制定工作計劃，落實計劃內容、完成時間和責任人，X及檢

查時間，明確各項工作重點，事后進性檢查，以確保廈的設施設

備安全運行，在日常工作時，強調維修工作時的安全操作和自我

安全防范的意識，杜絕工傷事故的發生

五、安全管理

操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經常要接觸

用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業。為了確保操作者的人

身安全，班前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全

操作意識。在動電、攀高等危險作業時，確保有人在場監護。全

年部門人員無安全事故發生。對部門員工進行了設備安全使用常

識的培訓，提高了全體員工安全的意識。

設備設施安全：定期對各部設備專項安全檢查，每月對廈配

電井，管道井設備進行安全檢查；按計劃春秋兩季對配電房變壓

器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節假日前都要組織對

酒店個部、辦公室進行設施設備安全檢查。雨季提前對廈各處作

了安全防范，保證廈在雨季的安全；對重點運行設備進行一日一

次的安全巡查，發現事故苗頭，立刻外理。

六、對廈的設備型號，產地，數量進行詳細記錄

略

七、部門年工程部完成主要工作項目：

略

公司工程部年度工作總結篇4

時間飛逝，20_年就要過去，在這簡單而不平凡的一年，中

廣宜景灣在經受了很多市場嚴峻的挑戰和干擾的前提下，經濟效

益取得了可喜的收獲，工程部依托項目及領導的關心，也有了很

大的提高，回顧一年來的工作，為了適應業主要求，我們不斷提

升員工品質，在工程維修技能、工作績效、專業技能、服務態度

等方面有了逐步明顯提升。在本部員工的團結一致、協作部門的

積極配合、項目領導的正確領導下，圓滿的完成了各項工作任

務，為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促成20_年工作再

上一個新的臺階，現將20年工作總結如下：

、工作匯報:

電氣方面：工程部在人員少任務艱巨的前提下，按照年度工

作計劃，完成主配電室設備的運行、檢修和清掃工作，充分保證

小區的供電系統安全運行。同時對各樓JI接室、配電豎井、母

線插接箱、配電柜等按維保計劃定期進行了保養，其中檢修保養

過的刀接室、配電豎井、母線插接箱間（面）次以上；配電箱

面次以上；處理維修單報修張以上；針對供電末端的設施，供

水、電梯、空調、通風、排污、公區照明、消防設備、樓宇安防

等供電系統故障處理項以上，提高了設備運行的完好率，為業主

提供良好的生活環境奠定了基礎。根據周、月、季及半年的設備

設施維修保養計劃，有針對性的安排日常維修任務，做到了日常

維修工作的計劃性、合理性、及時性和連續性。

空調方面：中廣宜景灣項目的空調夏季為戶式供冷，冬季為

集中供熱，在使用上存在兩季供水轉換，因為給維修維保帶來的

很大的工作量，就空調問題接入戶報修單張以上，因設備設施的

安裝影響，主機位防水、下水管維修、防凍除冰等報修單張以

上，充分的保證了業主的使用，得到了業主的表揚信封；水、

電、生活設施的報修：在人員少工作量大的前提下，不計個人得

失，經常加班加點，每天安排中午無償值班，接單報修保證二十

分鐘到位，充分保證了業主生活不受影響，接入戶報修單張，維

修滿意率達到100%,并收到表揚信封；

小區設施、設備的保養、維修；由于前期施工、驗收等種種

原因，園區內綠化、小景、設備管井筆都有或多或少的遺留問

題，為使用帶來了很多的不便，為了俁證園區的正常使用，工程

部共維修、改造設施、景觀、設備等—人次；公區的設備、設施

改造維修；為了體現節能降耗，有效的控制成本，將區域公共樓

道照明開關改聲控和觸摸延時開關，共計一處，通過對公共樓道

照明設施開關進行更換改裝，將總進戶門口和消防通道樓道拐彎

口換成聲控延時開關，業主家門口換成觸摸延時開關，杜絕了業

主到家忘了關燈，促使燈泡燈頭燒壞的現象發生，也達到了節能

的效果。

日常維保工作：工程部全年共接維修單張，完成張，修繕率

在百分以上。先后完成了公區、電梯基坑、污水排放垃圾清理工

作共清理污水坑人次。對小區所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲

漏的及時和開發商施工隊聯系，及時維修，此工作得到了業主充

分肯定。在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做

好排洪防汛工作，將區內存在各類遺留問題進行匯總，發文開發

商協調解決，對無法修復的問題尋找有效積極可行的辦法。對所

管轄的電器設備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，潛水泵進行

絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。

二、本年度工作遺留問題

略

公司工程部年度工作總結篇5

從20_年8月份但任工程部部長以來。由于專業技能的局

限性以及管理經驗的欠缺，從任職一來，對工作一直不敢怠慢，

堅持小心謹慎、腳踏實地、認真務實、高效求新的工作態度與工

作方式。在工作中不斷的深入和學習，得出一些項目管理方面的

思路。這些項目管理方面的思考，有的已經在實施和實踐,。但由

于有些思考不成熟、不系統，也就沒有及時與公司領導匯報溝

通，現對其進行相對系統的整理。總結共分三個部分，第一部

分：管理方針；第二部分：總結與提升；第三部分：工作計劃及

工作目標。

第一部分：管理方針

一、樹立全局觀念，做好本職工作

不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現場技術

指導也不例外。但因為工作經驗少，不可避免的出現臨機處理問

題能力不足，現場動態管理不到位等問題。對此，我在工作上嚴

格要求自己的同時，也在學習上時時督促

二、善于溝通交流，強于協助協調

現場技術人員不僅要有較強的專業技術知識，還應該具備良

好的溝通交流能力，一個問題的出現很多時候是由于操作不當才

出現了問題，而不是所謂的質量不行，因此這個時候就需要我們

找出癥結所在，和現場人員進行交流，規范操作，從而避免對企

業形象的損害。在日常的工作中做到較好的與現場人員的溝通，

打造優質的工程質量就是對公司品牌形象的有力宣傳。

三、精于專業技能，勤于現場觀察

作為一個技術人員，要在現場勤于觀察、獨立思考、多與同

事交流，努力不斷提高自己的業務水平。每解決一個問題，代表

了自己的業務水平又提高了一分。同時現場管理人員對施工班

組，在安全、質量、工程量核算等原則問題上嚴格把關、實事求

是，現場積極溝通、動態管理，利用我們的專業技能、工作經驗

靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進

行，最終達到公司利益的最大化、公司形象標準化。在過去的工

作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，保

持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與他人的溝

通。積極的思想和平和的心態才能促進工作進步和工作的順利在

即將到來的20—年，我會履行崗位職責，積累和總結工作經

驗，使自己的業務水平更上一層樓，同時與同事們多溝通。讓我

們大家緊密團結。

第二部分：總結與提升

通過不斷對工作的深入，管理方法的學習和多次整頓，總結

如下：

一、工程部項目工程管理能力的提高：

對于工程建設管理，工程部很多方法都是在不斷的總結和摸

索中。管理方式及動作模式需要我們共同改進，我們要多從自身

找原因，不能老是把本是我們的失誤或我們做得不到位的地方一

概的推脫給別人。

二、并于成本控制方面：

我們公司的利潤來自短工期與人材機的把控，優化人材機投

入是有效的增加公司利潤的方法。對于建設工程來說，工期的控

制最關鍵的還是在施工時段。建議在今后項目的施工過程中一方

面精選實力強尤其是責任心強的施工班組，同時在施工工程加強

項目施工現場管理人員對現場材料、機械的投入及使用情況及時

了解和合理使用的意識。這樣能夠更加有效的控制好成本，將不

必要的成本支出控制到最低限度。

第三部分：工作計劃及工作目標

20_年的工作目標是：

一、創建團結、協作的工程部。提高工程部的工程管理水

平。

1、作為工程部的部門負責人，我一定要起好倡導的作用,

倡導主要兩方面：一是工作學習化，即把工作的過程看成是學習

的過程，工作跟學習是同步進行的；二是學習工作化，上班不僅

僅是工作，而是要把生產、工作、學習等事情有機地聯系起來。

另外還要預防不能持之以恒的毛病，我自己都有這種不能持之以

恒的毛病。

2、注重團隊學習，提高學習的積極性和主動性。也可以叫

做：重視個人學習和個人開發的同時，更重視部門成員的合作學

習和群體管理能力的開發°個人是最基本的單位。工程管理辦法

及處理工程管理中遇到的問題時，大家群策群力，盡量讓工程部

每個員工都有機會闡述自己的方法或參與處理，在實踐中感受和

學習，我作為部門負責人，要盡量讓每個下屬充分展現自己的能

力，不與下屬爭搶功勞。這樣是提高學習積極性較為有效的方

法。

3、兼學其它專業技能。部門中的成員不僅要掌握本崗位上

的工作技能，而且要學習了解其它崗位工作能力。只有這樣，工

作才能顧全大局、相互協作、高效。這樣還有別的好處，可以做

到部門組織精簡。

二、工程部人力配置及持續發展

工程部的組織構架即要做到精簡，又要適應公司發展的需

求。目前工程部僅三人這不符合公司的經營發展需要，還應注入

新鮮血液，增加和培養管理人員。增加人數不是越多越好，也不

是越少越省。我建議招聘3-4人。有二年左右施工現場工作經驗

的增加1-2人，剛畢業的大學生2-3人。有工作經驗的崗位工作

上手較快。剛畢業的大學生可塑性較高，比較容易培養成符合我

公司要求的專用型人才。

綜上所述，工程部在工程質量及現場管理方面的管理也需要

進一步提高。但總的來說，對于工程管理，我們工程部全體人員

在工作上均能兢兢業業，認真負責，為了工程的順利開展毫無怨

言的加班加點，犧牲自己的休息時間，真正的把公司的事情當成

自己家的事情來做，體現出了主人翁思想，表現出了良好的敬業

精神、嚴謹的工作作風和較高的業務水平，是一批優秀的員工。

作為部門負責人，我有信心，有能力將工程部建設成為一個能打

勝仗的團隊。

公司工程部年度工作總結篇6

轉眼間，20_年已經過去，現從以下幾個方面將一年來工程

部的工作情況做一總結匯報。

一、進度控制

按照年初公司制定的工程進度要求，主體工程應在10月底

完成，實際截止到年底，主體工程全部完成，砌體工程完成

80%,比原預定工期平均延誤1.5個月，工期延誤的主要原因在

以下三個方面:

1.我們事先對該工程的難度估計不足，合同工期過于緊張。

本工程定額工期應該在720天，但我們把工期壓縮到了350天，

這個工期只有在理想化的情況下才有可能按計劃完成，但該工程

由于難度較大，任何一個事先未預料到的情況出現都有可能造成

工期的延誤并有可能產生連鎖反應。

2、我們事先對施工單位的實際實力（包括資金實力和管理實

力）估計不足。兩家施工單位都屬于承包責任制，施工單位收取

承包人的管理費用，工程的資金投入和管理人員的配置由承包人

負責，施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持，同時也缺

乏必要的管理方面的支持，存在以包代管現象。

制約工期的主要原因在于施工單位的資金和管理方面。資金

實力的不足導致材料、設備經常供應不上，工地經常出現停工待

料現象，停工待料又經常造成施工人員的流失，勞動力的嚴重缺

乏造成了工程進度嚴重拖延。在管理方面，一方面管理人員責任

心和素質達不到應有要求，另一方面由于勞務層分包層次過多，

工班分組過細，無法形成流水作業，導致項目經理在人員調配上

存在困難，同時由于勞務層層分包，管理層次過多，上層管理人

員尤其是項目經理的管理意圖無法在班組得到及時有效的貫徹執

行。另一方面現在的民工也是非常地不好管理，經常因為一些小

問題和管理人員對著干。這是導致工期拖延的最主要原因。3、

我們自身管理上的問題：工程部尤其是部門經理對于施工單位工

期的延誤，雖然采取了一系列的積極措施，但是力度不夠，對于

一些問題的處理尤其是施工單位人員的嚴重缺乏和材料的不及時

供應缺乏足夠有效的管理措施和應變措施，這也是導致工期拖延

的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門經理在今后的工作

中努力學習工程管理知識，掌握更多好的管理經驗和管理辦法，

進一步提高自己的管理水平，方能不辜負領導的重托，為房產的

發展作出更大的貢獻。

針對以上問題的出現，我們工程部全體人員在總經辦的大力

支持和幫助下，在資金上和其他各方面采取了一系列措施，也取

得了很好的效果，在后半年的施工過程中，不僅遏制住了工期進

一步拖延的勢頭，而且延誤的工期也在一步步減少。

二、質量控制

從開工以來，工程部始終堅持質量第一的原則，嚴把質量

關，到目前為止，施工質量還是比較令人滿意的，雖然曾經出現

過一些質量滑坡現象也都及時得到了解決，保持了高質量工程的

總體勢頭，為創杯打下了堅實的基礎。目前經過市質檢站和省站

的多次檢查，雖然提出了一些問題，但對我們的總體工程質量還

是給予了肯定的。按目前情況來看，我們的工程通過省優質主體

結構驗收問題不是很大。

三、造價控制

在造價控制方面，我們主要從以下幾個方面入手。

1.盡可能減少圖紙中不必要的成本投入，比如說對于人防地

下室的施工，為了節約成本，我們與公司領導共同研究決定在建

筑平面上按照設計院的圖紙施工，但結構上按照設計院的圖紙施

工，這一項估計為公司節約成本近百萬元；我們還通過技術上的

改造在不增加成本的前提下增加了一咚可供銷售的車位，增加了

銷售收入。同時安裝專業也通過提出一些合理化的方案為公司節

約資金近百萬元，并因此受到了公司的通報表揚和物質獎勵。

2?對于施工過程中出現的一些技術變更，我們對投資造價影

響不大或者降低造價的及時進行變更，對于增加成本但又不變不

行的變更組織大家進行技術分析，選擇最經濟的可行性變更方

案。同時嚴格執行圖紙變更審批制度，所有變更必須經過總經辦

審批方可執行。

3.工程簽證方面，我們重新制定了工程簽證流程審批制度，

實行監理工程師、總監、主管工程師、工程部經理、預算工程

師、財務部經理、總經辦七級審批，層層把關，對于不應該支付

的簽證堅決退回，對于確實發生并應該支付的簽證進行嚴格的費

用審核，杜絕此項費用的不合理支出。

四、現場安全文明施工

由于本項目的目標是省級文明工地，所以我們對于現場的安

全文明施工也給予了足夠的重視，前期由于條件所限，現場的文

明施工無法做得很好，后期我們針對現場文明施工下大力氣抓，

并取得了良好效果。目前經過省、市安檢站的多次檢查，近期有

望通過省級文明工地的驗收。

五、對監理公司的管理

總的來說，，我們對監理公司的管理是存在一定問題的，主要

是缺乏強硬的手腕，沒有嚴格按照合同要求監理公司相關人員到

崗，導致監理人員總體素質偏低，最后我們工程部不得不花很多

精力去幫助監理公司完成本應由監理完成的工作，雖然在我們的

共同努力下基本—地完成了工作，但相應的加大了工程部同志們

的勞動強度。但從另一方面來講，我們應該意識到，為什么監理

單位派駐工地的人員整體素質偏低呢？究其原因我們認為還是監

理費用過低，監理費用低了派過來的監理人員的工資就會很低

（8001200元/月），工資低的監理人員素質一定是偏低的。

六、外部協調

對于一個工程項目來說，外部協調對于工程的順利開展有很

大關系，對此，在領導的幫助下我們采取了一系列措施保持了與

兩家質檢站、執法局等單位的良好關系，保證了工程盡可能少的

受到外界干擾。

七、內部管理

首先我們根據工作需要，對工程部的人員配置進行了及時地

調整，補充了新鮮血液，提高了整體力量。為了提高工程部全體

人員的管理水平和技術能力，今年工程部一方面組織相關人員參

加注冊監理工程師的學習和考試，同時還參加了公司行政人事部

組織的管理方面的學習；另一方面還組織了兩次到兄弟單位工地

現場的參觀學習，并組織土建工程師參加了網上關于“混凝土地

下室墻體裂縫分析及防治措施”的講座;另外還要求加強大家對

于規范的學習，使工程部的總體管理水平和業務能力得到了一定

提高。八、反思與建議

通過對一年工作的總結，我們認為在今后的工作中有以下幾

方面的問題需要引起我們的重視：

1、在今后的項目運作時要盡可能制定合理的工期計劃，以

免在實際的項目運作過程中給公司增加過多的可變因素，并影響

公司的整體計劃。同時由于工期提前會給我們帶來較大的收益

（含節省的管理費用和對銷售價值的提升），而施工單位加快工期

也是需要成本投入的，為鼓勵施工單位采取搶工措施，盡可能加

快工期，可對加快工期的施工單位給與重獎，以提高他們縮短工

期的主觀愿望。

2、在以后項目的施工單位選擇上，我們該如何更加準確的

評估施工單位的真正實力，如何從根本上杜絕各種形式的掛靠、

轉包等問題，是我們需要專門研究的問題。我們認為首先要在合

同談判期間對這類問題做出嚴格規定，同時合同壓價也不應過

低，因為好的施工項目部的管理成本一定是較高的，過低的價格

是無法找到真正好的項目部的，而好的項目部所給我們創造的問

接效益是遠大于我們多給他的那部分工程費用的。對于監理公司

的選擇也是一樣，實力強的監理公司是不可能認可過低的監理費

用的，為了更好地搞好現場管理，我們建議以后在監理公司的招

標過程中不要刻意的壓低監理費用，以保證監理隊伍的整體素

質，保證有一個很好的監理質量。

3、由于房地產公司的利潤來自銷售額與投資額的差值，對

于工程來說，建安成本的控制最關鍵的還是在設計環節，我們建

議在今后項目的設計過程中一方面精選實力強尤其是責任心強的

設計單位為我們做設計，同時在施工圖正式出圖之前，找另外一

家設計院或者高水平結構工程師對圖紙進行認真的審核把關，對

于經過他們審查后節約下來的成本按照一定比例支付勞務費。這

樣能夠更加有效的控制好成本，將不必要的成本支出控制到最低

限度。

綜上所述，工程部尤其是部門經理對本工程工期嚴重滯后負

有不可推卸的責任，在工程質量及現場管理方面的管理也需要進

一步提高，但總的來說，我們對于現場的管理不管是在工程質量

上還是其他各方面均能達到同行業的較高水平，工程部全體人員

在工作上均能兢兢業業，認真負責，為了工程的順利開展毫無怨

言的加班加點，犧牲自己的休息時間，真正的把公司的事情當成

自己家的事情來做，體現出了主人翁思想，表現出了良好的敬業

精神、嚴謹的工作作風和較高的業務水平，而且在廉潔奉公方面

也表現出了通利公司員工的風貌，是一批優秀的員工，是一支優

秀的團隊、能打勝仗的團隊。

總結前期工作的經驗和教訓，我們在今后的工程管理過程

中，一方面繼續加大力度抓好現場施工管理，確保高質量的完成

尚城國際項目明年的工作目標，另一方面我們也要進一步加強內

部人員整體素質的提高，組織工程部全體人員通過參觀學習、光

盤學習、網上講座和規范條文的自學進一步提高全體人員的管理

水平和專業技術水平，將我們的團隊的整體水平更上一個新的臺

階，為完成集團公司“將房地產公司做好、做大”的目標做出自

己的貢獻。我們的目標是：“我為我是—人而自豪，讓為有我而

驕傲”。

公司工程部年度工作總結篇7

20_年度工程部在公司領導的關懷指導下，在各部門的密切

配合下，全力以赴地投入到一期工程是設工作中，完成建設投資

約九千余萬元；基本完成年初制定的施工控制計劃，為明年一期

工程整體竣工提供了保障。作為公司工程建設管理的核心職能部

門，我們從項目的技術特點著手，定目標、定策略、統一思想，

充分發揮工程部在工程管理上的核心作用，使工程部形成一個專

業配套齊全，崗位職責分明、團結奮進，有很強戰斗力的集體。

本著回顧過去，總結經驗，找出不足，提高公司管理水平的

原則，我們就工程部20—年的工作情況進行回顧和總結。

1、完成的主要工作：

（一）一期工程

1、編制項目年度施工進度計劃。

2、組織項目施工、完成了設計交底及圖紙會審、辦理項目

施工中出現的設計變更、技術核定等手續。

3、20—年3月15日組織市規劃測量隊對現場三個測量控制

點及標高控制點進行復核，為工程準確放線提供了技術保障。

4、在2#公寓樓整體南移，CFG樁的施工準備中，我們根據

現場土質較軟的實際情況，及時制定了采用建筑垃圾及粗石粉加

固基礎表層的技術方案，保證了CFG樁的施工能夠順利進行。

5、委托山西春暉巖土工程科技有限公司從今年3月份開始

對一期工程基坑進行位移觀測，確保土方開挖期間基坑安全。

6、配合預算部招標活動，參與一期工程施工總承包合同文

件編審，經過與施工總承包單位多輪洽談，20_年5月16日簽

訂一期施工承包合同。

7、組織高新區質監站對一期工程CFG樁進行驗收，發地基

驗槽進行了現場監督檢查。

8、完成了基坑支護及土方開挖工程。

9、完成1#公寓樓基礎工程及地下二層至二十六層的主體結

構施工C

10、完成2#公寓樓基礎工程及地下二層至十層的主體結構

施工。

11、完成科研樓基礎工程及主體結構施工。

12、完成車庫部分基礎工程及主體工程施工。

13、完成別克4s店、凱迪拉克4s店鋼結構主體工程施工。

14、完成凱迪拉克展廳及辦公區裝修工程施工。

（-）其它工程

別克4s店及昆泰別克4s店分別在去年的10月、12月份就

已完工，今年我們及時組織施工單位進行質量回訪，解決施工中

遺留的質量問題，特別是在今年雨季來臨前及時解決4s店個別

地方滲漏問題，冬季來臨前對昆泰別克4S店的鍋爐及采暖系統

進行改造，為4s店的正常營業提供了保障。

2、工程管理控制：

1、建章建制，抓好建設單位的施工管理工作。

工程管理工作是工程部工作的核心和重點，在日常管理中，

我們從對工期、質量、成本三個重要因素的加強控制，重視合同

管理與信息管理，努力協調與設計、監理、總包及分包的關系，

采取有效的管理措施，保證工程控制目標實現。

在一期工程開工前，我們多次召開內部會議，討論并制定了

工程部組織機構和崗位職責°制定了每周例會制度和現場安全文

明檢查制度。編制了施工現場管理辦法、甲供材料管理規定、甲

控材料管理規定、認質認價工作程序、現場用電管理辦法等管理

制度。

針對監理單位的實際情況，我們對監理人員采用座談和培訓

的方式，將甲方的管理方法和管理理念，貫徹到每位監理人員的

工作中。

在工程開工前，由建設單位組織召開第一次工地會議，宣布

甲方的權力和職責，對監理單位工程管理的授權，以及根據施工

合同有關條款，告知施工方的權力和職責，統一思想，為后續施

工奠定堅實的基礎。

2、合同管理。

注重合同對工程管理的作用，分類歸檔各種工程技術資料,

積極協調各方工作關系和處理現場問題。

3、安全與文明施工管理工作

安全文明是項目管理中不可忽略的一項工作，我們秉承"安

全管理如履薄冰”的管理理念，根據本工程安全文明施工管理目

標，督促施工單位在施工過程中貫徹執行安全規程、生產條例和

規定。在實施過程中主要做了如下幾點工作：

（1）為了提升工地形象和安全文明施工，科學安排、合理

調配使用施工場地，做到施工和管理分區，生活和管理分區，要

求施工單位按安全文明標準化工地進行施工。

（2）督促監理工程師做好安全控制，目的是保證項目施工

中沒有安全隱患、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。

（3）督促監理工程師和施工單位按照有關法規要求，使施

工現場和臨時用地范圍內秩序井然，文明安全，環境得到保護，

交通暢達，防火設施完備，場容和環境衛生均符合要求。

（4）協調現場各承包商、監理、設計內部各有關部門、周

邊工程和社區之間的關系，為工程建設創造良好的內外部環境。

4、工程質量管理。

及時跟進設計，做好項目前期準備工作，對施工中出現的

疑問和部分圖紙不詳問題及時催促聯系單的回復，盡量避免耽誤

工期；嚴格按圖紙、合同及規范進行工序驗收，充分認識到工

程質量的監控是我們工作的”生命"，使工程質量實現預期目標，

把好工程質量的事前預控、事中監控、事后控制工作。其具體做

法是：嚴格控制原材料及設備進場關，每次送檢必須由監理人員

參與并全程送檢。所有基礎及主體結構使用材料都要履行報驗手

續，必須出具出廠證明、產品合格證及復試合格報告，只有合格

的材料才能進場使用。

我們要求工程部的專責工程師參與現場質量驗收，及時發現

施工中出現的質量問題，對于一般質量問題，及時向施工單位提

出，落實整改措施，檢查整改結果；對于較為嚴重或者普遍存在

的問題，我們組織相關人員召開專題會議，制定相應的整改措施

及防范措施，并形成制度，責任到人，杜絕類似問題再次發生。

3、工作中存在的不足和需要改進的地方

在總結經驗迎接挑戰的過程中，我們發現了幾個值得改進和

正視的問題，還需要認真克服和改正，以求完善，使管理水平再

上一個新臺階，主要表現在以下幾個方面：

1、進一步完善、細化工程管理體制，理清管理思路，使工

程管理更加順暢，更加高效。明確了內部分工和職責，建立上

傳下達、團結協作、規范有序的工作秩序，有力地推動各項工作

順利開展。

2、建筑技術日新月異，規范、規程更新頻繁，必須加強工

程部人員業務素質培訓，利用業余時間學習，加強圖紙、行業法

律法規、常用規范、規程、圖集的學習工作。

3、要加強部門之間的協調、溝通，”早謀劃、早安排"，做

好一切施工前準備工作。

4、有部分施工單位管理、技術人員的業務素質較差，不能

滿足施工管理的實際需要，比如：對施工圖紙不熟悉，安全意識

較差、自檢體系不健全；管理投入不到位等。

4、明年工程管理工作的核心和重點

1、注重合同對工程管理的作用，分類歸檔各種工程技術資

料，積極協調各方工作關系和處理現場問題。

建設工程合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作

用，對工程的勘察、設計、施工和監理各方當事人的權利義務和

責任都作了比較全面的規定。在明年工程建設的具體實施過程

中，我們嚴格遵守合同，對合同中規定質量責任，劃分界限，工

期要求，工藝使用的認可和批準制度都有較好的貫徹執行。通過

研究各方面提出來的與合同實施有關的問題，對涉及到工程進度

的有關問題及時提出解決辦法，并組織實施。

2、加強與設計單位的溝通。

(1)、工程部要與設計單位勤溝通，優化設計方案可以提高

項目的品質，降低建造成本。

(2)對施工中出現的疑問和部分圖紙不詳問題及時與設計

單位聯系，盡量避免耽誤工期。

3、做好工程質量技術管理工作

嚴格按圖紙、合同及規范進行工序驗收，工程質量的監控是

我們工作的“生命”，為使工程質量實現預期目標，必須把好工程

質量的事前預控、事中監控、事后控制。

20_年我們主要完成了一期工程主體結構的主要工作，20_

年質量控制重點將轉移到內外裝修工程，我們要制定"樣板引

路，試點先行”管理制度。對施工過程中重要部位、關鍵節點、

新工藝新材料的應用等，按標準先施工實物樣板，經監理及甲方

驗收確認后方可進行大面積施工。

5、20_年要完成的工作計劃

6、結束語：

20_年是對公司跨越發展的一年。面對公司發展，工程部將

積極推進以項目精細管理為核心的工作體制，將“精心”是態度、

“精細”是過程、“精品”是結果的管理理念融入到項目管理中。展

望未來，工程部全體員工正以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的

信心去迎接公司更新的發展與挑戰！

公司工程部年度工作總結篇8

在我上任后我會加強對酒店知識的學習，酒店管理的學習，

加強自己的各種人際交往能力，在每天的工作中更加認真，對每

天維修單任務進行全面的修理和審核，同時也要加強自身的素質

和技術能力，提高對各種突發事件的處理能力。

首先決定清洗和維護鍋爐，對我們的全自動燃鍋爐進行一次

系列性全面的保養工作，同時為節省燃油和減少鍋爐的維害，我

們將對水質進行全面處理。

近期我將帶領工程部所有員工對發電機和高低壓配電系統進

行系統的檢查維護、修復工作，發電機和配電線路從酒店建起到

現在已經好多年，每一分鐘都在工作，每一年都在保養維護如今

又到了該維護的時期了，這些系統都已有部份的磨損和損壞，所

以我們必需在近期展開對發電機和配電系統的檢查、維護、清

洗、修復和加強管理和訓練等工作。

酒店一、二樓已開始將由外包工建筑工司進行緊張的改建，

我和工程部所有成員將會對這些工程進行質量和技術監督檢察，

并從中協助在新年黃金周前使其順利完工。

待解決的問題：

為加強自身技術和管理能力也為更好的和各部員工勾通、聯

系、配合，在今后我會更積極地去對待工作，同時展開對新進員

工進行電腦的正常使用及簡單故障排除和各種常用家電設備技術

上的陪訓。

對酒店各部門電腦系統和周邊設備進行撿查、保養、修理。

另外由于洗衣房設備老化，又在高溫和各種酸咸水中工作，

經常出現故障，我也將會在今后的工作中加強管理和維護讓其能

保持工作正常。

由于太陽能的老化和表面污垢，一到冷天或太陽不好就會熱

水不夠用，客人時不時提出水不夠熱，為了減少這種情況，我也

將在后期的工作中進行撿查和處理，尹在近期會對其進行玻璃表

面清洗工作。盡量改善水循環系統。

水泵房的電機控制系統的已有一些失靈，或是損壞，也需要

一個技術能力比較強的人去撿查修理。

緊跟而來的是對弱電消防系統進行全面系統的檢查及故障處

理，眾所周知酒店的消防報警監控系都有很大程度上的損壞，為

了明年的消防安全和酒店所有人員的人身安全，急需進行更換和

修復，讓其能保持正常的工作壯態。

在此，工作中我還會不斷的學習、借鑒，提高自身素質、技

術、管理水平，以求完美。

展看未來，我對自己充滿信心，對工作我全身充滿精神和力

量，在錦鵬酒店有我理想和美好未來的憧境。

我會用我的知識技術，管理技巧，把酒店的設備設施搞得更

好，同時為了走向現代化、新時代，適應新潮流，酒店會如我所

說的每間客房都有新的改進和變化，實現網絡化、數字化、自動

化，讓客房就是一個高檔辦公室也是一個溫欣家。

以上我也提到了鍋爐和熱水的問題，為了達到更理想化，我

也在構想著能不能我們自己研究設計一個自動電加熱水箱系統。

這樣在天上沒有太陽熱水不夠用或是不夠熱時我們就可以用電加

熱而不再用昂貴的燃油了；另由于洗衣房的啟用，所以每天都得

用鍋爐燒蒸氣，我們用自來水直接注進鍋爐，沒有經過特殊的水

質處理，從科學角度看多少會對鍋爐產生一定程度上損傷，所以

我也在構想著，研究設計著是不是能用已經報廢的過濾水箱來做

一個大型的水質處理器，讓我們都報著成功的希望吧。畢竟這些

都是一種美好的設想，如能把這些構想變成事實那么對我們的工

作，對酒店的成本和服務上都會有很大的改善。

公司工程部年度工作總結篇9

工程部自20—年9月組建以來，在公司領導的關懷下，在

公司各業務部門的密切配合下，取得了一定的成績，也純在著很

多不足之處。本著回顧過去，總結經驗，找出不足，進而豐富和

改善自己的原則，我們就工程部20__年的工作情況在以下幾個

方面進行回顧和總結。

一、工程管理

工程管理工作是我部工作的核心和重點。在20年工程部

組建以來，—項目先后完成了圍墻的砌筑，體驗中心的修建，場

地平整等工程。在工程建設實施過程中，我部嚴格按設計圖紙，

現行規范督促施工單位進行施工，對一些重要部位的隱蔽工程嚴

把質量關，督促施工單位及時整改，砂澆筑實行全過程旁站，使

質量問題消滅在萌芽狀態。對合同之外的隱蔽或簽證工作也實行

全過程監控，保證公司利益不受侵犯。安全生產工作也是我部工

作重點，我部通過文件、現場管理、處罰等多種形式，使安全工

作取得了一定的成績，但安全生產操作規程還有一定的差距。由

于高原氣候等諸多因素，實行進度比公司預期進度計劃滯后，這

與我部及相關部門的工作都有關系，也是20—年我部需要重點

加強的一項工作。

二、工程質量技術管理工作

我部嚴格按圖紙、合同及規范進行工序驗收，做到工程質量

事前控制、事中控制、事后控制，具體為：嚴把原材料、構配件

進場關，每次送檢我部人員參與現場取樣，所有材料履行報驗手

續，出具出廠證明、產品合格證及復檢合報告，只準合格產品、

材料投入使用。能及時發現施工圖中的問題，及時與設計院溝

通、解決，并及時通知施工方。

三、協助各部門工作

我部積極配合各部門開展工作，集體為項目奠基和體驗中心

的順利開館做出了充分的準備工作。

四、工作中存在不足和需要改進的地方

通過工作總結，我們發現了幾個值得改進和正視的問題，主

要有以下幾點：

1、進一步完善、細化工程管理體制，包括質量管理。安全

管理、進度管理，使工程管理更加順暢，更加高效。

2、加強部門之間的協調、溝通，做好一切施工前后準備工

作「

3、加強現場管理力度，健全管理制度，做到“有制度可

依，有制度必依”。

4、部分施工單位管理、技術人員的業務素質較差，意識淡

薄，不能滿足施工管理的實際需要，這是今后招投標、考察隊

伍、確定隊伍要重點注意的問題。

20_年給了我們很多教訓，20_年對于我們項目來說是關鍵

的一年，工作面將全面展開，開工面積大、工期緊，要求工程部

全體部員以項目管理為重，嚴把工程質量關，竭盡全力，迅速執

行，全面推進工程部各項工作的開展，確保年度經營管理目標的

實現。最后預祝各位領導及同事新年快樂！

公司工程部年度工作總結篇10

我部在伴隨著飛速發展的基礎上，也在緊張有序的完成了廣

場的室內工程的改造、維修工作及電氣設備的改造、更換任務，

保證了所有設備的正常運轉。現將我部20_年的工作總結

一、加強員工思想道德教育，做好崗位培訓工作

企業的發展必定要有一支過硬的團隊，這就要求公司上下至

所有員工都要盡心盡力去推動企業，所以，道德教育必不可少。

我部在每周例會上除了總結工作以外，還對企業的長遠規劃、個

人的發展空間做具體分析，讓員工切身體會到自己是企業的主

人，在自身崗位上不僅要盡職盡責還要在工作中不斷學習，將設

備徹底學精學透。除會上以外，領導針對每個員工進行思想道德

教育，并針對個人身上存在的缺點加以剖析，使員工深刻認識到

自身不足，在日后大半年的工作中逐步改掉自身存在的問題，形

成良好的工作生活習慣，使工程部上下更加統一、團結、一致，

促進了本部門工作順利開展，奠定了以學習為基礎，工作中以剖

析自身為已任，從而使工程部在20_年中有了飛躍性的發展。

今年我部在學習“提升能力、提升標準、提升效率”要求的

基礎上，還增加了“注重細節”，在提升整體技能的同時，主抓

設備維修過程中的細節，在各項會中也非常注重對設備細節的維

修，往往發生重大事故都是由于對細節的疏忽所造成的，在維修

中，一臺設備發生故障，我部人員要將其他設備進行檢查，發現

類似故障，同時解決，避免了許多相同故障頻出的問題。這些都

是通過在工作中不斷學習，相互探討，相互促進，這與領導經常

在會上會下要求員工抓細節重分析是分不開的。

二、對一零年工作的具體回顧

⑴要使—集團在我市得到得到合理發展，要把企業做大、做

活、做優、做強，首先要給顧客創造一個新鮮良好的購物環境。

配合商場改造，原有超市舊地面磚顯得暗淡無光，不能夠突出商

場現代化的整體氣息，按照公司的要求進行整改，更換地下一層

超市地面磚，將各區整體劃分與主通道有明顯的分界線，僅用了

一個月時間全部完工，更換及修復面積達3000平米。一樓門廳

100多平米的白色地面磚由于客流量多造成地板表面多處劃痕，

經領導指示在夜間將其全部更換。改造完成后將樓內主通道墻壁

地角線兩側全部用油漆粉刷，解決了墻皮脫落現象。

⑵今年，隨著商場的發展，將優化電力資源、節約電力資

源、整合電力資源，使用電更加合理化、規范化列為商場為電力

優化的重點。商場布局改造的過程，也是電力資源優化的過程。

經過調整，將各個商場廳內的舊格柵燈具換成節能美觀的,格柵

燈。今年共改造節能燈具600余套，逐在各樓層的主要位置增設

了停電后的輔助照明設備，停電期間商場有了短期照明。各個節

前將各商場及超市所有燈具進行整體維修，更換鎮流器及燈管，

保證了商場照明的合理使用。

⑶林園路店配合消防部門對商場內的消防設備進行整體改

造，嚴格按照消防要求對主通道樓梯改造加寬，增設消防補水

箱，對消防聯動系統進行發行及維護，改造冬季供暖電加熱鍋

爐，并對整個供暖系統進行維護。

⑷去年供暖期間，商場內供暖主管道大面積出現沙眼，跑水

現象頻出，說明管道嚴重腐蝕，存在重大的安全隱患。今年夏天

經我部工作人員實地勘察、研究、測算，用最短的時間，最快的

速度，最省材料的方法重新跑管路與供暖口對接，廢除舊管道，

解決了主管漏水問題。

⑸在及林園路正廳門口新增電子顯示屏，用來更新商場的促

銷信息，使顧客一進門口就能了解到商場所有促銷信息，方便了

顧客購物。及時修復樓內電子監控系統，改造超市收銀臺，防盜

器。

三、在工作中節能降耗

⑴廣場的改造工程需要的費用非常大，所以在施工過程中最

注重節約每一項費用，在建筑材料、工人工資方面為減少公司的

資金壓，領導親自與施工方協商，為公司節省了不少材料費用。

在施工過程中，拆卸下來的舊材料在新裝修時盡可能的全部利

用，這也為公司節約了不少材料費用。

公司工程部年度工作總結篇11

20_年的年味越來越濃了，這時的人們都在忙著置辦年貨，

作為企業也不例外。而我們公司的“年貨”就是這一年我們從成

功和失敗中總結出來的經驗財富。下面是我在20_年里的工作

總結。

我來公司比較晚，5月份入職。雖然沒趕上火炬廣場工程的

建設，但這多半年的時間，除日常工作外尤其是以下工作足以使

我較以前有所成長。

一、首先從整理火炬廣場的竣工資料開始，逐漸地了解火炬

廣場施工階段的一些工作情況，并且查出了許多竣工資料中的簽

字、蓋章手續還不完整。經過兩個月逐單位資料送、取工作使得

火炬廣場全部竣工資料達到備案要求。經過這段時間的重復工

作，使我明白了這類文件資料必須要在當時就完成簽字、蓋章的

確認手續，不然后期工作會很麻煩。

二、為提高對項目組織管理的能力和對工程實施階段工序施

工的了解，以及對單項造價和工程成本、綜合單價形成的了解，

工程部和合約預算部決定聯合組織一次“練兵”活動。因為圖紙

都是從一家在建的投資方取得，所以由于圖紙變更和圖紙不全的

因素導致開始編制方案時的工作量比較大。但經過兩個部門多次

協調，最終如期的完成了此次“練兵”的兩個方案和一個裝修說

明的編制，兩個部門也在一起做了系統的總結。

通過這次“練兵”活動，不僅讓我們拓展了相關的知識，了

解了相關部門的工作情況，在今后的工作中更好的配合，更在無

形當中讓我們工程部4人在工作時，根據每個人的專長合理地分

配工作內容，將團隊力量有效發揮。

三、之后，在房總的組織下，我和工程部的其他同事對三亞

周邊一些典型的酒店和會所參觀、學習。有：龍泉谷高爾夫球

會、富力灣一線海景酒店、三亞海居鋁爾曼度假酒店、三亞君瀾

度假酒店等。每次考察都把收集的照片整理保存，及時向莊總和

行政部門提交考察報告。

通過對這些地方的考察，個人也所體會和心得。

一是無論建筑物風格和外型如何變化萬千，可最終讓人們做

出決定的關鍵卻體現在了工程的質量問題上。因為影響質量的因

素很多，尤其在海南這邊氣候潮濕并且空氣中的海鹽侵蝕情況比

較嚴重的條件下，對一些耐腐蝕和耐侵蝕特點的建筑材料和裝修

材料的選用極為重要。

二是建筑物不能一味的追求美觀，乃至忽略了該建筑的使用

功能。這就要求我們在做規劃之前一定要先全面地考慮建筑的功

能性，再去規劃建筑形式，防止返工現象，節省時間和財力。

四、我在與其它部門人員接觸中也都很尊敬，團結大家，聽

從公司安排。雖然曾和財務部有過一次小摩擦，確是我的工作失

誤造成，大家也都只是為工作就事論事，沒有影響工作的個人情

感。

7個多月的時間，讓我學到了很多知識。需要自我批評的是

有時工作沒有用心，容易出現錯字現象。20_年即將過去，我也

會讓這一年犯的錯誤就此結束。

在20_年里我會在努力做好本職工作的同時，多向領導和

同事學習，多閱讀有關工程和管理類的書籍和刊物，不斷提高項

目管理、協調方面的知識，提高自身價值。

公司工程部年度工作總結篇12

20_年即將結束，新的一年即將到來！本人在一項目工程部

工作過程中，嚴格遵守公司的各項規章制度，平時嚴格要求自

己，廉潔自律。工作中敢于承擔責任，有認真負責的精神，有一

定的組織協調能力，能理論聯系實際的開展工作，與同事協作共

事，一心為公司，較好地完成了豐泰花園施工前準備、現場管理

等工作、為了以更好的狀態開展今后的工作，我有必要總結過去

一年的工作經歷，以便更好的把握以后，為此我將我在20_年

一年的工作做出如下年終總結：

1、20__年主要是從專業技術方面做好了給排水、強弱電、

消防、招標中的各項工作。

2、在施工過程中：加強安全用電的管理，并做好水電計量

工作、做到安全用電，節約用水。

3、在給排水、強弱電、消防與土建同步進行施工中在不違

反建筑規范和用戶使用的前提下盡