2024年互聯網醫院服務平臺合作協議合同編號：__________甲方（醫療機構）：____________________地址：______________________________聯系方式：__________________________乙方（互聯網醫院服務平臺）：_____________地址：______________________________聯系方式：__________________________第一章定義與術語1.1互聯網醫院：指甲方利用乙方平臺，通過互聯網技術為患者提供在線醫療咨詢、診斷、處方等醫療服務的機構。1.2平臺：指甲方使用的由乙方提供的互聯網醫院服務平臺，包括但不限于網站、移動應用程序等。1.3醫療服務：指甲方在平臺上提供的在線醫療咨詢、診斷、處方等服務。1.4用戶：指甲方平臺上注冊的就醫患者。第二章合作內容2.1甲方應向乙方提供合法有效的醫療機構執業許可證，并保證在合作期間，甲方的醫療機構執業許可證持續有效。2.2乙方應提供符合國家法律法規的互聯網醫院服務平臺，為甲方提供在線醫療服務的運營支持。2.3甲方應遵守乙方平臺的運營規則，合法合規地開展醫療服務，保障患者的合法權益。2.4乙方應保證平臺的安全穩定運行，保障甲方和用戶的數據安全和隱私。第三章權利與義務3.1甲方有權在平臺上使用乙方的品牌和服務，進行醫療服務。3.2乙方有權對甲方在平臺上的醫療服務進行監督和管理，保證服務質量。3.3甲方應保證提供真實、準確、完整的醫療服務信息，并對信息的真實性、合法性負責。3.4乙方應提供必要的技術支持和培訓，協助甲方在平臺上順利開展醫療服務。第四章費用與支付4.1甲方應按照雙方協商確定的費用標準向乙方支付平臺使用費。4.2乙方應提供合法有效的發票給甲方，作為甲方支付平臺使用費的憑證。4.3甲方應在約定的支付時間內，按照約定的支付方式向乙方支付平臺使用費。第五章合作期限與終止5.1本合作協議的有效期為____年，自雙方簽字之日起計算。5.2在合作協議期限內，除非雙方協商一致，否則任何一方不得提前終止合作協議。5.3如一方違反合作協議的規定，另一方有權提前終止合作協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。5.4合作協議終止后，甲方應停止使用乙方平臺，并協助乙方進行數據遷移和清理工作。第六章數據安全與隱私保護6.1甲方應遵守國家有關數據安全與隱私保護的法律法規，采取有效措施保護用戶隱私。6.1.1甲方不得泄露用戶在平臺上的個人信息和醫療信息。6.1.2甲方應采取技術手段防止用戶數據被非法獲取、使用或泄露。6.2乙方應采取安全防護措施，保證平臺數據的安全性和完整性。6.2.1乙方應建立完善的數據備份機制，保證數據不丟失。6.2.2乙方應定期對平臺進行安全檢查和漏洞修復，防止數據被非法訪問。第七章質量控制與風險管理7.1甲方應保證醫療服務的質量，符合國家相關醫療質量標準。7.1.1甲方應定期對醫療服務質量進行自我評估和改進。7.1.2甲方應建立醫療服務質量投訴處理機制，及時解決用戶投訴。7.2乙方應協助甲方進行風險管理，提供風險評估和預警服務。7.2.1乙方應監測平臺上的醫療服務活動，及時發覺潛在風險。7.2.2乙方應向甲方提供風險防控建議，協助甲方制定風險應對措施。第八章營銷與推廣8.1乙方應協助甲方進行品牌宣傳和營銷推廣，提高甲方在互聯網醫療市場的知名度。8.1.1乙方應利用平臺資源為甲方提供宣傳推廣服務。8.1.2乙方應協助甲方制定網絡營銷方案，提升甲方醫療服務的影響力。8.2甲方應積極參與乙方的營銷活動，共同推廣互聯網醫療服務。第九章違約責任9.1若甲方違反本協議的約定，乙方有權要求甲方改正，并賠償因此造成的一切損失。9.1.1甲方違反合作協議導致用戶權益受損的，應承擔相應的法律責任。9.1.2甲方未按時支付平臺使用費的，乙方有權暫停或終止提供服務。9.2若乙方違反本協議的約定，甲方有權要求乙方改正，并賠償因此造成的一切損失。9.2.1乙方未能保障平臺安全穩定運行，導致甲方服務中斷的，應承擔相應責任。9.2.2乙方泄露用戶隱私信息，應承擔相應的法律責任。第十章爭議解決與適用法律10.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。10.1.1若協商不成，任何一方均可向協議簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2.1雙方應遵守中國的法律法規，不得從事任何違法活動。第十一章合作變更11.1雙方同意，對本協議的任何修改或補充均應以書面形式作出，并由雙方授權代表簽字確認。11.1.1任何修改或補充均應構成本協議的一部分，并具有同等法律效力。11.2如因法律法規的變化或業務發展需要，雙方同意對合作內容進行調整，應協商一致并簽署書面變更協議。第十二章合作終止后的處理12.1合作協議終止后，雙方應按照法律法規和本協議的約定處理善后事宜。12.1.1甲方應停止使用乙方平臺，并協助乙方完成用戶數據的遷移工作。12.1.2乙方應協助甲方處理未完成的醫療服務，保證用戶權益不受影響。第十三章保密條款13.1雙方應對在合作過程中獲取的對方商業秘密、技術秘密和用戶信息予以保密。13.1.1雙方應采取適當措施防止保密信息的泄露、盜用或濫用。13.2保密義務在本協議終止后仍應繼續履行，直至保密信息成為公開信息。第十四章一般條款14.1本協議構成雙方關于互聯網醫院服務平臺的完整協議，取代所有以前的口頭或書面協議。14.1.1本協議的任何條款不得被視為對任何一方的一般業務慣例或政策的放棄。14.2未經另一方書面同意，任何一方不得將本協議項下的任何權利或義務轉讓給第三方。第十五章法律效力15.1本協議自雙方授權代表簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。15.1.1本協議的任何條款如與法律法規相抵觸，該條款將按法律法規執行，但不影響其他條款的法律效力。簽字部分：甲方（醫療機構）：____________________授權代表：_______