干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)相關(guān)知識(shí)的掌握程度，包括政策法規(guī)、服務(wù)體系構(gòu)建、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)等方面。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不是服務(wù)對(duì)象？（）

A.退休干部

B.退休職工

C.退休教師

D.在職干部

2.我國(guó)《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定，養(yǎng)老服務(wù)的提供者應(yīng)當(dāng)具備下列哪項(xiàng)條件？（）

A.依法取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照

B.具有良好的社會(huì)信譽(yù)

C.擁有必要的設(shè)施設(shè)備

D.以上都是

3.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不屬于養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容？（）

A.生活照料

B.醫(yī)療保健

C.文化娛樂

D.職業(yè)培訓(xùn)

4.以下哪項(xiàng)不是干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的目標(biāo)？（）

A.提高服務(wù)質(zhì)量

B.降低服務(wù)成本

C.滿足服務(wù)對(duì)象需求

D.保障服務(wù)對(duì)象權(quán)益

5.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不屬于服務(wù)評(píng)價(jià)體系？（）

A.服務(wù)滿意度

B.服務(wù)效率

C.服務(wù)安全

D.服務(wù)創(chuàng)新

6.我國(guó)《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定，老年人養(yǎng)老服務(wù)的資金來源不包括下列哪項(xiàng)？（）

A.政府財(cái)政補(bǔ)貼

B.社會(huì)捐贈(zèng)

C.個(gè)人支付

D.企業(yè)贊助

7.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不是服務(wù)管理的主要內(nèi)容？（）

A.服務(wù)規(guī)劃

B.服務(wù)實(shí)施

C.服務(wù)監(jiān)督

D.服務(wù)宣傳

8.以下哪項(xiàng)不屬于干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的基本原則？（）

A.公平原則

B.效率原則

C.人本原則

D.服務(wù)至上原則

9.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不是服務(wù)對(duì)象的需求？（）

A.生活需求

B.醫(yī)療需求

C.安全需求

D.社交需求

10.以下哪項(xiàng)不是干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中服務(wù)設(shè)施的建設(shè)要求？（）

A.安全性

B.舒適性

C.環(huán)保性

D.美觀性

11.我國(guó)《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全下列哪項(xiàng)制度？（）

A.服務(wù)管理制度

B.質(zhì)量控制制度

C.安全保衛(wèi)制度

D.以上都是

12.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不是服務(wù)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.服務(wù)質(zhì)量

B.服務(wù)效率

C.服務(wù)成本

D.服務(wù)創(chuàng)新

13.以下哪項(xiàng)不屬于干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中的政策支持？（）

A.財(cái)政補(bǔ)貼

B.稅收優(yōu)惠

C.人才培養(yǎng)

D.技術(shù)支持

14.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不是服務(wù)對(duì)象的權(quán)利？（）

A.獲得服務(wù)的權(quán)利

B.選擇服務(wù)的權(quán)利

C.退出服務(wù)的權(quán)利

D.接受服務(wù)的權(quán)利

15.以下哪項(xiàng)不是干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中的社會(huì)責(zé)任？（）

A.提高服務(wù)質(zhì)量

B.保障服務(wù)對(duì)象權(quán)益

C.促進(jìn)社會(huì)和諧

D.創(chuàng)新服務(wù)模式

16.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不是服務(wù)對(duì)象的心理需求？（）

A.安全需求

B.愛與歸屬需求

C.尊重需求

D.自我實(shí)現(xiàn)需求

17.以下哪項(xiàng)不是干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中的服務(wù)內(nèi)容？（）

A.生活照料

B.醫(yī)療保健

C.文化娛樂

D.職業(yè)培訓(xùn)

18.我國(guó)《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵守下列哪項(xiàng)規(guī)定？（）

A.依法取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照

B.擁有必要的設(shè)施設(shè)備

C.擁有專業(yè)服務(wù)人員

D.以上都是

19.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不是服務(wù)對(duì)象的物質(zhì)需求？（）

A.生活需求

B.醫(yī)療需求

C.安全需求

D.社交需求

20.以下哪項(xiàng)不是干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中的服務(wù)評(píng)價(jià)方法？（）

A.定量評(píng)價(jià)

B.定性評(píng)價(jià)

C.綜合評(píng)價(jià)

D.現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)

21.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不是服務(wù)管理的目標(biāo)？（）

A.提高服務(wù)質(zhì)量

B.降低服務(wù)成本

C.滿足服務(wù)對(duì)象需求

D.保障服務(wù)對(duì)象權(quán)益

22.以下哪項(xiàng)不屬于干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中的政策環(huán)境？（）

A.法律法規(guī)

B.政策支持

C.社會(huì)環(huán)境

D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

23.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不是服務(wù)對(duì)象的社會(huì)需求？（）

A.社交需求

B.安全需求

C.尊重需求

D.自我實(shí)現(xiàn)需求

24.以下哪項(xiàng)不是干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中的服務(wù)設(shè)施？（）

A.生活照料設(shè)施

B.醫(yī)療保健設(shè)施

C.文化娛樂設(shè)施

D.職業(yè)培訓(xùn)設(shè)施

25.我國(guó)《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期接受下列哪項(xiàng)檢查？（）

A.政府部門的檢查

B.社會(huì)組織的檢查

C.服務(wù)對(duì)象的檢查

D.以上都是

26.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不是服務(wù)評(píng)價(jià)的指標(biāo)？（）

A.服務(wù)滿意度

B.服務(wù)效率

C.服務(wù)安全

D.服務(wù)創(chuàng)新

27.以下哪項(xiàng)不屬于干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中的服務(wù)對(duì)象？（）

A.退休干部

B.退休職工

C.退休教師

D.在職干部

28.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不是服務(wù)管理的原則？（）

A.以人為本

B.科學(xué)管理

C.公平公正

D.效率優(yōu)先

29.以下哪項(xiàng)不是干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中的服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用？（）

A.改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量

B.優(yōu)化服務(wù)流程

C.提高服務(wù)效率

D.降低服務(wù)成本

30.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不是服務(wù)對(duì)象的基本需求？（）

A.生活需求

B.醫(yī)療需求

C.安全需求

D.精神需求

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中，服務(wù)對(duì)象可能面臨的問題包括哪些？（）

A.生活照料困難

B.醫(yī)療保健需求

C.社交需求不足

D.安全保障問題

2.我國(guó)《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定的養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容包括哪些？（）

A.生活照料

B.醫(yī)療保健

C.文化娛樂

D.教育培訓(xùn)

3.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中，服務(wù)設(shè)施應(yīng)具備哪些特點(diǎn)？（）

A.安全可靠

B.舒適宜居

C.環(huán)保節(jié)能

D.美觀大方

4.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中的服務(wù)評(píng)價(jià)體系應(yīng)包括哪些方面？（）

A.服務(wù)質(zhì)量

B.服務(wù)效率

C.服務(wù)成本

D.服務(wù)滿意度

5.我國(guó)《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定的養(yǎng)老服務(wù)資金來源有哪些？（）

A.政府財(cái)政補(bǔ)貼

B.社會(huì)捐贈(zèng)

C.個(gè)人支付

D.企業(yè)贊助

6.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中，服務(wù)管理的主要內(nèi)容有哪些？（）

A.服務(wù)規(guī)劃

B.服務(wù)實(shí)施

C.服務(wù)監(jiān)督

D.服務(wù)評(píng)估

7.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中的政策支持包括哪些？（）

A.財(cái)政補(bǔ)貼

B.稅收優(yōu)惠

C.人才培養(yǎng)

D.技術(shù)支持

8.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中的社會(huì)責(zé)任有哪些？（）

A.提高服務(wù)質(zhì)量

B.保障服務(wù)對(duì)象權(quán)益

C.促進(jìn)社會(huì)和諧

D.創(chuàng)新服務(wù)模式

9.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中，服務(wù)對(duì)象的心理需求包括哪些？（）

A.安全需求

B.愛與歸屬需求

C.尊重需求

D.自我實(shí)現(xiàn)需求

10.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)如何滿足服務(wù)對(duì)象的需求？（）

A.定制化服務(wù)

B.綜合性服務(wù)

C.長(zhǎng)期服務(wù)

D.短期服務(wù)

11.我國(guó)《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備哪些條件？（）

A.依法取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照

B.擁有必要的設(shè)施設(shè)備

C.擁有專業(yè)服務(wù)人員

D.擁有良好的社會(huì)信譽(yù)

12.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中的服務(wù)評(píng)價(jià)方法有哪些？（）

A.定量評(píng)價(jià)

B.定性評(píng)價(jià)

C.綜合評(píng)價(jià)

D.現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)

13.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中的服務(wù)對(duì)象可能有哪些特殊需求？（）

A.醫(yī)療康復(fù)需求

B.心理咨詢需求

C.法律援助需求

D.休閑娛樂需求

14.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中的服務(wù)管理原則有哪些？（）

A.以人為本

B.科學(xué)管理

C.公平公正

D.效率優(yōu)先

15.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中的服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果有哪些應(yīng)用？（）

A.改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量

B.優(yōu)化服務(wù)流程

C.提高服務(wù)效率

D.降低服務(wù)成本

16.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中的服務(wù)對(duì)象的基本需求有哪些？（）

A.生活需求

B.醫(yī)療需求

C.安全需求

D.精神需求

17.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中的服務(wù)設(shè)施建設(shè)要求有哪些？（）

A.安全性

B.舒適性

C.環(huán)保性

D.耐用性

18.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中的服務(wù)對(duì)象可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)有哪些？（）

A.安全事故

B.醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)

C.心理健康風(fēng)險(xiǎn)

D.社會(huì)適應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)

19.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中的服務(wù)管理目標(biāo)有哪些？（）

A.提高服務(wù)質(zhì)量

B.降低服務(wù)成本

C.滿足服務(wù)對(duì)象需求

D.保障服務(wù)對(duì)象權(quán)益

20.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中的服務(wù)對(duì)象的社會(huì)需求有哪些？（）

A.社交需求

B.安全需求

C.尊重需求

D.自我實(shí)現(xiàn)需求

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)應(yīng)遵循的原則是______、______和______。

2.我國(guó)《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定，養(yǎng)老服務(wù)的提供者應(yīng)當(dāng)具備______、______和______等條件。

3.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的目標(biāo)是______、______和______。

4.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)的內(nèi)容主要包括______、______、______和______等。

5.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中的服務(wù)評(píng)價(jià)體系應(yīng)包括______、______、______和______等方面。

6.我國(guó)《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定的養(yǎng)老服務(wù)資金來源包括______、______、______和______。

7.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中的服務(wù)管理主要包括______、______、______和______等。

8.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中的社會(huì)責(zé)任包括______、______、______和______。

9.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)中的服務(wù)對(duì)象可能面臨的心理需求包括______、______、______和______。

10.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)中的服務(wù)對(duì)象的基本需求包括______、______、______和______。

11.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中的服務(wù)設(shè)施應(yīng)具備______、______、______和______等特點(diǎn)。

12.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中的服務(wù)評(píng)價(jià)方法主要有______、______、______和______。

13.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中的服務(wù)管理原則包括______、______、______和______。

14.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)中的服務(wù)對(duì)象可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括______、______、______和______。

15.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中的服務(wù)管理目標(biāo)包括______、______、______和______。

16.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)中的服務(wù)對(duì)象的社會(huì)需求包括______、______、______和______。

17.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中的服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用包括______、______、______和______。

18.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)中的服務(wù)對(duì)象可能需要的特殊服務(wù)包括______、______、______和______。

19.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中的服務(wù)設(shè)施建設(shè)要求包括______、______、______和______。

20.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)中的服務(wù)對(duì)象可能面臨的生活照料問題包括______、______、______和______。

21.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)中的服務(wù)對(duì)象可能面臨的醫(yī)療保健問題包括______、______、______和______。

22.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)中的服務(wù)對(duì)象可能面臨的心理健康問題包括______、______、______和______。

23.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)中的服務(wù)對(duì)象可能面臨的社會(huì)適應(yīng)問題包括______、______、______和______。

24.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中的服務(wù)對(duì)象可能需要的法律援助服務(wù)包括______、______、______和______。

25.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)中的服務(wù)對(duì)象可能需要的休閑娛樂服務(wù)包括______、______、______和______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中，服務(wù)對(duì)象僅限于退休干部。（）

2.我國(guó)《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)必須擁有專業(yè)醫(yī)生。（）

3.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的目標(biāo)是降低服務(wù)成本。（）

4.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)的內(nèi)容不包括心理咨詢。（）

5.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中的服務(wù)評(píng)價(jià)體系不包括服務(wù)滿意度。（）

6.我國(guó)《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定的養(yǎng)老服務(wù)資金全部由政府承擔(dān)。（）

7.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中的服務(wù)管理不需要考慮服務(wù)對(duì)象的需求。（）

8.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)中的服務(wù)對(duì)象不會(huì)面臨心理健康問題。（）

9.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中的服務(wù)設(shè)施可以不考慮安全性。（）

10.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)中的服務(wù)對(duì)象的社會(huì)需求不包括社交需求。（）

11.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中的服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果不能用于改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。（）

12.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)中的服務(wù)對(duì)象不需要特殊服務(wù)。（）

13.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中的服務(wù)設(shè)施建設(shè)不需要考慮環(huán)保性。（）

14.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)中的服務(wù)對(duì)象可能不需要生活照料。（）

15.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)中的服務(wù)對(duì)象可能不需要醫(yī)療保健。（）

16.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)中的服務(wù)對(duì)象可能不需要心理健康服務(wù)。（）

17.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中的服務(wù)管理不需要遵循公平公正的原則。（）

18.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)中的服務(wù)對(duì)象不需要法律援助服務(wù)。（）

19.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)中的服務(wù)對(duì)象不需要休閑娛樂服務(wù)。（）

20.干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中的服務(wù)對(duì)象的需求是可以忽視的。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，談?wù)勀鷮?duì)干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中服務(wù)評(píng)價(jià)體系構(gòu)建的看法，并簡(jiǎn)要說明如何通過評(píng)價(jià)體系提升服務(wù)質(zhì)量。

2.針對(duì)當(dāng)前干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中存在的困難與問題，提出您認(rèn)為可行的解決方案，并說明實(shí)施這些方案的意義。

3.請(qǐng)分析干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中，政策支持對(duì)于服務(wù)發(fā)展的重要性，并舉例說明政策支持的具體措施。

4.結(jié)合您對(duì)干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系的理解，撰寫一份關(guān)于如何提升服務(wù)對(duì)象生活質(zhì)量的建議書，內(nèi)容包括但不限于生活照料、醫(yī)療保健、文化娛樂等方面。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某干部休養(yǎng)所近年來在養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中取得了一定的成效，但仍存在一些問題。以下為該休養(yǎng)所面臨的具體情況：

（1）服務(wù)設(shè)施較為陳舊，部分設(shè)備老化，影響服務(wù)質(zhì)量。

（2）服務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)參差不齊，缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)。

（3）服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)質(zhì)量的滿意度不高，主要反映在生活照料和醫(yī)療保健方面。

請(qǐng)針對(duì)以上情況，提出改進(jìn)措施，并說明預(yù)期效果。

2.案例題：

某地政府為了加強(qiáng)干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，出臺(tái)了一系列政策支持措施。以下為該政策的主要內(nèi)容：

（1）加大對(duì)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的投入，提升服務(wù)設(shè)施水平。

（2）對(duì)從事養(yǎng)老服務(wù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)人員素質(zhì)。

（3）鼓勵(lì)社會(huì)力量參與養(yǎng)老服務(wù)，拓寬服務(wù)資金來源。

請(qǐng)分析該政策對(duì)干部休養(yǎng)所養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的影響，并評(píng)估其潛在效果。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.D

4.B

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

26.D

27.D

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.公平原則、效率原則、人本原則

2.依法取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照、具有良好的社會(huì)信譽(yù)、擁有必要的設(shè)施設(shè)備

3.提高服務(wù)質(zhì)量、滿足服務(wù)對(duì)象需求、保障服務(wù)對(duì)象權(quán)益

4.生活照料、醫(yī)療保健、文化娛樂、教育培訓(xùn)

5.服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)成本、服務(wù)滿意度

6.政府財(cái)政補(bǔ)貼、社會(huì)捐贈(zèng)、個(gè)人支付、企業(yè)贊助

7.服務(wù)規(guī)劃、服務(wù)實(shí)施、服務(wù)監(jiān)督、服務(wù)評(píng)估

8.提高服務(wù)質(zhì)量、保障服務(wù)對(duì)象權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)和諧、創(chuàng)新服務(wù)模式

9.安全需求、愛與歸屬需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求

10.生活需求、醫(yī)療需求、安全需求、精神需求

11.安全可靠、舒適宜居、環(huán)保節(jié)能、美觀大方

12.定量評(píng)價(jià)、定性評(píng)價(jià)、綜合評(píng)價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)

13.以人為本、科學(xué)管理、公平公正、效率優(yōu)先

14.安全事故、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、心理健康風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)適應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)

15.提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服