20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版養老社區物業運營管理協議本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同雙方1.2定義和解釋1.3術語2.物業概述2.1物業位置與范圍2.2物業設施與設備2.3物業權屬與使用權3.運營管理目標3.1服務標準3.2運營指標3.3質量控制4.運營管理內容4.1安全管理4.2清潔衛生4.3維修保養4.4業主服務4.5公共區域管理5.人員配置與管理5.1人員配備要求5.2培訓與發展5.3薪酬與福利6.費用與支付6.1物業管理費6.2費用構成6.3支付方式與時間7.業主權益保障7.1業主參與7.2業主投訴處理7.3業主大會制度8.合同期限與續約8.1合同期限8.2續約條件8.3續約程序9.違約責任9.1違約行為9.2違約責任承擔9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決機構11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同解除12.附則12.1合同附件12.2合同解釋12.3合同生效日期13.其他約定13.1法定節假日13.2自然災害13.3其他特殊情況14.合同簽署與見證14.1簽署日期14.2簽署地點14.3見證人第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同雙方（1）甲方：[甲方名稱]，住所地：[甲方住所地]，法定代表人：[甲方法定代表人]，聯系電話：[甲方聯系電話]。（2）乙方：[乙方名稱]，住所地：[乙方住所地]，法定代表人：[乙方法定代表人]，聯系電話：[乙方聯系電話]。1.2定義和解釋（1）“物業”指位于[物業地址]，由甲方所有或管理的養老社區。（2）“業主”指在物業中擁有房產的單位或個人。（3）“物業管理費”指乙方根據本合同約定向甲方收取的費用。1.3術語（1）“運營管理”指乙方對物業進行日常管理、維護、服務等活動。（2）“服務質量”指乙方提供的各項服務達到的水平和效果。2.物業概述2.1物業位置與范圍物業位于[物業地址]，包括但不限于住宅樓、商業設施、公共設施等。2.2物業設施與設備物業內設施包括但不限于電梯、消防設施、監控系統、綠化等。2.3物業權屬與使用權甲方保留物業的所有權，乙方獲得物業的運營管理權。3.運營管理目標3.1服務標準乙方應確保物業的運營管理達到國家相關標準，提供安全、舒適、便捷的服務。3.2運營指標乙方應確保物業的綠化率、環境衛生、設施設備完好率等指標達到合同約定標準。3.3質量控制乙方應建立健全質量管理體系，定期對服務質量進行自查和改進。4.運營管理內容4.1安全管理乙方負責物業的安全防范工作，包括但不限于消防安全、治安保衛等。4.2清潔衛生乙方負責物業的清潔衛生工作，確保公共區域和住宅環境的清潔。4.3維修保養乙方負責物業設施的日常維護保養，確保設施正常運行。4.4業主服務乙方應提供業主咨詢服務，及時響應業主的需求和投訴。4.5公共區域管理乙方負責公共區域的管理，包括綠化、停車場、健身設施等。5.人員配置與管理5.1人員配備要求乙方應根據物業規模和服務需求，配備充足、合格的員工。5.2培訓與發展乙方應定期對員工進行專業培訓，提高員工的服務水平。5.3薪酬與福利乙方應按照國家規定和行業標準，合理確定員工的薪酬和福利待遇。6.費用與支付6.1物業管理費乙方按月向甲方收取物業管理費，收費標準按照合同約定執行。6.2費用構成物業管理費包括但不限于人工費、材料費、設備折舊費等。6.3支付方式與時間甲方應于每月[具體日期]前支付當月物業管理費。7.業主權益保障7.1業主參與甲方應定期召開業主大會，聽取業主意見，保障業主的合法權益。7.2業主投訴處理乙方應設立投訴處理機制，及時處理業主的投訴和建議。7.3業主大會制度甲方應建立健全業主大會制度，確保業主大會的合法性和有效性。8.合同期限與續約8.1合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體年數]年。8.2續約條件在合同到期前[具體時間]，若雙方無異議，可協商續簽本合同。8.3續約程序雙方同意續約時，應在本合同到期前[具體時間]內簽訂書面續約協議。9.違約責任9.1違約行為若一方違反本合同約定，導致另一方遭受損失的，違約方應承擔相應的違約責任。9.2違約責任承擔違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3違約賠償違約賠償的具體金額由雙方協商確定，或由法院判決。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發生爭議時，應通過友好協商解決。10.2爭議解決程序若協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決機構除非雙方另有約定，爭議解決機構為合同簽訂地人民法院。11.合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止條件合同期滿、雙方協商一致終止或因不可抗力等原因導致合同無法履行時，合同終止。11.3合同解除雙方協商一致可以解除合同，但應提前[具體時間]通知對方。12.附則12.1合同附件本合同附件包括但不限于物業清單、服務標準、費用明細等。12.2合同解釋本合同未盡事宜，按相關法律法規執行，如有歧義，由雙方協商解決。12.3合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.其他約定13.1法定節假日本合同中涉及的節假日，按照國家法定節假日安排執行。13.2自然災害因自然災害等原因導致合同無法履行時，雙方互不承擔違約責任。13.3其他特殊情況因其他特殊情況導致合同無法履行時，雙方應協商解決，協商不成的，按本合同第十條約定處理。14.合同簽署與見證14.1簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2簽署地點本合同簽署地點為[具體地點]。14.3見證人本合同簽署時，應有[具體人數]名見證人出席，見證雙方簽字（或蓋章）。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個人、企業或其他組織，包括但不限于中介機構、咨詢服務機構、評估機構、監理機構等。15.2第三方的引入（1）甲乙雙方可以引入第三方參與本合同的執行，包括但不限于提供專業服務、評估、咨詢、監理等。（2）引入第三方前，甲乙雙方應協商確定第三方的職責、權利和義務，并簽訂書面協議。15.3第三方的責任（1）第三方應根據甲乙雙方簽訂的協議履行職責，并對其服務結果承擔相應責任。（2）第三方的責任不替代或減輕甲乙雙方根據本合同應承擔的責任。15.4第三方的權利（1）第三方有權根據其協議要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。（2）第三方有權在履行職責過程中提出建議或要求甲乙雙方采取特定措施。16.第三方介入時的額外條款16.1第三方協議的生效第三方協議的生效條件與本合同相同，即雙方簽字（或蓋章）之日起生效。16.2第三方介入的費用第三方介入的費用由甲乙雙方根據第三方協議約定承擔，具體費用在第三方協議中明確。16.3第三方介入的期限第三方介入的期限應在第三方協議中明確，并納入本合同的有效期內。17.第三方的責任限額17.1責任限額的定義本合同中的“責任限額”指第三方因其服務導致甲乙雙方損失時，第三方應承擔的最高賠償金額。17.2責任限額的確定（2）責任限額不應低于第三方協議中約定的賠償上限。17.3責任限額的適用（1）責任限額適用于第三方因其服務導致甲乙雙方遭受的直接經濟損失。（2）責任限額不適用于第三方故意或重大過失造成的損失。18.第三方與其他各方的劃分18.1職責劃分第三方的職責應明確界定，避免與其他各方職責重疊或交叉。18.2權利劃分第三方的權利應與其職責相匹配，確保其在履行職責過程中享有必要的權利。18.3責任劃分第三方的責任應與其權利相對應，確保其在發生責任事件時能夠承擔相應的責任。18.4溝通與協調甲乙雙方應與第三方保持有效溝通，確保第三方了解合同要求，并協調解決第三方與其他各方之間的合作問題。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業清單詳細列出物業內的所有設施、設備、公共區域等。要求：清晰標注設施、設備的品牌、型號、數量、位置等信息。2.服務標準規定物業管理的各項服務標準，如清潔、綠化、維修等。要求：服務標準應具體、量化，便于監督和評估。3.費用明細列出物業管理費的具體構成，包括人工費、材料費、設備折舊費等。要求：費用明細應清晰、透明，便于甲乙雙方核對。4.第三方協議包含甲乙雙方與第三方簽訂的協議，如咨詢服務協議、監理協議等。要求：第三方協議應明確各方的權利、義務和責任。5.業主公約規定業主在物業內的行為規范，如停車、寵物管理等。要求：業主公約應合法、合理，保障業主權益。6.爭議解決記錄記錄雙方在合同執行過程中發生的爭議及解決過程。7.費用支付憑證包括物業管理費、第三方服務費等的支付憑證。要求：憑證應完整、清晰，便于審計和核對。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為甲方未按時支付物業管理費。乙方未按合同約定提供服務質量。第三方未按協議履行職責。2.責任認定標準甲方未按時支付物業管理費，應承擔滯納金，并賠償乙方因此遭受的損失。乙方未按合同約定提供服務質量，應承擔違約責任，賠償業主損失。第三方未按協議履行職責，應承擔違約責任，賠償甲乙雙方損失。3.違約責任示例示例一：若甲方未按時支付物業管理費，乙方有權暫停部分服務，并要求甲方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計算。示例二：若乙方未按時修復業主報修的設施，應承擔違約責任，賠償業主因此遭受的損失，包括維修費用和誤工費。示例三：若第三方未按協議提供咨詢服務，導致甲乙雙方遭受損失，第三方應承擔違約責任，賠償損失金額不超過協議約定的責任限額。全文完。2024版養老社區物業運營管理協議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1雙方基本信息2.2雙方權利與義務3.項目概述3.1項目名稱3.2項目地點3.3項目規模4.物業運營管理范圍4.1物業管理范圍4.2服務內容4.3服務標準5.物業服務費用5.1費用構成5.2收費標準5.3費用支付方式6.物業管理期限6.1管理期限6.2延期條件6.3終止條件7.物業維護與維修7.1維護責任7.2維修責任7.3維修費用8.物業安全與應急管理8.1安全責任8.2應急預案8.3應急處理9.居民權益保障9.1居民權益9.2居民投訴處理9.3居民參與管理10.合同變更與解除10.1變更條件10.2解除條件10.3變更與解除程序11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決費用13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.其他約定14.1通知與送達14.2不可抗力14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1本合同中“養老社區”指位于__________的，專門為老年人提供居住、生活、娛樂、健康等綜合性服務的社區。1.1.2本合同中“物業”指養老社區內所有建筑物、構筑物及其附屬設施和配套設施。1.1.3本合同中“物業管理”指對養老社區內的物業進行日常管理、維護、維修、清潔、綠化、安全保衛等服務。1.1.4本合同中“物業服務費”指為履行本合同約定的物業服務義務，由業主向物業管理方支付的費用。1.2解釋1.2.1本合同中所有詞語的含義以本合同中的解釋為準。2.合同雙方2.1雙方基本信息2.2雙方權利與義務2.2.1甲方有權根據本合同約定對養老社區進行物業管理，乙方應按時繳納物業服務費。2.2.2乙方有權要求甲方提供合格的物業服務，并對甲方違反合同的行為提出投訴。3.項目概述3.1項目名稱：__________養老社區3.2項目地點：__________3.3項目規模：__________4.物業運營管理范圍4.1物業管理范圍4.1.1住宅樓的管理和維護4.1.2公共設施的管理和維護4.1.3公共綠地的管理4.2服務內容4.2.1日常清潔服務4.2.2安全保衛服務4.2.3綠化管理服務4.2.4業主公共活動組織4.3服務標準4.3.1依照國家及地方有關法律法規執行4.3.2按照行業標準提供優質服務5.物業服務費用5.1費用構成5.1.1日常物業服務費5.1.2公共設施設備維護費5.1.3專項服務費5.2收費標準5.2.1依照當地物價部門核定的收費標準執行5.2.2甲方在合同簽訂前應向乙方明示收費標準5.3費用支付方式5.3.1乙方應按照約定的時間和方式向甲方繳納物業服務費5.3.2甲方應向乙方提供合法的收費票據6.物業管理期限6.1管理期限6.1.1本合同期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。6.2延期條件6.2.1經雙方協商一致，可延長本合同期限。6.3終止條件6.3.1合同期滿，如雙方無異議，可自動續簽。6.3.2出現合同約定的解除條件時，本合同終止。7.物業維護與維修7.1維護責任7.1.1甲方負責對養老社區內的物業進行定期檢查和維護。7.2維修責任7.2.1甲方負責對養老社區內的物業進行維修，保證其正常運行。7.3維修費用7.3.1小型維修費用由甲方承擔。7.3.2大型維修費用按照合同約定或另行協商確定。8.物業安全與應急管理8.1安全責任8.1.1甲方負責建立健全養老社區的安全管理制度，確保社區安全。8.1.2甲方應定期對養老社區進行安全檢查，及時消除安全隱患。8.2應急預案8.2.1甲方應根據實際情況制定應急預案，包括火災、地震、突發公共衛生事件等。8.2.2應急預案應包括應急響應程序、應急物資準備、應急人員培訓等內容。8.3應急處理8.3.1發生突發事件時，甲方應立即啟動應急預案，采取有效措施進行處置。8.3.2甲方應及時通知乙方，并協助乙方做好應急疏散和救援工作。9.居民權益保障9.1居民權益9.1.1乙方享有居住、使用、收益和處分的權利。9.1.2甲方應尊重乙方的合法權益，不得侵犯乙方的隱私權。9.2居民投訴處理9.2.1乙方對物業服務有異議，可通過書面或口頭形式向甲方提出投訴。9.2.2甲方應在接到投訴后____個工作日內予以答復。9.3居民參與管理9.3.1甲方應定期召開業主大會或業主委員會會議，聽取居民意見。9.3.2乙方有權參加業主大會或業主委員會會議，并發表意見。10.合同變更與解除10.1變更條件10.1.1合同雙方協商一致，可對合同內容進行變更。10.2解除條件10.2.1出現法定解除合同的情形。10.2.2雙方協商一致解除合同。10.3變更與解除程序10.3.1變更或解除合同，雙方應書面通知對方。10.3.2變更或解除合同后，應重新簽訂書面協議。11.違約責任11.1違約情形11.1.1甲方未按合同約定提供服務。11.1.2乙方未按時繳納物業服務費。11.1.3雙方違反合同約定的其他行為。11.2違約責任承擔11.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約賠償11.3.1違約賠償金額根據實際情況確定。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應友好協商解決爭議。12.1.2協商不成，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機構12.2.1爭議解決機構由雙方共同選定。12.3爭議解決費用12.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔。13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后，合同自____年____月____日起生效。13.2合同終止條件13.2.1合同期滿或雙方協商一致解除合同。13.2.2出現法定終止合同的情形。13.3合同終止程序13.3.1合同終止后，雙方應辦理相關手續。14.其他約定14.1通知與送達14.1.1通知應以書面形式進行，自發出之日起____個工作日視為送達。14.2不可抗力14.2.1因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任。14.3合同附件14.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲方和乙方之外的，根據本合同約定參與合同履行或提供專業服務的個人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介機構、專業服務機構、評估機構、監理機構等。15.2第三方的責任15.2.1第三方根據本合同約定，在甲方和乙方的授權下，履行特定的合同義務。15.2.2第三方在履行職責過程中，應遵守相關法律法規和行業標準。15.3第三方的權利15.3.1第三方有權根據本合同約定，收取相應的服務費用。15.3.2第三方有權獲得甲方和乙方提供的相關資料和信息。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲方的關系：第三方作為甲方委托的服務提供者，應向甲方負責。15.4.2第三方與乙方的關系：第三方在提供服務的范圍內，應尊重乙方的合法權益，不得損害乙方的利益。15.4.3第三方與其他各方的關系：第三方應與所有合同相關方保持溝通，確保合同履行的順利進行。16.第三方介入時的額外條款16.1第三方介入的條件16.1.1甲方或乙方認為有必要引入第三方以協助合同履行。16.1.2第三方具備履行相關職責的能力和資質。16.2第三方介入的程序16.2.1甲方或乙方應向對方書面提出引入第三方的請求，并說明理由。16.2.2雙方應在____個工作日內就第三方介入事項達成一致。16.2.3一旦達成一致，雙方應與第三方簽訂補充協議，明確各自的權利和義務。16.3第三方介入的費用16.3.1第三方介入的費用由甲方或乙方承擔，具體金額由雙方與第三方協商確定。16.3.2第三方介入的費用納入物業服務費或其他相關費用中。17.第三方的責任限額17.1第三方的責任限額17.1.1第三方在履行職責過程中，因自身原因導致甲方或乙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。17.1.2第三方的責任限額由雙方在補充協議中約定，但不得超過第三方收取的服務費用。17.2第三方的責任免除17.2.1由于不可抗力、甲方或乙方的過錯等原因，導致第三方無法履行職責或造成損失的，第三方不承擔責任。17.2.2不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。18.第三方的退出18.1第三方的退出條件18.1.1第三方因自身原因或合同約定需要退出。18.1.2甲方或乙方認為第三方無法繼續履行職責。18.2第三方的退出程序18.2.1第三方應提前____個工作日向甲方或乙方提出退出申請。18.2.2甲方或乙方應在____個工作日內與第三方協商，確定退出事宜。18.2.3第三方退出后，甲方或乙方應另行選擇或委托新的第三方履行相關職責。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業管理服務合同詳細要求：合同中應包含雙方基本信息、服務內容、服務標準、費用構成、期限等條款。附件說明：這是本合同的核心附件，明確了雙方的權利和義務。2.物業服務費用明細表詳細要求：列明各項服務費用、收費標準、支付方式等。附件說明：便于雙方了解物業服務費用的構成和支付情況。3.物業管理規章制度詳細要求：包括安全管理、衛生管理、綠化管理、維修養護等規章制度。附件說明：規范物業管理行為，保障業主權益。4.應急預案詳細要求：包括火災、地震、公共衛生事件等應急預案的內容。附件說明：保障社區安全，提高應急處理能力。5.業主公約詳細要求：規定業主在社區內的行為規范和權利義務。附件說明：維護社區秩序，促進業主和諧相處。6.第三方服務協議詳細要求：明確第三方在合同中的角色、權利、義務等。附件說明：規范第三方服務行為，保障合同履行。7.物業維修記錄詳細要求：記錄物業維修的時間、原因、費用等。附件說明：便于追溯維修情況，保障業主權益。8.物業服務評價表詳細要求：包含對物業服務質量的評價標準和反饋渠道。附件說明：收集業主意見，提高服務質量。9.物業維修基金使用記錄詳細要求：記錄維修基金的使用情況。附件說明：保障維修基金合理使用。10.物業服務合同補充協議詳細要求：對合同內容進行補充或修改。附件說明：根據實際情況調整合同條款。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為甲方違約行為：1.1未按合同約定提供服務。1.2未按時繳納物業服務費。1.3違反合同約定的其他行為。乙方違約行為：2.1未按時繳納物業服務費。2.2損壞公共設施。2.3違反合同約定的其他行為。2.責任認定標準甲方違約責任認定：2.1甲方未按合同約定提供服務，應承擔違約責任，賠償乙方損失。2.2甲方未按時繳納物業服務費，應按合同約定支付滯納金。乙方違約責任認定：2.3乙方未按時繳納物業服務費，應按合同約定支付滯納金。2.4乙方損壞公共設施，應承擔修復或賠償責任。3.違約示例說明甲方未按合同約定提供服務，導致乙方設施損壞，甲方應承擔修復費用。乙方未按時繳納物業服務費，逾期未支付，應按合同約定支付滯納金。全文完。2024版養老社區物業運營管理協議2本合同目錄一覽1.1合同概述1.2合同簽訂雙方1.3合同生效日期1.4合同期限1.5合同終止條件1.6合同解除條件1.7合同履行地2.1物業服務范圍2.2物業服務內容2.3物業服務標準2.4物業服務費用2.5物業服務費用的支付方式2.6物業服務費用的調整2.7物業服務費用的結算3.1物業管理責任3.2物業管理義務3.3物業管理權限3.4物業管理責任追究3.5物業管理糾紛解決3.6物業管理人員的選拔與培訓3.7物業管理人員的職責4.1居民權益4.2居民參與4.3居民投訴處理4.4居民公約4.5居民公約的修訂4.6居民公約的執行5.1公共設施與設備5.2公共設施與設備的維護與管理5.3公共設施與設備的更新改造5.4公共設施與設備的費用分攤5.5公共設施與設備的損壞賠償6.1安全管理6.2安全防范措施6.3安全事故處理6.4安全責任追究6.5安全教育培訓7.1環境衛生7.2環境衛生管理7.3環境衛生責任7.4環境衛生設施的維護8.1室內裝修管理8.2室內裝修審批8.3室內裝修標準8.4室內裝修費用8.5室內裝修驗收9.1居住權保障9.2居住權轉讓9.3居住權終止9.4居住權糾紛解決10.1違約責任10.2違約賠償10.3違約爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決費用12.1合同附件12.2合同附件的效力13.1合同的修改與補充13.2合同的生效與解釋14.1合同的生效日期14.2合同的解除與終止14.3合同的解除與終止條件14.4合同的解除與終止程序14.5合同的解除與終止后的處理第一部分：合同如下：1.1合同概述1.1.1本合同旨在明確甲乙雙方在養老社區物業運營管理中的權利、義務和責任，確保物業服務的質量與效率。1.1.2本合同適用于甲乙雙方在養老社區內開展的物業運營管理活動。1.2合同簽訂雙方1.2.1甲方：[甲方全稱]1.2.2乙方：[乙方全稱]1.3合同生效日期1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同期限1.4.1本合同期限為[具體年數]年，自合同生效之日起計算。1.5合同終止條件1.5.1任何一方違反合同約定，經另一方書面通知后未在[具體期限]內糾正的；1.5.2發生不可抗力事件，導致合同無法繼續履行；1.5.3本合同約定的其他終止條件。1.6合同解除條件1.6.1任何一方在合同履行過程中，嚴重違約的；1.6.2因國家法律法規政策調整，導致合同無法繼續履行；1.6.3本合同約定的其他解除條件。1.7合同履行地1.7.1本合同履行地為[具體地址]。2.1物業服務范圍2.1.1乙方負責養老社區內的物業管理、公共設施維護、環境衛生、安全管理等工作。2.2物業服務內容2.2.1乙方負責對養老社區內的房屋、設施設備進行日常維護和管理；2.2.2乙方負責對養老社區內的公共區域進行清潔、綠化和美化；2.2.3乙方負責對養老社區內的安全進行監控和管理；2.2.4乙方負責對養老社區內的居民進行服務和管理。2.3物業服務標準2.3.1乙方應按照國家相關標準和行業規范，提供符合要求的物業服務。2.4物業服務費用2.4.1物業服務費用按年度收取，具體金額由雙方協商確定。2.5物業服務費用的支付方式2.5.1甲方應于每月[具體日期]前支付當月物業服務費用。2.6物業服務費用的調整2.6.1物業服務費用根據國家政策、物價水平等因素進行調整。2.7物業服務費用的結算2.7.1乙方應于每月[具體日期]前向甲方提供上月物業服務費用結算單。3.1物業管理責任3.1.1乙方應按照合同約定，履行物業管理責任。3.2物業管理義務3.2.1乙方應保證養老社區內的公共設施和設備正常運行；3.2.2乙方應確保養老社區內的環境衛生和綠化工作；3.2.3乙方應保障養老社區內的居民人身和財產安全。3.3物業管理權限3.3.1乙方在履行物業管理職責時，享有必要的物業管理權限。3.4物業管理責任追究3.4.1乙方因違反合同約定，導致甲方損失的，應承擔相應責任。3.5物業管理糾紛解決3.5.1雙方發生物業管理糾紛時，應友好協商解決。3.6物業管理人員的選拔與培訓3.6.1乙方應選拔具備相應資質和能力的物業管理人員。3.7物業管理人員的職責3.7.1物業管理人員應按照合同約定，履行其職責。4.1居民權益4.1.1甲方應保障養老社區內居民的合法權益。4.2居民參與4.2.1甲方應鼓勵居民參與社區管理。4.3居民投訴處理4.3.1甲方應設立投訴處理機制，及時處理居民投訴。4.4居民公約4.4.1甲方應制定居民公約，規范居民行為。4.5居民公約的修訂4.5.1居民公約的修訂應經居民大會或居民代表會議通過。4.6居民公約的執行4.6.1甲方應監督居民公約的執行。8.1公共設施與設備8.1.1乙方應負責養老社區內所有公共設施與設備的日常維護和保養；8.1.2乙方應確保公共設施與設備的安全使用，定期進行檢查和維修。8.2公共設施與設備的維護與管理8.2.1乙方應建立健全公共設施與設備的維護管理制度；8.2.2乙方應定期對公共設施與設備進行檢查，發現故障及時維修。8.3公共設施與設備的更新改造8.3.1公共設施與設備達到報廢標準或無法滿足使用需求時，乙方應負責更新改造；8.3.2更新改造方案應經甲方同意，并報相關部門審批。8.4公共設施與設備的費用分攤8.4.1公共設施與設備的更新改造費用，除合同另有約定外，由甲方承擔；8.4.2日常維護與保養費用，根據實際情況由甲方按比例分攤。8.5公共設施與設備的損壞賠償8.5.1因乙方管理不善導致的公共設施與設備損壞，乙方應負責賠償；8.5.2因不可抗力導致的損壞，雙方協商解決。9.1安全管理9.1.1乙方應制定完善的安全管理制度，確保養老社區內的安全；9.1.2乙方應定期開展安全檢查，及時發現和消除安全隱患。9.2安全防范措施9.2.1乙方應設置必要的安全防范設施，如監控攝像頭、門禁系統等；9.2.2乙方應加強夜間巡邏，確保社區安全。9.3安全事故處理9.3.1發生安全事故時，乙方應立即啟動應急預案，采取措施減輕損失；9.3.2乙方應配合相關部門進行調查和處理。9.4安全責任追究9.4.1因乙方管理不善導致安全事故的，乙方應承擔相應責任；9.4.2乙方應建立健全安全責任追究制度。9.5安全教育培訓9.5.1乙方應定期對員工進行安全教育培訓；9.5.2乙方應組織居民參加安全知識講座和應急演練。10.1違約責任10.1.1任何一方違反本合同約定，應承擔違約責任；10.1.2違約方應向守約方支付違約金，違約金的具體數額由雙方協商確定。10.2違約賠償10.2.1違約方造成的損失，守約方有權要求違約方進行賠償；10.2.2賠償金額由雙方協商確定，協商不成時，可依法向人民法院提起訴訟。10.3違約爭議解決10.3.1雙方發生違約爭議時，應友好協商解決；10.3.2協商不成時，可依法向仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟。11.1爭議解決方式11.1.1雙方發生爭議時，應通過友好協商解決；11.1.2協商不成時，可選擇仲裁或訴訟作為爭議解決方式。11.2爭議解決機構11.2.1若選擇仲裁，爭議雙方應將爭議提交至[具體仲裁機構]；11.2.2若選擇訴訟，爭議雙方應將爭議提交至[具體法院]。11.3爭議解決費用11.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔，但雙方另有約定的除外。12.1合同附件12.1.1.1物業服務清單；12.1.1.2物業管理規章制度；12.1.1.3居民公約；12.1.1.4其他與本合同相關的文件。12.2合同附件的效力12.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.1合同的修改與補充13.1.1本合同的修改與補充，應經雙方協商一致，并以書面形式作出。13.2合同的生效與解釋13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；13.2.2本合同未盡事宜，按國家有關法律法規和行業慣例執行。第二部分：第三方介入后的修正14.1第三方介入的概念與范圍14.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專業服務、咨詢、監督或其他協助的自然人、法人或其他組織。14.1.2第三方介入的范圍包括但不限于物業服務、安全管理、設施設備維護、財務審計、法律咨詢等。14.2第三方介入的程序14.2.1第三方介入需經甲乙雙方協商一致，并簽訂書面協議；14.2.2第三方介入協議應明確第三方的職責、權利、義務和責任限額；14.2.3第三方介入協議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。14.3甲乙雙方的權利與義務14.3.1甲方的權利與義務：14.3.1.1甲方有權要求乙方邀請第三方介入，以保障本合同的履行；14.3.1.2甲方應向第三方提供必要的信息和資料，協助第三方履行職責；14.3.1.3甲方應支付第三方提供的專業服務費用。14.3.2乙方的權利與義務：14.3.2.1乙方應配合甲方邀請第三方介入，并協助第三方履行職責；14.3.2.2乙方應向第三方提供必要的信息和資料，協助第三方履行職責；14.3.2.3乙方應監督第三方的