學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁青海柴達木職業技術學院

《公共危機管理概論》2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共管理中的政策工具選擇需要考慮多方面因素。以下哪項不是政策工具選擇應考慮的因素？（）A.政策目標B.政策資源C.政策執行者的偏好D.政策對象的數量2、公共政策的合法化包括政策內容的合法化和政策程序的合法化，以下關于公共政策合法化過程的描述，正確的是：（）A.由行政機關負責政策的合法化B.不需要經過公眾的參與和監督C.是對政策制定過程和結果的審查和確認D.合法化后的政策一定能夠得到有效執行3、公共危機管理中的信息發布需要遵循一定原則。以下關于公共危機信息發布原則的表述，錯誤的是（）A.及時性原則B.準確性原則C.保密性原則D.客觀性原則4、公共管理中的政策協同對于解決復雜的社會問題至關重要。在應對環境污染問題時，以下哪個部門之間的政策協同最為關鍵？（）A.環保部門與工業部門B.環保部門與交通部門C.環保部門與農業部門D.以上都是5、公共預算是公共管理中的重要環節，以下關于公共預算功能的說法，錯誤的是：（）A.公共預算是政府分配資源的重要手段B.公共預算不能對政府活動進行監督和控制C.公共預算有助于提高政府的行政效率D.公共預算可以促進公共政策的有效執行6、公共管理中的法治原則要求公共部門依法行政。以下哪種行為違反了法治原則？（）A.濫用自由裁量權B.嚴格按照程序執法C.依據法律進行決策D.接受法律監督7、在公共政策制定過程中，需要考慮多方面的因素。對于公共政策評估的標準，以下選項不準確的是（）A.政策的效益B.政策的公平性C.政策制定者的個人偏好D.政策的可行性8、公共部門的績效管理面臨著一些特殊的挑戰。與企業績效管理相比，公共部門績效管理更強調？（）A.經濟效益B.社會效益C.個人績效D.短期績效9、公共部門人力資源管理具有其特殊性，以下關于公共部門人力資源管理特點的描述，不正確的是：（）A.強調政治回應性和社會公平B.人員的晉升主要依據個人績效C.注重法律法規和倫理道德的約束D.以公共服務為導向10、公共部門的戰略規劃需要考慮內外部環境的變化。對于一個面臨技術變革沖擊的公共部門，以下哪種外部環境因素對其戰略調整的影響最為直接？（）A.政策法規變化B.競爭對手策略C.技術發展趨勢D.社會公眾需求11、公共管理中的政務公開是保障公民知情權的重要舉措。以下關于政務公開的方式，不準確的是（）A.政府網站發布B.新聞發布會C.內部文件傳達D.政務新媒體12、公共組織的溝通機制對于信息傳遞和工作協調至關重要。以下哪種溝通方式更適合傳達重要決策和指令？（）A.正式溝通B.非正式溝通C.口頭溝通D.書面溝通13、公共服務市場化改革是公共管理領域的重要議題。對于公共交通服務的市場化，以下哪種監管措施能夠最有效地保障服務的公共性和公平性？（）A.價格管制B.服務質量標準制定C.市場準入限制D.定期審計14、公共管理中的溝通機制對于提高管理效率和服務質量具有重要作用。以下關于公共管理溝通的特點，描述錯誤的是（）A.公共管理溝通的信息往往具有權威性B.公共管理溝通的渠道較為單一C.公共管理溝通需要考慮公眾的利益和需求D.公共管理溝通的效果容易受到多種因素的影響15、公共管理中的法治原則要求公共權力的行使必須依法進行，以下關于公共管理法治化的意義，不準確的是：（）A.保障公民的合法權益B.提高公共管理的效率和公正性C.限制政府的自由裁量權D.削弱公共管理的靈活性和應變能力二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）公共管理中的公共參與平臺建設是促進公民參與的重要舉措，請闡述公共參與平臺的類型、功能和建設要點，分析如何提高公共參與平臺的吸引力和實效性。2、（本題5分）簡述公共管理中的公共部門績效審計的概念和作用，分析績效審計在提高公共資金使用效益和公共管理責任方面的重要性。3、（本題5分）論述公共管理中的“公共部門的組織學習中的反思與反饋機制”，分析如何通過反思和反饋促進組織學習。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）論述公共管理部門在加強公共服務法制建設方面的重要性和任務，如何完善公共服務相關法律法規，保障公共服務的依法提供和公民的合法權益。2、（本題5分）研究在公共部門服務質量的標桿瞄準過程中，如何將標桿對象的最佳實踐與自身實際相結合，實現服務質量的提升。3、（本題5分）在新型國際關系背景下，政府如何開展國際公共管理合作，參與全球治理，提升我國在國際事務中的影響力和話語權？4、（本題5分）大數據技術在公共管理領域的應用越來越廣泛。請深入論述大數據如何改變公共管理的決策模式、服務提供方式以及監管手段，同時探討在應用大數據過程中可能出現的隱私保護、數據安全和數字鴻溝等問題及解決辦法。5、（本題5分）公共管理中的公共服務創新能力評估是衡量公共部門創新水平的重要手段。請論述如何構建公共服務創新能力評估指標體系，包括創新投入、創新過程、創新產出等方面，以及如何運用評估結果推動公共服務創新能力的提升。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某縣的教育信息化建設進展緩慢，學校之間數字鴻溝明顯。請分析政府應如何