制度模板1：任職資格評審制度一、目的與原則1）崗位任職資格評定的目的在于評定任職人員與崗位所需能力的匹配程度，提升各崗位員工的任職能力，保證公司整體經營目標的實現。2）公司對員工的任職資格評定遵循以下原則：公正性原則：公司對員工任職資格的評定針對員工個人特質與崗位所需素質的做出評定，評定不受任何非客觀因素的影響；公開性原則：任職資格評定在被評定人知曉并參與的前提下進行；公平性原則：任職資格評定是對被評定人針對評定崗位所需能力進行，而非與其他被評定人對比進行。客觀性原則：用事實說話，切忌主觀武斷，缺乏事實依據二、評定者與組織者1）任職資格評定者新應聘者、轉正員工任職資格由人力資源部協同用人部門經理共同完成；基層員工由其直接業務主管或部門經理進行資格評定；業務主管任職資格由部門經理進行資格評定；部門經理任職資格由總經理進行評定；總經理任職資格由董事會進行評定。2）任職資格評定的組織者為公司人力資源部三、崗位任職資格評審標準1）新聘員工任職資格標準參見《招聘管理規定》參見《轉正管理規定》2）正式員工任職資格標準公司規定的工作業績指標和態度考評指標、能力考評指標標準四、任職資格定期評定程序1）公司員工任職資格年度評定程序人力資源部將組織各部門對各崗位的任職資格進行年度評定。人力資源部在每年12月30號將崗位任職資格評定表下發給各部門經理；任職資格的評定將以各崗位工作業績及態度與能力的考核為基礎進行（工作業績及態度能力的考核參見《績效考核手冊》）；各崗位員工任職資格由其直接主管或經理評定；評定人在完成評定后，將評定結果交于被評定人確認，如有部門內不能解決的問題提交人力資源部進入復議程序；崗位任職資格的評定在次年2月10號前完成并提交人力資源部；人力資源部對各部門提交的評定進行整理；人力資源部將調研其間接上級、同部門員工、業務關聯部門以及評定人對評定結果進行重新審核；重新審核的結果如與初次評定結果不符者交由公司考核委員會處理；整個復議過程將在2周內結束。各崗位具體任職資格由各部門在職位說明書的基礎上制定；各部門制定的任職資格標準在人力資源部統一審核的基礎上確定五、任職資格不定期評定程序1）新聘員工的資格評定程序在新進員工的招聘過程中，由人力資源部和用人部門主管或經理對應聘人員的資格能力進行審核測試，參見《招聘管理規定》。2）轉正員工的資格評定程序在試用期（公司規定為2月）結束的前1周，部門主管或經理與申請轉正人進行談話，部門經理填寫試用期評定，申請人填寫轉正申請并提交轉正報告。參見員工《轉正管理規定》。制度模板2：招聘管理制度（一）面試制度1、總則（1）本公司為招聘人才，為公司的發展服務，特制定應聘面試管理制度。（2）有關應聘員工面試事項，均依本制度處理。2、面試考官應具備的條件（1）公司人事部門工作人員為面試考官，面試人員本身需要給人一種好感，能夠很快地與應職者交流意見，因此面試人員在態度上、表情上必須表現得十分開朗，讓應征者愿意將自己想說的話充分表達出來。（2）面談人員自己本身必須培養極為客觀的個性，理智地去判斷一些事務，絕不能因某些非評價因素而影響了對應聘者的客觀評價。（3）不論應聘者的出身、背景之高低，面試人員都得設法去尊重應聘者所表現出來的人格、才能和品質。（4）面試人員必須對整個公司組織情況、各部門功能、部門與部門間的協調情形、人事政策、薪資制度、員工福利政策，有深入的了解，才能應對應聘者隨時提出問題。（5）面試人員必須徹底了解該應聘職位的工作職責和必須具備的學歷、經歷、人格條件與才能。3、從面試中應獲得的資料（1）觀察應聘者的穩定性：應聘者是否無端常換工作，尤其注意應聘者換工作的理由，假如應聘者剛從學校畢業，則要了解應聘者在學校中參加了哪些社團，穩定性與出勤率如何。另外從應聘者的興趣愛好中也可以看出應聘者的穩定性。（2）研究應聘者以往的成就：研究應聘者過去有哪些特殊工作經驗與特別成就。（3）應付困難的能力：應聘者過去面對困難或障礙是否經常逃避，還是能夠當機立斷挺身而出解決問題。（二）招聘制度1、公司將招聘劃分為計劃內招聘、計劃外招聘、公司戰略性招聘及特殊渠道引進人才。2、計劃內招聘須經用人部門的上一級領導批準，人力資源部依據人員編制計劃實行控制。3、計劃外招聘由董事長審批。4、公司戰略性招聘實行專項報批，由總經理提出申請，報經董事長審批。5、計劃內招聘程序（1）用人部門填寫《員工招聘計劃書》及《職務說明書》，并提供筆試考卷（針對需要考試的招聘），報上一級領導審批通過后，在招聘開始前3日，送人力資源部。（2）人力資源部決定招聘方式，并發布招聘信息。（3）用人部門依據求職者提供的資料進行篩選，確定面試人員名單。（4）用人部門主持進行面試，人力資源部或公司領導視需要情況參加。（5）用人部門和人力資源部共同組織筆試。（6）面試后3日內（需筆試的為筆試后3日內），用人部門應向人力資源部提交面試評價表或筆試結論。人力資源部收到后，實施終審，終審有權否決。（7）人力資源部向終審合格的員工發出錄用通知書。（8）員工報到入職。（9）員工背景調查。制度模板3：廠區夜間及節假日安全保衛制度根據廠區安全生產、防火防盜管理工作的需要，特對夜間及節假日安全保衛工作規定如下：一、區域流動哨點：設兩人，一人負責大門區泵機停放區，辦公區、泵機維修區、機樓區域范圍的流動巡邏；一人負責汽修庫房區、砼車停放區、沙石分離機區及配電室區域范圍的流動巡邏。兩人可互相聯系和協助，發現情況要果斷出擊制止，不能制止和沒有把握處理的事情要及時向班長報告并做好登記。二、班長巡查：班長夜間查哨不得少于三次，每次須對廠區全范圍巡查，防止物品被盜，發現公司物品亂堆亂放，未入庫或未上鎖等情況的，不按規定使用水和電等設施的，致長明燈、長流水的要及時制止、糾正和進行登記。三、負責辦公區域的保安要負責對夜間進入各辦公室的人員進行登記。四、夜間無生產任務時要督促在崗人員斷電源、鎖好門窗、擺放好相關車輛方可離開。五、公司主管部門不定時的對上勤崗位進行抽查，發現違規者將按公司相關制度處理。六、此規定由行政人事部負責解釋，總經理室負責修訂。制度模板4：員工進修學習管理制度第一章總則第一條為規范XX有限公司（以下簡稱集團公司）員工進修學習管理，促進員工專業技能、業務水平及整體素質的提高，特制訂本制度。第二條本制度適用于集團公司及所屬項目公司。第三條綜合管理部為員工進修學習的歸口管理部門。第二章種類與條件第四條公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下，參加與本崗位相關的技能、職稱、資格、學歷、學位等各種形式的進修學習。第五條員工進修學習分為以下五類：1．公司選派的短期(3個月及以內)脫產進修學習；2．公司選派的長期(3個月以上)脫產進修學習；3．員工申請的短期（3個月及以內）脫產進修學習；4．員工申請的長期（3個月以上）脫產進修學習；5．員工申請的學歷類在職進修學習；6．員工申請的職業資格類在職進修學習。第六條公司可根據工作需要選派有關人員進行脫產的長期或短期進修學習。第七條公司選派的長期脫產進修學習的人員，原則上須在公司服務達到下列規定年限：1．總經理助理及以上員工須服務滿2年；2．主管至部門經理級員工須服務滿3年；3．主管以下員工須服務滿5年。特殊情況突破上述規定須經報所在公司董事長或其授權人審批。第三章進修學習待遇及費用報銷第九條第十條公司選派長期脫產進修學習的員工，在學習期間照常領取年薪，但不享受獎金分配，其他福利待遇不變。第十一條員工申請的短期脫產進修學習期間，原則上不享受公司任何薪酬待遇(含社會保險和住房公積金)，公司代繳的應由個人承擔的社會保險和住房公積金，待員工返回公司工作后從其薪資中扣除。第十二條員工申請長期脫產進修學習的，須與公司協商一致后提前解除勞動合同。員工脫產進修期滿后，如有繼續返回公司服務的意愿，公司應予優先錄用。第十三條員工申請的在職進修學習期間，可申請使用當年的年休假參加考前培訓及考試，請假時間超過年休假部分按事假處理。第十三條進修學習費用包括學費、書本費、考務費、報名費等學雜費；公司選派進修學習人員報銷除生活費以外與學習有關的所有費用（含交通費）。第十四條員工經批準參加的各類進修學習，在取得合格證書、相關學歷、學位證書后，其進修學習的相關費用按照不同的類別，由公司和個人分擔（詳見下表），以體現“誰受益，誰投資”的原則。進修學習類別員工職級培訓費用（元）公司承擔比例個人承擔比例公司選派的脫產進修學習全員/100%－員工申請的脫產進修學習全員/－100%員工申請的在職進修學習學歷學位證書類/駕駛技能類部門經理及以上≤1000080%20%＞10000≤30000部分70%30%＞30000≤50000部分60%40%＞50000部分50%50%部門副經理及以下≤1000070%30%＞10000≤30000部分60%40%＞30000≤50000部分50%50%＞50000部分40%60%專業技能類/職業資格類全員/100%0%第十五條參加進修學習未取得相關合格證書的員工，由其自行承擔進修學習的所有費用。第四章權利義務第十六條公司選派參加脫產進修學習的員工，須事前與公司簽訂《服務承諾合同1》。當報銷的費用在2萬元（含）人民幣以下時，須在公司繼續服務滿1年；當報銷的費用在2萬元人民幣以上5萬元（含）人民幣以下時，須在公司繼續服務滿2年；當報銷的費用在5萬元人民幣以上時，須在公司繼續服務滿3年。合同期從學習結束后正式上班之日起算。第十七條員習，當費用報銷在1萬元人民幣以上時，須事前與公司簽訂《服務承諾合同2》。當報銷費用在1萬元人民幣以上2萬元（含）人民幣以下時，須在公司繼續服務滿1年；當報銷費用在2萬元人民幣以上5萬元（含）人民幣以下時，須在公司繼續服務滿2年；當報銷費用在5萬元人民幣以上時，須在公司繼續服務滿3年。合同期從取得證書之日起算。第十八條若員工服務未滿規定期限離開公司，其已報銷的進修學習費用將按規定年限平均分攤，并須將未滿規定期限部分的已報銷費用退還公司；如屬于帶薪第五章進修學習管理第二十一條所有參加進修學習的員工，由員工填寫《員工培訓學習申請表》，經逐級審核批準后，報送綜合管理部備案，員工留存一份復印件備查。第二十二條則上在進修學習之前應結清相關的財務費用(社會保險和住房公積金除外)，歸還公司欠款。第二十三條脫產進修學習人員在學業結束回到公司一周內，須向公司提交一份書面學習匯報。第二十四條綜合管理部應建立進修學習人員檔案，與脫產進修學習人員保持經常聯系，了解其學習、生活及思想狀況，并不定期向公司有關領導匯報。第二十五條進修學習費用報銷須由員工填寫報銷單，經綜合管理部確認并簽字證明后，按財務管理規定辦理審核和審批手續。第二十六條按規定須簽訂《服務承諾合同》的，由綜合管理部向員工發放《服務承諾合同》，員工填寫完整后交綜合管理部辦理報批手續。合同一式二份，員工和綜合管理部各執一份。第二十七條員工參加進修學習結束后，須將合格證書原件交綜合管理部驗證，由綜合管理部保存復印件備案。第六章附則第二十八條本制度由公司綜合管理部負責解釋與修訂。第二十九條本制度自印發之日起實施。制度模板5：經費管理制度1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時，應首先填寫公司【借款申請單】，交主管經理核準、審批簽字同意后方可借款；借款后必須在一周內報銷銷帳（出差人員在回公司上班一周內）；借款未沖平者，不允許再次借款。2、員工報銷已發生費用，首先需找主管會計領取并填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】（由主管會計負責提供、審核）；主管會計簽字后，到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期，方算完成報銷手續。3、公司員工因公外出辦事，續愛護使用車輛，遵守交通規則，不得酒后或者醉酒駕車。4、公司薪金發放日定為每月15日。制度模板6：人才招聘錄用管理制度第一章總則第一條為規范（以下簡稱集團公司或公司）人才招聘與錄用程序，特制訂本制度。第二條公司招聘與錄用遵循“任人唯賢、公開選聘、擇優錄用”的原則。第三條本辦法適用于集團公司及各項公司第四條綜合管理部為公司人才招聘錄用的歸口管理部門。第二章人才招聘第五條各公司年度計劃內的用人需求，由各項目公司或（部門）填寫《招聘申請表》，經業務分管領導確認，由所在公司綜合管理部負責按計劃要求組織內部調配或對外招聘，原則上應優先考慮內部調配。內部應聘人與外部應聘人應經過同樣的面試流程。年度計劃外但在公司人員編制范圍內的用人需求，由用人單位/部門填報《年度新增用人需求審批表》，經公司綜合管理部審核、綜管分管領導復核后，報公司總經理審批。批準后由所在公司綜合管理部組織內部調配或對外招聘。年度計劃外且超出公司人員編制范圍的用人需求，用人單位須先辦理新增人員編制的審批手續，再按年度計劃外的用人需求辦理報批手續。第六條對外招聘可通過人才信息庫選擇推薦或集中對外招聘兩種途徑進行。集中對外招聘須由公司綜合管理部制訂招聘計劃，明確招聘的時間、渠道、任職資格、人數及成本預算等。一般情況下，公司招聘的技術類員工最低學歷要求為大專，主管及以上職位最低學歷為本科。第七條招聘計劃獲準后，綜合管理部通過媒介、人才交流會、內部推薦、學校及獵頭公司等渠道組織實施招聘。第八條應聘資料可通過電子郵件、郵寄、現場交遞等形式收集。應聘人員的個人資料一般包括身份證、學歷證及職稱證等復印件以及個人簡歷、近期免冠證件照等。第九條綜合管理部對應聘資料進行初步篩選，以確定筆試人選。第十條綜合管理部根據不同崗位和專業，原則上統一組織筆試，并組織完成評卷和成績匯總工作。筆試時應要求應聘人員填寫《應聘人員情況登記表》。第十一條對于筆試合格者，綜合管理部應將其《應聘人員情況登記表》、應聘簡歷及試卷交用人單位（部門）負責人及綜管分管領導審核，以確定面試人選。對于筆試不合格者，綜合管理部應及時辭謝。第十二條面試一般情況下應集體進行，面試評價小組成員主要包括綜合管理部負責人、用人單位（部門）負責人及分管領導、公司綜管分管領導或總經理等。每個成員須填寫《面試人員評價表》，分別對應聘人員的專業知識、表達能力、形象氣質等作出評價，并經集體討論后填寫《面試評價小組意見匯總表》，得出面試結果。第十三條根據面試結果，綜合管理部組織擬錄用人員到公司指定醫院進行體檢。對于不錄用人員，綜合管理部應及時辭謝并視情將其納入公司人才信息庫。第十四條綜合管理部應對擬錄用人員進行背景核查，主要是核查應聘人員的身份證、學歷學位證書、職稱證書等基本資料。特殊崗位的，還須對應聘人員的工作經歷、離職原因、品行及工作表現等進行專項背景核查，具體按《應聘人員背景核查管理辦法》規定執行。第十五條在核定編制內招聘人員，原則上由各公司自行組織，但招聘部門經理(含主持部門工作的副經理)及以上職級人員時，須提請公司綜合管理部及綜管分管領導共同參與面試和綜合測評。第十六條突破核定編制的人員招聘，須事先報公司批準。第三章人才錄用第十七條人員錄用審批的權限為：1．公司財務管理部負責人、公司總經理助理及以上人員、項目公司副總經理以上人員的錄用，報公司董事長審批；2．公司部門經理及以下人員、項目公司部門經理（含主持部門工作的副經理）、總經理助理的錄用，報公司總經理審批；3．項目公司部門副經理（不含主持部門工作的副經理）及以下人員的錄用，由所在公司總經理審批，報集團公司備案。第十八條對擬錄用的人員，綜合管理部應填寫《員工錄用審批表》，并辦理逐級審批手續。在《員工錄用審批表》中應明確錄用人員的試用崗位、試用期限及待遇等。原則上，應屆畢業生及工作年限2年（含）以內的人員，試用期為6個月；其他人員為3個月。第十九條綜合管理部應及時通知經審批同意錄用的人員，在規定時間內到公司綜合管理部辦理報到手續，同時向用人單位（部門）填發《新員工入職通知書》，由用人單位（部門）負責安排辦公地點、辦公用品、工作交接等事項。第二十條新員工在上崗前，須參加由綜合管理部及本單位（部門）組織的新員工入職培訓。主要了解公司經營理念、企業文化、員工行為規范、公司基本制度及本崗位職責和業務知識等，具體按《新員工入職培訓管理制度》執行。第二十一條新員工到崗一周內，用人單位（部門）應選定經驗較為豐富且熟悉公司情況的老員工擔任新員工輔導員，具體按《新員工輔導員管理辦法》執行。第二十二條在試用期內，綜合管理部應會同用人單位（部門）對新員工進行考核評估。原則上，綜合管理部在員工試用期滿一周前將《員工轉正考核審批表》發給用人單位（部門），用人單位（部門）負責人應及時會同綜合管理部與新員工進行面談，并要求其寫出試用期總結后，在《員工轉正考核審批表》中簽署試用期考核意見。第二十三條在《員工轉正考核審批表》中，綜合管理部應明確新員工轉正后的崗位、職級及年薪等，并負責辦理逐級報批手續。批準后，由綜合管理部負責辦理正式勞動合同的簽訂手續。第二十四條新員工在試用期內有突出表現的，用人部門可向綜合管理部建議給予提前轉正；如新員工在試用期沒有達到或不符合轉正要求，用人部門可向綜合管理部建議延長試用期或中（終）止試用。第四章附則第二十五條本辦法由公司綜合管理部負責解釋與修訂。第二十六條本辦法自印發之日起施行。制度模板7：內部調動工作制度（一）工作目標1、達到工作與人力資源的最佳匹配，使人盡其才，提高工作績效和工作滿意度。2、調整公司內部的人際關系和工作關系。（二）崗位變動：1、調崗因部門調整或業務需要，或為符合員工工作能力和發展意向，公司可安排員工調崗。2、借調因業務上的需要，公司可把員工借調到其他部門。3、待崗當員工被認為績效表現及工作能力不能勝任本崗位工作需要，經過培訓仍無法達到要求時，部門可向人力資源部提出安排其待崗。（三）工作程序1、調崗當公司內部出現崗位空缺時，除考慮內部提升及外部招聘外，亦考慮平級調崗。公司有關部門及員工本人均可提出調崗。員工提出的調崗，應由本人提出書面調崗申請，經所在部門經理同意后，填寫《人事變動表》，部門經理填寫《工作評估表》，報總經理批準，后由人力資源部參照員工聘用審批程序辦理。2、借調由公司或擬借調單位的經理提出，經人力資源部與有關部門協商，報總經理批準而決定。用人部門向人力資源部提出借調申請，由人力資源部同用人部門、調出部門及員工本人協商取得一致。用人部門或人力資源部填制《人事變動表》，相關部門簽字后，報公司總經理批準。3、待崗待崗應由用人部門以書面形式提出，填寫《人事變動表》，詳細說明待崗理由，交人力資源部，報總經理審批。同時由用人部門和人力資源部共同協調其工作安排，在兩個星期內仍不能安排其工作的，進入離職工作流程。制度模板8：員工行為規范管理制度第一章總則第一條為規范（以下簡稱集團公司或公司）員工日常工作行為，樹立良好的企業形象，特制訂本制度。第二條本制度適用于集團公司及所屬項目公司。第三條綜合管理部為公司員工行為規范的歸口管理部門。第二章工作時間第四條公司實行每周工作五天，平均每周工作時間不超過四十小時的工時制度，周六和周日休息。每天工作時間為：5月1日至9月30日，上午8:30--11:30，下午13:30--17:30；10月1日至4月30日，上午8:30--11:30，下午13:00--17:00第三章考勤管理第五條員工應按規定時間上、下班，實行打卡制度，不得遲到、早退，特殊情況須向直接主管人員說明或請假。第六條員工請事假、病假須提交書面報告，3天以下(含)由部門經理審批；4-7天(含)由部門經理審核，分管領導審批；8天以上由部門經理審核、分管領導復核后，報總經理審批。未請假而不到崗的按曠工處理。第七條員工考勤月末匯總，部門副經理及以下員工的考勤表由部門經理審核，部門經理及以上員工的考勤表由分管領導審核。第八條考勤的內容包括出勤、加班、遲到、早退、曠工、公差、病假、事假、年休假、婚假、喪假、產假、計劃生育假、護理假等。第九條對違反考勤制度的員工按以下規定進行處罰：1、每月遲到或早退三次（含）以上，并每次超過10分鐘的，每次扣除薪金50元；若遲到30分鐘以上，兩小時以下者，每次扣除薪金100元。2、對曠工的處理：(1)曠工個工作日的，扣除當日日薪；曠工1個工作日的，扣除當月月薪的20%；曠工個工作日的，扣除當月月薪的40%；曠工個工作日的，扣除當月月薪的60%、當年度獎金總額的20%；曠工3個工作日以上的，扣除當月月薪的100%、當年度獎金總額的40%；(3)連續曠工超過3個工作日，或一年內累計曠工超過10個工作日(含)，作嚴重違紀處理，除扣除當月月薪及當年度獎金總額外，公司將與其即時解除勞動合同，且不給予任何經濟補償，不負責其一切善后事宜。

第四章辦公紀律第十條工作時間應堅守工作崗位，不得擅離職守。有事外出，應事先告知部門負責人并征得同意；私人會客時間應以不超過10分鐘為宜。第十一條上班期間說話、走路、關門應盡量放低聲響，不影響他人工作，不得串崗、扎堆聊天或高聲喧嘩。第十二條員工應保持辦公環境整潔，不得在辦公區域進食或在非吸煙區吸煙，不得隨地彈煙灰、丟煙蒂，亂丟廢棄物，無特殊原因不得在辦公區域用餐。辦公場所禁止堆放雜物，工作臺面必須保持整潔、有序，不得擺放與工作無關的物品。第十三條員工每天下班離開工作崗位前，應整理好個人工作物品及文件。離開辦公區域或會議室、洽談室時，應將椅子移至桌下。第十四條未經允許，不得動用他人電腦和辦公物品，不得翻看他人桌面擺放的資料文件。第十五條不得攜帶違禁品、危險品或與工作無關的物品進入工作場所。未經許可不得攜帶公物出公司。第十六條不得有意破壞或將公物占為已有，公司各類物品的使用只限于公司業務活動，不得以個人目的使用，不得在辦公電腦上玩游戲及瀏覽非法網站等。第十七條員工不得擅自調換、改裝公司辦公設施、設備，確有必要的，須向公司綜合管理部報告，由綜合管理部安排人員進行調換或改裝。第十八條員工應定期對電腦數據進行備份，避免不必要的損失。遇法定節假日及惡劣天氣等特殊情況，下班后應關閉電腦電源。第十九條外人進入辦公區域，應禮貌地上前詢問，并主動領路，做好安全防范工作。第二十條接打電話應注意以下事項：1、使用電話應在鈴響三聲之內接聽，接聽時必須先道：“您好！xxxx”，聲音要溫和，語言言簡意賅；2、代接同事辦公位置電話，應做好必要記錄并及時轉達；3、在辦公區域內應適當調低手機、電話鈴聲，培訓、會議中須取消手機鈴聲；4、工作期間應避免撥打與工作無關的私人電話，如確有要事，應控制通話時間。辦公區域的電話除特殊原因外不可使用免提功能，確保他人的工作環境不受影響。第二十一條員工應厲行節約，不浪費水、電、辦公用品等。第五章著裝與禮儀第二十二條員工在上班時間周一至周四應統一穿著工作裝，佩戴工作牌。因故沒有工作服的員工，應穿著整潔、大方，不得穿T恤衫、無袖衫、超短裙、牛仔褲、西裝短褲、拖鞋等。每周五為個性化著裝日，可穿著與工作場所相適應的休閑服裝。辦公區域不得掛、搭便裝。第二十三條出席公司組織的重大活動或重要對外接待、商務活動等，應著工作裝。第二十四條員工應注意個人衛生，不留長指甲及涂染深色指甲油，上班時頭發應保持干凈、整潔，不可蓬亂或染燙怪發。男員工不得留長發(發長不遮耳、遮領)和蓄胡須。女員工宜化淡妝并保持清新自然，不可濃妝艷抹或佩戴過多飾物。第六章員工服務規范第二十五條員工接待來賓和訪客應熱情有禮、穩重大方，應及時端茶遞水，及時聯絡對口部門或人員，必要時應做好記錄。第二十六條員工在與客戶的接觸中，不可對自己不了解的事項隨意發表意見或隨意給予對方任何承諾，不得與來賓和訪客頂撞或發生爭執，必須以公司利益為重。第七章值班制度第二十七條公司每個工作日安排一人輪流值日，值日人員名單及輪值順序由綜合管理部按月制訂。若因特殊原因當日無法承擔值日任務的，應由輪值人員所在部門負責人在本部門做好調整或調換。第二十八條值日人員須提前30分鐘上班、延遲1小時下班，了解辦公區當日水、電、設備等供應、運行情況，不少于2次對值日區域進行督查，以確保辦公環境的整齊和有序。下班時須關閉辦公區所有門窗，切斷水、電，掛好電話等，若有工作人員加班，值日人員應交代加班人員做好以上工作。第二十九條值日中若發現異常情況，應及時報告綜合管理部或有關領導，并負責跟蹤處理。值日結束后須在值班登記簿上對當日值班情況做好書面記錄，并做好交接班工作。第三十條公司部門經理以上領導實行節假日值班制，值班名單及輪序由綜合管理部制定。遇特殊情況不能值班須自行調換，并告知綜合管理部，以便更換值班牌及通知各部門。第三十一條值日人員的通訊工具應全天24小時處于待機狀態，如有特殊情況，應事先通知直接領導或綜合管理部。第三十二條銷售部門必須在午休、休息日、節假日期間安排人員值班；工程部門須根據工程施工進度情況，在節假日、休息日及夜間安排人員工地值班。第八章附則第三十三條本制度由綜合管理部負責解釋和修訂。第三十四條本制度自印發之日起施行。制度模板9：各分公司負責人業績考核管理制度第一章總則第一條為維護所有者權益，落實企業資產保值增值責任，建立有效的激勵和約束機制，特制定本辦法。第二條本辦法考核對象是指集團下屬分公司的總經理。第三條考核經營業績，實行結果考核與過程評價相統一、考核結果與獎懲相掛鉤的考核制度。第四條集團下屬分公司總經理業績考核采取由集團公司董事長與其簽訂經營責任書的方式進行。第五條集團下屬分公司總經理業績考核工作應當遵循以下原則：（一）按照企業資產保值增值以及資本收益最大化和可持續發展的要求，考核其經營業績。（二）按照企業所處的不同行業、資產經營的不同水平和主營業務等不同特點，實事求是，公開公正，實行科學的分類考核。（三）按照責權利相統一的要求，建立集團下屬分公司總經理經營業績同激勵約束機制相結合的考核制度，建立健全合理、可追溯的資產經營責任制。第二章業績考核第六條業績考核以公歷年（或項目期間）為考核期。第七條經營業績責任書包括下列內容：（一）雙方的名稱和姓名；（二）考核內容及指標；（三）考核與獎懲；（四）責任書的變更、解除和終止；（五）其他需要規定的事項。第八條業績考核指標包括基本指標與分類指標。（一）基本指標包括年度利潤總額和凈資產收益率指標。1、主營業務收入增長率＝（本年度主營業務收入/上年度主營業務收入）*100%2、年度利潤總額是指經核定后的企業合并報表利潤總額。3、凈資產收益率是指企業考核當期凈利潤同平均凈資產的比率，計算公式為：凈資產收益率＝（凈利潤/平均凈資產）*100%（二）分類指標由集團公司根據企業所處行業和特點，綜合考慮反映企業經營管理水平及發展能力等因素確定，具體指標在責任書中確定。第九條經營業績責任書按下列程序簽訂：（一）預報年度業績考核目標建議值。每年第四季度，集團下屬分公司總經理按照集團董事長年度業績考核要求和企業發展規劃及經營狀況，提出下一年度工作計劃（包含擬完成的業績考核目標建議值），并將考核目標建議值和必要的說明材料報集團董事長。考核目標建議值原則上不低于前二年考核指標實際完成值的平均值。（二）核定年度業績考核目標值。集團董事長根據宏觀經濟形勢及企業運營環境，對集團下屬分公司總經理的年度業績考核目標建議值進行審核，并就考核目標值及有關內容同企業溝通后加以確定，然后由集團公司人力資源中心和財務中心一起擬定目標責任狀。（三）由集團公司董事長同集團下屬分公司總經理簽訂年度經營業績責任書。第十條集團人力資源中心和財務中心聯合對年度經營業績責任書執行情況實施動態監控。（一）年度經營業績責任書簽訂后，集團下屬分公司總經理每月與集團公司董事長進行定期溝通，每季度將責任書執行情況形成書面報告上報集團董事長。集團董事長通過集團職能部門（集團人力資源中心和財務中心）以及集團公司監督控制體系對責任書的執行情況進行動態跟蹤。（二）建立重大經濟損失、安全生產事故等重要情況報告制度。企業發生上述情況時，應當立即向集團董事長報告。第十一條經營業績責任書完成情況按照下列程序進行考核：（一）每年3月底之前，集團下屬分公司總經理依據經審計的企業財務決算數據，對上年度業績考核目標的完成情況進行總結分析，并將年度總結分析報告報集團董事長。（二）集團董事長依據經審計并經審核的企業財務決算報告和經審查的統計數據，結合集團下屬分公司總經理年度總結分析報告，并聽取集團高管對企業的年度評價意見，對集團下屬分公司總經理年度業績考核目標的完成情況進行考核（具體辦法見附件《年度業績考核計分試行辦法》），形成集團下屬分公司總經理年度業績考核與獎懲意見。（三）集團董事長將最終確認的集團下屬分公司總經理年度業績考核與獎懲意見反饋各分公司。集團下屬分公司總經理對考核與獎懲意見有不同意見的，可向集團董事長反映。第三章獎懲第十二條根據集團下屬分公司總經理業績考核得分，年度業績考核和任期業績考核最終結果分為A、B、