20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度住宅小區物業日常維修維護合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業服務單位名稱1.2物業服務單位地址1.3物業服務單位聯系方式1.4業主委員會名稱1.5業主委員會地址1.6業主委員會聯系方式2.合同標的及服務范圍2.1住宅小區名稱2.2服務范圍及內容2.3服務期限3.服務內容及標準3.1常規維修3.1.1電氣設施維修3.1.2水暖設施維修3.1.3門窗維修3.1.4墻面、地面維修3.2疏通管道3.3環境衛生3.4綠化養護3.5安全管理4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.2費用支付方式4.3付款時間及期限4.4費用調整機制5.服務質量保證5.1服務質量標準5.2質量監督機制5.3質量投訴處理6.保密條款6.1保密內容6.2保密義務6.3違約責任7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除或終止的程序9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同生效及變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同附件及補充協議11.合同附件11.1住宅小區平面圖11.2服務內容及標準明細11.3服務費用及支付方式明細12.其他約定事項12.1不可抗力12.2合同解除和終止12.3合同附件及補充協議13.合同簽訂與生效13.1合同簽訂13.2合同生效14.合同簽署日期及地點第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業服務單位名稱：物業管理有限公司1.2物業服務單位地址：市區路號1.4業主委員會名稱：小區業主委員會1.5業主委員會地址：市區路號棟單元第二條合同標的及服務范圍2.1住宅小區名稱：小區2.2服務范圍及內容：2.2.1小區內的公共設施設備的日常維修與維護2.2.2小區內的環境衛生清潔服務2.2.3小區內的綠化養護服務2.2.4小區內的安全巡查與保衛服務2.3服務期限：自2024年1月1日至2025年12月31日第三條服務內容及標準3.1常規維修3.1.1電氣設施維修：包括照明、插座、開關等電氣設備的維修3.1.2水暖設施維修：包括水龍頭、閥門、管道等水暖設備的維修3.1.3門窗維修：包括門窗的更換、維修及保養3.1.4墻面、地面維修：包括墻面、地面的修補、翻新等3.2疏通管道：負責小區內下水道的疏通及清理3.3環境衛生：負責小區內公共區域的清潔及垃圾清運3.4綠化養護：負責小區內綠植的澆水、修剪、施肥等3.5安全管理：負責小區內的安全巡邏、監控設備的維護及突發事件的處理第四條服務費用及支付方式4.1服務費用總額：人民幣拾萬元整（￥100,000.00）4.2費用支付方式：4.2.1按季度支付，每個季度支付人民幣肆萬元整（￥40,000.00）4.2.2每季度末前五日內支付下一季度的服務費用4.3付款時間及期限：每個季度末前五日內支付4.4費用調整機制：如遇政策性調價，經雙方協商一致后，可調整服務費用第五條服務質量保證5.1服務質量標準：5.1.1維修工作在接到報修后24小時內響應，48小時內完成維修5.1.2環境衛生保持每日清潔，綠化養護每月至少一次5.1.3安全巡查每日進行，確保小區安全5.2質量監督機制：5.2.1業主委員會對服務質量進行監督5.2.2定期向業主公布服務情況5.3質量投訴處理：5.3.1業主對服務質量有投訴，物業服務單位應在接到投訴后3個工作日內答復5.3.2對處理不滿意的，可向業主委員會或相關部門投訴第六條保密條款6.1保密內容：6.1.1小區內的業主信息6.1.2小區的運營數據6.1.3雙方在合同執行過程中產生的商業秘密6.2保密義務：6.2.1雙方應妥善保管保密內容，未經對方同意不得向任何第三方泄露6.3違約責任：6.3.1如一方違反保密義務，應承擔相應的違約責任，賠償對方因此遭受的損失第七條違約責任7.1違約情形：7.1.1服務單位未按照合同約定提供服務7.1.2業主委員會未按照合同約定履行監督職責7.1.3任何一方違反合同約定的保密義務7.2違約責任承擔：7.2.1違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失7.2.2如違約行為嚴重，業主委員會有權解除合同7.3違約賠償：7.3.1賠償金額根據實際情況確定，最高不超過合同總金額的20%第八條合同解除與終止8.1合同解除條件：8.1.1服務單位嚴重違反合同約定，經業主委員會催告后仍不改正的8.1.3因不可抗力導致合同無法繼續履行的8.2合同終止條件：8.2.1合同期限屆滿8.2.2雙方協商一致解除合同8.2.3因不可抗力導致合同無法繼續履行的8.3合同解除或終止的程序：8.3.1一方提出解除或終止合同的，應提前30日書面通知對方8.3.2雙方應在接到通知之日起15日內進行協商，達成一致8.3.3無法達成一致的，任何一方均可向人民法院提起訴訟第九條爭議解決9.1爭議解決方式：9.1.1雙方應友好協商解決爭議9.1.2協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭議解決機構：9.2.1雙方同意將爭議提交至市區仲裁委員會仲裁9.3爭議解決程序：9.3.1提起仲裁的，應向仲裁委員會提交書面仲裁申請9.3.2仲裁委員會受理后，將指定仲裁員組成仲裁庭9.3.3仲裁庭將依法進行審理，并作出仲裁裁決第十條合同生效及變更10.1合同生效條件：10.1.1雙方簽字蓋章10.1.2合同內容符合法律法規10.2合同變更程序：10.2.1雙方協商一致10.2.2以書面形式簽訂補充協議10.3合同附件及補充協議：10.3.1合同附件為小區平面圖、服務內容及標準明細、服務費用及支付方式明細10.3.2合同附件及補充協議與本合同具有同等法律效力第十一條合同附件11.1住宅小區平面圖：詳細標注小區內建筑物、道路、綠化等設施的位置11.2服務內容及標準明細：詳細列出各項服務的具體內容和標準11.3服務費用及支付方式明細：詳細列出各項服務的費用標準和支付方式第十二條其他約定事項12.1不可抗力：12.1.1因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因導致合同無法履行的，雙方互不承擔責任12.1.2因不可抗力導致合同無法履行的，應及時通知對方，并采取措施減輕損失12.2合同解除和終止：12.2.1合同解除或終止后，雙方應按照合同約定處理善后事宜12.3合同附件及補充協議：12.3.1合同附件及補充協議為本合同的一部分，與合同具有同等法律效力第十三條合同簽訂與生效13.1合同簽訂：13.1.1雙方應在合同簽訂后15日內完成合同備案手續13.1.2合同自備案之日起生效13.2合同生效：13.2.1合同生效后，雙方應按照合同約定履行各自的權利和義務第十四條合同簽署日期及地點14.1合同簽署日期：2024年X月X日14.2合同簽署地點：市區路號棟單元第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1本合同所稱第三方，是指除合同雙方（甲方：業主委員會，乙方：物業管理有限公司）之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構、評估機構、監理機構、法律顧問等。第二條第三方介入情形2.1.1雙方在合同履行過程中需要第三方提供專業服務或鑒定；2.1.2爭議解決過程中需要第三方進行調解或仲裁；2.1.3合同履行過程中出現重大事故或質量問題時，需要第三方進行評估或修復；2.1.4法律法規要求必須由第三方介入的情況。第三條第三方責任限額3.1.1第三方在其專業范圍內提供的服務，其責任限額由雙方協商確定，但不得超過其服務費用的三倍；3.1.2第三方因故意或重大過失造成損失的，應承擔全部責任；3.1.3第三方因不可抗力或其他非自身原因造成損失的，不承擔賠償責任。第四條第三方責權利4.1第三方的權利：4.1.1按照合同約定和自身專業能力，獨立開展第三方工作；4.1.2收取合同約定的服務費用；4.1.3在其專業范圍內享有獨立的判斷和決策權。4.2第三方的義務：4.2.1按照合同約定和法律法規要求，履行第三方職責；4.2.2對其工作成果負責，確保工作質量；4.2.3對其工作過程中知悉的合同雙方商業秘密保密。第五條第三方與其他各方的關系5.1第三方與合同雙方的關系：5.1.1第三方應接受合同雙方的監督和指導；5.1.3第三方在合同履行過程中，如發現合同雙方存在違約行為，應及時通知合同雙方。5.2第三方與業主的關系：5.2.1第三方應尊重業主的合法權益，不得損害業主利益；5.2.2第三方應向業主提供真實、準確的信息，不得隱瞞或歪曲事實。第六條第三方介入的程序6.1第三方介入的程序如下：6.1.1雙方協商確定第三方；6.1.2第三方與合同雙方簽訂服務協議或委托書；6.1.3第三方按照合同約定和自身專業能力，開展第三方工作；6.1.4第三方工作完成后，向合同雙方提交工作報告或鑒定意見；6.1.5雙方根據第三方的工作報告或鑒定意見，決定后續工作。第七條第三方介入的費用承擔7.1第三方介入的費用由合同雙方按照合同約定承擔；7.2若第三方介入的費用超出合同約定，由合同雙方協商解決。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入過程中發生的爭議，由合同雙方協商解決；8.2協商不成的，可提交爭議解決機構進行調解或仲裁。第九條本合同中關于第三方介入的修正條款，自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：小區平面圖要求：平面圖需清晰標注小區內建筑物、道路、綠化、公共設施等位置，并標明比例尺。說明：平面圖是合同履行過程中各項服務的基礎依據，用于明確服務范圍和標準。2.附件二：服務內容及標準明細要求：詳細列出各項服務的具體內容和標準，包括服務項目、服務頻率、服務質量要求等。3.附件三：服務費用及支付方式明細要求：詳細列出各項服務的費用標準和支付方式，包括費用構成、支付周期、付款方式等。說明：費用明細表是合同履行過程中的財務依據，用于確保費用的合理性和透明度。4.附件四：第三方介入協議要求：協議需明確第三方介入的必要性、介入范圍、責任劃分、費用承擔等內容。說明：第三方介入協議是合同履行過程中的補充協議，用于規范第三方介入的行為。5.附件五：爭議解決協議要求：協議需明確爭議解決的方式、程序、機構、期限等內容。說明：爭議解決協議是合同履行過程中的重要補充，用于確保爭議的及時、公正解決。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：服務單位未按照合同約定提供服務責任認定標準：服務單位未按照合同約定的內容和標準提供服務，或未在約定的時間內完成服務。示例說明：服務單位未在接到報修后24小時內響應維修請求，視為違約。2.違約行為：服務單位違反合同約定的保密義務責任認定標準：服務單位未經業主委員會同意，泄露業主信息或合同內容。示例說明：服務單位在合同履行過程中，泄露了業主的個人信息，視為違約。3.違約行為：業主委員會未按照合同約定履行監督職責責任認定標準：業主委員會未對服務單位的服務質量和費用進行監督，或未及時提出整改意見。示例說明：業主委員會未在服務單位違約后及時采取措施，視為違約。4.違約行為：第三方介入過程中出現違規行為責任認定標準：第三方在介入過程中，違反合同約定或法律法規，造成損失。示例說明：第三方在評估過程中，故意提供虛假信息，導致合同雙方遭受損失，視為違約。5.違約行為：合同一方未按約定支付費用責任認定標準：合同一方未按約定時間和金額支付費用。示例說明：服務單位在完成服務后，業主委員會未在約定時間內支付費用，視為違約。全文完。2024年度住宅小區物業日常維修維護合同范本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業服務企業名稱1.2物業服務企業地址1.3物業服務企業聯系方式1.4業主委員會名稱1.5業主委員會地址1.6業主委員會聯系方式2.合同簽訂依據及目的2.1相關法律法規2.2業主大會決議2.3維修維護合同簽訂目的3.維修維護范圍及內容3.1公共區域維修維護3.2業主房屋維修維護3.3設施設備維修維護3.4環境衛生維護3.5安全防范管理4.維修維護費用及支付方式4.1費用計算方法4.2費用支付周期4.3費用支付方式4.4費用調整機制5.工程驗收及交付5.1工程驗收標準5.2工程驗收程序5.3工程交付時間6.報修及維修流程6.1報修方式6.2報修內容6.3維修響應時間6.4維修施工流程6.5維修質量保證7.服務質量保證及考核7.1質量標準7.2考核辦法7.3考核結果運用8.違約責任及處理8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約處理程序9.爭議解決方式9.1爭議解決途徑9.2爭議解決期限9.3爭議解決費用承擔10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除條件11.合同附件及補充協議11.1附件11.2補充協議12.合同變更及解除12.1合同變更程序12.2合同解除程序13.合同解除后的責任承擔13.1責任承擔方式13.2責任承擔期限14.其他約定事項14.1違約金計算14.2不可抗力條款14.3合同解釋權14.4合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業服務企業名稱：物業服務管理有限公司1.2物業服務企業地址：市區路號1.4業主委員會名稱：住宅小區業主委員會1.5業主委員會地址：市區路號第二條合同簽訂依據及目的2.1相關法律法規：《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》等2.2業主大會決議：年度業主大會通過的《住宅小區物業管理服務合同》2.3維修維護合同簽訂目的：明確物業服務企業與業主委員會之間的權利義務，確保住宅小區的維修維護工作順利進行。第三條維修維護范圍及內容3.1公共區域維修維護：包括小區道路、綠化、照明、排水系統等的日常維護及修復。3.2業主房屋維修維護：針對業主房屋主體結構、公共設施設備等進行的日常維護及修復。3.3設施設備維修維護：電梯、消防設施、供水供電設施、供暖設施等的日常維護及修復。3.4環境衛生維護：小區內公共區域的環境衛生保潔、垃圾清運等。3.5安全防范管理：小區內的安全巡邏、門禁管理等。第四條維修維護費用及支付方式4.1費用計算方法：按實際維修維護工作量及市場價格計算。4.2費用支付周期：每季度支付一次。4.3費用支付方式：銀行轉賬或現金支付。4.4費用調整機制：根據市場價格變動及實際維修維護成本，經雙方協商一致后進行調整。第五條工程驗收及交付5.1工程驗收標準：按照國家相關標準及合同約定進行驗收。5.2工程驗收程序：由物業服務企業組織實施，業主委員會及業主代表參與驗收。5.3工程交付時間：維修維護工程完成后，經雙方驗收合格后立即交付使用。第六條報修及維修流程6.1報修方式：業主可通過電話、短信、等方式向物業服務企業報修。6.2報修內容：詳細描述維修需求，包括維修部位、故障現象等。6.3維修響應時間：接到報修后，物業服務企業應在1小時內響應，并在24小時內安排維修人員上門處理。6.4維修施工流程：維修人員上門檢查，制定維修方案，施工維修，驗收交付。6.5維修質量保證：維修完成后，保證維修質量符合國家相關標準及合同約定。第七條服務質量保證及考核7.1質量標準：按照國家相關標準及合同約定執行。7.2考核辦法：物業服務企業每月對維修維護工作進行自查，業主委員會每年進行一次全面考核。7.3考核結果運用：考核結果作為物業服務企業服務質量評價的重要依據，對考核不合格的物業服務企業，業主委員會有權要求其進行整改。第八條違約責任及處理8.1違約情形：8.1.1物業服務企業未按合同約定履行維修維護義務；8.1.2業主委員會未按時足額支付維修維護費用；8.1.3物業服務企業維修維護質量不符合合同約定；8.1.4雙方未按合同約定履行其他義務。8.2違約責任承擔：8.2.1物業服務企業違約的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償業主損失、支付違約金等；8.2.2業主委員會違約的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、恢復原狀等；8.3違約處理程序：8.3.1雙方協商解決；8.3.2協商不成的，可以向物業管理區域所在地的人民法院提起訴訟。第九條爭議解決方式9.1爭議解決途徑：9.1.1雙方協商；9.1.2仲裁；9.1.3訴訟。9.2爭議解決期限：9.2.1自爭議發生之日起六十日內解決；9.2.2協商或仲裁未能在規定期限內解決的，可向人民法院提起訴訟。9.3爭議解決費用承擔：9.3.1爭議解決過程中產生的費用，由敗訴方承擔；9.3.2雙方協商或仲裁過程中產生的費用，由雙方各自承擔。第十條合同生效及終止10.1合同生效條件：10.1.1雙方簽署合同；10.1.2合同已報送相關管理部門備案；10.2合同終止條件：10.2.1合同期限屆滿；10.2.2雙方協商一致解除合同；10.2.3因不可抗力導致合同無法履行；10.3合同解除條件：10.3.1一方違約，另一方有權解除合同；10.3.2出現合同約定解除的其他情形。第十一條合同附件及補充協議11.1附件：11.1.1維修維護項目清單；11.1.2費用預算表；11.1.3其他相關文件。11.2補充協議：11.2.1如有需要，雙方可簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。第十二條合同變更及解除12.1合同變更程序：12.1.1雙方協商一致；12.1.2簽訂書面變更協議。12.2合同解除程序：12.2.1一方提出解除合同；12.2.2雙方協商一致解除合同；12.2.3按照合同約定或法律規定解除合同。第十三條合同解除后的責任承擔13.1責任承擔方式：13.1.1恢復原狀；13.1.2賠償損失；13.1.3支付違約金。13.2責任承擔期限：13.2.1自合同解除之日起九十日內完成責任承擔；13.2.2因不可抗力導致合同解除的，責任承擔期限可根據實際情況延長。第十四條其他約定事項14.1違約金計算：14.1.1違約金按未履行義務部分的合同金額的一定比例計算；14.1.2違約金最高不超過合同總金額的百分之二十。14.2不可抗力條款：14.2.1因自然災害、戰爭、政府行為等不可抗力因素導致合同無法履行的，雙方互不承擔責任；14.2.2不可抗力事件發生后，雙方應及時通知對方，并采取一切可能措施減輕損失。14.3合同解釋權：14.3.1本合同的解釋權歸物業服務企業所有；14.3.2如合同條款含義不清，雙方應協商解決，協商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。14.4合同簽署日期：14.4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；14.4.2合同一式兩份，雙方各執一份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：本合同中提及的第三方是指除合同雙方以外的，根據合同約定或法律規定，介入合同履行過程中的個人、法人或其他組織。15.2第三方介入目的：第三方介入的目的是為了保障合同的履行，提高服務質量，解決合同履行中的爭議。16.第三方介入類型16.1中介方：提供合同履行過程中的中介服務，如評估、咨詢、協調等。16.2監理方：對合同履行過程進行監督和檢查，確保合同履行符合約定。16.3評估方：對合同履行結果進行評估，提供專業意見。16.4執行方：直接參與合同履行，如施工、維修等。17.第三方介入程序17.1介入申請：任何一方均可向對方提出第三方介入的申請，并說明介入的目的和理由。17.2介入審批：對方應在收到介入申請后七個工作日內，書面回復是否同意第三方介入。17.3介入實施：經雙方同意后，第三方介入合同履行。18.第三方責權利18.1責任：第三方應按照合同約定和法律規定，履行其職責，對因其介入行為造成的損失承擔責任。18.2權利：第三方有權獲得合同約定或法律規定的工作報酬。18.3利益：第三方有權維護自身合法權益，包括但不限于對合同履行的監督權、建議權等。19.第三方與其他各方的關系19.1第三方與甲方關系：第三方在合同履行過程中，應接受甲方的監督和管理，對甲方負責。19.2第三方與乙方關系：第三方在合同履行過程中，應配合乙方的工作，對乙方負責。19.3第三方與業主關系：第三方在合同履行過程中，應尊重業主的合法權益，對業主負責。20.第三方責任限額20.1第三方責任限額定義：第三方在介入合同履行過程中，因自身原因造成的損失，其責任限額由合同約定。20.2責任限額計算方法：根據第三方提供的服務類型、工作難度、風險程度等因素，由雙方協商確定。20.3責任限額變更：如需變更責任限額，應經雙方書面同意。21.第三方介入費用21.1費用承擔：第三方介入費用由合同約定，原則上由甲方承擔。21.2費用結算：第三方介入費用在合同履行結束后，由甲方支付給第三方。22.第三方介入爭議解決22.1爭議解決途徑：第三方介入過程中產生的爭議，由第三方與合同雙方協商解決。22.2爭議解決期限：協商期限為三十個工作日。22.3爭議解決費用：爭議解決過程中產生的費用，由責任方承擔。23.第三方介入終止23.1終止條件：第三方介入合同履行結束后，或因合同解除、終止等原因，第三方介入終止。23.2終止程序：第三方介入終止后，由合同雙方共同確認，并簽訂終止協議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：維修維護項目清單要求：詳細列出所有需要維修維護的項目，包括公共區域、業主房屋、設施設備等。說明：此清單作為合同附件，用于明確維修維護的范圍和內容。2.附件二：費用預算表要求：列出各項維修維護費用的預算，包括人工費、材料費、設備租賃費等。說明：此表格作為合同附件，用于明確維修維護費用的構成和預算。3.附件三：維修維護記錄要求：記錄每次維修維護的時間、地點、項目、責任人、維修情況等。說明：此記錄作為合同附件，用于追溯維修維護的歷史和效果。4.附件四：服務質量考核報告要求：每年對物業服務企業的服務質量進行考核，并形成報告。說明：此報告作為合同附件，用于評估物業服務企業的服務質量。5.附件五：爭議解決協議要求：當合同履行過程中出現爭議時，雙方應簽署爭議解決協議。說明：此協議作為合同附件，用于明確爭議解決的方式和程序。6.附件六：第三方介入協議要求：當需要第三方介入時，雙方應簽署第三方介入協議。說明：此協議作為合同附件，用于明確第三方介入的范圍、責任和費用。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1物業服務企業未按合同約定履行維修維護義務；1.2業主委員會未按時足額支付維修維護費用；1.3維修維護質量不符合合同約定；1.4雙方未按合同約定履行其他義務。2.責任認定標準：2.1物業服務企業違約：賠償業主損失，支付違約金，并承擔相應的法律責任。2.2業主委員會違約：支付違約金，恢復原狀，并承擔相應的法律責任。3.違約示例說明：3.1物業服務企業未按合同約定在24小時內響應業主報修，導致業主損失，應賠償業主損失，并支付違約金。3.2業主委員會未按時支付維修維護費用，導致物業服務企業無法正常開展工作，應支付違約金，并恢復原狀。全文完。2024年度住宅小區物業日常維修維護合同范本2本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1物業服務單位1.2業主委員會或業主代表第二條合同標的及服務范圍2.1服務小區名稱及地址2.2服務內容及標準2.3服務期限第三條服務費用及支付方式3.1服務費用總額3.2費用組成及計算方法3.3支付時間及方式第四條服務質量及驗收標準4.1服務質量要求4.2驗收程序及標準4.3質量問題處理第五條報修及維修流程5.1報修渠道及聯系方式5.2維修流程及時間要求5.3維修材料及配件供應第六條應急處理及安全保障6.1應急事件處理流程6.2安全保障措施6.3應急物資儲備第七條合同變更及終止7.1合同變更程序7.2合同終止條件7.3合同解除及賠償第八條違約責任8.1業主違約責任8.2物業服務單位違約責任第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決機構第十條合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除及終止程序第十一條合同附件11.1附件一：服務明細表11.2附件二：服務質量標準11.3附件三：維修記錄表第十二條合同份數及保管12.1合同份數12.2合同保管責任第十三條合同簽署及生效日期13.1簽署日期13.2生效日期第十四條其他約定事項14.1不可抗力條款14.2通知及送達14.3合同解除及終止條件14.4本合同一式兩份，雙方各執一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業服務單位1.1.1單位名稱：_______1.1.2法定代表人：_______1.1.3聯系電話：_______1.1.4住所地址：_______1.2業主委員會或業主代表1.2.1業主委員會名稱：_______1.2.2業主代表姓名：_______1.2.3聯系電話：_______1.2.4住所地址：_______第二條合同標的及服務范圍2.1服務小區名稱及地址2.1.1小區名稱：_______2.1.2地址：_______2.2服務內容及標準2.2.1常規維修維護2.2.2設備設施保養2.2.3環境衛生保潔2.2.4安全巡查2.2.5綠化養護2.2.6公共區域維修2.2.7應急處理2.3服務期限2.3.1服務期限：自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日第三條服務費用及支付方式3.1服務費用總額3.1.1服務費用總額：_______元3.2費用組成及計算方法3.2.1費用組成：包括人工費、材料費、設備費、管理費等3.2.2計算方法：按實際發生費用結算3.3支付時間及方式3.3.1支付時間：每月_______日支付上月服務費用3.3.2支付方式：銀行轉賬或現金支付第四條服務質量及驗收標準4.1服務質量要求4.1.1按照國家及行業標準執行4.1.2服務到位，及時解決業主問題4.2驗收程序及標準4.2.1業主或業主委員會對服務進行驗收4.2.2驗收標準：按照國家及行業標準執行4.3質量問題處理4.3.1質量問題發生后，物業服務單位應及時處理4.3.2處理結果應及時通知業主或業主委員會第五條報修及維修流程5.1報修渠道及聯系方式5.1.1報修渠道：電話、短信、現場報修5.1.2聯系電話：_______5.2維修流程及時間要求5.2.1維修流程：報修、派單、維修、驗收、結算5.2.2維修時間：一般維修不超過_______小時，緊急維修立即處理5.3維修材料及配件供應5.3.1維修材料及配件由物業服務單位負責供應5.3.2供應標準：符合國家及行業標準第六條應急處理及安全保障6.1應急事件處理流程6.1.1應急事件發生后，物業服務單位應立即啟動應急預案6.1.2報告業主委員會或業主代表，并采取必要措施6.2安全保障措施6.2.1定期進行安全巡查6.2.2加強設備設施維護保養6.2.3提高員工安全意識6.3應急物資儲備6.3.1應急物資儲備清單：_______6.3.2應急物資儲備地點：_______第八條違約責任8.1業主違約責任8.1.1業主未按時支付服務費用的，應向物業服務單位支付_______的滯納金。8.1.2業主違反合同約定的其他行為，應承擔相應的法律責任。8.2物業服務單位違約責任8.2.1物業服務單位未按合同約定提供服務的，應向業主委員會或業主代表支付_______的違約金。8.2.2物業服務單位違反合同約定的其他行為，應承擔相應的法律責任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協商解決爭議。9.1.2協商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1爭議發生后，雙方應在_______日內協商解決。9.2.2協商不成的，任何一方均可向對方發出書面通知，要求啟動爭議解決程序。9.3爭議解決機構9.3.1爭議解決機構：合同簽訂地人民法院。第十條合同生效及終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字（或蓋章）并加蓋公章。10.1.2合同簽訂后_______日內，物業服務單位將合同文本報送業主委員會或業主代表備案。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿。10.2.2雙方協商一致解除合同。10.2.3出現合同約定的解除情形。10.3合同解除及終止程序10.3.1雙方協商一致解除合同的，應簽訂解除協議。10.3.2出現合同約定的解除情形，任何一方可書面通知對方解除合同。第十一條合同附件11.1附件一：服務明細表11.1.1詳細列明服務內容、標準、費用等信息。11.2附件二：服務質量標準11.2.1列明服務質量標準，包括維修、保養、清潔等。11.3附件三：維修記錄表11.3.1記錄維修項目、時間、費用等信息。第十二條合同份數及保管12.1合同份數12.1.1合同一式_______份，雙方各執_______份。12.2合同保管責任12.2.1物業服務單位負責保管合同原件。12.2.2業主委員會或業主代表負責保管合同副本。第十三條合同簽署及生效日期13.1簽署日期13.1.1合同簽署日期：_______年_______月_______日。13.2生效日期13.2.1合同自簽署之日起生效。第十四條其他約定事項14.1不可抗力條款14.1.1不可抗力事件包括自然災害、政府行為等。14.1.2發生不可抗力事件，雙方應相互理解，協商處理。14.2通知及送達14.2.1通知應以書面形式進行。14.2.2通知送達地址：_______14.3合同解除及終止條件14.3.1出現合同約定的解除情形，任何一方可解除合同。14.3.2解除合同后，雙方應按照合同約定進行結算。第二部分：第三方介入后的修正第八條違約責任及第三方介入8.1業主違約責任8.1.1業主未按時支付服務費用的，應向物業服務單位支付_______的滯納金。8.1.2業主違反合同約定的其他行為，應承擔相應的法律責任。8.2物業服務單位違約責任8.2.1物業服務單位未按合同約定提供服務的，應向業主委員會或業主代表支付_______的違約金。8.2.2物業服務單位違反合同約定的其他行為，應承擔相應的法律責任。8.3第三方介入8.3.1當合同履行過程中需要第三方介入時，應由物業服務單位或業主委員會提出，并經雙方同意。8.3.2第三方介入的范圍包括但不限于中介方、咨詢方、監理方等。第九條第三方介入的具體條款9.1第三方介入的條件9.1.1物業服務單位或業主委員會認為有必要引入第三方進行專業服務。9.1.2第三方的介入需符合國家相關法律法規及行業標準。9.2第三方的選擇9.2.1第三方的選擇應公開、公平、公正，通過招標、比選等方式確定。9.2.2選擇的第三方應具備相應的資質和經驗。9.3第三方的職責9.3.1第三方應按照合同約定和雙方要求，獨立、客觀、公正地履行職責。9.3.2第三方應向物業服務單位或業主委員會提供專業意見和解決方案。9.4第三方的權利9.4.1第三方有權要求物業服務單位或業主委員會提供必要的資料和條件。9.4.2第三方有權根據合同約定和實際情況調整服務內容和費用。9.5第三方的義務9.5.1第三方應遵守國家法律法規和行業標準。9.5.2第三方應保守合同內容及相關秘密。第十條第三方責任限額10.1第三方責任限額10.1.1第三方在履行職責過程中因自身原因造成損失的，應承擔相應的賠償責任。10.