駕駛員公交服務保證書合同目錄第一章總則1.1本保證書的簽訂主體1.2本保證書的目的和適用范圍1.3法律法規的適用1.4合同的解釋和修改第二章駕駛員的基本要求2.1駕駛員的資格條件2.2駕駛員的年齡要求2.3駕駛員的健康條件2.4駕駛員的技能要求第三章服務質量保證3.1駕駛員的服務態度3.2駕駛員的行車安全3.3駕駛員的準時率3.4駕駛員的服務流程第四章培訓和管理4.1駕駛員的崗前培訓4.2駕駛員的在職培訓4.3駕駛員的管理制度4.4駕駛員的考核與獎懲第五章保險和賠償5.1駕駛員的保險要求5.2駕駛員的賠償責任5.3交通事故的處理5.4保險理賠的程序第六章信息安全與保密6.1駕駛員的信息保護6.2駕駛員的保密義務6.3信息安全的管理6.4信息泄露的應對措施第七章合同的履行與變更7.1駕駛員的合同履行7.2合同的變更條件7.3合同的解除和終止7.4合同續簽的程序第八章違約責任8.1駕駛員的違約行為8.2違約責任的認定8.3違約責任的賠償8.4違約糾紛的解決第九章爭議解決9.1爭議解決的方式9.2協商與調解9.3仲裁程序9.4訴訟途徑第十章合同的生效、終止和解除10.1合同的生效條件10.2合同的終止條件10.3合同解除的程序10.4合同終止和解除后的權利義務處理第十一章合同的轉讓11.1合同轉讓的條件11.2合同轉讓的程序11.3轉讓合同的效力11.4轉讓合同的變更第十二章附件12.1附件的構成12.2附件的有效性12.3附件的修改和補充12.4附件的保管和移交第十三章其他約定13.1雙方的其他權利和義務13.2雙方的共同利益保護13.3合作發展的促進13.4雙方約定的其他事項第十四章附則14.1合同的生效日期14.2合同的期限14.3合同的修訂歷史14.4合同的最終解釋權歸屬合同編號：_______第一章總則1.1本保證書的簽訂主體1.2本保證書的目的和適用范圍1.3法律法規的適用1.4合同的解釋和修改第二章駕駛員的基本要求2.1駕駛員的資格條件2.2駕駛員的年齡要求2.3駕駛員的健康條件2.4駕駛員的技能要求第三章服務質量保證3.1駕駛員的服務態度3.2駕駛員的行車安全3.3駕駛員的準時率3.4駕駛員的服務流程第四章培訓和管理4.1駕駛員的崗前培訓4.2駕駛員的在職培訓4.3駕駛員的管理制度4.4駕駛員的考核與獎懲第五章保險和賠償5.1駕駛員的保險要求5.2駕駛員的賠償責任5.3交通事故的處理5.4保險理賠的程序第六章信息安全與保密6.1駕駛員的信息保護6.2駕駛員的保密義務6.3信息安全的管理6.4信息泄露的應對措施第七章合同的履行與變更7.1駕駛員的合同履行7.2合同的變更條件7.3合同的解除和終止7.4合同續簽的程序第八章違約責任8.1駕駛員的違約行為8.2違約責任的認定8.3違約責任的賠償8.4違約糾紛的解決第九章爭議解決9.1爭議解決的方式9.2協商與調解9.3仲裁程序9.4訴訟途徑第十章合同的生效、終止和解除10.1合同的生效條件10.2合同的終止條件10.3合同解除的程序10.4合同終止和解除后的權利義務處理第十一章合同的轉讓11.1合同轉讓的條件11.2合同轉讓的程序11.3轉讓合同的效力11.4轉讓合同的變更第十二章附件12.1附件的構成12.2附件的有效性12.3附件的修改和補充12.4附件的保管和移交第十三章其他約定13.1雙方的其他權利和義務13.2雙方的共同利益保護13.3合作發展的促進13.4雙方約定的其他事項第十四章附則14.1合同的生效日期14.2合同的期限14.3合同的修訂歷史14.4合同的最終解釋權歸屬簽字部分：甲方：（簽字）乙方：（簽字）日期：_______年_______月_______日多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊條款1.1甲方有權對乙方駕駛員進行不定期的工作評估，以確保服務質量符合甲方要求。說明：此條款旨在保證服務質量，甲方有權對乙方駕駛員進行評估，以確保駕駛員的服務質量符合甲方的期望。附加條款二：甲方為主導時的額外服務要求1.2甲方有權要求乙方提供額外的服務，如加班、特殊路線等，乙方應盡量滿足甲方的要求。說明：此條款允許甲方在需要時要求乙方提供額外的服務，以滿足特殊需求。附加條款三：甲方為主導時的調度權1.3甲方有權對乙方駕駛員進行調度，包括更換駕駛員、調整工作時間等，以滿足甲方的運營需求。說明：此條款賦予甲方對乙方駕駛員的調度權，以確保甲方的運營需求得到滿足。附加條款四：乙方為主導時的服務標準2.1乙方應確保駕駛員的服務質量符合行業標準，并提供合格的服務。說明：此條款要求乙方保證駕駛員的服務質量，確保服務達到行業標準。附加條款五：乙方為主導時的駕駛員管理2.2乙方應建立健全的駕駛員管理制度，包括培訓、考核、獎懲等，以確保駕駛員的服務質量。說明：此條款要求乙方建立完善的駕駛員管理制度，以提高服務質量。附加條款六：乙方為主導時的保險要求2.3乙方應確保駕駛員的保險覆蓋所有可能的風險，包括但不限于交通事故、人身傷害等。說明：此條款要求乙方確保駕駛員的保險充足，以保障甲方的利益。附加條款七：第三方中介時的責任分配3.1若存在第三方中介，中介應對介紹的駕駛員服務質量承擔責任。說明：此條款明確了第三方中介在駕駛員服務質量方面的責任，以確保甲方的利益得到保障。附加條款八：第三方中介時的信息真實性3.2第三方中介應確保提供的駕駛員信息真實可靠，包括資格條件、年齡、健康等。說明：此條款要求第三方中介提供真實可靠的駕駛員信息，以保證甲方的利益。附加條款九：第三方中介時的糾紛解決3.3若發生糾紛，第三方中介應承擔調解和解決的責任，確保甲乙雙方的權益。說明：此條款明確了第三方中介在糾紛解決方面的責任，以確保甲乙雙方的權益得到保障。附加條款十：第三方中介時的賠償責任3.4若因第三方中介的原因導致甲乙雙方的損失，中介應承擔相應的賠償責任。說明：此條款明確了第三方中介在賠償責任方面的規定，以保障甲乙雙方的權益。附件及其他補充說明一、附件列表：1.駕駛員資格證明2.駕駛員年齡證明3.駕駛員健康證明4.駕駛員技能證明5.駕駛員培訓記錄6.駕駛員考核結果7.駕駛員保險單據8.駕駛員服務記錄9.駕駛員保密協議10.駕駛員信息保護政策二、違約行為及認定：1.未滿足甲方服務要求的違約行為2.未遵守乙方管理制度的行為3.未按時提供服務的違約行為4.未按要求提供額外服務的違約行為5.未按規定進行調度的行為6.提供虛假信息的違約行為7.未保證服務質量導致甲方損失的行為三、法律名詞及解釋：1.駕駛員：指具有駕駛資格并從事公共交通服務的人員。2.服務質量：指駕駛員提供服務的能力和水平，包括服務態度、行車安全、準時率等。3.違約行為：指違反合同條款的行為。4.賠償責任：指因違約行為導致的損失賠償責任。5.保險理賠：指在發生保險事故時，保險公司根據保險合同約定進行的賠償處理。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.駕駛員服務質量不符合要求：及時溝通并提出具體改進措施，如進行額外培訓、調整工作時間等。2.駕駛員信息不真實：要求乙方或第三方中介提供真實可靠的信息，并對提供虛假信息的行為進行追責。3.駕駛員發生交通事故：按照保險理賠程序進行處理，并及時通知甲方和保險公司。4.駕