二零二四年物業服務合同服務內容與費用本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3物業服務合同的定義第二條：物業服務內容2.1物業服務范圍2.2物業服務項目2.3物業服務標準第三條：物業服務費用3.1物業服務費用標準3.2物業服務費用的支付方式3.3物業服務費用的支付時間第四條：物業服務期限4.1合同期限4.2合同續約條款4.3合同終止條件第五條：甲方權利與義務5.1甲方權利5.2甲方義務第六條：乙方權利與義務6.1乙方權利6.2乙方義務第七條：物業服務人員的管理7.1物業服務人員的要求7.2物業服務人員的培訓7.3物業服務人員的考核第八條：物業服務質量的監督與檢查8.1甲方對物業服務質量的監督8.2乙方對物業服務質量的自檢8.3第三方對物業服務質量的評估第九條：物業服務合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除的程序第十條：違約責任10.1甲方違約責任10.2乙方違約責任第十一條：爭議解決方式11.1協商解決11.2調解解決11.3訴訟解決第十二條：合同的生效、變更和終止12.1合同生效條件12.2合同變更條件12.3合同終止條件第十三條：其他約定13.1甲方與乙方約定的其他事項13.2甲方、乙方與物業服務人員約定的其他事項第十四條：合同附件14.1物業服務項目明細表14.2物業服務費用明細表14.3物業服務人員名單第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業管理有限公司1.1甲方住所：××省××市××區××路××號1.2乙方名稱：×××小區業主委員會1.2乙方住所：××省××市××區××路××號第二條：物業服務內容2.1物業服務范圍：包括但不限于住宅小區的房屋及附屬設施、公共區域、綠化、交通、安全、環境衛生、設備設施維修保養等服務。2.2物業服務項目：主要包括房屋及設施設備管理、公共秩序維護、環境清潔衛生、綠化養護、車輛管理、消防安全等工作。2.3物業服務標準：按照國家和地方物業管理相關法規、規范及行業標準執行，同時結合乙方實際需求和甲方服務能力，確保服務質量。第三條：物業服務費用3.1物業服務費用標準：根據物業服務的范圍、項目和服務標準，經雙方協商一致，甲方按照建筑面積、物業公司管理費、人員工資及福利、維修資金等因素，合理確定物業服務費用。3.2物業服務費用的支付方式：乙方按照本合同約定的物業服務費用標準，通過銀行轉賬等便捷方式支付給甲方。3.3物業服務費用的支付時間：乙方應在每季度第一個月內支付該季度的物業服務費用，逾期支付的，每逾期一日，乙方應支付應付費用總額的1‰作為滯納金。第四條：物業服務期限4.1合同期限：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為三年。4.2合同續約條款：在合同期滿前六個月，甲乙雙方未提出終止或修改合同的，本合同自動續約一年。4.3合同終止條件：合同期滿、甲乙雙方協商一致解除合同、一方違約導致合同解除等情況，合同即告終止。第五條：甲方權利與義務5.1甲方權利：根據本合同約定，收取物業服務費用，享受乙方的物業服務。5.2甲方義務：遵守國家和地方物業管理相關法規、規范及行業標準，配合甲方做好物業管理工作，按照約定支付物業服務費用。第六條：乙方權利與義務6.1乙方權利：根據本合同約定，收取物業服務費用，要求甲方按照約定提供物業服務。6.2乙方義務：遵守國家和地方物業管理相關法規、規范及行業標準，配合甲方做好物業管理工作，按照約定支付物業服務費用。第七條：物業服務人員的管理7.1物業服務人員的要求：甲方應按照本合同約定，配備足夠數量的物業服務人員，確保服務質量。物業服務人員應具備相應的職業資格，遵守職業道德和行為規范。7.2物業服務人員的培訓：甲方應定期對物業服務人員進行業務培訓和職業道德教育，提高服務質量。7.3物業服務人員的考核：甲方應建立物業服務人員的考核制度，對服務人員進行定期考核，確保服務人員的服務質量達到本合同約定的標準。第八條：物業服務質量的監督與檢查8.1甲方對物業服務質量的監督：甲方有權對甲方的物業服務質量進行監督，如對服務質量有異議，可以向乙方提出，乙方應及時處理。8.2乙方對物業服務質量的自檢：乙方應定期對甲方的物業服務質量進行自檢，以確保服務質量達到本合同約定的標準。8.3第三方對物業服務質量的評估：雙方同意，可以委托第三方對甲方的物業服務質量進行評估，評估結果作為衡量甲方服務質量的依據。第九條：物業服務合同的變更與解除9.1合同變更條件：合同變更應書面協議，并經雙方簽字（或蓋章）確認。9.2合同解除條件：合同解除應書面協議，并經雙方簽字（或蓋章）確認。9.3合同變更與解除的程序：合同變更或解除應遵循相關法律法規，雙方應協商一致，并辦理相應的書面手續。第十條：違約責任10.1甲方違約責任：甲方違反本合同的約定，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2乙方違約責任：乙方違反本合同的約定，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第十一條：爭議解決方式11.1協商解決：雙方應通過友好協商解決合同爭議。11.2調解解決：如協商不成，雙方可以自愿申請調解，由相關機構進行調解。11.3訴訟解決：如調解不成，雙方同意向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條：合同的生效、變更和終止12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同變更條件：合同變更應書面協議，并經雙方簽字（或蓋章）確認。12.3合同終止條件：合同期滿、甲乙雙方協商一致解除合同、一方違約導致合同解除等情況，合同即告終止。第十三條：其他約定13.1甲方與乙方約定的其他事項：雙方可以在本合同附件中約定其他事項。13.2甲方、乙方與物業服務人員約定的其他事項：雙方可以在本合同附件中約定其他事項。第十四條：合同附件14.1物業服務項目明細表：詳細列出物業服務項目的名稱、內容、標準等信息。14.2物業服務費用明細表：詳細列出物業服務費用的計算方式、收費項目等信息。14.3物業服務人員名單：列出甲方派駐乙方物業服務人員的姓名、職務、聯系方式等信息。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入的條件和方式15.1第三方介入的條件：在本合同執行過程中，如出現合同約定之外的情況，需要第三方的專業意見或技術支持，甲方和乙方可以協商一致，決定引入第三方。15.2第三方介入的方式：第三方可以以咨詢、評估、審計等方式介入，具體方式由甲方和乙方協商確定。第十六條：第三方的選擇和指定16.1甲乙雙方應共同選擇和指定第三方，確保第三方的專業性和公正性。16.2第三方應具備相應的資質和經驗，能夠獨立承擔法律責任。第十七條：第三方的權利和義務17.1第三方權利：第三方根據甲乙雙方的約定，享有對合同執行情況的調查、評估、審計等權利。17.2第三方義務：第三方應客觀、公正地進行評估，并提供真實、準確的報告。第十八條：第三方的責任限額18.1第三方責任限額：第三方對因其提供的服務所導致的直接損失承擔賠償責任，但不超過甲方和乙方支付給第三方的費用總額。18.2第三方對因其疏忽、失誤等原因導致的損失，應承擔相應的賠償責任。第十九條：第三方與其他各方的關系19.1第三方與甲方：第三方應按照甲乙雙方的約定，向甲方提供專業服務，并接受甲方的監督。19.2第三方與乙方：第三方應按照甲乙雙方的約定，向乙方提供專業服務，并接受乙方的監督。19.3第三方與其他各方：第三方應保持獨立性，不應受其他各方的不當影響，確保評估的客觀性和公正性。第二十條：第三方介入的合同修正20.1本合同的第三方介入條款可以在甲方和乙方的協商一致下進行修正，包括但不限于第三方的選擇、費用、責任等。20.2甲方和乙方應在合同中明確第三方介入的相關條款，包括第三方的權利、義務、責任限額等。第二十一條：第三方介入的合同終止21.1第三方介入合同的終止：當第三方介入的目的達到，或者甲方和乙方協商一致決定終止第三方介入時，第三方介入合同即告終止。21.2第三方介入合同的終止程序：甲方和乙方應按照合同約定，辦理第三方介入合同的終止手續。第二十二條：第三方介入的費用22.1第三方介入費用：甲方和乙方應按照合同約定，支付第三方介入的費用。22.2第三方介入費用的支付方式：甲方和乙方可以協商一致，確定第三方介入費用的支付方式。第二十三條：第三方介入的爭議解決23.1第三方介入的爭議解決：如甲方和乙方在第三方介入過程中發生爭議，應通過友好協商解決。23.2如協商不成，雙方可以自愿申請調解，由相關機構進行調解。23.3如調解不成，雙方同意向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十四條：其他約定24.1甲方與乙方約定的其他事項：雙方可以在本合同附件中約定其他事項。24.2甲方、乙方與第三方約定的其他事項：雙方可以在本合同附件中約定其他事項。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業服務項目明細表詳細列出物業服務項目的名稱、內容、標準等信息。包括但不限于房屋及設施設備管理、公共秩序維護、環境清潔衛生、綠化養護、車輛管理、消防安全等工作。附件二：物業服務費用明細表詳細列出物業服務費用的計算方式、收費項目等信息。包括物業公司的管理費、人員工資及福利、維修資金等因素。附件三：物業服務人員名單列出甲方派駐乙方物業服務人員的姓名、職務、聯系方式等信息。附件四：第三方介入協議明確第三方介入的條件、方式、費用、責任等事項。包括第三方的選擇和指定、第三方的權利和義務、第三方的責任限額、第三方與其他各方的關系等。附件五：物業服務質量評估報告第三方對甲方物業服務質量的評估報告，包括服務質量的評估標準、評估結果、改進建議等。附件六：物業服務合同變更和解除協議明確合同變更和解除的條件、程序以及相關事項。附件七：違約行為及責任認定協議詳細列出合作中所有涉及到的各種違約行為以及違約的責任認定標準。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定支付物業服務費用。2.乙方未按照約定提供物業服務。3.第三方未按照約定