甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年服務器安全加固服務協議樣本版B版本合同目錄一覽1.服務內容1.1服務器安全評估1.1.1評估范圍1.1.2評估方法1.1.3評估時間1.2服務器安全加固1.2.1加固內容1.2.2加固方法1.2.3加固時間1.3安全監控與報警1.3.1監控范圍1.3.2報警機制1.3.3監控時間2.服務費用2.1費用計算2.1.1服務費用構成2.1.2費用支付方式2.1.3費用支付時間2.2費用調整2.2.1調整條件2.2.2調整方式2.2.3調整時間3.服務期限3.1起始時間3.2終止時間3.3續約條款4.技術支持與培訓4.1技術支持4.1.1支持范圍4.1.2支持響應時間4.1.3支持方式4.2培訓服務4.2.1培訓內容4.2.2培訓時間4.2.3培訓方式5.保密條款5.1保密內容5.2保密期限5.3保密泄露責任6.違約責任6.1甲方違約6.2乙方違約7.爭議解決7.1協商解決7.2調解解決7.3仲裁解決8.法律適用8.1適用法律8.2法律變更9.合同變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除通知10.服務滿意度保證10.1滿意度評價標準10.2滿意度保障措施10.3滿意度保障效果評估11.甲方義務與權利11.1甲方義務11.2甲方權利12.乙方義務與權利12.1乙方義務12.2乙方權利13.第三方責任13.1第三方義務13.2第三方權利14.合同的生效、終止與解除14.1生效條件14.2終止條件14.3解除條件第一部分：合同如下：第一條服務內容1.1服務器安全評估乙方根據甲方提供的服務器信息，對甲方服務器進行全面的安全評估。評估范圍包括但不限于系統漏洞、配置問題、訪問控制、網絡架構等方面。乙方采用自動化和手動相結合的方式進行評估，并提供詳細的安全評估報告。評估時間自評估開始之日起不超過30個工作日。1.2服務器安全加固根據評估報告中指出的問題，乙方對甲方服務器進行安全加固。加固內容主要包括修復已知的安全漏洞、優化系統配置、加強訪問控制等。乙方應確保加固后的服務器達到國家相關安全標準。加固時間自加固開始之日起不超過20個工作日。1.3安全監控與報警乙方為甲方服務器提供實時安全監控服務，監控范圍包括非法訪問、異常流量、潛在攻擊等。當監控到異常情況時，乙方應及時向甲方發出報警，并采取措施應對。監控時間自監控系統啟動之日起。第二條服務費用2.1費用計算本合同的服務費用為人民幣元整（大寫：人民幣元整），包括服務器安全評估、安全加固和安全監控與報警等服務。2.2費用支付方式甲方應按照本合同約定的服務期限，分三期向乙方支付服務費用。第一期費用在合同簽訂之日起10個工作日內支付，第二期費用在服務中期（即服務期過半）之日起10個工作日內支付，第三期費用在服務期末之日起10個工作日內支付。2.3費用支付時間如上所述，甲方應在合同簽訂之日起10個工作日內支付第一期服務費用，第二期費用在服務中期（即服務期過半）之日起10個工作日內支付，第三期費用在服務期末之日起10個工作日內支付。第三條服務期限3.1起始時間本合同的服務期限自甲方支付第一期服務費用之日起計算。3.2終止時間本合同的服務期限為____年，自服務期限起始時間起算。3.3續約條款如甲方需在服務期限屆滿后繼續享有乙方提供的服務器安全服務，應提前30個工作日向乙方提出續約申請，雙方可根據屆時市場情況協商確定續約期的服務費用等事項。第四條技術支持與培訓4.1技術支持乙方為本合同提供的技術支持服務包括但不限于故障排查、性能優化、安全咨詢等。技術支持的響應時間不超過4小時。技術支持方式包括電話支持、遠程登錄支持和現場支持等。4.2培訓服務乙方應為甲方提供服務器安全相關培訓，培訓內容包括服務器安全基礎知識、安全加固操作、監控與報警等。培訓時間根據甲方需求安排，培訓方式可為線上或線下。第五條保密條款5.1保密內容本合同簽訂過程中及合同履行過程中，甲乙雙方泄露的包括但不限于商業秘密、技術秘密、客戶信息等。5.2保密期限甲乙雙方的保密義務自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后5年止。5.3保密泄露責任如甲乙雙方泄露了對方的保密內容，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。第六條違約責任6.1甲方違約甲方未按照本合同約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，且甲方應支付逾期付款的違約金。甲方逾期付款超過30日的，乙方有權解除本合同，并追究甲方的違約責任。6.2乙方違約乙方未按照本合同約定提供服務，甲方有權要求乙方在規定時間內糾正，并承擔因此給甲方造成的損失。如乙方逾期未糾正，甲方有權解除本合同，并追究乙方的違約責任。本部分內容共計2219字。第八條爭議解決8.1協商解決甲乙雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。8.2調解解決如協商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調解委員會申請調解。8.3仲裁解決如調解不成，甲乙雙方應向乙方所在地有管轄權的仲裁委員會申請仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均具有法律約束力。第九條法律適用9.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2法律變更如本合同簽訂后，與中華人民共和國法律相抵觸的，應以法律為準。但本合同另有約定的除外。第十條合同變更與解除10.1變更條件甲乙雙方同意，在本合同履行過程中，如需變更合同內容，應簽訂書面變更協議，經雙方簽字或蓋章后生效。10.2解除條件甲乙雙方同意，在本合同履行過程中，如因不可抗力等原因導致合同無法履行，雙方可協商解除合同。10.3變更與解除通知甲乙雙方行使本合同變更或解除權利的，應書面通知對方。變更或解除協議自通知到達對方時生效。第十一條服務滿意度保證11.1滿意度評價標準乙方提供的服務應符合甲方的合理期望。甲方對乙方提供的服務滿意度的評價標準如下：（1）服務器安全評估報告的完整性和準確性；（2）服務器安全加固的效果和及時性；（3）安全監控與報警系統的響應速度和準確性。11.2滿意度保障措施（1）優化服務流程，提高服務效率；（2）定期對服務人員進行培訓，提高服務質量；（3）建立客戶反饋機制，及時解決客戶問題。11.3滿意度保障效果評估乙方應每半年對甲方進行一次滿意度調查，了解甲方對乙方服務的滿意度。如滿意度未達到90%，乙方應在一個月內采取措施改進，并重新接受甲方評估。第十二條甲方義務與權利12.1甲方義務甲方應按照本合同約定支付服務費用，提供乙方所需的服務條件，包括但不限于服務器信息、訪問權限等。12.2甲方權利甲方有權按照本合同約定享受乙方提供的服務，并對乙方提供的服務進行監督和評價。第十三條乙方義務與權利13.1乙方義務乙方應按照本合同約定提供服務，保證服務質量和效果，并按照約定對甲方提供的信息保密。13.2乙方權利乙方有權按照本合同約定收取服務費用，并在甲方未按照約定支付費用時暫停提供服務。第十四條第三方責任14.1第三方義務如本合同涉及的第三方如互聯網服務提供商等，應按照約定提供服務，并保證服務質量。14.2第三方權利第三方如因提供服務導致甲方損失的，甲方有權要求第三方承擔責任。本部分內容共計962字。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務器安全評估報告附件名稱：服務器安全評估報告.pdf附件詳細要求：報告應詳細記錄評估過程中發現的安全漏洞、配置問題、訪問控制缺陷等，并提供相應的修復建議。附件說明：此報告將作為乙方提供服務的基礎，甲方應仔細審閱并確認報告內容的準確性。2.服務器安全加固方案附件名稱：服務器安全加固方案.doc附件詳細要求：方案應包含加固的方法、步驟、使用的工具和技術，以及預計的加固時間。附件說明：此方案將作為乙方進行安全加固的指南，甲方應審核并同意方案后，乙方方可進行加固操作。3.安全監控與報警系統配置文檔附件名稱：安全監控與報警系統配置文檔.pdf附件詳細要求：文檔應詳細描述監控系統的配置方法、監控范圍、報警機制等。附件說明：此文檔將作為乙方設置和維護監控系統的依據，甲方應確保監控系統的正常運行。4.技術支持與培訓計劃附件名稱：技術支持與培訓計劃.xls附件詳細要求：計劃應包含技術支持的時間表、支持內容的詳細描述、培訓的時間表和培訓材料。附件說明：此計劃將作為乙方提供技術支持和培訓的指南，甲方應按照計劃接受服務。5.保密協議附件名稱：保密協議.pdf附件詳細要求：協議應明確雙方對保密信息的定義、保密期限、保密泄露的責任等。附件說明：此協議將作為雙方對保密信息處理的依據，雙方應嚴格履行保密義務。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定違約行為：甲方未按約定時間支付服務費用。責任認定：甲方應支付逾期付款的違約金，違約金計算方式詳見合同第七條。示例說明：如果甲方在合同簽訂后30日內未支付第一期服務費用，則構成違約。2.乙方違約行為及責任認定違約行為：乙方未按約定時間提供服務或服務質量不符合約定。責任認定：乙方應糾正違約行為，并承擔因違約給甲方造成的損失。示例說明：如果乙方在服務期限內未能完成安全加固工作，則構成違約。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：第三方如互聯網服務提供商未能提供約定的服務。責任認定：甲方有權要求第三方承擔違約責任，乙方應協助甲方進行索賠。示例說明：如果第三方服務提供商的服務中斷導致甲方服務器無法訪問，則構成違約。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力法律名詞解釋：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。本合同中的應用：如因不可抗力導致合同無法履行，雙方可協商解除合同。2.違約金法律名詞解釋：違約金是指違約方因違約行為而應支付給對方的一定金額。本合同中的應用：甲方未按約定時間支付服務費用時，應支付逾期付款的違約金。3.仲裁法律名詞解釋：仲裁是指爭議雙方同意將爭議提交給第三方進行審理并作出裁決的一種爭議解決方式。本合同中的應用：如調解不成，甲乙雙方應