管理學第9版課件pptCATALOGUE目錄管理學概述管理理論的形成與發(fā)展管理的基本原理與原則管理職能管理環(huán)境與企業(yè)文化管理創(chuàng)新與發(fā)展趨勢01管理學概述總結(jié)詞管理的定義是協(xié)調(diào)組織資源以實現(xiàn)組織目標的過程，具有科學性、藝術(shù)性和實踐性的特點。詳細描述管理是指在特定的組織環(huán)境中，通過協(xié)調(diào)和整合組織內(nèi)的各種資源，以實現(xiàn)組織目標的過程。管理涉及到計劃、組織、領(lǐng)導和控制等基本職能，這些職能相互關(guān)聯(lián)、相互影響，共同構(gòu)成了管理活動的基本框架。管理具有科學性、藝術(shù)性和實踐性的特點，科學性強調(diào)管理的規(guī)律和原則，藝術(shù)性則關(guān)注管理者在實踐中的技巧和靈活性，實踐性則強調(diào)管理活動在組織中的具體應用和實施。管理的定義與性質(zhì)總結(jié)詞：管理學的研究對象是管理活動及其規(guī)律，研究方法包括案例分析、實證研究和理論構(gòu)建等。詳細描述：管理學作為一門學科，其研究對象是管理活動及其規(guī)律。管理學主要關(guān)注如何有效地協(xié)調(diào)組織資源、實現(xiàn)組織目標，以及如何提高組織的效率和效果。管理學的研究方法多種多樣，包括案例分析、實證研究和理論構(gòu)建等。案例分析是通過深入研究特定組織的管理實踐，總結(jié)經(jīng)驗和教訓，為理論構(gòu)建提供支持。實證研究則是基于實際數(shù)據(jù)和資料，通過統(tǒng)計分析等方法驗證或推翻理論假設(shè)。理論構(gòu)建則是基于實踐和實證研究的成果，構(gòu)建具有普遍意義的管理學理論框架。管理學的研究對象與方法總結(jié)詞：管理學的發(fā)展歷程經(jīng)歷了古典管理理論、行為科學理論、管理叢林和當代管理理論等階段。詳細描述：管理學的發(fā)展歷程可以追溯到20世紀初，其發(fā)展經(jīng)歷了多個階段。古典管理理論階段以泰勒、法約爾等為代表，強調(diào)科學化和專業(yè)化的管理方法和原則。行為科學理論階段則關(guān)注人性、動機和人際關(guān)系等方面，代表人物包括馬斯洛、赫茨伯格等。管理叢林階段出現(xiàn)了多種管理理論和學派，強調(diào)管理的復雜性和多樣性。當代管理理論階段則更加注重變革和創(chuàng)新，強調(diào)組織的適應性和競爭優(yōu)勢。隨著科技和社會的發(fā)展，管理學也在不斷演進和創(chuàng)新，以更好地應對組織面臨的挑戰(zhàn)和機遇。管理學的發(fā)展歷程02管理理論的形成與發(fā)展簡單、直接、實用總結(jié)詞早期的管理思想主要基于實際工作經(jīng)驗，強調(diào)通過標準化和簡化工作流程來提高效率。詳細描述早期的管理思想總結(jié)詞科學、規(guī)范、組織詳細描述古典管理理論以科學方法為基礎(chǔ)，強調(diào)規(guī)范的組織結(jié)構(gòu)和層級關(guān)系，以實現(xiàn)高效的管理和協(xié)調(diào)。古典管理理論總結(jié)詞人性、情感、激勵詳細描述行為科學理論關(guān)注人性、情感和激勵，強調(diào)通過滿足員工需求和激發(fā)工作積極性來提高組織績效。行為科學理論現(xiàn)代管理理論總結(jié)詞創(chuàng)新、變革、適應性詳細描述現(xiàn)代管理理論注重創(chuàng)新、變革和適應性，強調(diào)靈活應對環(huán)境變化，通過不斷改進和創(chuàng)新來提升組織競爭力。03管理的基本原理與原則人本原理強調(diào)在管理中重視人的因素，以激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性。總結(jié)詞人本原理認為管理必須以人為主體，將人視為組織中最寶貴的資源，通過合理利用和開發(fā)人力資源，實現(xiàn)組織的目標。在管理中，要關(guān)注人的需求、動機和行為，建立激勵機制，激發(fā)人的潛力，提高組織的整體績效。詳細描述人本原理VS系統(tǒng)原理強調(diào)將組織視為一個整體，注重各組成部分之間的相互關(guān)聯(lián)和協(xié)同作用。詳細描述系統(tǒng)原理認為組織是一個復雜的社會系統(tǒng)，由多個子系統(tǒng)組成，各子系統(tǒng)之間相互作用、相互制約。在管理中，要注重整體性、關(guān)聯(lián)性和協(xié)同性，通過協(xié)調(diào)各子系統(tǒng)之間的關(guān)系，實現(xiàn)整體最優(yōu)化的目標。總結(jié)詞系統(tǒng)原理動態(tài)原理強調(diào)管理是一個動態(tài)的過程，需要不斷調(diào)整和優(yōu)化。動態(tài)原理認為管理是在不斷變化的環(huán)境中進行的，需要不斷調(diào)整和優(yōu)化管理過程。在管理中，要關(guān)注環(huán)境的變化，及時調(diào)整管理策略和方法，以適應變化的環(huán)境。同時，要注重創(chuàng)新和變革，不斷改進和優(yōu)化管理過程，以適應新的挑戰(zhàn)和機遇。總結(jié)詞詳細描述動態(tài)原理效益原理效益原理強調(diào)管理必須注重經(jīng)濟效益和社會效益的雙重目標。總結(jié)詞效益原理認為管理必須實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙重目標。在管理中，要注重經(jīng)濟效益的提高，通過合理配置資源、降低成本、提高效率等方式實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化。同時，也要注重社會效益的實現(xiàn)，通過滿足社會需求、履行社會責任等方式實現(xiàn)社會效益的最大化。詳細描述04管理職能定義目標根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部資源，制定實現(xiàn)目標的戰(zhàn)略和路徑。制定戰(zhàn)略制定行動計劃資源配置01020403合理分配組織資源，確保計劃的順利實施。明確組織未來的發(fā)展方向和目標，為組織成員指明努力的方向。為實現(xiàn)目標，制定具體的行動計劃和時間表。計劃職能組織結(jié)構(gòu)設(shè)計根據(jù)組織目標和業(yè)務特點，設(shè)計合理的組織結(jié)構(gòu)。分工與協(xié)作明確各部門和崗位的職責和權(quán)限，建立有效的協(xié)作機制。人員配置根據(jù)崗位需求，選拔合適的人員，確保組織高效運轉(zhuǎn)。制度建設(shè)制定和完善組織內(nèi)部的各項規(guī)章制度，規(guī)范組織行為。組織職能根據(jù)組織目標和實際情況，做出科學合理的決策。決策能力有效地與組織成員進行信息傳遞和交流，確保信息的暢通。溝通能力激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，推動組織的持續(xù)發(fā)展。激勵能力培養(yǎng)團隊精神，增強組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。團隊建設(shè)領(lǐng)導職能制定標準根據(jù)組織目標和計劃，制定具體的控制標準和指標。監(jiān)督與檢查通過各種手段，對組織成員的工作進行監(jiān)督和檢查，確保其符合標準和要求。反饋與調(diào)整及時發(fā)現(xiàn)和糾正偏差，對計劃和行動進行必要的調(diào)整。績效評估對組織成員的工作績效進行客觀公正的評估，激勵優(yōu)秀者，改進不足者。控制職能05管理環(huán)境與企業(yè)文化管理環(huán)境是指影響組織運營的各種內(nèi)部和外部因素的總和。管理環(huán)境的定義可以分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，內(nèi)部環(huán)境主要包括組織文化、組織結(jié)構(gòu)、資源等，外部環(huán)境主要包括政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)等因素。管理環(huán)境的分類管理環(huán)境具有不確定性、動態(tài)性、復雜性等特點，管理者需要對環(huán)境進行持續(xù)的監(jiān)測和分析，以適應環(huán)境的變化。管理環(huán)境的特點管理環(huán)境123企業(yè)文化是指組織在長期發(fā)展中形成的，具有獨特價值觀、信仰、行為準則和習慣等。企業(yè)文化的定義企業(yè)文化包括物質(zhì)層、行為層、制度層和精神層四個層次，其中精神層是核心，決定了企業(yè)的核心價值觀和愿景。企業(yè)文化的構(gòu)成企業(yè)文化能夠激發(fā)員工的歸屬感和自豪感，提高組織的凝聚力和競爭力，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化的作用企業(yè)文化03企業(yè)倫理與社會責任的關(guān)系企業(yè)倫理和社會責任是相互關(guān)聯(lián)的，企業(yè)應該注重倫理道德和社會責任，以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和社會和諧。01企業(yè)倫理的定義企業(yè)倫理是指企業(yè)在商業(yè)活動中所應遵循的道德準則和行為規(guī)范。02企業(yè)社會責任的定義企業(yè)社會責任是指企業(yè)在追求經(jīng)濟效益的同時，積極履行對員工、消費者、社區(qū)和環(huán)境等利益相關(guān)方的責任。企業(yè)倫理與社會責任06管理創(chuàng)新與發(fā)展趨勢管理創(chuàng)新管理創(chuàng)新的概念管理創(chuàng)新是指企業(yè)為了適應外部環(huán)境的變化，通過改變原有的管理體系、方法或手段，創(chuàng)造新的管理實踐，從而提高組織績效和競爭力。管理創(chuàng)新的實踐管理創(chuàng)新的實踐包括組織結(jié)構(gòu)的變革、戰(zhàn)略調(diào)整、人力資源管理創(chuàng)新、營銷模式創(chuàng)新等方面。管理創(chuàng)新的動因管理創(chuàng)新的動因主要包括外部環(huán)境的變化、企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的需要以及技術(shù)進步的推動。管理創(chuàng)新的風險管理創(chuàng)新的風險包括變革的阻力、資源的限制、組織文化的沖突以及不確定的未來收益等。信息化管理的挑戰(zhàn)信息化管理的挑戰(zhàn)包括技術(shù)更新?lián)Q代快、數(shù)據(jù)安全和隱私保護、員工培訓和適應等問題。信息化管理的概念信息化管理是指企業(yè)利用信息技術(shù)手段，對企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等各個環(huán)節(jié)進行數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的改造，以提高企業(yè)的效率和競爭力。信息化管理的優(yōu)勢信息化管理的優(yōu)勢在于提高企業(yè)的生產(chǎn)效率、降低成本、優(yōu)化資源配置、提升決策水平等方面。信息化管理的實踐信息化管理的實踐包括企業(yè)資源計劃（ERP）、供應鏈管理（SCM）、客戶關(guān)系管理（CRM）、電子商務等方面的應用。信息化管理國際化管理是指企業(yè)在全球范圍內(nèi)開展經(jīng)營活動，通過跨國并購、合資合作等方式，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和市場的拓展。國際化管理的概念國際化管理的挑戰(zhàn)包括文化差異、法律法規(guī)限制、匯率波動、政治風險等方面。國際化管理的挑戰(zhàn)國際化管理的實踐包括跨國公司的全球戰(zhàn)略、跨國并購、合資合作等模式。國際化管理的實踐國際化管理的發(fā)展趨勢包括全球化的加速、新興市場的崛起以及數(shù)字化技術(shù)的應用等。國際化管理的發(fā)展趨勢國際化管理未來管理的發(fā)展趨勢