消防工程施工質量保證體系及措施施工質量目標工程的質量是工程成功的一個重要標準，因此確定一個明確的工程質量目標將十分有利于工程的進行與開展。在今后的工程施工中具有指導性的意義。針對本項目弱電系統工程，我們提出的質量目標是“按招標書的質量要求，驗收一次合格”。消防工程質量目標采用同步標準三次內檢，以確保某市消防局驗收一次合格配合總包整體工程質量目標采用設計確認、更改補審、分項明細確認、單項協助調試、綜合責任調試等手段，確保消防驗收合格并達到“長城杯”、“魯班獎”等質量目標。分項質量目標分項工程優良率在98%以上；不合格點率5%以下；分部工程優良率100%；質量保證體系1、根據項目管理的需要，建立、健全項目管理體系，以合同為制約，推行國際質量管理和質量保證標準（ISO9002），強化質量控制職能。項目經理部全體管理人員及配屬隊伍將強化質量意識和質量職能；推行系統責任工程師和專業責任工程師負責制，施工全過程對工程質量進行全面的管理與控制；同時使質量保證體系延伸到各施工面、各專業配屬班組，項目質量目標通過各個方面嚴謹的管理予以實現。通過明確分工，密切協調與配合，使工程質量得到有效的控制。2、三級質量管理系統針對本工程的特點，我們將建立由項目經理領導，技術經理、現場經理、經營經理中間控制，專業責任工程師檢查的三級質量管理系統，形成項目經理到各施工方面、專業配屬班組的質量管理網絡。幾個重點質量崗位的職責總經理是具有法人代表資格的最高管理者，對本公司最終產質量和質量管理工作全面負責。其主要質量職責和權限是：規定公司的質量方針、目標，對質量工作做出承諾，并形成文件。應采取有效的措施保證各級人員都理解質量方針，并貫徹執行；為質量體系的有效運行提供充分的資源；按規定的時間間隔對質量體系進行評審；定期審閱有關質量的財務報告，以評價質量體系運行的有效性；質量安全檢查員崗位職責是在項目經理領導下，負責檢查監督施工組織設計質量保證措施的實施，組織建立各級質量監督體系。嚴格按圖施工，以標準規定檢驗工程質量對因錯、漏檢造成的質量問題負責。對不合格品按類別和程度進行分類，做出標識，及時填寫不合格品通知單，返工單，，廢品通知單，做好廢品隔離工作。監督施工過程中的質量控制情況，嚴格執行“三控制”。按時統計匯報工程質量情況，按時填寫質量事故報表，對準確性負責，嚴格監督進場材料的質量、型號和規格。項目經理質量職責項目經理質量崗位職責是負責現場具體事物，包括與現場項目各方的協調，作為工程質量的直接負責人，合理安排調配人力、物力、組織各項工作的計劃與實施，對進度、工藝、安全、質量等全面控制。項目經理是質量管理工作的領導者與管理者，是工程質量的第一責任者，應對工程質量管理全過程及其質量結果負責。領導與組織有關人員編制項目《質量計劃》，并對其實施提供可靠的資源。現場經理質量職責負有《質量計劃》的實施監督與過程控制責任。對工程質量、進度負領導責任。具體負責工程質量問題的處理和質量事故的調查，并提出處理意見上報公司質量保證部。對系統責任工程師的日常工作予以具體的指導與幫助，協助他們解決施工中出現的疑難問題。領導組織開展QC小組活動。技術經理質量職責對質量負有第一技術責任。負責組織編制項目《質量計劃》，并實施檢查。貫徹執行技術法規、規程、規范和涉及質量方面的有關規定、法令等。系統責任工程師質量職責對管轄系統工程質量負直接領導責任。具體負責所管轄系統質量問題的處理及質量事故的調查，并提出具體意見呈報現場經理。對管轄系統的專業責任工程師的日常工作予以指導與幫助，協助他們解決施工中出現的疑難問題。組織開展QC小組活動。質量管理的標準按ISO9001質量標準建立和完善的質量體系，確保工程安裝質量符合設計規定要求；并針對設計、開發、生產、安裝、服務過程制定質量措施，確保工程項目、產品質量滿足合同規定要求。該質量體系將適用于本工程實施的全過程。項目質量控制措施結合一般工程項目的建設周期，我們將給出弱電系統工程項目質量控制流程圖。實際上，工程實施和工程質量控制都可以根據用戶的實際需求，進一步細化設計出詳細的工作流程及質量控制流程，本投標書只列出部分質量控制措施。合同評審合同評審的控制要求是：合同的各項要求明確，并形成文件；合同規定的要求合理，符合國家有關法律、法規，雙方的風險和利益適宜；任何與投標不一致的合同要求或雙方不一致的意見都已得到解決；公司已具備滿足合同要求的能力。項目團隊技術準備我公司工程設計人員與業主、咨詢監理公司及有關設計單位進行技術聯絡；施工方案報業主、咨詢監理公司審批；組織技術方案、施工圖的會審、技術交底工作，相關人員閱讀和熟悉設計方案和施工圖紙；檢查前期線管預埋，橋架安裝情況；了解熟悉相應設備安裝配合情況；了解需配合的其他單位所供設備、材料進場情況。安裝前準備工作組織項目管理人員做好施工方案的編制工作。做好施工所用的機械器具的維護、保養工作。做好主要施工機械器具的配置、準備工作。做好施工前的相關的工程監督申報工作，隨時做好工程質量的動態監督工作。工程相關措施設備、材料進場時，應由管理公司、監理單位及本公司管理人員對照合同對進場設備的型號、質量、數量進行審定并做出書面簽字，不符合合同要求的產品決不能進場，以確保工程質量；若設備因來源短缺或時間緊迫或有更好的選擇，替代產品的樣品或技術建議書面材料遞交業主，業主有權批準或不批準，在合同規定時間內給予書面回復。隱蔽工程覆蓋前，提前48小時通知業主、管理公司及監理單位進行中間驗收，以確保隱蔽工程的質量。對驗收記錄進行存檔，竣工時移交給業主。完善項目管理制度，明確責任劃分，該項目由工程組項目經理全面負責。嚴格按圖紙施工，在保證系統功能質量的前提下，提高工藝標準要求，確保施工質量。建立質量檢查制度，現場管理人員將定期進行質量檢查并貫穿到整個施工過程中。各分項工程應嚴格按操作規程作業，各分組負責人對自己所承擔的工程負全面責任。在施工過程中由工程項目經理及有關負責人，每天不定期檢查，發現質量問題當場口頭傳達解決。次日如再次發現同樣的問題并未解決則再次口頭傳達限期解決；如若還不能解決，則給予書面通知并進行獎金扣罰，扣罰金額大小由工程項目經理酌情而定。對業主、監理公司、管理公司提出工程問題的書面文件，核實整改后立即反饋。工程調試時的資料妥善保存，在竣工時提供給業主，以使工程交付后，業主能盡快熟悉各系統并進行維護。系統運行驗收：當設備安裝完畢并調試運行無誤后，由我公司派現場調試人員進行系統聯調，并向業主提交調試報告。我公司認為所承擔的工程項目全部完成后，書面通知業主進行系統運行驗收。業主可會同主管部門或組織專家按合同所規定的設計及技術要求進行驗收并辦理驗收手續。工程質量控制依據設計的材料清單審核進場材料材質、規格、數量。依據圖紙的設計進行材料、設備的安裝。對現場使用的材料、數量進行確認。現場安裝中增加的部分應填寫《現場簽證單》。現場安裝中變更的部分應填寫《變更通知單》。現場安裝的設備、材料均要有產品的產地、合格證及相關能證明該產品的資料。對三無產品應拒絕使用。現場設備、材料的合格證書，產品說明書以及工程中發生的往來文件均以文檔資料的形式妥善保管，便于追溯。對于安裝的設備、材料、數量進行校對確認并作好記錄。利用班前會、班后會加強施工人員質量意識，加強自檢，提高質量，力求100%優良。施工質量控制的基本方法是以工序質量為目的，動態地控制工序的因素，按質量責任制辦事，各施其職，各負其責。以預防為主開展一月一次工程活動，加強工序“三檢制”（即自檢、互檢、專職檢查）。抓點連帶片，對關鍵工序設立質量管理點，實行重點控制，如：施工開始建立樣板布管布線工程、樣板控制箱，施工按樣板工程施工。嚴守工程質量第一的原則，提高質量意識，在保證質量的前提下優化工期。施工質量要點控制，此程施工過程中項目部堅持全面質量管理方針，做到質量管理深入到全過程，全員參加質量管理工作。在施工過程中加強質量監控，由質檢員和主管工程師負責質量檢查，克服質量通病，我們的具體做法是：抓兩個重點，即抓管、槽、線的敷設，保證線路敷設符合設計圖紙要求，線路不短路、斷路、線間和線對地的絕緣電阻符合設計要求，抓系統的設備安裝、調試，要求其功能符合合同和設計要求；抓三個階段，即抓施工準備階段，組織編制施工組織計劃、施工預算、編制施工進度計劃、施工圖紙設計和會簽、施工現場的勘察、人力配備、設備材料、工具準備進入現場前的技術交底，施工人員的安全生產培訓等；抓施工階段：對現場的原材料、半成品和成品進行檢查、檢查安裝施工質量是否符合規范要求；抓成品驗收階段，通過檢測和評審守工和系統工程是不是達到規范和合同要求。工程質量設計控制對設計工作策劃的控制要求：對每一項工程任務制定設計開發計劃，劃分設計階段，規定每一階段的設計任務，應開展的質量活動及控制措施和驗證方法等；編制的設計開發計劃可確保前一階段的活動未達到要求，不能轉入下一階段；設計人員應按相應的設計，實驗規范開展設計、實驗工作，并依此作為控制和評價設計工作的準則；設計人員應運用優化設計和可靠性、可維護性技術，開展設計工作；應執行設計圖紙和技術文件的審查制度，保證設計質量滿足規定要求；對設計評審的控制要求：在設計的適當階段，應有計劃地對設計結果進行正式評審，評審結果應形成文件并予以保存；應根據項目的功能級別和管理級別，實施分級、分階段設計評審合同要求時，應邀請用戶方或其他代表參加評審；每次評審的參加者包括與被評審的設計階段有關的所有職能部門的代表，需要時也包括其他專家。物資采購、檢驗和試驗供應商的預先質量評價公司物資部負責組織對所有向本項目提供直接用于工程上的物資的供應商進行評價，以保證選用供應商具有滿足分包合同要求的能力和達到工程驗收標準的專項要求。供應商資格質量預審公司物資部負責對供應商的資格預審，編制并發放供應商資格預審表。對生產廠家進行資格預審時，供應商資格預審表中所有要求均由生產廠家完成；對經銷商進行資格預審時，經銷商除按照資格預審表提供自身有關資料外，還應提供物資生產廠家的相關資料。物資部應查對供應商填寫的供應商資格預審表及提供的相關資料。供應商質量資格考察對重要物資的供應商除資格預審外，在采購前還應對其進行考察。考察的內容為資格預審中不包括的項目，如生產狀況、人員狀況、原料來源、機械設備產品應用情況，對供應商的質量保證能力審核，對供應商支付能力和提供保險、保函能力的調查等。考察由物資部牽頭，必要時可邀請有關部門的人員參加。供應商的資格預審、考察結果，是判定供應商是否可以入選的重要依據。采購合同的質量確認公司物資部在與供應商商談采購合同（訂單）時，應根據物資申請計劃在采購合同（訂單）中注明采購物資的名稱、規格型號、單位和數量、進場日期、質量標準等項內容，規定驗收方式以及發生質量問題時雙方所承擔的責任、仲裁方式等，在得到確認后方可執行。采購合同的內容應以與業主簽訂的合同的相關條款為基礎，相應內容中不應有所抵觸或遺漏。在采購合同中要體現質量體系的要求，明確應達到的質量目標及開展質量保證工作的要求。物資的質量要求驗證評定分承制方。按有關程序的規定，評價分承制方的質量保證能力，確定對承制方的控制方式和控制程度。建立和保存合格分承制方的質量檔案；按有關程序的規定，編制采購文件，明確采購要求；按有關程序的規定和采購文件的要求采購所需產品；對采購產品進行驗證；對采購產品的入庫、保管及發放的每個環節進行有效控制，以滿足質量保證的要求。對進貨檢驗和實驗的控制要求：按有關程序、標準和技術文件規定的方法，對外購產品進行檢驗和試驗，確保未經檢驗或未經驗證合格的產品投入使用；在確定進貨檢驗的數量和性質時，應當考慮在分承制方處所進行控制的程度和提供的合格證據。搬運，貯存，包裝，防護和交付應根據產品的特點采取相應的防止損壞或變質的搬運方法；產品貯存應使用指定的貯存場地或庫房，應按規定的管理方法接受和發放產品，應定期檢查庫存品狀況，以便及時發現情況；應采取適當的防護和隔離措施，以防止產品混淆或遭受環境的不良影響；產品交付時，應提供有關檢驗和試驗結果；產品交付時，符合合同規定，有按規定簽署的產品合格證，經使用方或其代表驗收合理，有產品使用維護說明書，產品包裝符合有關規定和合同要求。過程控制過程控制的實施要點是，制定并執行文件化的過程控制程序，對系統質量形成過程的4M1E五個基本要素實施全面控制與管理，一旦發生偏離能夠立即發現和糾正，確保過程輸出質量符合規定要求。4M1E五個要素是指：人（man）、機（machine）、物（matter）、料（material）、環（environment）。要確保直接影響系統質量的生產、安裝和服務過程處于受控狀態。受控狀態主要包括：對生產、安裝和服務的方法制定相應的程序文件。現場使用的所有技術文件均應文文一致、完整、清晰并現行有效。使用合適的生產、安裝和服務設備，并安排適宜的工作環境。嚴格按有關標準/法規、質量計劃和程序文件的規定操作。對適宜的過程控制參數和產品特性進行監視和控制。需要時，對某些過程和設備是否滿足要求進行認可。操作人員的技術水平必須滿足規定的要求，并持有考核合格證書。按規定周期對試驗設備、工藝裝備和檢測器具進行檢定，做出檢定合格標志。對特殊過程應按工藝文件或專用的質量控制程序，由具備資格的操作人員來完成和/或要求對過程參數進行連續監視和控制，以確保滿足規定要求。對關鍵工序應制定并執行專用的質量控制程序，以確保滿足規定要求。文件資料質量的控制保證質量體系文件和資料處于受控狀態,及時獲取并使用所有文件的有效版本,防止文件機密泄露、丟失、誤傳，保證質量體系正常，有效運行。文件資料如：施工組織設計、施工方案、季節性施工方案、施工技術措施、工程項目質量計劃、施工交底、工程洽商記錄、工程隱（預）檢記錄等質量保證施工資料及竣工資料的收集、整理、歸檔保存。借閱時做好登記手續。確保質量體系文件的符合性、有效性，以滿足質量保證要求。更改文件和資料時，要在文件的更改處加蓋“更改章”，并將更改后的內容寫入更改記錄表。更改內容較大時，需要換頁更改，并做好換頁記錄，換頁后原頁收回。施工質量保證措施我公司已通過ISO9001：2011質量體系認證，在公司內建立了完善的質量管理體系，并在工程實施關鍵過程中加入了質量控制點。我們將嚴格按照質量體系文件要求執行層層控制，嚴格把好質量關。對系統工程實施質量管理與控制是工程成功的保證，是達到系統設計目標的必要手段。堅持“質量第一，預防為主”的原則，以“對工程的質量問題進行事先防范，嚴格進行過程控制，而非事后補救”為宗旨，針對施工過程中影響工程質量的五大因素：人、機械、材料、方法、環境，制訂出相關的質量控制對策及質量預控措施，建立有效的質量保證體系，嚴格做好施工質量的管理及控制工作。建立完善的項目管理隊伍，制訂嚴格的項目管理制度，設立專職的質量管理人員。質量管理人員參與項目計劃的制訂，避免為追求進度而帶來質量隱患。同時，質量管理人員必須親臨現場，掌握項目進展中的實際質量情況，隨時對工程中的質量問題進行處理。針對具體的施工任務，編寫好明確的技術與質量要求、安全防火注意事項，必要時繪制出安裝大樣圖，對班組全體人員進行詳細的技術交底，明確施工工藝及施工順序，落實產品的保護措施，做到人人心中有數。實行技術和質量負責制，進行層層技術把關，對各智能化子系統配備有專業技術人員負責系統的深化設計并負責現場施工的技術指導。制訂并實施嚴格的設備、器材入庫、進場、檢驗制度，確保設備材料質量。施工過程中的質量控制程序：參與圖紙會審并記錄；編制施工組織方案及質量計劃；作好資源配置工作，做出勞動力、材料、機具計劃，分階段組織實施；合理安排施工順序，協調好各專業工種的交叉作業，確保施工進度按計劃進行，并視施工現場實際情況，及時調整工程總進度控制計劃；在項目施工過程中設立中繼檢查點，對質量問題做到防患于未然；每周組織一次質量自評會議，討論解決存在的質量問題。每月組織一次各班組的質量交叉檢查；公司質檢部每月到施工現場做一次質量抽查，完畢后做出月工程質量評估，依據公司《質量獎懲辦法》，進行獎勵和處罰；整個單位工程試運行前組織項目經理部及公司質檢部人員，并邀請甲方、監理方進行質量檢查，做好檢查記錄，針對存在問題進行整改；作好產品保護和竣工資料的收集、整理、匯集及歸檔工作。施工質量及檢測措施在弱電系統工程量較大的施工中，主要涉及以下幾個方面的施工工程：鋼管敷設工程；金屬線槽配線安裝工程；管內穿絕緣導線安裝工程。下面就這三個方面的工程進行描述：質量標準保證項目導線間和導線對地間的絕緣電阻值必須大于0.5MΩ。檢查方法：實測或檢查絕緣電阻測試記錄。薄壁鋼管嚴禁熔焊連接。檢驗方法：明設的觀察檢查，暗設的檢查隱蔽工程記錄。基本項目連接緊密，管口光滑，護口齊全,明配管及其支架、吊架應平直牢固、排列整齊，管子彎曲處無明顯折皺，油漆防腐完整，暗配管保護層大于15mm。盒、箱設置正確，固定可靠，管子進入盒、箱處順直，在盒、箱內露出的長度小于5mm；用鎖緊螺母固定的管口，管子露出鎖緊螺母的螺紋為2～4扣。線路進入電氣設備和器具的管口位置正確。檢驗方法：觀察和尺量檢查。管路的保護應符合以下規定：穿過變形縫處有補償裝置，補償裝置能活動自如；穿過建筑物和設備基礎處加保護管。補償裝置平整，管口光滑，護口牢固，與管子連接可靠；加保護套管處在隱蔽工程記錄中標示正確。檢驗方法：觀察檢查和檢查隱蔽工程記錄。金屬電線保護管、盒、箱及支架接地（接零），地線敷設應符合以下規定：連接緊密牢固，接地（接零）線截面選用正確，需防腐的部分涂漆均勻無遺漏，線路走向合理，色標準確，涂刷后不污染設備和建筑物：檢驗方法：觀察檢驗。施工注意事項煨彎處出現凹扁過大或彎曲半徑不夠倍數的現象。其原因及解決辦法有：使用手扳煨管器時，移動要適度，用力不要過猛。使用油壓煨管器或煨管機時，模具要配套，管子的焊縫應在正反面。暗配管路彎曲過多，敷設管路時，應按設計圖要求及現場情況，沿最近的路線敷設，不繞行彎曲處可明顯減少。預埋盒、箱、支架、吊桿歪斜，或者盒、箱里進外出嚴重，應根據具體情況進行修復。剔注盒、箱出現空、收口不好，應在穩注盒、箱時，其周圍灌滿灰漿，盒、箱口應及時收好后再穿線上器具。預留管口的位置不準確。配管時未按設計圖要求找出軸線尺寸位置，造成定位不準。應根據設計圖要求進行修復。線管在焊跨接地線時，將管焊漏，焊接不牢、漏焊、焊接面不夠倍數，主要是操作者責任心不強，或者技術水平太低，應加強操作者責任心和技術教育、嚴格按照規范要求進行焊接。明配管、吊頂內或護墻板內配管、固定點不牢，螺絲松動鐵卡子、固定點間距過大或不均勻。應采用配套管卡，固定牢固，檔距應找均勻。暗配管路堵塞，配管后應及時掃管，發現堵管及時修復。配管后應及時加管堵把管口堵嚴實。線槽敷設：線槽應緊貼建筑物表面，固定牢靠，橫平豎直，布置合理，蓋板無翹角，接口嚴密整齊，拐角、轉角、丁字連接、轉彎連接正確嚴實，線槽內外無污染。檢驗方法：觀察檢查。支架與吊架安裝：可用金屬膨脹螺栓固定或焊接支架與吊架，也可采用萬能卡具固定線槽，支架與吊架應布置合理、固定牢固、平整。檢驗方法：觀察檢查。線路保護：線路穿過梁、墻、樓板等處時，線槽不應被抹死在建筑物上；跨越建筑物變形縫處的線槽底板應斷開，導線和保護地線均應留有補償余量；線槽與電氣器具連接嚴密；導線無外露現象。檢驗方法：觀察檢查。導線的連接：連接牢固、包扎嚴密、絕緣良好，不傷線芯，接頭應設置在器具或接線盒內，線槽內無接頭。檢驗方法：觀察檢查。允許偏差項目線槽水平或垂直敷設直線部分的平直程度和垂直度允許偏差不應超過5mm。檢驗方法：吊線、拉線、尺量檢查。應注意的質量問題線槽穿過建筑物的變形縫時未做處理：過變形縫的線槽應斷開底板，并在變形縫的兩端加以固定，保護地線和導線留有補償余量。線槽接茬處不平齊，線槽蓋板有殘缺，線槽與管連接處的護口破損遺漏，暗敷線槽未做檢修人孔：應調整加以完善。導線連接時，線芯受損，纏繞圈數和倍數不符合規定要求，涮錫不飽滿，絕緣層包扎不嚴密：應按照導線連接的要求重新進行導線連接。線槽內的導線放置雜亂無章：應將導線理順平直，并綁扎成束。豎井內配線未做防墜落措施：應按要求予以補做。不同電壓等級的線路，敷設于同一線槽內，應分開。管內穿絕緣導線：對于管內穿絕緣導線安裝工程