ktv管理規章制度

ktv管理規章制度「篇一」

沒有嚴格的ktv規章制度是很難讓KTV很好的運轉下去的。每一場所從開業到

每天的運轉都需要按照相關KTV規章制度有序的進行著，在這一規章制度中員工管

理方面的相關制度也是一項重要的內容，今天要和大家簡單的了解的是關于KTV員

工必須遵守如下規定內容：

第一條：每一名KTV員工每天都必須要按時上下班，每天做到不遲到，不早

退，當有病、事時候需要按KTV規章制度中的規定提前請假

第二條：不僅要保管好自己所負責區域的設備等物品而且要保管好自己的工作

服、胸牌等相關物品

在這里KTV規章制度中明確要求當KTV員工辭職時必須按將有關物品交給主管

領導，嚴禁任何人將工服等物品帶離本店

第三條：每天上班的時候要求員工均應按規定著工服，保持工服整潔、儀表端

莊

不按固定著裝的給予10元以上罰款，扣除其當月的獎金。

第四條：KTV中每一位員工必須嚴守本店保密制度，不得向外界提供有關人

事、經營管理、財務、沒備、文件資料等信息；如有咨詢，由有關領導負責接待,

嚴禁擅自做主張，一旦公司利益受損給予開除和罰款。

第五條KTV中每一名員工必須呀按規定時間在員工食堂就餐，未經允許不得外

出就餐，或在營業區內飲水、就餐，更不可以私帶朋友到KTV內部食堂就餐，一旦

發現給予嚴厲的處罰

第六條：KTV每一位員工一般不得在工作區內打（接）私人電話

當如有特殊情況，需經主管領導批準，到指定地點打電話，以免影響自己或者

他人工作。

第七條：當員工休假或下班后嚴禁任何人在營業區內逗留

第八條：無論是什么原因員工都不得在包房內留宿，一旦發現給予開除

第九條：工作時間員工不得擅離工作崗位或做與工作無關的事情更不能串崗

第十條：不得使用污言穢語，不允許在營業區嬉笑打鬧，不得在營業區域吸

煙、飲酒，不得與客人發生爭吵，不得收取客人小費和物品。

ktV管理規章制度「篇二」

一、員工基本素質

1、服從領導、團結同事、尊重賓客。

2、熟練使用禮貌用語、良好的語言表達能力。

3、遇見客人及上司主動問好。

4、言行舉止得體大方，為人處事有禮有節。

5、工作時間應保持良好的精神面貌。

6、反應靈活，具備超強的應變能力。

7、品行端正、好學上進、吃苦耐勞、積極主動。

8、養成良好的勤儉、節約的良好習慣；為公司做好開源節流。

9、日常工作做到效率高、速度快、做事勤。

10、遵守公司的規章制度，服從上級的各項工作安排。熟知公司的各項消費政

策、房間具體位置及風格。熟知公司各項出品、品名、口味、價格、飲（食）用法

及服務方式。熟知常規事件及應急事件的處理方法和程序。熟練掌握燈光、電腦音

響及簡單故障為處理。冷金不昧、拾遺上報。

二、員工行為規范

1、嚴格遵照本部門工作流程及工作規范，進行工作。

2、遵守公司的.各頊規章制度及管理規定。

3、堅決服從公司及上司的工作安排。

4、尊重領導、團結同事，維護公司利益及聲譽。

5、認真領會“客人是上帝”的服務精神，對于客人的要求要積極負責的去處

理，任何時候不能置之不理或故意拖延。

6、上班期間按規定著裝、儀容儀表整潔，帶齊工作用具。

7、上班期間言行舉止必須得體大方，精神飽滿。

8、營業期間不得在公司做出以下行為:

(1)打電話、玩手機(2)抽煙(3)整理頭發(4)照鏡子、化妝(5)挖鼻

子(6)吐痰(7)亂扔雜物(8)吃口香糖(9)在客人面前打哈欠(10)唱歌、吹

口哨(11)剔牙(12)兩手交叉胸前(13)躺臥沙發、坐姿不雅(14)說粗話

(15)喜笑打鬧、大聲喧嘩(16)吵架、打架(17)跑步(18)吃東西(19)佩帶

飾物(20)醉酒失態(21)做鬼臉或其它不雅動作(22)說家鄉話(23)吃異味食

品

9、在營業場所，不論何時何地見到客人一定要有禮貌(微笑、點頭致意、鞠

躬問候、讓路等)。

10、任何時候，不準頂撞批評客人或與客人爭辯。任何時候，不準對客人評頭

論足。牢記“主隨客人”的服務宗旨，配合客人的娛樂消費需求，不準以“自我為

中心”。對客人所提出問題要求，不清楚時不能亂講亂做，應及時問清上司或同

事。

14、在客人談話時，要目視客人，認真傾聽，不能心不在焉隨便插嘴，打斷客

人講話，客人唱完歌要熱烈鼓掌。

15、生活中自律、節制、積極學習、奮發向上、保持身體、心理健康。

16、少說、多聽、多做事，不準在客人面前夸夸其談，不懂裝懂。真誠的關

心、贊賞客人，細心觀察注意小節，學會從小事去關心和愛護贊揚客人。

17、盡量記住客人的姓名，以便禮貌稱呼客人。

18、如果做錯了事情，要立即承認，請求原諒，不準強詞奪理，蓄意爭辨。

19、客人如發小費，不論多少，都必須真誠致謝，嚴禁給客人臉色，強索小

費。20、拾到客人遺留的任何物品，應主動交到總臺、報告上司，否則按盜竊行

為處理。

21、不得食用客人剩余食品、酒水。

22、不準在客人面前談論公司內部問題，議論同事、上司或其他客人，擺弄事

非。

23、看到損害公司利益的人（員工違規、客人損壞和拿公司財物、自帶酒水、

食品等）。應積極制止，不能處理的要積極報告、投訴，不準置之不理或隱瞞包

弊。

24、不準主動幫助客人降低消費。

25、不準擅離工作崗位五分鐘以上或多次離開工作崗位，特殊情況需請示部門

負責人或經理批準。

26、不準私自調換工作崗位或換休。

27、不準代人點名、簽到。

28、愛護公司環境衛生，清整并保護好自己責任區衛生。

29、不準蓄意欺騙上司答應做不到的事情。

30、有問題以正常渠道反映或投訴，不準私下議論發牢騷，傳播小道消息。

31、嚴禁賄賂上司或同事。

三、員工禮節、禮貌素質

一、禮節、禮貌的概念

1、禮節是人們在交往過程中相互表示尊敬的形式。主要有稱呼、問候、提

手、談話等禮節。

2、禮貌是對他人表示尊敬的具體語言、動作和態度。具體表現為動作的體

現、言語的表達、和藹的笑容、面部的表情、音量的控制。

二、員工在服務的過程中必須做到的禮節、禮貌內容

1、“五聲”：迎客聲、稱呼聲、致謝聲、道歉聲、送客聲。

2、“十一字”：您好，對不起，謝謝，再見；“請”字當頭，“謝”字不離

口。

3、杜絕“四語”：蔑視語、煩躁語、否定語、頂撞語。

4、“三輕”：走路輕、說話輕、操作輕。

5、“六勤”：眼勤、腳勤、嘴勤、于勤、腦勤、心勤。

三、服務禮貌的具體表現

1、外表講究端正、大方、美觀、舒適，符合儀容儀表標準。

2、言談文雅、語音輕柔、控制音量、講究語言藝術，回答問題要簡潔。

3、言之有物、有理、有趣、態度誠懇、熱情、耐心、舉止大方、得體、不卑

不亢。

4、要經常使用禮貌服務用語。

5、要有良好的服務和工作態度。

6、要具備良好的職業道德。

四、員工的語言規范

一、常用服務用語

1、歡迎語：歡迎光臨；歡迎您的光臨；歡迎光臨晚上好；

2、問候語：您好；晚上好；

3、祝賀語：祝您玩得開心；祝您節日（新年、圣誕等）快樂；祝您生.日快

樂；恭喜你；

4、征詢語：請問有什么可以幫到您的；請問先生（小姐）；請問還有什么需

要；請問有什么可以幫到您的；請問您需要什么酒水呢；請問這酒現在要不要開。

5、應答語：好的，請稍等；不客氣這是我應該做的；沒關系，請您多多指

教；照顧不周，請多包涵；我明白了；好的、是的；非常感謝，謝謝您的好意。

6、道歉語：請原諒；實在對不起；不好意思；打擾一下；對不起，我們馬上

去處理；不好意思，讓您久等了；對不起我不是很清楚，我去問一下，稍候再告訴

您，好嗎？

7、常用語：晚上好，歡迎光臨；里面請；請用茶；請慢用；您好，這邊請；

請稍等，我馬卜.就來，請：請坐：謝謝：

8、道謝語：謝謝老板（先生、小姐）；謝謝您的光臨；謝謝您提出的建議

（意見）；非常感謝。

9、告別語：謝謝您的光臨；歡迎您再次光臨；多謝惠顧，歡迎下次光臨；請

帶好您的隨身物品；請慢走，再見。

二、服務禁語

1、不行，這是不可能的；我不去；干嗎；你怎么這樣；我們規定是這樣的；

你去問一下就知道了；不行，我會給人罵的；沒有；這樣很麻煩哦；部門真是，有

沒有搞錯；煩死了；這不關我的事；不知道。

三、服務用語的運用

1、當客人或上司經過時要用“晚上好或您好”。

2、對客人問題不是很清楚時要用“對不起，我不是很清楚，我去幫您問一

下，稍候再告訴你好嗎？”

3、招呼客人時應微笑說“您好”。

4、聽完客人吩咐時應說“請稍等”。

5、如果從兩人中間穿過或行動中遇到客人或同事阻礙應說：“你好，請讓一

下好嗎？”

6、咨客帶客人進房時應說“祝您玩得開心”。

7、上完酒水、飲料、小食時應說“請慢用”。

8、幫客人點完酒水應說“請稍等”。

9、有事找上司或客人應說“對不起，打擾一下”。

10、當你帶客人要去的位置時應說“這邊請，請跟我來”。

11、客人點的酒水或食品超過了出品時間應向客人說“對不起，讓您久等了，

我馬上去確認一下給您送來過”。

12、向客人點酒水時就說“請問需要點什么酒水呢？應主動給客人介紹可享受

的活動物品。”

13、如果你正在忙，有客人或上司叫你辦事時應說“麻煩您稍等一下好嗎？”

14、若打擾了客人、上司或同事應說“不好意思，打擾您了”。

15、如果客人或同事為自己帶來了方便時應說“謝謝”。

16、客人走時應說“請慢走，歡迎下次光臨”。

五、儀容、儀表檢查制度

1、每天各部門上班時，由經理、區域負責人對下屬員工進行儀容、儀表檢查

工作，發現不符合規定的員工責令其立即改正同時按照規定對其處罰。

2、例會結束后，由經理進行抽查，發現員工不符合規定者，連同主管及區域

負責人一并處罰。

3、管理人員的儀容儀表由總經理部進行檢查，如發現不符合規定者應立即處

罰。

六、吧臺管理制度

1、按規定時間打卡上、下班，不準遲到或早退，不準代打卡或代簽到，上、

下班必須走員工通道。工作時間必須保持區域衛生和個人清潔，指甲要勤剪，頭發

要勤洗，衣物要勤換。

2、工作時應保持站立，不準叉腰、靠墻，不準挖耳掏鼻或做其它不雅行為,

應注意保持個人形象。工作時間不準擅自離崗、竄崗。吧臺內不準閑雜人進入。

3、工作時間不準在內外聚眾說笑、聊天、打鬧，不準與客人和同事發生爭

吵。服從上級管理，熱愛本職工作，愛護工作設備和工作用品，注意節約，控制成

本O

4、吧臺內嚴禁存放他人物品。有親友來訪不準私自拿酒水、食物招待。工作

中嚴格執行見單出貨，特殊情況必須請示主管、經理。

5、工作中做好物品清點及各項記錄，隨時了解貨物的庫存情況，使物流暢

通，保障營業正常運行。工作中不準與其它部門員工配合或私自出售公司酒水或物

品，如有發現按玩單處理。經常檢查吧臺內存酒水、飲料是否達到保存日期并及時

向上級領導匯報處理。

七、每周大掃除制度

每周一下午三點，公司全體樓面工作，配合PA部參加大掃除。

一、包廂內衛生由當天輪值公主及少爺負責，具體要求為：

1、桌面：保持茶幾座及臺面清潔、光亮、無臼跡。

2、地面：保持地毯無果皮、紙屑及灰塵，保證地毯無異味.

3、沙發：憚掉沙發上的各類粉塵，檢查沙發縫內是否有雜物，及時清理、檢

查各個靠墊是否有臟、臭現象，并及時報告清洗或更換。

4、工作柜：清理工作柜中各類雜物，擦拭桌面及電腦，并將擦布等統一送洗

并消毒。

5、器皿：將包廂所有器皿，包括煙缸、扎壺、公杯、杯具等統一送到PA部統

一清洗并集中消毒。

6、墻面：用玻璃刮、擦布，擦干凈玻璃墻面，保持墻面清潔、光亮、無印

跡。用毛巾憚凈墻體軟包灰塵，擦拭墻面上的開關外表、門的內外側、扶手。用干

毛巾抹去各種裝飾物的粉塵。

7、洗手間：用玻璃清潔劑、玻璃刮、或報紙擦亮洗手間玻璃鏡面。用潔廁精

刷洗馬桶，然后用毛巾擦凈馬桶蓋表面。擦亮水龍頭及洗手盆，用干毛巾擦掉洗手

盆平臺上的所有水跡，保持洗手間光潔、干爽、無異味。

二、過道

1、墻面：所有過道墻面的衛生由當“輪值少爺清理，具體要求如包廂墻面，

保持光亮、清潔、無痕跡。

2、地面：打掃過道地面的雜物及垃圾，每周FA部統?清洗過道及大廳地

毯和大理石地面打蠟拋光。

以上制度如違反任何一條，停崗7天，嚴重警告壹次。

ktv管理規章制度「篇三」

為確保服務質量及工作效率，特擬此規章制度，以制約員工的行為舉止合乎要

求，內容如下：

一、按時上下班，不遲到、不早退、不缺席、不曠工，當有病有事需向部門主

管遞交書面申請。

二、愛護公司設備及施及客戶物品，如有損壞或遺失，按該物品原價賠還。

三、工作中必須配戴工號牌，著工作裝，服務三寶，儀容儀表不合格者給予罰

款50元處理。

四、嚴禁泄露公司機密如：管理模式、設備設施、營業情況，如有違者給予罰

款100—500元，情節嚴重者給予開除。

五、工作中嚴格竄崗、脫崗、接打私人電話、做與工作無關的事情，如有特殊

情況，需經部門主管批準，否則一經發現給予罰款50元處理。

六、未經批準休假或下班后嚴禁在營業區內逗留，無論任何原因，都不得在包

房內留宿，未經批準，除公司內部員工及其家屬外，不準讓外界人員進入公司逗

留。一經發現給予罰款50元處理，情節嚴重者給予開除，每月1口為員工大會。

七、工作中嚴禁污言穢語、嬉笑打鬧、飲酒、會客、用餐、與客人爭吵、收取

客人小費和物品，進包房點歌、唱歌，一經發現給予罰款50元，工作區域內抽煙

者100—500元罰款，情節嚴重者給予開除。

八、客走后，如遇包房中遺留未開封的飲品或物品，需交到總臺等待客人領取

或充公，違者給予罰款50—100元，情節嚴重者給予開除。

九、凡發現私自食用公司各類小吃、水果、酒水、飲料者，一次罰款50元，3

次以上開除。

十、未經批準在包廂吃客余者、給客人打折扣者，賠償折扣金額，并扣50元/

次，3次以上開除。

十一、凡請假超過一小時以上扣除當工資，請假一天扣50元和當月全勤獎。

遲到5分鐘內扣50元，超出5分鐘扣100元，超出半小時者加當天工資及當月全

勤獎，遲到時間長不來者按曠工處理（曠工一天扣三天工資）。

十二、私自加收客人服務費，客賠及其他價格者，1次50元、3次開除；未經

批準私用公司資產者、上班期間在走道打鬧、聚眾聊天50元/次。

十三、如在包廂拾到客人丟失物品及錢財者，如不上繳，給予開除。

十四、收銀臺電腦未經批準私用、打游戲、上網者，100元/次。公司一切

卡、券內部員工禁止使用，違者罰款100元/次。十五、同事間，互敬互愛，嚴禁

背地說人是非，吵架打架，違者給予罰款100—200元，情節嚴重者開除。

十六、服從領導安排，做到承上啟下，嚴肅認真，嚴禁頂撞上司或拒絕領導安

排，違者給予罰款50—100元，情節嚴重者開除。

十七、未滿半年內違反公司管理制度被開除者離職或辭職者、所扣押金不退，

不服從管理安排被公司開除者扣除當月工資及押金作為賠償金。

以上制度經我看后無異議，我自愿接受服從公司管理規定，如有違反公司管理

規定，按照本管理制度條例執行。

ktv管理規章制度「篇四」

一、新進人員面臨的問題

1、對所有同事感覺非常陌生。

2、對新工作是否有能力做好抱有疑問。

3、對于新工作的意外事件感到膽怯。

4^不熟悉的噪音使他分心。

5、由于不熟練對新T作有力不從心.

6、不熟悉公司法令規章。

7、對新工作環境陌生。

8、他不知道所遇的上司屬那一類型。

9、害怕新工作將來的困難很大。

二、友善的歡迎

管理層去接待新進雇用人員時，要有誠摯友善的態度。

1、介紹同事及環境

2、要使新進人員喜歡上這份工作。

3、與新進人員做朋友。

4、詳細說明公司政策和法規

5、第一天工作班后的關心與溝通。

6、以下政策需仔細說明

發薪方法。升遷政策。安全法規。

休假規章。員工福利。工作時間。

獎懲制度。申訴流程。薪資構架。

公司禁令。組織構架。企業介紹。

三、工作內容介紹。

1、說明工作當中可能發生的意外。

2、各種事件的處理原則與步驟。

3、仔細介紹安全常識。

4、經由測試，檢查對“安全”的了解程度。

5、各項工作流程說明。

6、上下班時間，用餐時間介紹。

7、宿舍環境及生活區更衣等的詳細介紹。

8、崗位職責說明。

ktv管理規章制度「篇五」

1、員工基本管理

（1）嚴格遵守作休時間，不無故缺席，不擅離職守，有事請假。

（2）當工作需要加班加點時應服從安排。

（3）上崗前檢查個人儀容儀表，保持精神飽滿，心情愉快。

（4）不該說的不說，不該聽的不聽，不該看的不看，不做與工作無關的事。

（5）上崗時不吃零食、不會客、不接聽私人電話。

（6）不向客人索要物品、小費

、私收回扣、不隨意接受禮物。

（7）不亂動客人的物品，不亂拿客人遺失拋棄的物品。

（8）任何情況下不與客人爭辯，不與領導同事爭辯。

（9）愛護公共財產，節約能源。

（10）未經同意員工不得向外界傳播內部一切管理資料及有關消息。

2、著裝儀容

（D服裝：按公司規定服裝上崗。

（2）工牌：員工工牌一律佩帶于左胸指定位置。

（3）鞋：工作時間穿指定的'工作鞋，鞋面無污，不赤腳穿鞋。

（4）頭發：應天天洗頭，保證無頭宵，均貼，不可蓬亂。

（5）面容：女員工以淡妝上崗，男員工保證隆時面部清潔。

（6）班前自檢查儀容儀表后方可上崗。

3、形體規范

（1）站姿：堅持站立服務，站姿優雅，面帶微笑。

（2）眼睛平視服務對象，不斜視客人或東張西望，不得依靠任何物品、不插

兜、插腰、抱肩及不良毛病。

4、禮節禮貌

（1）熟悉掌握問候語言，主動問候客人，能夠根據時間、場所、情景、接待

對象的不同，準確應用問候禮節。

（2）熟悉掌握應答禮節，根據場景，準確回答、反應靈敏，應對得體。

（4）熟悉掌握迎送禮節，根據迎接、送別，做到講究禮儀順序、禮儀形式，

語言親切準確示意得體。

（5））對客人時時表示謙虛大方、樸實、表情自然、面帶微笑、態度誠懇。

（8）與客人交談時保持微笑，聲調平穩，站立直腰挺胸，姿態優美，注重傾

聽，不插嘴，精神集中，時時表示尊重。

5、崗位職責（服務員）

（1）熟悉本區域的設施設備，項目特點，負責本區域的接待及安排工作，為

客人隨時提供有效的服務。

（2）負責所屬區域的清潔衛生，在主管的領導安排下，每H清潔衛生，保持

設施設備的衛生，環境整潔，空氣清新。

（4）負責場所每日所需工作物品，保證營業的需要。

（5）遵守本部門的規章制度

ktv管理規章制度「篇六」

一、每一位KTV服務員都必須要堅守崗位，不準到無關區域亂竄、閑談、忠于

職守，保證賓客安全，勤巡查，及時發現問題，解決問題，解決不了的立即向上級

主管報告。

二、KTV收銀員填寫單據時，字跡清楚，書寫工整，不可遺漏。

三、KTV服務員要講標準普通話，對客人熱情、禮貌、周到、責任心強、服從

管理，與本部門員工通力合作，遵守員工守則，做好本職工作。

四、負責檢查各部設備的運轉情況，發現問題及時向上級報請維修項目。

五、KTV服務員必須要熟練掌握服務技能、清潔標準，保持部門各部位設備潔

凈、物品整齊、空氣清新、環境優雅。

六、客人等待服務時間限定為60秒，不得超過規定時間，不得冷遇客人。

七、KTV服務員要提醒客人保管好自己的物品，不要擅自減少部門所規定的服

務流程并根據客人的要求合理安排。

八、拾到任何遺留物品，要立即上交部長或主任，之后由主任交付總臺大堂副

理保管并做好記錄以備存查，如客人認領，須通過大堂副理，請客人詳細描述物品

特征（如手機、BP機請其講出機號撥打驗證）出示有效證件并登錄備案，方可返

還，如K時間無人領取，上交公司另行處理。

九、客人到達時，應馬上有禮貌地打招呼，并根據客人的要求合理安排。

ktv管理規章制度「篇七」

1、上班時間應該按照標準著裝，穿干凈整潔的工衣、工鞋、圍裙，系好所有

扣子，佩戴工牌，違者扣5分。

2、男員工不得留小胡子，頭發前不遮眉，側不過耳，后不蓋領：女員工化淡

妝（口紅、天藍色眼影），不得濃妝艷抹，頭發應該統一束起，發尾統一盤成發髻

或者放于網兜里面。不得留長指甲，不涂有色的指甲油，不得佩戴首飾，如項鏈、

手鏈、耳環（手表以及婚介除外）違者扣10分，迎賓違反此條例扣20分。

3、工作期間應該按照規定帶齊工作用品，如筆、打火機、小本子，違者扣5

分。

4、工作期間不準坐、不得打噸、睡覺、偷吃零食、看報紙、看閑雜書籍、看

電視、玩電腦，未經管理層同意私自外出會客、回宿舍或者辦私事，違者一律扣

20分。迎賓違反此條例扣40分。

5、在餐廳里面不得奔跑、追逐、打鬧、肆意喧嘩，違反者扣20分。

6、工作期間不得擅自串崗、離崗、脫崗，導致服務或者出品不及時的扣20

分。

7、員工應該按照店內崗位工作標準流程進行操作，違者扣20分。

8、無故不參加例會者，扣5分，例會遲到者扣2分；未經總經理批準不參加

培訓大會者或者集體活動者，按照曠工一天處理；培訓大會或者集體活動遲到者，

扣5分。

9、工作期間不服從上級領導安排，頂撞或者威脅、辱罵領導的，扣30分。若

屢次發生經過勸導、警告后仍不作改正的，將作辭退處理。

10、非工作期間不得在營業時間內在餐廳無故停留，影響到他人的工作者扣

10分處理。未經總經理同意擅自帶親朋好友到工作區域參觀逗留的，扣20分，

11、員工就餐時，應該在規定的時間、規定的地點內用餐，排隊打飯，在指定

的地方用餐，做到不浪費，吃剩的食物殘渣不亂倒，用餐完畢的.餐具應該自己洗

好，違反者扣20分。

12、不得偷吃廚房菜品，不得私自用廚房食材開小灶，違者扣50分。

13、工作期間未經批準，不口J私自接打電話，違者扣10分；未經管埋組批

準，用公司的電話打私人電話者，扣50分。

14、損壞公司財物者，需要登記照價賠償，拒絕登記按照價值加倍處罰。

15、菜品出現明顯異物而導致顧客投訴退菜或者打折或者不買單的，應該找出

責任人買單并且承擔店面損失；造成顧客或者員工身體受到傷害的，還應該承擔相

應的民事賠償責任，廚師長和制作菜品的崗位責任人負連帶責任。

16、因個人原因不求照要求和標準工作的或者個人工作失誤造成原材料損失浪

費的應該照價賠償并扣10分。

17、未經管理組同意私自調班、調休、調崗的，扣30分。

18、員工不得隨便改動或者損壞排班表、張貼的規章制度、通告等等，違者扣

30分。

19、員工應按時上下班，遲到或者早退者，30分鐘內一分鐘扣一分，遲到或

者早退30分鐘（含）以上兩個小時以內者，按照缺勤時間雙倍處理，超出2小時

（含）按曠工一天處理；未出具休假、事假證明者，按實際天數計算曠工；輪班、

調班不服從安排，強行芻由休假者，