緒論單元測試第一章單元測試第二章單元測試第三章單元測試第四章單元測試第五章單元測試第六章單元測試第七章單元測試第八章單元測試1【單選題】(2分)網絡營銷概念的提出是在()正確答案：CA.20世紀60年代B.20世紀80年代C.20世紀90年代D.20世紀70年代2【單選題】(2分)下列選項不屬于網絡社會消費者心理特點的是()正確答案：DA.價格是影響消費心理的重要因素B.個性化消費的回歸C.購物的方便性和趣味性的追求D.消費主動性降低3【單選題】(2分)下列關于網上價差原因描述中錯誤的是()正確答案：DA.商家的知名度B.價格歧視C.鎖定顧客D.產品的可比較性4【單選題】(2分)網上商店能每天24小時，每周7天隨時隨地的提供全球性營銷服務，這是由于網絡營銷具有()特點。正確答案：BA.整合性B.跨時空性C.擬人性D.超前性5【單選題】(2分)關于網絡營銷和傳統營銷的說法準確的是()。正確答案：AA.網絡營銷最終將和傳統營銷相結合。B.網絡營銷不可能沖擊傳統營銷方式。C.網絡營銷暫時還是一種不可實現的營銷方式。D.網絡營銷將完全取代傳統營銷的一切方式6【單選題】(2分)以下哪點不屬于網絡營銷帶來的市場營銷環境的改變()正確答案：DA.市場更趨自由化B.市場不確定性大大減少C.改變了中間商的作用D.企業營銷環境變差7【單選題】(2分)網絡營銷的核心工作是()正確答案：CA.品牌建設B.顧客服務C.網站推廣D.渠道建立8【單選題】(2分)下面哪些屬于免費的網絡營銷方式?()正確答案：AA.QQ漂流瓶B.新聞營銷C.搜索引擎營銷D.網絡游戲植入營銷9【單選題】(2分)網絡營銷產生的現實基礎是（）。正確答案：CA.人才競爭激烈化B.商業競爭的激烈化C.互聯網技術的飛速發展D.營銷手段的多樣化10【判斷題】(2分)任何商品都能在網上銷售。（）正確答案：AA.錯B.對1【單選題】(2分)市場細分理論的提出是在（）正確答案：BA.20世紀80年代B.20世紀50年代C.20世紀70年代D.20世紀60年代2【單選題】(2分)網絡營銷概念的提出是在（）正確答案：DA.20世紀70年代B.20世紀80年代C.20世紀60年代D.20世紀90年代3【單選題】(2分)網絡營銷對傳統營銷策略帶來的巨大沖擊，下列表述錯誤的是（）正確答案：BA.對定價策略的沖擊B.對非標準化產品的沖擊C.對傳統廣告障礙的消除D.對品牌全球化管理的沖擊4【單選題】(2分)網絡營銷發展的核心和關鍵問題是交易的安全性。為了降低交易的風險性，人們提出相應的安全性控制要求。下面表述安全控制要求錯誤的是（）正確答案：CA.交易者身份的確定性B.不可修改性C.可否認性D.信息保密性5【單選題】(2分)網絡營銷的核心工作是（）正確答案：DA.品牌建設B.渠道建立C.顧客服務D.網站推廣6【判斷題】(2分)網絡營銷就是網上銷售。（）正確答案：BA.對B.錯7【判斷題】(2分)網絡技術的發展將更有利于商品的銷售。（）正確答案：AA.對B.錯8【判斷題】(2分)網絡營銷將降低跨國公司所擁有的規模經濟的競爭優勢。（）正確答案：AA.對B.錯9【判斷題】(2分)網絡營銷可以實現全程營銷的互動性。（）正確答案：BA.錯B.對10【判斷題】(2分)消費者價值觀的變革是網絡營銷產生的觀念基礎。（）正確答案：BA.錯B.對11【判斷題】(2分)隨著網絡營銷的發展，直接銷售渠道將會完全取代間接銷售渠道。（）正確答案：BA.對B.錯1【單選題】(2分)下列選項中不屬于網絡社會消費者心理特點的是（）正確答案：DA.價格是影響消費心理的重要因素B.個性化消費的回歸C.購物的方便性和趣味性的追求D.消費主動性降低2【單選題】(2分)以下哪點不屬于網絡營銷帶來的市場營銷環境的改變（）正確答案：AA.企業營銷環境變差B.市場更趨自由化C.改變了中間商的作用D.市場不確定性大大減少3【單選題】(2分)（）是滿足不同顧客個性化需求的營銷方式？（）正確答案：BA.差異化營銷B.定制化營銷C.無差異化營銷D.部分差異化營銷4【單選題】(2分)屬于企業微觀環境的是（）正確答案：CA.人口B.自然狀況C.供應者D.科技與教育水平5【單選題】(2分)屬于企業宏觀環境的是（）正確答案：DA.商業中介組織B.顧客和用戶C.供應者D.人文與社會環境6【單選題】(2分)美國籃球協會(NBA)的營銷人員設計的低價票，專門為低收入人群開放，此舉是根據營銷的（）正確答案：DA.科技環境B.社會文化環境C.經濟環境D.政治法律環境7【單選題】(2分)借助網絡搜索引擎進行的網絡營銷活動應屬于企業重視()對營銷活動的影響。()正確答案：BA.社會文化環境B.科技環境C.經濟環境D.政治法律環境8【單選題】(2分)可口可樂公司不遺余力地培養大量的裝瓶商，并利用其迅速占領廣闊的市場。其中裝瓶商應屬于可口可樂公司的()正確答案：CA.供應商B.競爭者C.顧客D.同一企業9【單選題】(2分)百事可樂公司為了保證在中國市場的營銷成功，將中國的高層管理者由原來的外國人換成了懂得中國市場和中國員工特點的中國人。這是由于他們考慮到了網絡營銷()正確答案：CA.科技環境B.政治法律環境C.社會文化環境D.經濟環境10【判斷題】(2分)科技環境對企業營銷活動的影響都是積極的。（）正確答案：AA.錯B.對11【判斷題】(2分)網絡消費者分析是企業進行市場營銷的出發點，其最終目的是使銷售企業的商品滿足消費者的需求。（）正確答案：AA.錯B.對1【單選題】(2分)企業在調查研究的基礎上，依據網絡消費者的需求、購買動機與習慣愛好的差異性，把網上市場劃分成不同類型的消費群體的過程被稱為（）正確答案：DA.網上市場分工B.網上市場定位C.網上市場選擇D.網上市場細分2【單選題】(2分)網絡市場定位的角色選擇有（）正確答案：AA.革新派、追隨派、競爭派、保守派B.革新派、樂觀派、競爭派、保守派C.革新派、追隨派、悲觀派、保守派D.享樂派、追隨派、競爭派、保守派3【單選題】(2分)關于網絡營銷策略，下列哪個說法不正確？（）正確答案：BA.基于網絡時代的目標市場、顧客形態、產品種類與以前會有很大的差異。B.從成本策略向價格策略的轉換，說明企業確實開始站在顧客的立場，C.從顧客的角度看，價格本質上是一種成本。D.網絡營銷策略由企業主導的產品與服務策略轉向顧客導向策略。4【單選題】(2分)關于網絡營銷的成本策略，下列哪個說法不正確？（）正確答案：AA.成本策略是指企業站在自身的立場，以最少的代價獲得最大的利益。B.網絡交易和傳統交易相比，能夠降低采購成本、減少庫存費用、節約廣告宣傳費用、降低顧客服務成本、減少市場調查費用。C.對于選擇網絡經營的企業，利用網絡對企業各生產經營環節進行整合，降低企業運營成本，從而全面提升企業的整體競爭力。D.對于選擇網絡經營的企業，還要考慮顧客的網絡交易成本。如果顧客認為通過網絡交易太貴，就會作出別的選擇。5【單選題】(2分)關于網絡營銷的溝通策略，下列哪個說法不正確？（）正確答案：CA.傳統營銷的溝通模式是以“推”為主的大眾溝通模式。B.網絡營銷利用網絡來實現“一對一”地為顧客提供個性化的產品和服務。C.傳統營銷利用人員來實現“一對一”地為顧客提供個性化的產品和服務。D.網絡營銷的溝通模式是“推”、“拉”雙方實時互動的溝通模式。6【多選題】(2分)網絡市場細分的原則主要有（）正確答案：ABCDA.實效性B.可衡量性C.可接近性D.反應率高低7【多選題】(2分)有效市場細分需具備的特點是（）。正確答案：ABCDA.可區分性勞動產物B.可測量性實體C.可盈利性效用D.可行動性8【單選題】(2分)關于產品策略，下列哪個表述是錯誤的？（）正確答案：AA.產品策略是指企業做出與產品有關的設計、定價、和目標市場選擇。B.產品策略是指做出與產品有關的計劃和決策。C.產品策略是指企業在產品種類、質量標準、產品特性、產品品牌、包裝設計、以及維修、安裝、退貨、指導使用、產品擔保等方面進行新產品的開發活動。D.產品策略的核心問題就是如何滿足顧客的需要。9【單選題】(2分)關于網絡營銷的便利策略，下列哪個說法不正確？（）正確答案：AA.便利策略是指企業營銷從顧客導向的渠道策略轉向企業主導的便利策略。B.互聯網直接把生產者和顧客連在一起，對企業的現有渠道結構形成了巨大挑戰。C.網絡營銷使顧客購買的方便性大大提高。D.互聯網商品直接展示在顧客面前，回答顧客疑問，接受顧客定單。10【判斷題】(2分)針對不同細分市場，選擇若干細分市場作為目標市場，以相同的營銷策略適應目標市場，這是差異營銷戰略。（）正確答案：BA.對B.錯1【單選題】(2分)利用互聯網技術通過網上問卷等形式調查網絡消費者行為及其意向的一種市場調查被稱為（）正確答案：BA.網上間接市場調查B.網上直接市場調查C.搜索引擎市場調查D.公告欄市場調查2【單選題】(2分)電子報刊、電子圖書、數字電影等以提供信息資料為主旨的數字化產品是（）正確答案：CA.在線服務產品B.實體產品C.信息產品D.軟件產品3【單選題】(2分)中國互聯網絡信息中心的英文縮寫是（）正確答案：BA.CSTENTB.CNNICC.WAND.CLAN4【單選題】(2分)下列表述網絡市場調研特點錯誤的是（）正確答案：DA.網絡信息的及時性和共享性B.網絡調研結果的可靠性和客觀性C.網絡調研的便捷性與低費用D.網絡調研有時間和地域限制5【單選題】(2分)下面哪些屬于免費的網絡營銷方式（）正確答案：AA.QQ漂流瓶B.網絡游戲植入營銷C.搜索引擎營銷D.新聞營銷6【單選題】(2分)可以作為網上間接調研的方法是（）正確答案：DA.專家訪談B.問卷調查C.網上實驗調研D.利用搜索引擎進行搜索7【判斷題】(2分)網上市場調研的及時性是指網絡的傳輸速度快。（）正確答案：AA.對B.錯8【判斷題】(2分)網絡市場調研的結果要比傳統的市場調研的結果可靠性更強。（）正確答案：AA.對B.錯9【判斷題】(2分)市場調查報告就是調查人員把大量的資料和數據匯總起來。（）正確答案：AA.錯B.對10【判斷題】(2分)在線調查表應該主題明確、簡潔明了，問題便于被調查者正確理解和回答。（）正確答案：AA.對B.錯1【判斷題】(2分)（1）網上定價是指對網上銷售的產品和服務制定價格（）正確答案：AA.對B.錯2【多選題】(2分)（2）網上定價的特點（）正確答案：ABCDEA.顧客主導化B.全球定價化C.價格水平趨于一致化和非壟斷化D.定價智能化E.低價定比3【多選題】(2分)（3）網上定價的影響因素（）正確答案：BCDA.個人喜好B.供求關系C.成本因素D.競爭因素4【多選題】(2分)（4）網上定價的方法（）正確答案：BCDA.喜好導向定價法B.需求導向定價法C.競爭導向定價法D.成本導向定價法5【單選題】(2分)（5）網上定價的基礎是（）。正確答案：DA.喜好B.競爭C.市場D.成本6【判斷題】(2分)（6）網上間接營銷渠道，是指利用各種中間商在網上銷售產品的渠道（）正確答案：BA.錯B.對7【單選題】(2分)（7）網上窄渠道是指將網上的產品或服務提供給消費者時，在某一特定目標市場的某一層次上，只選擇（）中間商的營銷渠道。()正確答案：AA.一個B.兩個C.三個D.多個8【判斷題】(2分)（8）網上直銷，是指生產企業通過網絡渠道直接銷售產品。（）正確答案：AA.對B.錯9【單選題】(2分)（9）使用定價策略是指顧客通過互聯網注冊后可以直接使用某公司的產品，并根據（）進行付費的一種定價策略。（）正確答案：AA.使用次數B.使用C.使用頻率D.使用時間10【多選題】(2分)（10）網上營銷渠道分類（）正確答案：ABDA.網上短渠道和網上長渠道B.網上寬渠道和網上窄渠C.網上新渠道和網上舊渠道D.網上直接渠道和網上間接渠道1【多選題】(2分)（1）網絡營銷工具都包括哪些？（）正確答案：ABCDEFA.電子郵件營銷B.H5營銷C.社交媒體營銷D.眾籌營銷和廣告聯盟營銷E.二維碼營銷F.搜索引擎營銷2【多選題】(2分)（2）網站優化的基礎是網站的（）。正確答案：ABCDA.內容B.服務C.結構D.功能3【多選題】(2分)（3）搜索引擎的方法有哪些形式？（）正確答案：ABCDA.關鍵詞廣告B.搜索引擎優化C.搜索引擎分類目標登陸D.網頁定位廣告4【單選題】(2分)（4）搜索引擎營營銷僅僅是網絡營銷體系中的一個部分，原因之一是從搜索引擎的實際效果來看，搜素引擎是引導用戶獲取網站信息的（）。正確答案：AA.重要方式B.唯一途徑C.捷徑D.第一渠道5【判斷題】(2分)（5）電子郵件，是指一種利用電子技術手段提供信息交換的通信方式。（）正確答案：BA.錯B.對6【多選題】(2分)（6）根據是否經過用戶許可，可以分為（）。正確答案：ACA.許可E-mailB.免費的E-mailC.未經許可E-mailD.收費的E-mail7【判斷題】(2分)（7）向顧客傳達有價值的信息是許可式郵件銷售的核心要素。（）正確答案：BA.錯B.對8【單選題】(2分)（8）按銷售計劃分類，可以分為長期E-mail營銷和（）。正確答案：CA.許可E-mail營銷B.外部營銷C.短期E-mail營銷D.未經許可式營銷9【判斷題】(2分)（9）二維碼營銷具有低碳環保、成本低廉、即時互動、時尚新潮等特點。（）正確答案：AA.對B.錯10【多選題】(2分)（10）收集郵件地址的方式包括（）。正確答案：ABCDA.用戶注冊資料B.有獎征集C.促銷活動征集D.QQ、微博認證1【多選題】(2分)1）{多選題}關系營銷的層面包括（）。正確答案：ABCDA.顧客B.關聯企業C.公眾D.政府2【多選題】(2分)（2）{多選題}想要做好關系營銷要做到以下哪些方面？（）正確答案：ABCDA.具有企業家精神B.設有足夠吸引力的內容C.掌握良好的客戶溝通技巧D.管理和維護客戶信息3【判斷題】(2分)（3）病毒式銷售的基本思想只是借鑒病毒傳播的方式，本身并不是病毒，不僅不具有任何破壞性，相反還能為傳播者以及病毒性營銷的實施者帶來好處。（）正確答案：AA.對B.錯4【判斷題】(2分)（4）只要是具有話題性、能引起公眾興趣的話題都可以用來進行事件營銷。（）正確答案：BA.對B.錯5【判斷題】(2分)（5）病毒式營銷是用戶之間自發進行的，因此幾乎不需要費用。（）正確答案：AA.對B.錯6【判斷題】(2分)（6）社交營銷的載體是具有相同或相似愛好的人群。（）正確答案：BA.錯B.對7【多選題】(2分)（7）H5營銷包括哪些方面？（）正確答案：ABCDA.品牌宣傳B.活動運營C.總結報告D.產品介紹8【判斷題】(2分)（8）搜索引擎營銷策略最終是通過具體的搜索引擎營銷方法來實現的。（）正確答案：AA.對B.錯9【判斷題】(2分)（9）關系營銷可以看成一個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動的過程。（）正確答案：AA.對B.錯10【判斷題】(2分)（10）關系營銷的核心是建立和發展與公眾的關系。（）正確答案：BA.錯B.對1【多選題】(2分)（1）網絡營銷效果評價的原則包括（）正確答案：ABDA.實用性原則B.目的性原則C.偏好性原則D.科學性原則2【多選題】(2分)（2）網