2024年境外人士在中國站購物法律約束合同本合同目錄一覽1.總則1.1定義1.2解釋1.3適用范圍2.合同主體2.1購物平臺信息2.2境外人士信息3.購物規則3.1商品信息3.2購物流程3.3訂單管理4.支付方式4.1支付渠道4.2支付時間4.3支付金額5.物流配送5.1配送方式5.2配送時間5.3配送費用6.售后服務6.1退換貨政策6.2售后服務流程6.3投訴與糾紛解決7.合同的履行與變更7.1履行期限7.2履行方式7.3合同變更8.違約責任8.1購物平臺違約8.2境外人士違約9.爭議解決9.1協商解決9.2調解解決9.3仲裁解決10.法律適用與管轄10.1適用法律10.2爭議管轄11.保密條款11.1保密內容11.2保密期限11.3泄露后果12.合同的生效、變更與終止12.1生效條件12.2變更條件12.3終止條件13.其他條款13.1通知與送達13.2合同的副本13.3修改與補充14.附錄14.1商品清單14.2支付憑證14.3物流信息第一部分：合同如下：第一條總則1.1定義1.2解釋本合同所用詞語，如無特殊說明，均具有法律默認的含義。本合同中的僅為方便閱讀，不影響對本合同內容的解釋。1.3適用范圍本合同適用于買方在中國境內購物平臺進行的所有購物行為。第二條合同主體2.1購物平臺信息賣方注冊名為“購物平臺”，營業執照號碼為，地址為省市區路號。2.2境外人士信息買方個人信息如下：姓名：X，性別：X，護照號碼：，住址：。第三條購物規則3.1商品信息賣方在平臺上發布的商品信息應真實、完整、準確。商品的描述、價格、庫存等信息應以賣方平臺展示為準。3.2購物流程買方在選定商品后，應按照平臺指引完成下單、支付等流程。買方在支付前應仔細閱讀商品詳情及訂單信息，確保無誤后進行支付。3.3訂單管理買方可在平臺上對訂單進行查看、跟蹤、取消等操作。賣方應及時更新訂單狀態，確保買方了解訂單的最新情況。第四條支付方式4.1支付渠道買方可通過平臺支持的支付渠道進行支付，包括但不限于、支付等。4.2支付時間買方應在訂單后30日內完成支付。逾期未支付的訂單，賣方有權取消。4.3支付金額買方應付的商品金額，包括商品價格、運費等。買方在支付時應確認支付金額無誤。第五條物流配送5.1配送方式賣方可根據買方的要求及商品特點選擇合適的物流公司進行配送。5.2配送時間賣方應在支付完成后30日內將商品送達買方。特殊原因導致延遲的，賣方應及時通知買方。5.3配送費用賣方承擔商品的國內運費。買方如需海外配送，需承擔相應的國際運費。第六條售后服務6.1退換貨政策買方在收到商品后，如發現商品存在質量問題，可在收到商品之日起7日內申請退換貨。6.2售后服務流程買方申請售后服務時，應按照賣方提供的流程進行操作。賣方應在收到買方申請后3日內回復處理意見。6.3投訴與糾紛解決買方在購物過程中如有疑問或糾紛，可通過平臺內的投訴功能進行反饋。賣方應及時處理買方的投訴，確保糾紛得到妥善解決。第八條違約責任8.1購物平臺違約賣方未按照本合同約定提供商品或服務的，應承擔違約責任。包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.2境外人士違約買方未按照本合同約定履行支付義務的，應承擔違約責任。包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第九條爭議解決9.1協商解決雙方在履行本合同過程中發生爭議的，應通過友好協商解決。9.2調解解決協商不成時，雙方可向賣方所在地的消費者協會或工商行政管理部門申請調解。9.3仲裁解決如調解不成，任何一方均有權將爭議提交我國仲裁機構進行仲裁。第十條法律適用與管轄10.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議管轄本合同引起的爭議，應在我國具有管轄權的法院提起訴訟。第十一條保密條款11.1保密內容雙方在履行本合同過程中涉及的商業秘密、個人隱私等敏感信息，應予以保密。11.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。11.3泄露后果如一方泄露對方的保密信息，泄露方應承擔相應的法律責任。第十二條合同的生效、變更與終止12.1生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2變更條件本合同的變更，應由雙方協商一致，并以書面形式作出。12.3終止條件（1）雙方協商一致解除；（2）合同履行完畢；（3）依法解除。第十三條其他條款13.1通知與送達雙方通過電子郵件、短信等方式相互發送通知，視為有效送達。13.2合同的副本本合同一式兩份，雙方各執一份。13.3修改與補充本合同的修改與補充，應由雙方協商一致，并以書面形式作出。第十四條附錄14.1商品清單詳見附件一：商品清單。14.2支付憑證買方支付時的憑證，作為本合同的一部分。14.3物流信息商品配送過程中的物流信息，作為本合同的一部分。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：商品清單詳細列出買方購買的商品名稱、規格、數量、價格等信息。商品清單應確保與合同中的商品信息一致。附件二：支付憑證買方支付時的憑證，包括但不限于銀行轉賬記錄、支付平臺交易截圖等。支付憑證作為合同履行的重要組成部分，用以證明買方的支付行為。附件三：物流信息商品配送過程中的物流信息，包括物流公司名稱、運單號、配送狀態等。物流信息作為合同履行的重要組成部分，用以證明商品的配送過程。說明二：違約行為及責任認定：1.購物平臺違約行為及責任認定：未能按照約定時間提供商品或服務，需支付違約金，違約金為本合同金額的5%。提供的商品或服務不符合約定質量，需退還已收款項，并支付相當于商品價格20%的賠償金。未經買方同意，擅自更改商品價格或訂單信息，需退還已收款項，并支付相當于訂單金額10%的違約金。示例說明：如賣方未能在約定的30日內將商品送達買方，則構成違約。根據本合同第十條違約責任規定，賣方應支付違約金，即訂單金額的5%作為違約金。2.境外人士違約行為及責任認定：未能按照約定時間完成支付，需支付違約金，違約金為本合同金額的5%。提供的個人信息不真實、完整、準確，導致合同無法履行或產生損失的，需承擔相應的賠償責任。未按照本合同約定使用商品，導致商品損壞或丟失的，需承擔相應的賠償責任。示例說明：如買方在訂單后30日內未能完成支付，則構成違約。根據本合同第四條支付方式規定，買方應支付違約金，即訂單金額的5%作為違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指本合同及附件，雙方簽訂的具有法律效力的文件。2.買方：指本合同簽訂時，與賣方進行購物的境外人士。3.賣方：指本合同簽訂時，提供商品或服務的境內購物平臺