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文檔簡介

運動器材特約售后服務協議書甲方:____________身份證號:__________________乙方:____________身份證號:__________________鑒于甲乙雙方在運動器材領域的合作基礎上,為了明確售后服務的權利與責任,保障雙方合法權益,特訂立以下協議條款。一、協議目的本協議的主要目的是為了規范甲乙雙方在運動器材售后服務方面的合作,確保售后服務的質量與效率,維護消費者的權益。二、協議范圍本協議適用于甲方提供的所有運動器材產品的售后服務,包括但不限于保修、維修、退換貨等服務項目。三、合作主體1.甲方為運動器材制造商,負責產品的生產與銷售。2.乙方為甲方指定的售后服務提供商,負責產品的售后服務。四、合作方式1.甲方向乙方提供運動器材產品的詳細信息,包括產品規格、售后服務條款等。2.乙方應按照甲方的要求,提供高質量的售后服務,包括但不限于用戶咨詢、故障排除、維修保養等。五、合作期限本協議有效期為______年,自雙方簽字之日起生效。期滿后,雙方可根據實際情況協商續簽。六、權利與責任1.甲方的權利與責任1.甲方有權對乙方的售后服務進行監督與評估,確保服務質量。2.甲方應提供必要的支持與培訓,幫助乙方提高售后服務水平。3.甲方有責任按照協議約定,及時支付乙方的服務費用。2.乙方的權利與責任1.乙方有權根據市場需求,合理調整售后服務的方式與內容。2.乙方應在規定時間內處理客戶的售后請求,并保持與客戶的良好溝通。3.乙方應妥善保管與甲方產品相關的技術資料,不得擅自泄露。七、保密條款1.甲乙雙方應對在合作過程中了解到的商業秘密和技術信息保密,未經對方書面同意,不得向第三方透露。2.本條款在本協議終止后仍然有效,保密期限為______年。八、收益分配1.乙方在提供售后服務過程中產生的服務費用,按以下比例進行分配:甲方占______%;乙方占______%。2.收益分配應在每季度結束后______日內進行結算,乙方應向甲方提供相關財務報表。九、合作保障措施1.雙方應共同維護良好的售后服務環境,確保產品質量與服務質量。2.乙方如因自身原因未能履行服務責任,需承擔相應的經濟賠償責任。3.若因不可抗力因素導致無法履行合同,雙方應及時協商解決方案。十、違約條款1.若一方違反本協議的任何條款,另一方有權要求其承擔違約責任。2.違約方應賠償守約方因此遭受的所有損失,包括直接損失和間接損失。十一、爭議解決1.本協議的解釋及爭議的解決應適用中華人民共和國相關法律。2.如雙方發生爭議,應通過友好協商解決;如協商不成,任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。十二、其他事項1.本協議的修改與補充須經雙方書面同意。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。十三、補充條款本協議未盡事宜,雙方可另行協商補充,補充條款與本協議具同等法律效力。---甲方:__________________(簽字)乙方:__________________(簽字)日期:__________________本協議書旨在明確運動器材特約售

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