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文檔簡介

旅游業寒假疫情防控管理制度第一章總則為保障旅游業在寒假期間的安全運營，有效防控新冠疫情，保護游客和從業人員的健康，根據國家及地方政府的相關法律法規，制定本制度。該制度旨在規范旅游企業的疫情防控措施，確保旅游活動的安全有序進行。第二章適用范圍本制度適用于所有參與寒假旅游活動的企業及其從業人員，包括但不限于旅行社、景區、酒店、交通運輸單位等。所有相關單位須依照本制度開展疫情防控工作。第三章疫情防控目標通過實施有效的疫情防控措施，降低疫情傳播風險，確保游客的健康和安全。具體目標包括：1.確保所有旅游從業人員按要求接種疫苗，并持有有效的健康證明。2.建立完善的疫情應急預案，確保在發生疫情時能夠迅速響應。3.提供安全的旅游環境，確保游客在活動期間的健康安全。4.加強對游客的健康監測與管理，確保游客能夠安全出行。第四章疫情防控管理規范1.人員管理所有從業人員在進入工作場所前，須進行體溫檢測，確保體溫正常（低于37.3°C）。所有從業人員需持有健康碼，健康碼需為綠碼方可正常上崗。定期對從業人員進行疫情防控知識培訓，提高防控意識和應對能力。2.游客管理在售票、入園等環節，需對游客進行體溫檢測，確保其體溫正常。游客需出示健康碼，健康碼需為綠碼方可進入景區。提倡游客在旅游過程中佩戴口罩，保持社交距離，減少人員聚集。3.場所管理加強對旅游場所的日常消毒，尤其是高頻接觸的公共設施，如扶手、電梯按鈕、衛生間等。設置明顯的疫情防控提示標識，提醒游客遵守相關防控措施。在景區內設置隔離觀察區，以應對突發的疫情情況。4.交通管理對旅游用車進行定期消毒，確保車輛通風良好。乘坐旅游用車時，游客需佩戴口罩，保持車內通風。限制車輛載客人數，確保乘客之間保持適當距離。第五章疫情應急處理流程1.疫情發現若發現可疑癥狀的游客或從業人員，須立即報告疫情防控負責人。迅速對可疑病例進行隔離，并對其活動軌跡進行追蹤。2.應急響應疫情防控負責人應立即啟動應急預案，組織相關人員進行應急處理。應急處理過程中，應及時與當地衛生防疫部門聯系，尋求指導和支持。3.信息反饋確保疫情信息的及時上報，定期向上級管理部門反饋疫情防控情況。對于疫情處理結果，應及時向游客和從業人員發布信息，避免謠言傳播。第六章監督機制為了確保本制度的有效實施，建立健全監督機制：1.自查機制各單位應定期開展自查，評估疫情防控措施的落實情況，發現問題及時整改。2.第三方評估可邀請專業機構對疫情防控措施進行評估，提出改進建議，確保措施的科學性和有效性。3.投訴渠道為游客和從業人員提供投訴和建議渠道，及時收集反饋信息，改進工作。第七章附則本制度自發布之日起實施，由旅游主管部門負責解釋。根據疫情發展情況和實際工作需要，定期對制度進行評估和修訂，確保與時俱進，切實有效。通過以上制度的實施，旨在為寒假旅游活動創造一個安全、健

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