高級經(jīng)濟師實務(wù)人力資源管理章節(jié)練習題二高級經(jīng)濟師實務(wù)人力資源管-第三節(jié)投資管理1.【案例分析題】甲公司正在進行新產(chǎn)品生產(chǎn)線項目的可行性研究。項目固定資產(chǎn)投資額為500萬元，使用年限5年，預(yù)計殘值為原值的1（江南博哥）0%。新產(chǎn)品投產(chǎn)后，每年新增固定資產(chǎn)折舊費90萬元，增加流動資產(chǎn)投資200萬元.新產(chǎn)品預(yù)計第一年可實現(xiàn)銷售收入400萬元，以后每年為630萬元，第一年付現(xiàn)成本為250萬元，第二年開始每年增加付現(xiàn)成本20萬元，所得稅率為25%，試估算該項目現(xiàn)金流量。參考解析：根據(jù)已知條件，初始現(xiàn)金流量為：-(500+200)=-700（萬元）5年的凈營業(yè)現(xiàn)金流量如下：項目終結(jié)現(xiàn)金流量為200+500*10%=250（萬元）2.【案例分析題】某公司正在論證某生產(chǎn)線改造項目的可行性，經(jīng)測算，項目完成后生產(chǎn)線的經(jīng)濟壽命為10年。項目固定資產(chǎn)投資為5500萬元，項目終結(jié)時殘值收入為500萬元，流動資產(chǎn)投資為1000萬元：項目完成井投產(chǎn)后，預(yù)計每年銷售收入增加2500萬元，每年總固定成本(不含折舊)增加100萬元，每年總變動成本增加900萬元，假設(shè)該公司所得稅率為25%。根據(jù)上述資料，回答下列問題:1.該項目的每年凈營業(yè)現(xiàn)金流量為?2.該項目的初始現(xiàn)金流量為?3.財務(wù)可行性評價指標常用的有哪些?4.試簡述內(nèi)部報酬率法的優(yōu)缺點?5.現(xiàn)金流量分為哪幾種?參考解析：1.根據(jù)公式，每年凈營業(yè)現(xiàn)金流量=凈利潤+折舊，計算如下:(1)折舊=(固定資產(chǎn)原值-固定資產(chǎn)殘值)/使用年限。案例資料已知“項目固定資產(chǎn)投資為5500萬元，項目終結(jié)時殘值收入為500萬元”、“生產(chǎn)線的經(jīng)濟壽命為10年。”因此，折舊=(5500-500)/10=500萬元。(2)凈利潤=利潤總額-所得稅費。首先，利潤總額=每年銷售(營業(yè))收入-付現(xiàn)成本-折舊，每年銷售收入案例資料已知為“2500”萬元；付現(xiàn)成本包括以現(xiàn)金形式支付的每年的固定成本和總變動成本兩部分，案例資料已知固定成本為100萬元，總變動成本為900萬元，因此付現(xiàn)成本為100+900=1000萬元；折舊已計算得出為500萬元，因此，利潤總額=2500-1000-500=1000萬元。其次，所得稅費=利潤總額x所得稅率=1000x25%=250萬元。最后，凈利潤=1000-250=750萬元。(3)每年凈營業(yè)現(xiàn)金流量=750+500=1250萬元。2.初始現(xiàn)金流量的包括四個方面：固定資產(chǎn)投資額、流動資產(chǎn)投資額、其他投資費用、原有固定資產(chǎn)的變價收入。根據(jù)案例資料信息“項目固定資產(chǎn)投資為5500萬元，項目終結(jié)時殘值收入為500萬元，流動資產(chǎn)投資為1000萬元..”，可知項目固定資產(chǎn)投資額5500萬元和流動資產(chǎn)投資額1000萬元均應(yīng)計入初始現(xiàn)金流量，因此，初始現(xiàn)金流量=-(5500+1000)=-6500萬元。3.財務(wù)可行性評價指標常用的，包括凈現(xiàn)值，內(nèi)部報酬率，獲利指數(shù)等4.優(yōu)點:考慮了貨幣時間價值，反映了投資項目的真實報酬率，容易理解。缺點:計算方法比較復(fù)雜，特別是每年的NCF不相等時，一般要經(jīng)過多次測算才能求得。5.現(xiàn)金流量分為初始現(xiàn)金流量，營業(yè)現(xiàn)金流量及終結(jié)現(xiàn)金流量。3.【論述題】論述項目的初始現(xiàn)金流量和終結(jié)現(xiàn)金流量的構(gòu)成。參考解析：初始現(xiàn)金流量是指開始投資時發(fā)生的現(xiàn)金流量，總體是現(xiàn)金流出量，用負數(shù)或帶括號的數(shù)字表示，包括：①固定資產(chǎn)投資。固定資產(chǎn)投資包括固定資產(chǎn)的購入或建造成本、運輸成本和安裝成本等。②流動資產(chǎn)投資。流動資產(chǎn)投資包括對材料、在制品、產(chǎn)成品和現(xiàn)金等流動資產(chǎn)的投資。③其他投資費用。其他投資費用是指與長期投資有關(guān)的職工培訓費、談判費、注冊費用等。④原有固定資產(chǎn)的變價收入。原有固定資產(chǎn)的變價收入是指固定資產(chǎn)更新時原固定資產(chǎn)的變賣所得的現(xiàn)金收入。終結(jié)現(xiàn)金流量是指投資項目完結(jié)時所發(fā)生的現(xiàn)金流量，包括：①固定資產(chǎn)的殘值收入或變價收入；②原來墊支在各種流動資產(chǎn)上的資金收回；③停止使用的土地的變價收入等。高級經(jīng)濟師實務(wù)人力資源管-第三節(jié)甄選的主要方法1.【單項選擇題】首先提供一組描述人的個性或特質(zhì)的詞或句子，然后讓其他人通過對被測試者的觀察，對被測試者的人格或特質(zhì)作出評價，這種人格測量方法是(??)。A.評價量表法B.自陳量表法C.投射法D.行為事件訪談法正確答案：A參考解析：本題考查人格測試的方法-評價量表法；首先提供一組描述人的個性或特質(zhì)的詞或句子，然后讓其他人通過對被測試者的觀察，對被測試者的人格或特質(zhì)作出評價，這種人格測量方法是評價量表法。2.【單項選擇題】某公司招聘新員工時采用了人格測試，具體方式是向求職者提供一些刺激情境，然后讓求職者自由地表達對刺激情境的認識和理解，這種測試方法是(??)。A.標桿法B.投射法C.評價量表法D.自陳量表法正確答案：B參考解析：本題考查人格測試。投射法：這種方法首先向被測試者提供一些未經(jīng)組織的刺激情境，然后讓被測試者在不受限制的情境下自由表現(xiàn)出自己的反應(yīng)。3.【單項選擇題】(??)是對一個人的動態(tài)強度、爆發(fā)力、廣度靈活性、動態(tài)靈活性、身體協(xié)調(diào)性與平衡性等所進行的測試。A.心理運動能力測試B.身體能力測試C.特殊認知能力測試D.一般認知能力測試正確答案：B參考解析：本題考查身體能力測試。身體能力測試則是對一個人的動態(tài)強度、爆發(fā)力、廣度靈活性、動態(tài)靈活性、身體協(xié)調(diào)性與平衡性等所進行的測試。3.【單項選擇題】(??)是對一個人的動態(tài)強度、爆發(fā)力、廣度靈活性、動態(tài)靈活性、身體協(xié)調(diào)性與平衡性等所進行的測試。A.心理運動能力測試B.身體能力測試C.特殊認知能力測試D.一般認知能力測試正確答案：B參考解析：本題考查身體能力測試。身體能力測試則是對一個人的動態(tài)強度、爆發(fā)力、廣度靈活性、動態(tài)靈活性、身體協(xié)調(diào)性與平衡性等所進行的測試。4.【單項選擇題】某計算機公司招聘軟件工程師時，要求求職者參與編程測試，這種測試方法屬于(??)。A.工作樣本測試B.評價中心技術(shù)C.公文筐測試D.知識測試正確答案：A參考解析：本題考查成就測試中的工作樣本測試。工作樣本測試，是指在一個對實際工作的一部分或全部進行模擬的環(huán)境中，讓求職者實地完成某些具體的工作任務(wù)的一種測試方法，題干中表述符合工作樣本測試。3.【單項選擇題】(??)是對一個人的動態(tài)強度、爆發(fā)力、廣度靈活性、動態(tài)靈活性、身體協(xié)調(diào)性與平衡性等所進行的測試。A.心理運動能力測試B.身體能力測試C.特殊認知能力測試D.一般認知能力測試正確答案：B參考解析：本題考查身體能力測試。身體能力測試則是對一個人的動態(tài)強度、爆發(fā)力、廣度靈活性、動態(tài)靈活性、身體協(xié)調(diào)性與平衡性等所進行的測試。4.【單項選擇題】某計算機公司招聘軟件工程師時，要求求職者參與編程測試，這種測試方法屬于(??)。A.工作樣本測試B.評價中心技術(shù)C.公文筐測試D.知識測試正確答案：A參考解析：本題考查成就測試中的工作樣本測試。工作樣本測試，是指在一個對實際工作的一部分或全部進行模擬的環(huán)境中，讓求職者實地完成某些具體的工作任務(wù)的一種測試方法，題干中表述符合工作樣本測試。5.【單項選擇題】下列關(guān)于知識測試的說法中，錯誤的是(??)。A.知識測試就是我們通常所說的考試B.知識測試可以被劃分為綜合知識測試、專業(yè)知識測試、外語測試等各種不同類型C.社會上的一些職業(yè)資格考試基本上都屬于知識測試D.知識測試通常都是以筆試的方式完成，所有的筆試都屬于知識測試正確答案：D參考解析：本題考查知識測試。知識測試通常都是以筆試的方式完成，但并非所有的筆試都屬于知識測試。所以D選項錯誤。6.【單項選擇題】下列關(guān)于工作樣本測試的優(yōu)缺點的說法中，錯誤的是(??)。A.測試所要求的行為與實際工作所要求的行為之間具有高度的一致性B.這種測試工具的效標效度和內(nèi)容效度都不高C.普遍適用性很低D.開發(fā)成本相對較高正確答案：B參考解析：本題考查工作樣本測試。測試所要求的行為與實際工作所要求的行為之間具有高度的一致性，它和工作績效之間存在直接且明顯的聯(lián)系，所以這種測試工具的效標效度和內(nèi)容效度都很高。所以B錯誤。答案選擇B選項。7.【單項選擇題】關(guān)于員工甄選中工作樣本測試的說法，錯誤的是(??)。A.它所考察的內(nèi)容與實際工作內(nèi)容具有較高相似度B.它的開發(fā)成本較高C.它的效度比較高D.它的普遍適用性很高正確答案：D參考解析：本題考查工作樣本測試。由于工作樣本測試是專門針對特定職位設(shè)計的，因此它的普遍適用性很低，只能針對不同的職位來開發(fā)不同的測試。所以D選項錯誤。8.【單項選擇題】通過情景模擬的方法，由多位評價者對于求職者在一系列練習中的表現(xiàn)進行評價的人員甄選方法是(??)。A.成就測試B.履歷分析C.面試D.評價中心技術(shù)正確答案：D參考解析：本題考查評價中心技術(shù)的概念；評價中心技術(shù)也稱為管理評價中心技術(shù)，它是由多位評價者對于求職者在一系列練習中的表現(xiàn)進行評價的過程，它是通過情景模擬的方法來對求職者進行評價的，它的重要基石是工作樣本測試。9.【單項選擇題】履歷分析技術(shù)的最基本假設(shè)是一個人的行為具有(??)。A.準確性B.一致性C.多樣性D.全面性正確答案：B參考解析：本題考查履歷分析。履歷分析技術(shù)的最基本假設(shè)是一個人的行為具有一致性，即一個人過去的行為是對其未來行為進行預(yù)測的最佳依據(jù)。10.【單項選擇題】在心理測驗中經(jīng)常使用投射方法來測量應(yīng)聘者的(??)。A.智力B.特殊能力C.動機D.職業(yè)能力正確答案：C參考解析：投射法：這種方法首先向被測試者提供一些未經(jīng)組織的刺激情境，然后讓被測試者在不受限制的情境下自由表現(xiàn)出自己的反應(yīng)。高級經(jīng)濟師實務(wù)人力資源管-第三節(jié)組織變革與發(fā)展1.【單項選擇題】一個組織中，最根本、最重要的變革是(??)。A.以人員為中心的變革B.以結(jié)構(gòu)為中心的變革C.以技術(shù)為中心的變革D.以系統(tǒng)為中心的變革正確答案：A參考解析：本題考查組織變革的方法。一個組織中，以人員為中心的變革是最根本、最重要的變革，因為人的因素決定著組織的成敗。(1)以人員為中心的變革。一個組織中，人員的變革是最根本和最重要的變革。人員的變革，就是提高人的知識和技能，特別是改變?nèi)说膽B(tài)度、行為及群體行為等，以達到提高組織績效的目的。(2)以結(jié)構(gòu)為中心的變革。為了適應(yīng)環(huán)境不斷變化，組織的內(nèi)部結(jié)構(gòu)需不斷分化和統(tǒng)合。這種分化與統(tǒng)合就是組織結(jié)構(gòu)的變革，包括重新劃分和合并部門，調(diào)整管理層次和管理幅度，任免負責人，明確責任和權(quán)力等。(3)以技術(shù)為中心的變革。技術(shù)的改變對一個組織至關(guān)重要。技術(shù)變革就是通過對組織工作流程的再設(shè)計、完成組織目標所采取的方法和設(shè)備的改變，以及組織管理體系的建立，達到組織變革的目的。(4)以系統(tǒng)為中心的變革。組織是一個相互依存的系統(tǒng)，牽一發(fā)而動全身。無論是人員變革，還是結(jié)構(gòu)變革，或是技術(shù)變革，都不是孤立的，都會影響其他方面。因此，必須以系統(tǒng)的觀點來考慮整個組織的變革，同時，還應(yīng)考慮組織系統(tǒng)與外部環(huán)境之間的平衡。?所以答案選擇A.2.【單項選擇題】提高人的知識和技能，特別是改變?nèi)说膽B(tài)度、行為及群體行為，以便達到提高組織效率的目的的變革是(??)。A.以人員為中心的變革B.以結(jié)構(gòu)為中心的變革C.以技術(shù)為中心的變革D.以系統(tǒng)為中心的變革正確答案：A參考解析：本題考查組織變革的方法。以人員為中心的變革:一個組織中，人員的變革是最根本和最重要的變革;人員的變革，就是提高人的知識和技能，特別是改變?nèi)说膽B(tài)度、行為及群體行為等，以達到提高組織績效的目的。3.【單項選擇題】重新劃分和合并新的部門，調(diào)整管理層次和管理幅度，任免負責人，明確責任和權(quán)力是組織變革中的(??)。A.以人員為中心的變革B.以結(jié)構(gòu)為中心的變革C.以技術(shù)為中心的變革D.以系統(tǒng)為中心的變革正確答案：B參考解析：本題考查組織變革的方法。以結(jié)構(gòu)為中心的變革，包括重新劃分和合并新的部門，調(diào)整管理層次和管理幅度，任免負責人，明確責任和權(quán)力。(1)以人員為中心的變革。一個組織中，人員的變革是最根本和最重要的變革。人員的變革，就是提高人的知識和技能，特別是改變?nèi)说膽B(tài)度、行為及群體行為等，以達到提高組織績效的目的。(2)以結(jié)構(gòu)為中心的變革。為了適應(yīng)環(huán)境不斷變化，組織的內(nèi)部結(jié)構(gòu)需不斷分化和統(tǒng)合。這種分化與統(tǒng)合就是組織結(jié)構(gòu)的變革，包括重新劃分和合并部門，調(diào)整管理層次和管理幅度，任免負責人，明確責任和權(quán)力等。(3)以技術(shù)為中心的變革。技術(shù)的改變對一個組織至關(guān)重要。技術(shù)變革就是通過對組織工作流程的再設(shè)計、完成組織目標所采取的方法和設(shè)備的改變，以及組織管理體系的建立，達到組織變革的目的。(4)以系統(tǒng)為中心的變革。組織是一個相互依存的系統(tǒng)，牽一發(fā)而動全身。無論是人員變革，還是結(jié)構(gòu)變革，或是技術(shù)變革，都不是孤立的，都會影響其他方面。因此，必須以系統(tǒng)的觀點來考慮整個組織的變革，同時，還應(yīng)考慮組織系統(tǒng)與外部環(huán)境之間的平衡。4.【單項選擇題】進行宣傳和動員，提高組織成員對變革意義的認識，盡量使全體成員都能積極參與到變革中來，這屬于變革程序中的(??)。A.確定問題B.組織診斷C.實行變革D.變革效果評估正確答案：C參考解析：組織變革程序包含以下四個步驟：(1)確定問題。當組織變得沒有活力或效率低下時，管理層應(yīng)當研究和分析造成這種狀況的原因。確定問題可以通過情報系統(tǒng)所提供的信息對內(nèi)外環(huán)境的變化進行分析，也可以采用心理學的調(diào)查方法，如市場調(diào)查、民意測驗等。(2)組織診斷。確定問題之后，組織可借助于必要的工具和方法來對組織狀況進行診斷。常用的組織診斷方法有組織問卷、職位說明書、組織結(jié)構(gòu)圖等。(3)實行變革。變革必然會受到來自各方面的阻力。因此，首先要進行宣傳和動員，提高組織成員對變革意義的認識，盡量使全體成員都能積極參與。其次要著重研究和制訂切實可行的變革計劃。一般而言，變革計劃制訂之后需要在小范圍內(nèi)進行試點，待取得經(jīng)驗后再全面展開；(4)變革效果評估。在變革實行的過程中，必須重視對變革效果的反饋，并對反饋的結(jié)果進行研究分析，不斷發(fā)現(xiàn)問題，以使變革順利進行。所以答案選擇C。

高級經(jīng)濟師實務(wù)人力資源管-第四節(jié)勞動力流動1.【單項選擇題】生產(chǎn)率較高、能力較強的勞動者離職，往往并不一定是因為對工資性報酬感到不滿。在這種時候，(??)是導(dǎo)致他們的總體滿意度下降以及最終決定離開企業(yè)的最主要因素。A.組織文化太差B.工資待遇不滿C.管理水平過低D.心理感受不佳正確答案：D參考解析：勞動者尤其是生產(chǎn)率較高、能力較強的勞動者離開一家企業(yè)，往往并不一定是因為對自己所得到的工資性報酬不滿。在這種時候，員工的心理感受不佳是導(dǎo)致他們的總體滿意度下降以及最終決定離開企業(yè)的最主要因素。從經(jīng)濟學的角度來說，勞動者在一個組織中的心理成本過高或者是心理收益太低，也會成為導(dǎo)致員工流失的一個重要因素。2.【單項選擇題】勞動者在進行勞動力流動決策時遵循的一個最基本的原則是(??)。A.流動的成本和收益的比較B.流動的收益現(xiàn)值大于流動的成本C.流動的收益等于勞動力流動成本D.流動收益小于勞動力流動成本正確答案：B參考解析：勞動者在進行勞動力流動決策時遵循的一個最基本的原則就是，流動的收益現(xiàn)值必須超過流動的成本，或者說流動的凈現(xiàn)值大于零.高級經(jīng)濟師實務(wù)人力資源管-第四節(jié)面試1.【單項選擇題】下列不屬于特殊的面試形式的是(??)。A.壓力面試B.電話面試C.視頻面試D.系列面試正確答案：D收藏本題參考解析：本題考查面試。比較特殊的面試形式有：壓力面試、電話或視頻面試等。所以答案選擇D。1.【單項選擇題】下列不屬于特殊的面試形式的是(??)。A.壓力面試B.電話面試C.視頻面試D.系列面試正確答案：D參考解析：本題考查面試。比較特殊的面試形式有：壓力面試、電話或視頻面試等。所以答案選擇D。2.【單項選擇題】改善面試效果的主要方法不包括(??)。A.采用情境化結(jié)構(gòu)面試B.面試前做好充分準備C.采用壓力面試D.系統(tǒng)培訓面試考官正確答案：C參考解析：本題考查改善面試效果的主要方法。改善面試效果的主要方法包括：采用情境化結(jié)構(gòu)面試；面試前做好充分準備；系統(tǒng)培訓面試考官。所以C選項錯誤。3.【單項選擇題】由一組面試考官在同一時間和同一場所，共同對一位面試者進行提問、觀察并作出評價的面試方法是(??)。A.單獨面試B.小組面試C.集體面試D.系列面試正確答案：B參考解析：本題考查小組面試。所謂小組面試，是由一組面試考官在同一時間和同一場所，共同對一位面試者進行提問、觀察并作出評價的面試方法，其場面類似于若干新聞記者在一個新聞發(fā)布會上向發(fā)言人分別提問。高級經(jīng)濟師實務(wù)人力資源管-第四節(jié)生產(chǎn)運營控制1.【論述題】生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)合理控制庫存，試論述庫存量過大或過小所帶來的問題。參考解析：(1)庫存量過大所產(chǎn)生的問題有:①增加倉庫面積和庫存保管費用，從而提高了產(chǎn)品成本;

②占用大量的流動資金，造成資金呆滯，既加重了貸款利息等負擔，又會影響資金的時間價值和機會收益，造成產(chǎn)成品和原材料的有形損耗和無形損耗;③造成企業(yè)資源的大量閑置，影響其合理配置和優(yōu)化;④掩蓋了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營全過程的各種矛盾和問題，不利于企業(yè)提高管理水平。(2)庫存量過小所產(chǎn)生的問題有:①造成服務(wù)水平的下降，影響銷售利潤和企業(yè)信營;②造成生產(chǎn)系統(tǒng)原材料或其他物料供應(yīng)不足，影響生產(chǎn)過程的正常進行;③使訂貨間隔期縮短，訂貨次數(shù)增加，訂貨(生產(chǎn))成本提高;④影響生產(chǎn)過程的均衡性和裝配時的成套性。高級經(jīng)濟師實務(wù)人力資源管-第四節(jié)市場營銷組合1.【案例分析題】某保健食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)，在制定產(chǎn)營銷策略之前，分別將消費者分為男性和女性兩個子市場，針對不同子市場消費者需求特點，推出不同產(chǎn)品，制定不同的營銷策略。該企業(yè)為了督促客戶盡快付款，對經(jīng)銷商制定了"5/10，n/30"的付款條件。同時，該企業(yè)還安排了工作人員在現(xiàn)場向顧客介紹和銷售產(chǎn)品，在各經(jīng)銷店鋪開展免費贈送、有獎銷售等活動。1.該企業(yè)進行市場細分的標準是什么?2.該企業(yè)采用的定價策略是什么?3.該企業(yè)采用的促銷方式有哪些?參考解析：1.人口變量。案例已知該企業(yè)將消費者分為男性和女性兩個子市場，即按性別進行的市場細分，而性別屬于市場細分變量中的人口變量，可知該企業(yè)進行市場細分的標準是人口變量。2.現(xiàn)金折扣。現(xiàn)金折扣是企業(yè)為鼓勵買方提前付款，依據(jù)買者付款時間的早晚給予的一定比例的價格折扣。案例已知該企業(yè)為了督促客戶盡快付款對經(jīng)銷商制定了5/10，信用凈期30"的付款條件，即經(jīng)銷商應(yīng)在30日內(nèi)付清貨款，如在10日內(nèi)付清，可享受5%的折扣，由此可知，該企業(yè)采用的定價策略是現(xiàn)金折扣。3.人員推銷和銷售促進。(1)人員推銷是由企業(yè)排出推銷人員或委派專職推銷機構(gòu)向目標市場的顧客介紹和銷售商品。案例已知該企業(yè)安排了工作人員在現(xiàn)場向顧客介紹和銷售產(chǎn)品，因此符合人員推銷的概念。(2)銷售促進也稱營業(yè)推廣，針對消費者經(jīng)常使用的銷售促進，有免費贈送、折價券、特價包、有獎銷售、商店陳列和現(xiàn)場表演等方式。案例已知企業(yè)在各經(jīng)銷店鋪開展免費贈送、有獎銷售等活動，可知符合銷售促進的概念。高級經(jīng)濟師實務(wù)人力資源管-第四節(jié)態(tài)度與行為1.【單項選擇題】(??)的定義強調(diào)了態(tài)度的組成及特性，是目前被大家公認的較好的定義。A.阿爾波特B.弗里德曼C.克里赫D.湯姆金正確答案：B參考解析：本題考查態(tài)度的概念與成分。美國心理學家弗里德曼認為態(tài)度是個體對某一特定事物、觀念或他人穩(wěn)固的，由認知、情感和行為傾向三個成分組成的心理傾向，他的定義強調(diào)了態(tài)度的組成及特性，是目前被大家公認的較好的定義。2.【單項選擇題】根據(jù)弗里德曼的理論，態(tài)度包含三個組成成分，其中不包括(??)。A.認知成分B.情感成分C.價值觀成分D.行為傾向成分正確答案：C參考解析：本題考查態(tài)度的成分。美國心理學家弗里德曼認為態(tài)度是個體對某一特定事物、觀念或他人穩(wěn)固的，由認知、情感和行為傾向三個成分組成的心理傾向。3.【單項選擇題】(??)既影響認知成分，也影響行為傾向成分。A.態(tài)度B.情感C.道德D.心理正確答案：B參考解析：本題考查態(tài)度的概念與成分。情感成分是態(tài)度的核心與關(guān)鍵，情感既影響認知成分，也影響行為傾向成分。高級經(jīng)濟師實務(wù)人力資源管-第四節(jié)團體決策1.【單項選擇題】決策者具有較高的模糊耐受性以及很強的任務(wù)和技術(shù)取向，屬于(??)。A.指導(dǎo)型B.分析型C.概念型D.行為型正確答案：B我的答案：未作答參考解析：將價值取向與模糊耐受性組合起來，可以得到四種不同的決策風格：①指導(dǎo)型，決策者具有較低的模糊耐受性水平，傾向于關(guān)注任務(wù)和技術(shù)本身；②分析型，決策者具有較高的模糊耐受性以及很強的任務(wù)和技術(shù)取向；③概念型，決策者具有較高的模糊耐受性，并且傾向于對人和社會的關(guān)注；④行為型，決策者具有較低的模糊耐受性，傾向于對人和社會的關(guān)注。2.【單項選擇題】認為人類行為主要是由無意識的需求來驅(qū)動的決策模型是(??)。A.經(jīng)濟理性模型B.有限理性模型C.社會模型D.團體決策模型正確答案：C參考解析：社會模型來自于心理學，是與完全理性的經(jīng)濟理性模型相對的另一端。這一模型認為，人類的行為主要是由無意識的需求來驅(qū)動的，人類沒有辦法進行有效的理性決策；心理對人的決策行為會產(chǎn)生重要影響，人們會迫于團體壓力，作出非理性的選擇；與理性決策模型相對的是來自心理學的社會模型；弗洛伊德認為，人類行為主要是由無意識的需求來驅(qū)動的，人類沒有辦法進行有效的理性決策。3.【案例分析題】某學校要舉行一個話劇表演比賽，小茜、小純、小天等幾個志同道合的朋友組團報了名。由于人手不夠，每個人除了當演員，還需要分擔道具保管、財務(wù)、宣傳等工作。剛開始討論時，由于沒有人組織，大家沉默了十分鐘。小純覺得這樣不行，率先發(fā)言道:“大家學習比較忙，咱們速戰(zhàn)速決吧。小茜比較嚴謹細心，管財務(wù)，我來管道具，小天負責做海報宣傳。大家還有其他想法嗎？”小茜本有點不愿意當財務(wù)，但見其他人都沒有反對，也只好同意了這個安棑。請問，案例體現(xiàn)了團體決策的哪些缺點？參考解析：團體決策的缺點:(1)耗費時間。集合決策的團體需要時間，進行信息交流需要時間，表決決策方案也需要時間。因此需要迅速進行決斷時，個人決策更有效。(2)團體壓力難以克服。團體中存在著社會壓力，這種壓力迫使成員屈從多數(shù)人的意見。因為通常人們不希望自己被團體拒絕，因而避免發(fā)表與多數(shù)人不一致的意見，這會導(dǎo)致團體決策的優(yōu)勢無法發(fā)揮。(3)由少數(shù)人把持決策權(quán)。團體決策通常由一些關(guān)鍵人物主持或操縱。如果控制整個團體決策大趨勢的少部分人能力平庸，則無法產(chǎn)生高質(zhì)量的決策。(4)責任模糊。由于每個成員都參與了決策，因而所有的成員對決策結(jié)果共同承擔責任，而不是確定的成員承擔責任。這實際上會造成責任模糊，導(dǎo)致推諉責任。根據(jù)案例可知，開始討論時，由于沒有人組織，大家沉默了十分鐘，這體現(xiàn)了團體決策的耗費時間。小純覺得這樣不行，率先發(fā)言，小茜本有點不愿意當財務(wù)，但見其他人都沒有反對，也只好同意了這個安棑，這些體現(xiàn)了少數(shù)人把持決策權(quán)的現(xiàn)象和團體壓力難以克服的缺點。4.【案例分析題】某企業(yè)是一家民營企業(yè)，創(chuàng)始人張總對企業(yè)的所有事情都是一個人說了算，其他人基本上沒有發(fā)言權(quán)。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴大，企業(yè)的效益在不斷下降。于是張總責成人力資源部拿出一個解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實際情況，提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機制，改變以往一個人說了算的局面，但方案實施的初期并不順利，在就某一問題進行討論時，有時會長時間處于集體沉默狀態(tài)，沒有人發(fā)表見解，只能由張總表達自己的觀點，而后人們又會一致通過。請問，案例中體現(xiàn)了哪種團體決策的現(xiàn)象？參考解析：案例中體現(xiàn)了團體思維的現(xiàn)象。團體思維是在團體中就某一問題或事宜的提議發(fā)表意見時，有時會長時間處于集體沉默狀態(tài)，沒有人發(fā)表見解，而后人們又會一致通過。通常是組織內(nèi)那些擁有權(quán)威，說話自信，喜歡發(fā)表意見的主導(dǎo)成員們的想法更容易被接受，但其實大多數(shù)人并不贊成這一提議。團體成員感受到團體壓力，不愿表達不同見解，這時個體的客觀思辨及道德判斷力都會受到影響，這種情形下作出的團體決策往往都是不合理的失敗的決策。案例材料中，“在就某一問題進行討論時，有時會長時間處于集體沉默狀態(tài)，沒有人發(fā)表見解，只能由張總表達自己的觀點，而后人們又會一致通過。”體現(xiàn)的就是團體決策中團體思維的想象。5.【論述題】企業(yè)在做出重大決策時，通常使用團體決策，但團體決策并不是一種完美的決策方式。團體決策與個人決策相比，有哪些優(yōu)缺點？參考解析：團體決策是指由多人共同完成的決策過程。在組織中經(jīng)常要進行團體決策，因為團體決策往往比一個人決策更為可靠，正確性更高。與個體決策相比，團體決策具有以下幾方面優(yōu)勢：(1)信息全面、完整。團體決策時可以收集多個人的意見，利用每位團體成員所擁有的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗等，統(tǒng)合更多、更全面的信息。(2)選擇余地大。來自不同背景的人可以從各自擅長的角度、領(lǐng)域提出可能的方案，使決策有更多的選擇余地。(3)可以降低錯誤發(fā)生率。某些團體成員的決策錯誤可能被其他成員發(fā)現(xiàn)。(4)提高對最終決策的認同感。讓更多的人來參與決策，既可以使決策更為穩(wěn)妥，合理性強，同時也會增加人們對決策認同的可能性，接受并支持決策，促成決策的執(zhí)行。而且如果決策的執(zhí)行人同時也是決策的參與者，可以增加他們的滿足感。(5)增加決策的合法性。團體決策符合民主社會的理念，使組織上下級感覺決策是建立在集思廣益的基礎(chǔ)之上，不帶有個人偏見，不是獨裁的產(chǎn)物。但是，團體決策也有以下幾方面劣勢：

(1)耗費時間。集合決策的團體需要時間，進行信息交流需要時間，表決決策方案也需要時間。因此需要迅速進行決斷時，個體決策更有效。(2)團體壓力難以克服。團體中存在著社會壓力，這種壓力迫使成員屈從多數(shù)人的意見。因為通常人們不希望自己被團體拒絕，因而避免發(fā)表與多數(shù)人不一致的意見，這會導(dǎo)致團體決策的優(yōu)勢無法發(fā)揮。(3)由少數(shù)人把持決策權(quán)。團體決策通常由一些關(guān)鍵人物主持或操縱。如果控制整個團體決策大趨勢的少部分人能力平庸，則無法產(chǎn)生高質(zhì)量的決策。(4)責任模糊。由于每個成員都參與了決策，因而所有的成員對決策結(jié)果共同承擔責任，而不是確定的成員承擔責任。這實際上會造成責任模糊，導(dǎo)致推諉責任。高級經(jīng)濟師實務(wù)人力資源管-第四節(jié)員工福利1.【單項選擇題】下列員工福利中，不屬于法定福利的是(??)。A.社會保險B.法定假期C.收入保障計劃D.住房公積金正確答案：C我的答案：未作答參考解析：本題考查員工福利的內(nèi)容。法定福利包括：社會保險、法定假期、住房公積金。掌握“人力資源管理”知識點。1.【單項選擇題】下列員工福利中，不屬于法定福利的是(??)。A.社會保險B.法定假期C.收入保障計劃D.住房公積金正確答案：C參考解析：本題考查員工福利的內(nèi)容。法定福利包括：社會保險、法定假期、住房公積金。掌握“人力資源管理”知識點。2.【單項選擇題】下列不屬于社會保險福利的是(??)。A.生育保險B.工傷保險C.失業(yè)保險D.房改補貼正確答案：D參考解析：本題考查員工福利的內(nèi)容。社會保險福利包括：養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險及生育保險。掌握“人力資源管理”知識點。3.【單項選擇題】彈性福利計劃存在的問題不包括(??)A.彈性福利計劃會增加組織在福利管理方面的難度B.彈性福利計劃還會遭遇員工的逆向選擇問題C.組織被福利套牢D.讓員工承擔了不恰當?shù)娘L險正確答案：C參考解析：彈性福利計劃存在的問題是：①彈性福利計劃會增加組織在福利管理方面的難度，因為員工的福利組合現(xiàn)在多種多樣，而且在不斷發(fā)生變化。隨著福利名目的增多、成本的提高，越來越需要專業(yè)人員來從事福利管理工作，有時組織甚至要聘請外部的專業(yè)福利顧問公司提供咨詢或服務(wù)。②彈性福利計劃還會遭遇員工的逆向選擇問題。如果員工每年都有選擇福利方案的權(quán)利的話，他們常常會根據(jù)自己最容易出問題的方面來選擇最有利的福利組合。①有些人認為彈性福利計劃實際上是讓員工承擔了不恰當?shù)娘L險，組織可以借這一計劃來推脫自己的責任。4.【單項選擇題】組織提供福利的原因不包括(??)A.政府法律規(guī)定的要求B.勞動力市場競爭壓力的推動C.奉獻社會D.集體談判的影響正確答案：C參考解析：組織提供福利的原因包括：政府法律規(guī)定的要求、勞動力市場競爭壓力的推動、集體談判的影響、吸引和保留員工的需要、享受優(yōu)惠稅收政策，提高成本支出的有效性5.【單項選擇題】福利對于員工個人的影響不包括(??)A.享受稅收方面的優(yōu)惠B.集體購買產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)C.自由選擇對自己有價值的商品或者服務(wù)的機會D.滿足員工的公平和歸屬需要正確答案：C參考解析：對于員工來說，福利實際上剝奪了他們自由選擇對自己有價值的商品或者服務(wù)的機會，從而變成了一種強制性的消費。6.【單項選擇題】福利的分類不包括(??)A.法定社會保險B.老人護理服務(wù)C.企業(yè)服務(wù)D.教育援助計劃正確答案：C參考解析：福利的種類：（一）法定福利，包括法定社會保險、法定假期、住房公積金；（二）補充保險計劃，包括企業(yè)年金、團體人壽保險計劃、健康醫(yī)療保險計劃；（三）員工服務(wù)，包括員工援助計劃、咨詢服務(wù)、教育援助計劃、兒童看護幫助、老人護理服務(wù)、伙食服務(wù)、健康服務(wù)高級經(jīng)濟師實務(wù)人力資源管-第五節(jié)財務(wù)分析1.【案例分析題】某電器股份有限公司，2020年實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入凈額30億元，實現(xiàn)凈利潤5億元。經(jīng)測算，公司2020年平均資產(chǎn)總額為50億元，平均應(yīng)收賬款余額為10.5億元。根據(jù)上述資料，回答下列問題:1.計算該公司本年度的資產(chǎn)凈利率。2.計算該公司的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率。3.若該公司應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率高，說明A公司情況如何?4.營運能力比率包括哪些指標?參考解析：1.資產(chǎn)凈利率=(凈利潤÷平均資產(chǎn)總額)x100%。所以，該公司本年度的資產(chǎn)凈利潤為：(5÷50)x100%=10.0%。2.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率(次數(shù))=營業(yè)收入(銷售收入)÷平均應(yīng)收賬款余額。所以，該公司的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率為:30÷10.5=2.86(次/年)。3.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率反映了企業(yè)應(yīng)收賬款變現(xiàn)速度的快慢及管理效率的高低，周轉(zhuǎn)率高表明:(1)收賬迅速，賬齡較短；(2)資產(chǎn)流動性強，短期償債能力強；(3)可以減少收賬費用和壞賬損失，從而相對增加企業(yè)流動資產(chǎn)的投資收益。4.營運能力比率又稱運營效率比率，是用來衡量企業(yè)在資產(chǎn)管理方面效率的財務(wù)比率。營運能力比率包括：存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等。2.【論述題】論述現(xiàn)金流量表的作用。參考解析：現(xiàn)金流量表的作用有：①反映企業(yè)的現(xiàn)金流量，評價企業(yè)未來產(chǎn)生現(xiàn)金凈流量的能力；②評價企業(yè)償還債務(wù)、支付投資利潤的能力，謹慎判斷企業(yè)財務(wù)狀況；③分析凈收益與現(xiàn)金流量間的差異，并解釋差異產(chǎn)生的原因；④通過對現(xiàn)金投資與融資、非現(xiàn)金投資與融資的分析，全面了解企業(yè)財務(wù)狀況。高級經(jīng)濟師實務(wù)人力資源管-第五節(jié)現(xiàn)代生產(chǎn)運營管理方式1.【論述題】試論述制造資源計劃(MRPI)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的特點。參考解析：MRPII的結(jié)構(gòu)主要包括三大部分：計劃和控制的流程系統(tǒng)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)。這一結(jié)構(gòu)的特點主要體現(xiàn)在以下五個方面。(1)計劃的一貫性和可行性。它是計劃主導(dǎo)型生產(chǎn)作業(yè)管理模式，計劃從宏觀到微觀，從大到小，始終圍繞企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標展開。它以一個計劃為指導(dǎo)原則，企業(yè)各職能部門集中制訂生產(chǎn)計劃，執(zhí)行計劃前進行生產(chǎn)能力平衡，使計劃連貫、有效、可行。(2)數(shù)據(jù)的共享性。MRPII是全企業(yè)執(zhí)行的信息系統(tǒng)，會將生產(chǎn)經(jīng)營活動的各種信息通過系統(tǒng)傳遞到企業(yè)各個部門，從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的信息共享。(3)動態(tài)的應(yīng)變性。MRPII是一個閉環(huán)系統(tǒng)，要求管理人員能夠根據(jù)傳遞過來的信息變化迅速做出反應(yīng)以適應(yīng)變化。(4)模擬的預(yù)見性。MRPII能解決“如果怎樣，將會怎樣”這類屬于預(yù)見性的問題，在可預(yù)見的時間期限內(nèi)，將展現(xiàn)有可能發(fā)生的事情，以做出防范。(5)物流和資金流的統(tǒng)一性。MRPII包括銷售子系統(tǒng)和財務(wù)子系統(tǒng)等，因此能較好地將物流、資金流統(tǒng)一，更好地反映企業(yè)整體運營狀況，為企業(yè)正常運營打下堅實的基礎(chǔ)。高級經(jīng)濟師實務(wù)人力資源管-第一節(jié)財務(wù)管理概述1.【論述題】論述以企業(yè)價值最大化目標的優(yōu)點有哪些？參考解析：具有以下優(yōu)點:①考慮了報酬實現(xiàn)的時間，并用時間價值的原理進行了計量。②考慮了風險與報酬的關(guān)系。③避免了企業(yè)在追求利潤上的短期行為。④把各方利益納入企業(yè)價值這個指標中，兼顧企業(yè)關(guān)系各方的利益。高級經(jīng)濟師實務(wù)人力資源管-第一節(jié)工資水平與工資差別1.【單項選擇題】關(guān)于效率工資的說法，正確的是(??)。A.效率工資是指法定最低工資B.效率工資是企業(yè)自愿提供的高于市場水平的工資C.效率工資降低了企業(yè)的競爭力D.效率工資是工會通過與企業(yè)進行集體談判確定的工資正確答案：B參考解析：如果企業(yè)從進一步提高工資中所獲得的邊際收益與它所導(dǎo)致的邊際成本相等，那么這時高于市場水平的工資就是能夠使企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化的工資水平。這種高于市場水平的工資就是著名的效率工資。2.【單項選擇題】關(guān)于工資的說法，正確的是(??)。A.實際工資又稱為名義工資B.物價指數(shù)越高，相同貨幣工資所代表的實際工資水平越低C.貨幣工資和實際工資之間沒有必要的聯(lián)系D.貨幣工資水平上升則實際工資水平一定上升正確答案：B參考解析：本題考查貨幣工資與實際工資。貨幣工資又稱名義工資。實際工資是經(jīng)過某種價格調(diào)整之后的貨幣工資。物價水平變化越大，貨幣工資和實際工資之間的差別越大。正因為如此，所以有可能會出現(xiàn)貨幣工資水平上升而實際工資水平反而下降的情況。3.【單項選擇題】關(guān)于貨幣工資與實際工資，下列說法錯誤的是(??)。A.區(qū)分貨幣工資和實際工資，有利于我們把握真正的工資水平B.物價水平變化越大，貨幣工資和實際工資之間的差別越大C.勞動者的勞動供給決策是根據(jù)實際工資的變動做出的D.政府在制定其宏觀經(jīng)濟政策時，更重要的是要了解貨幣工資水平正確答案：D參考解析：本題考查貨幣工資與實際工資。政府在制定其宏觀經(jīng)濟政策時，不能停留在對貨幣工資的掌握上，更重要的是要了解市場實際工資水平。4.【單項選擇題】可用來說明貨幣工資的購買能力的是(??)。A.名義工資B.實際工資C.基本工資D.效率工資正確答案：B參考解析：本題考查貨幣工資與實際工作。實際工資則是指貨幣工資所能購買到的商品和服務(wù)量；它可用來說明貨幣工資的購買能力。可見，實際工資不過是經(jīng)過某種價格調(diào)整之后的貨幣工資。5.【單項選擇題】演藝明星的工資水平遠超普通勞動者，這種工資差別是(??)工資差別。A.補償性B.競爭性C.技能型D.壟斷性正確答案：D參考解析：本題考查工資差別。自然性壟斷所造成的工資差別是指從事某職業(yè)的勞動力非常稀缺或較為稀缺，但由于這種勞動力在質(zhì)量上的自然特征或其質(zhì)量要求，使得對這種勞動力的補充很難實現(xiàn)或很難馬上實現(xiàn)，即其他職業(yè)中的勞動者或新增勞動者很難通過短期的學習和訓練迅速轉(zhuǎn)移到這種職業(yè)的勞動崗位上來，從而使從事這一職業(yè)的勞動者保持了壟斷地位，獲得了壟斷性工資收入。這種壟斷性工資收入也可以叫作租金性工資收入，最典型的例子是文體影視“明星”們的收入。6.【單項選擇題】在勞動力和生產(chǎn)資料可以充分流動的競爭條件下，勞動者之間所存在的工資差別指的是(??)。A.競爭性工資差別B.補償性工資差別C.壟斷性工資差別D.職位性工資差別正確答案：A參考解析：本題考查不同職業(yè)之間工資差別形成的原因。競爭性工資差別是指在勞動力和生產(chǎn)資料可以充分流動的競爭條件下，勞動者之間所存在的工資差別。高級經(jīng)濟師實務(wù)人力資源管-第一節(jié)管理信息系統(tǒng)1.【論述題】企業(yè)管理信息系統(tǒng)是企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化信息管理的重要手段，各企業(yè)需要根據(jù)本企業(yè)自身特點開發(fā)管理信息系統(tǒng)，在開發(fā)之初就要制定開發(fā)原則，并遵守這些原則進行開發(fā)。請論述企業(yè)在開發(fā)企業(yè)管理信息系統(tǒng)中應(yīng)當遵守的開發(fā)原則。參考解析：系統(tǒng)的功能不可能十全十美，在開發(fā)之初就要制定開發(fā)原則，企業(yè)和開發(fā)組都要遵守這些原則，才能使開發(fā)工作順利進行。以下是開發(fā)過程中應(yīng)遵守的開發(fā)原則。(1)系統(tǒng)性原則。整個系統(tǒng)是一個整體，要遵循系統(tǒng)工程的思想進行開發(fā)，做到整體的有機結(jié)合，以達到最佳狀態(tài)。(2)標準化原則。在開發(fā)過程中遵守標準化原則，以保證各部門間協(xié)調(diào)一致，使各個階段的開發(fā)工作如期完成。(3)實用性與先進性兼顧原則。在開發(fā)過程中，既要針對企業(yè)的常規(guī)管理提出要求，也要考慮到企業(yè)業(yè)務(wù)擴展的要求，用先進性思想指導(dǎo)開發(fā)工作，要盡可能采用先進的技術(shù)手段和設(shè)備，也要考慮開發(fā)的投資成本，兼顧先進性與實用性。(4)逐步完善原則。信息系統(tǒng)的建立不可能一開始就很完善，而要經(jīng)歷一個逐步完善、逐步發(fā)展的過程。(5)面向用戶原則。系統(tǒng)的使用者是用戶，這一觀念要貫穿在開發(fā)的整個過程中，無論是設(shè)計風格、用戶需求的實現(xiàn)等都要體現(xiàn)這一原則。2.【論述題】請簡述管理信息系統(tǒng)的功能有哪些。參考解析：企業(yè)管理信息系統(tǒng)是企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化信息管理的重要手段，主要具有以下三種功能。(1)數(shù)據(jù)處理功能。在企業(yè)管理信息系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)處理功能貫穿于整個管理信息系統(tǒng)，具體包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)準備、數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)輸出功能。(2)管理功能。管理功能是指其輔助管理人員做好管理工作的功能，主要包括統(tǒng)計功能、計劃功能、控制功能和驗證與預(yù)測功能。(3)輔助決策功能。輔助決策功能是指在大量已知數(shù)據(jù)和不確定的模糊數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，采用數(shù)學模型推導(dǎo)的方法，輔以相關(guān)的知識解釋，得出有關(guān)問題的滿意解答(滿意度有高有低)。通過輔助管理人員決策，以期合理利用各類資源，獲得較大的經(jīng)濟效益。對決策所產(chǎn)生的效應(yīng)，無論正負，其結(jié)果都應(yīng)將信息返回系統(tǒng)，以增加系統(tǒng)決策信息儲備，為再次決策提供信息依據(jù)。輔助決策功能也屬于管理功能的范圍，但由于在企業(yè)管理信息系統(tǒng)中，輔助決策功能主要是由輔助決策子系統(tǒng)完成的，所以功能相對獨立。高級經(jīng)濟師實務(wù)人力資源管-第一節(jié)績效與績效管理的基本原理