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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL
2024年商業電子屏銷售維修服務協議版B版本合同目錄一覽1.協議概述1.1協議雙方1.2協議范圍1.3協議期限2.產品銷售2.1產品描述2.2銷售數量與價格2.3支付方式與期限2.4交貨與驗收3.維修服務3.1服務范圍3.2服務響應時間3.3維修費用3.4保修政策4.技術支持4.1技術培訓4.2技術更新與升級5.售后服務5.1售后服務體系5.2投訴與處理5.3服務質量保證6.商業秘密與知識產權6.1保護商業秘密6.2知識產權歸屬與保護7.違約責任7.1銷售違約7.2維修服務違約7.3技術支持與售后服務違約8.爭議解決8.1協商解決8.2調解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑9.合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除的效力10.合同的終止10.1終止條件10.2終止后的權利與義務11.一般條款11.1適用法律11.2合同的生效與終止11.3合同的副本12.附件12.1產品清單12.2技術參數12.3保修卡13.其他約定14.簽署頁第一部分:合同如下:1.協議概述1.1協議雙方1.2協議范圍本協議范圍包括但不限于商業電子屏的銷售、維修服務及相關技術支持等。1.3協議期限本協議自雙方簽署之日起生效,有效期為____年,自協議生效之日起計算。2.產品銷售2.1產品描述乙方根據甲方需求提供商業電子屏產品,具體產品型號、規格、數量等詳見附件1。2.2銷售數量與價格乙方按照甲方訂單要求,提供商業電子屏產品,具體數量與價格詳見附件1。2.3支付方式與期限甲方按照附件1中的價格,通過銀行轉賬的方式向乙方支付款項。支付期限為貨物交付后____個工作日內。2.4交貨與驗收乙方按照甲方訂單要求,將貨物送達指定地點。甲方對貨物進行驗收,確認無誤后進行支付。3.維修服務3.1服務范圍乙方提供商業電子屏產品的維修服務,包括硬件故障的檢測、維修或更換,軟件的升級與恢復等。3.2服務響應時間乙方在接到甲方維修請求后,將在____小時內響應,并在____個工作日內完成維修服務。3.3維修費用維修費用按照乙方規定的價格表執行,具體費用詳見附件2。3.4保修政策商業電子屏產品享受____個月的保修期,保修期內出現的非人為損壞,乙方將免費提供維修或更換服務。4.技術支持4.1技術培訓乙方提供商業電子屏產品的技術培訓,包括產品功能、操作維護等,培訓時間、地點由雙方協商確定。4.2技術更新與升級乙方根據市場需求,為甲方提供商業電子屏產品的技術更新與升級服務,具體更新與升級方案由雙方協商確定。5.售后服務5.1售后服務體系乙方設立專門的售后服務團隊,處理甲方的售后問題,并提供電話、在線客服等方式進行支持。5.2投訴與處理甲方對乙方的產品或服務有任何不滿意的地方,可以向乙方提出投訴。乙方將在接到投訴后____小時內響應,并在____個工作日內解決問題。5.3服務質量保證乙方承諾提供的產品和服務符合行業標準,保證其安全可靠,不影響甲方的正常經營。8.爭議解決8.1協商解決雙方在履行本協議過程中發生的任何爭議,應通過友好協商解決。8.2調解解決如果協商不成,任何一方均可向乙方所在地的人民調解委員會申請調解。8.3仲裁解決如果調解不成,任何一方均可向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。8.4法律途徑本協議的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.合同的變更與解除9.1變更條件任何一方如需變更本協議的內容,應提前____個工作日書面通知對方,并經雙方協商一致。9.2解除條件除非法律另有規定或雙方另有約定,本協議一旦簽訂,未經雙方協商一致,任何一方不得單方面解除協議。9.3變更與解除的效力本協議的變更或解除,不影響雙方因履行原協議所享有的權利和承擔的義務。10.合同的終止10.1終止條件(1)協議期限屆滿,雙方未續簽;(2)雙方協商一致解除協議;(3)一方違約,嚴重違反本協議,對方有權單方面終止協議;(4)依法應終止的其他情形。10.2終止后的權利與義務協議終止后,雙方仍需履行本協議終止前產生的權利和義務,除非雙方另有約定。11.一般條款11.1適用法律本協議的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2合同的生效與終止本協議自雙方簽字或蓋章之日起生效,協議終止時失效。11.3合同的副本本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。12.附件12.1產品清單附件3詳細列出了商業電子屏產品的型號、規格、數量等信息。12.2技術參數附件4詳細提供了商業電子屏產品的技術參數。12.3保修卡附件5為商業電子屏產品的保修卡,載明了保修政策和服務承諾。13.其他約定本協議未涉及的事宜,由雙方另行協商確定。14.簽署頁[此處附上簽署頁]第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:產品清單詳細列出商業電子屏產品的型號、規格、數量等信息。附件2:價格表詳細列出商業電子屏產品維修服務的費用標準。附件3:技術參數詳細提供商業電子屏產品的技術參數,包括尺寸、分辨率、亮度等。附件4:保修卡載明商業電子屏產品的保修政策和服務承諾,包括保修期限、維修服務等內容。附件5:培訓資料提供商業電子屏產品的操作手冊、維護指南等培訓資料。附件6:維修服務記錄表用于記錄商業電子屏產品的維修服務過程,包括故障描述、維修措施、維修結果等信息。附件7:售后服務記錄表用于記錄商業電子屏產品的售后服務過程,包括客戶投訴、投訴處理結果等信息。說明二:違約行為及責任認定:1.銷售違約甲方未按約定時間支付款項,應承擔遲延付款的違約責任。示例:甲方在貨物交付后五個工作日內未支付款項,需支付延遲付款的利息。2.維修服務違約乙方未按約定時間完成維修服務,應承擔延遲履行違約責任。示例:乙方在接到維修請求后兩個工作日內未響應,需支付甲方因此產生的間接損失。3.技術支持與售后服務違約乙方未按約定提供技術支持或售后服務,應承擔違約責任。示例:乙方未按約定提供培訓服務,需賠償甲方因此產生的培訓費用。說明三:法律名詞及解釋:1.商業電子屏:指用于商業展示、廣告宣傳等用途的電子顯示設備。2.銷售:指甲方購買乙方的商業電子屏產品的行為。3.維修服務:指乙方對商業電子屏產品進行的故障檢測、維修或更換等服務。4.技術支持:指乙方為甲方提供的商業電子屏產品技術培訓、更新與升級等服務。5.售后服務:指乙方為甲方提供的商業電子屏產品售后支持,包括投訴處理、服務質
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