開封市第一屆職業技能大賽

互聯網營銷師項目

樣題

開封市第一屆職業技能大賽執委會技術指導組

2023年2月

項目說明

項目名稱：互聯網營銷師項目

一、項目完成時間：

180分鐘（3小時），本項目共有1個模塊，模塊A直播營銷，180分鐘。

二、項目配分：滿分100分，模塊A直播營銷100分。

三、競賽設備：

競賽設備包括：直播手機及耳機、服務器、交換機、AR路由器、AP、計算機、直播補光燈、直播商品、

打印機，其中直播手機及耳機由選手自備，具體規格見附件2。

四、注意事項

1.選手要在抽簽的工位上進行比賽。

2.除組委會規定允許攜帶的比賽工具、萬用表和選手自帶物品清單上的物料外，不得攜帶任何與競賽

無關的物品和通訊工具等進場。進入競賽場地后，必須遵守賽場紀律，否則現場裁判人員有權取消該選手

參賽資格。

3.請不要在試卷內填寫與競賽無關的內容，按題目要求完成競賽任務。

4.競賽時間結束，所有參賽選手要立刻停止操作，等待裁判人員驗收。

5.在比賽過程中，選手若有違規操作，將根據具體情況在專業規范扣除相應的分數。

6.每次任務完成后，應保證桌面、工具清潔，現場工具及其他物品擺放整齊。不合格者視情況在專

業規范項扣除相應的分數。

模塊A直播營銷(試題)

時間：180分鐘

分值：100分

1.任務描述

直播營銷背景資料：

歡樂多零食專營店是一家網上平臺店鋪，主營業務是休閑零食的網上銷售。

店鋪計劃將在11月份舉辦一場秋冬季休閑食品主題的專場直播。直播營銷人員

需要根據市場流量大盤和歷史銷售數據、商品資料等內容，在給定的資金范圍內，

策劃并執行一場直播，完成市場信息分析、直播規劃、腳本策劃、創建直播、直

播裝修、直播推廣、直播復盤等過程，并根據背景介紹以及商品資料，在3小時

內策劃一場10分鐘的直播，通過直播APP完成兩款商品的直播演示。

兩款商品的介紹如下：

蛋黃酥：蛋黃酥是由小麥、黃油、蛋黃等做成的傳統中式糕點。隨著用料的

不斷升級，蛋黃酥逐漸成為一款網紅商品，配料有白砂糖、水、黃豆、豆沙、咸

鴨蛋、糯米皮等。

巧克力：巧克力是以巧克力豆作為主料的一種混合型食品其主要原料是可可

豆，可以直接食用，也可被用來制作蛋糕、冰激凌等，在浪漫的情人節，它更是

表達愛情少不了的主角。

2.任務要求

序號描述

根據背景資料要求，進行數據分析，選出直播所需商品，并進行采購與

1

定價。

根據背景資料要求，對直播主題、時間等進行規劃，并據此策劃直播腳

2

本。

3根據背景資料要求，創建直播，確定直播的封面、欄目、簡介等信息。

4根據背景資料要求，對直播間進行裝修，設置相關直播信息。

5根據背景資料要求，為直播做推廣，提高直播間的流量。

6根據背景資料要求，對直播間觀眾的行為數據、商品數據等進行分析。

7直播時長要達到10分鐘。

8講解的商品正確關聯商品鏈接。

直播畫面始終圍繞主播或競賽商品，畫面清晰明亮；直播過程中沒有10

9

秒以上的卡頓、冷場。

10直播開場包含問好、自我介紹、本次直播計劃、促銷活動四項內容。

有商品屬性、特色、賣點的介紹，有商品日常價格、直播促銷價的說明，

11

有商品的特寫展示。同時，要回答彈幕中出現的相關問題。

12結尾需要包含引導關注、感謝語等內容。

附表1.評分標準

直播營銷模塊（100分）

內容評分細則配分

商品主圖1設置符合商品資料要求

主圖設置正確每張得0.5分，每款商品

商品主圖5

各5張主圖，共2款商品

全部設置錯誤不得分。

選手需選擇出正確的商品詳情圖（包括

商品屬性圖、商品特點圖、商品整體圖、

商品特寫圖、配送說明圖、售后說明圖

商品詳情圖6

6種）。

每種圖設置成功得0.5分，每款商品各

6種圖，共2款商品，設置錯誤不得分。

商品標題設置的關鍵詞符合背景資料

商品標題介紹內容（每個關鍵詞0.5分，共2.55

分×2款商品）

存在不雅行為(語言、手勢、裝束)、有

直播

失禮儀等問題,本項不得分。

技能

操作儀容儀表略浮夸，得3分;

主播形象10

儀容儀表中規中矩，得6分;

主播妝容、發型、服飾搭配適宜，符合

商品及產品整體定位，得10分。

直播開場時要包含以下三項內容：

問好及自我介紹、本次直播計劃、促銷

直播開場6

活動（每項2分，共3項，均未涉及項

目不得分。）

直播前能檢查直播設備，直播過程光線

明亮，無暗角，得3分;

直播前能檢查直播設備，過程中光線明

直播場景亮，無暗角，產品能清晰展示，占據主10

要位置，得6分;

產品能清晰展示，占據主要位置，并制

作合適的促銷信息卡片，內容符合背景

資料，促進直播銷售的，得10分;

正確介紹商品基本屬性（每款商品1）

2款商品都正確介紹商品屬性得2分；

僅有1款商品正確介紹商品屬性得1

2

分；

沒有商品屬性介紹或全部介紹錯誤不

得分。

需包含商品特色、賣點的介紹（每款商

品的每個特色或賣點0.5分，一款商品

最高到2分）

商品中有4個及以上的賣點介紹符合

背景資料得2分；

其中3個賣點介紹符合背景資料得1.5

分；4

其中2個賣點介紹符合背景資料得1

分；

其中1個賣點介紹符合背景資料得0.5

分；

商品介紹

沒有賣點介紹或介紹不符合背景資料

不得分。

介紹包含商品日常價格、直播促銷價的

說明（每款商品1分）

商品都有日常價格、直播促銷價的說明

得1分；

2

僅有日常價格或者直播促銷價說明得

0.5分；

沒有日常價格與直播促銷價說明不得

分。

有商品的特寫展示（每款商品1分）

兩款商品都有商品特寫展示得2分；

2

僅有一款商品有特寫展示得1分；

沒有商品特寫展示不得分。

直播過程體現主播熟悉產品材質、功

10

能、人群等信息，得3分;

直播過程體現主播熟悉直播產品市場

信息,如同類品牌,同等價格材質等信

息，得6分

直播過程中，主播可以對本產品進行案

例舉例對比，促進銷售，得10分。

系統會模擬粉絲，隨機提出與產品資料

有關的彈幕問題，在20秒內完成回答

且內容符合背景資料則得分。

每個商品3個問題，2個商品合計6個6

問題。

回答不符合背景資料或超出時間，都不

得分。

互動能力直播間互動過程存在異常情況,如與粉

絲謾罵、沖突等，得0分；

直播過程中，有注意到粉絲，進行互動，

并適時做出正確答復的，得3分；

10

注意到粉絲，并引導關注主播，得6分；

注意到粉絲，并引導關注主播，懂得利

用其他合適的方法、工具，提高互動效

果，得10分。

結尾收場包含引導關注與感謝語得2

分；

直播結尾2

僅有引導關注或者感謝語得1分；

沒有引導關注與感謝語不得分。

直播時長未達到10分鐘，得0分；

直播時長達到10分鐘，但存在30秒以

上的卡頓、冷場，本項得分不超過4分；

直播過程存在10秒以上的卡頓、冷場，

本項得分不超過8分；

綜合評價直播全程流暢連貫清晰，普通話標準，20

得12分

話術有明確的腳本組織，能夠體現出吸

引客戶、介紹賣點、解決信任、催促成

交等方面內容，得16分；

適當使用語言調節直播間，使得直播氛

圍幽默，提高直播效果，得20分。

根據2020年《新廣告法》涉及的7大

類禁用詞,直播中每說到一次，扣1分

①“最”有關，如最、最佳、最具、

最愛、最賺、最優、最優秀等

②“一”有關，如中國第一、全網第

一、銷量第一，NO1、TOP.1等:

③表示權威性的禁忌詞，如國家XXX

領導人/機關推薦、質量免檢、老字號、

不加分，

中國馳名商標、特供、專供等

直播間違禁詞但計入扣

④與“首/家/國”有關，如首個、首分項

選、全國首家、全網首發、獨家、全國

銷量冠軍等

⑤包含“級”,如國家級(相關單位頒

發的除外)、全球級、頂級等

⑥表示絕對極限且無法考證的詞語，

如絕無僅有、史無前例、萬能、100%;

⑦涉及民族宗教信仰、國家法律法規

及美日港臺敏感政治話題等。

附表2.工具清單

暢享直播平臺

模塊A直播營銷

附表3.設備及材料清單

（一）由主辦方統一提供，供選手個人使用的設備，具體見下表。

序號名稱技術規格

英特爾至強E5系列E5-2683v4十六核以上CPU；

16GB以上內存；硬盤：500G以上、轉速：10000RPM

1競賽服務器

或固定P4510；預裝Windows