湖南商務職業技術學院畢業設計

目錄

1企業背景1

1.1企業簡介1

1.2產品簡介1

2市場分析2

2.1經濟環境分析2

2.2文化環境分析3

2.3消費者分析3

2.4競爭對手分析3

3SWOT分析5

4市場定位6

5推廣目標6

6推廣活動設計6

6.1活動主題7

6.2活動對象7

6.3活動時間與地點7

6.4活動內容7

6.5活動準備7

6.6活動進程表9

7廣告配合9

7.1廣告主題：“安居環境，健康生活”9

7.2廣告受眾10

7.3廣告目標10

7.4廣告推廣活動10

8意外防范11

9費用預算11

II

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10效果評估12

參考資料13

附錄一：長沙市場嘉寶瑞硅藻泥需求調查問卷14

附錄二：長沙市場嘉寶瑞硅藻泥需求調查報告16

III

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嘉寶瑞硅藻泥長沙市場

推廣策劃方案

1企業背景

1.1企業簡介

長沙嘉寶瑞硅藻泥有限公司成立于2018年，主要經營硅藻泥等建材的銷售。

公司位于長沙市三湘大市場，展廳面積約350平米。公司現有員工10人，其中

管理人員2人，導購人員3人，銷售人員3人，施工人員2人。公司2021年營

收1500余萬元。

1.2產品簡介

嘉寶瑞硅藻泥是國內十大硅藻泥品牌之一，生產地位于風景秀美的青島，嘉

寶瑞硅藻泥致力于為追求高品質生活的人提供空氣清新、品味高雅的優質產品和

服務，打造健康環保有品位有文化的生活方式。

嘉寶瑞產業園占地70000平方米，由德國愛立許智能混合機、瑞士ABB智能

機器人、德國哈沃包裝機、德國西門子PLC中央控制系統等組成的硅藻泥生產線，

在行業內率先實現全自動化生產，節省人工80％；“嘉寶瑞1號”生產線由嘉

寶瑞獨立研發，具有完全自主知識產權；嘉寶瑞硅藻磚生產線長達176米，代表

著硅藻系列產品的制造水平。

嘉寶瑞建有1000多平方米的技術檢測實驗室，不僅擁有一支由無機非金屬

材料、生物、化學、美術等專業博士和碩士組成的70多人研發和檢測團隊，還

與吉林大學、中國礦業大學、中國建材總院長期合作。2019年，聘請德國托馬

斯博士、日本大和博士等一批國際知名無機材料專家，成立了嘉寶瑞國際新材料

研究院。嘉寶瑞堅持每年將不少于銷售收入的5%投入研發。截至目前，已獲得

國家專利60余項，發表學術論文9篇，著作權54項。

自嘉寶瑞創立以來，不斷完善產品質量管控體系，從質量控制、質量監管、

制度完善等多維度打造高品質產品。長白山自有礦山，在源頭上保障了產品的高

質量；美國安捷倫GCMS氣相色譜質譜聯用儀、日本島津紫外可見光分光光度計、

1

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BET比表面積測試儀、AAS原子吸收分光光度計、低本底多道γ能譜儀、干濕法

兩用激光粒度分布儀、可程式恒溫恒濕試驗箱等專業實驗儀器設施以及完整的檢

驗體系，進一步保證了產品原料的進廠關；每一批產品出廠前，都要經過三級把

關，確保出廠質量。

在產品功能方面，嘉寶瑞率先在行業內實現了重大突破。嘉寶瑞在充分開發

硅藻土吸附性能基礎上，又研制出凈化材料，使硅藻泥不僅能夠吸附甲醛，而且

具有了長效凈化甲醛的能力。

目前，嘉寶瑞已具備完善的產品體系，擁有經典、平湖、皇室至尊、威尼斯

印象、米洞石、一品、稻香、匠心、硅藻布、硅藻磚、灰泥、砂巖、砂琪巖共十

三大產品系列，數百個工藝，千萬種藝術變化。嘉寶瑞硅藻泥，不僅是健康家居

環境的捍衛者，更是技術與藝術的創造者。

嘉寶瑞現已在全國擁有1300多家經銷商、2000多家標準專賣店，10000多

名訓練有素的墻藝師，建立了涵蓋專賣店、建材連鎖、電商、工程等全渠道銷售

系統。嘉寶瑞憑借專業品質，已與碧桂園、綠地、保利、遠洋、華為等知名企業

進行合作，打造眾多精品項目。2019年，嘉寶瑞進軍海外，目前已經在新加坡、

緬甸、馬來西亞等地建立經銷網絡，從中國走向世界，嘉寶瑞的新格局正全面展

開。

十余年來，嘉寶瑞始終堅持“創新、服務”的企業發展理念，嘉寶瑞技術檢

測實驗室通過“CNAS認可”，嘉寶瑞獲得“綠色工廠”、“中國建材行業科技進步

一等獎”、“高新技術企業”、“吉林省科技小巨人企業”、“省級企業技術中心”

共計六大資質和榮譽。

嘉寶瑞，以“健康美好生活”為核心價值觀，以“改善人居環境，服務人類

健康”為企業愿景，以多年來對高品質墻面材料的專注與堅持，向更宏偉目標大

步邁進。

2市場分析

2.1經濟環境分析

2021年，長沙市新建商品住宅供應1955.78萬平方米，成交2090.91萬平

方米，供銷比保持在1:1左右，去化周期保持在8個月左右；房價穩定可控，房

價收入比居于省會城市后位，房價指數變動幅度與人均可支配收入變動幅度相適

2

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應。當前，受調控形成的政策優勢、市場優勢和發展優勢影響，長沙房地產市場

始終保持韌勁后勁和發展空間，對抗市場下行沖擊能力和抗風險能力較強，疊加

產業培育、人口增長、房價優勢、供求平穩等因素，預計全市房地產市場將繼續

保持平穩健康發展態勢。2022年，長沙將按照“因城施策”要求，分類調控、

綜合調控、精準調控，促進房地產業良性循環和健康發展，支持商品房市場更好

滿足購房者的合理住房需求，更好的融入“強省會”發展戰略和“三高四新”發

展大局。按照長沙市當前房產容量，建材市場仍有很大的發展空間。

2.2文化環境分析

硅藻泥的主要原材料是歷經億萬年形成的硅藻礦物——硅藻土，硅藻是一種

生活在海洋中的藻類。海洋是藻類的故鄉，這里硅藻種類多、數量大、被稱為海

洋中的草原，它們創造了70%地球生命賴以生存的氧氣，是地球生命的真正搖籃。

硅藻沉積并經億萬年的礦化后形成硅藻礦物，其主要成分為蛋白石，質地輕柔、

多孔。電子顯微鏡顯示，硅藻是一種納米級的多孔材料，孔隙率高達90%。

二十世紀七、八十年代，日本住宅的室內裝修因大量使用含有眾多化學物質

的裝飾材料，引發了“室內裝修污染綜合癥”，因此積極研究一種新型的環保裝

修材料，此時，硅藻泥壁材應運而生。

隨著中國人民的生活水平與環保意識的同步提高，與硅藻土的不斷普及，

2003年，硅藻泥被引進中國，開始走進中國市場。發展初期，環保功能突出的

硅藻泥受到了使用者的認可和支持，但因價格較貴、施工技術復雜、成熟墻藝師

少，使得行業發展緩慢。到了2010年前后，硅藻泥行業已初具規模，加之國家

對環保行業的大力扶持，硅藻泥進入了快速發展階段。2013年國家建材行業標

準《硅藻泥裝飾壁材》頒布實施，更使得行業更加規范化，直接推動了此環保壁

材的市場普及。

2.3消費者分析

根據前期對湖南長沙地區的消費者消費年齡層次、消費品牌意識、消費水平

等17個方面進行問卷分析，當前湖南長沙消費市場總體活躍，客戶消費年齡以

中青為主，家裝中有80%的年輕消費者會選擇硅藻泥；對硅藻泥產品認識較深。

2.4競爭對手分析

3

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（1）克洛斯威硅藻泥

CROSSWAY克洛斯威品牌起步于2003年，是一家集研發、設計、生產、銷售

于一體的專業環保壁材企業，主營硅藻泥、微水泥、藝術漆等墻面材料。企業傳

承“一面好墻勝過一片森林”的環保理念。品牌攜手中國美院等國內外設計、研

發團隊，整合經典文化藝術靈感，為中國消費者帶來了同步世界的環保壁材。多

年發展，克洛斯威品牌多次經歷了大型工程項目的苛刻檢驗。并成為《硅藻泥裝

飾壁材(修訂)》行業標準主要起草編制單位、《室內裝飾裝修選材評價體系》國

家標準主要起草編制單位，連續通過“十環”認證，入選《綠色建筑選用產品導

向目錄》，榮獲《兒童安全級產品認證證書》、《健康建材產品認證證書》等數十

項榮譽。2016年，克洛斯威旗下硅藻泥產品榮獲《G20杭州峰會優秀建筑裝飾風

采獎》。2019年，基于對建筑壁材領域執著的創新探索，克洛斯威藝術涂料新品

上市！2021年，克洛斯威微水泥耀世而來！突破壁壘，應勢而變，從一面墻邁

向更廣闊的世界，地墻頂一體，多維應用，全面刷新空間美學理念。追夢前行不

休，努力奮斗不止。致力于環保事業追求與奉獻的克洛斯威，以品牌和文化為經，

以產能和模式為緯，依托科學技術、原創設計、產品質量、優質服務和完善的營

銷渠道，成為穩步走向世界的環保壁材品牌。

（2）蘭舍硅藻泥

蘭舍硅藻新材料有限公司創建于2009年。蘭舍自成立以來，始終專注于硅

藻泥的研發和生產，致力于為追求高品質生活的人提供空氣清新、品味高雅的優

質產品和服務，打造健康環保有品位有文化的生活方式。

蘭舍產業園占地70000平方米，由德國愛立許智能混合機、瑞士ABB智能機

器人、德國哈沃包裝機、德國西門子PLC中央控制系統等組成的硅藻泥生產線，

在行業內率先實現全自動化生產，節省人工80％；“蘭舍1號”生產線由蘭舍

獨立研發，具有完全自主知識產權；蘭舍硅藻磚生產線長達176米，代表著硅藻

系列產品的制造水平。

蘭舍建有1000多平方米的技術檢測實驗室，不僅擁有一支由無機非金屬材

料、生物、化學、美術等專業博士和碩士組成的70多人研發和檢測團隊，還與

吉林大學、中國礦業大學、中國建材總院長期合作。2019年，聘請德國托馬斯

博士、日本大和博士等一批國際知名無機材料專家，成立了蘭舍國際新材料研究

4

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院。蘭舍堅持每年將不少于銷售收入的5%投入研發。截至目前，已獲得國家專

利60余項，發表學術論文9篇，著作權54項。

（3）氧宜多硅藻泥

氧宜多是上海佳鷺新型建材有限公司下屬品牌，總部坐落于東方巴黎——上

海，是國內高端絲印硅藻泥的代表品牌。公司下設：技術研發中心、工藝研發中

心、產品生產中心及品牌營運中心，是生態壁材行業的高端品牌供應商。氧宜多

的十載崢嶸鑄造了出類拔萃的品質和步履穩健的征程。

十年來，依托自主研發，氧宜多在品牌成立之初就以《可擦洗、可分解甲醛

的生態壁材》發明專利在業界嶄露頭角。歷經多年，研發出硅藻泥肌理系列、白

炭黑絲印系列產品，攻克了行業瓶頸，彌補了傳統硅藻泥親水不耐水、粗糙、掉

粉、藝術表現力單一等缺陷。氧宜多致力于打造高端品質的人居環境，新一代高

端絲印硅藻泥系列產品應運而生，以耳目一新的立體印花替代平面印花，產品涵

蓋多色套印、漸變套印等多層次絲印工藝，視覺藝術表現力媲美墻紙壁布，滿足

了高端消費人群對審美及品質的需求。

十年來，氧宜多硅藻泥堅持卓越創新與精工品質，憑借核心工藝和獨家設計

的突破優勢，創造適合中國人居的產品。從經典的硅藻泥肌理系列到高端絲印硅

藻泥系列，從西方歐美風到東方中國味、從古典到時尚、從現代到田園，與時俱

進演繹各種深具時代風尚的建筑空間裝飾效果。為了廣大消費者體驗產品效果，

氧宜多在中國各大省會和300多個大中城市，擁有超過500家的品牌實景體驗專

賣店；并與全國大型建材超市共建良好合作。

3SWOT分析

（1）品牌文化底蘊深厚，“嘉寶瑞”文化歷史悠久，源遠流長；

（2）產品原料純天然，不含化學物質，由硅藻礦物硅藻土制成；

優勢

（3）市場定位準確，主要面對于年輕的購房群體；

（4）擁有高度的創新意識，不斷研發新產品，滿足消費者不同的

消費需求。

（1）與其他品牌相比知名度較低，很多消費者不了解這個品牌；

（2）同行業競爭力較大，自身還不夠完善；

劣勢

（3）營銷渠道比較單一，主要是進行渠道營銷及終端營銷；

（4）產品種類較少，沒有生產專門針對不同的消費群體所使用的

5

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產品；

（5）大眾媒體的廣告投入較少，對產品的宣傳力度小，品牌曝光

率較低。

（1）國家經濟政策和法律政策的大力支持；

（2）長沙房產行業發展空間巨大；

機會

（3）消費者經濟水平不斷提高越來越重視對環保建材的綠色要求，

消費市場巨大；

（4）天然硅藻礦物硅藻土品牌較少，消費者更加追求純天然物質。

（1）沒有自己的網絡營銷平臺；

（2）裝修墻體行業的競爭對手增多，“硅藻泥”市場占有率大幅

威脅

度減少；

（3）自我本身的缺陷，屬于中端產品，喪失一部分高端消費者，

易對產品產生聯想誤解。

（4）時尚新潮來臨，消費者需求大量涌現，產品研發和制造成本

增加。

4市場定位

主打天然環保、凈化空氣及吸收甲醛的多功能健康的硅藻泥，為給消費者的

選擇多樣且物美價廉的產品，讓消費者生活在綠色環保的環境中，并在建材市場

穩定健康的發展。

5推廣目標

在環保建材產業發展的熱潮之中，嘉寶瑞硅藻泥隨著不斷地完善自身和根據

消費者的喜好推出新品，本企業以營銷團隊為主，其他團隊為輔，共同助力完成

本目標，于2022年2月8日開始通過各個部門團隊的相互合作在湖南省長沙市，

開展各種宣傳推廣活動，共同達到我們的營銷目的：

（1）進一步使嘉寶瑞硅藻泥知名度提升20%、美譽度提升25%；

（2）占有一定的市場份額，市場占有率提高10%；

（3）銷售量提升20%，使得嘉寶瑞硅藻泥發布銷售量達到原有的30%，利潤

額提10%；

（4）樹立良好的品牌形象，彰顯品牌個性，擴大影響力；

（5）通過線上線下舉辦活動來加強現有客戶粘性，同時增加粉絲數量。

6推廣活動設計

6

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6.1活動主題

“安居環境，健康生活”

6.2活動對象

湖南省長沙市新購房群體

6.3活動時間與地點

促銷時間：2022年5月1日

促銷地點：湖南省長沙市三湘大市場地面停車場

6.4活動內容

活動期間在本店消費滿2000元即可憑消費記錄在本店門口參加抽獎活動

（獎品為嘉寶瑞公仔紀念品），抽取到獎品可即刻領取，獎品有限僅有100個。

凡是在本店內消費滿5000元者即可參加猜價格猜中就半價的活動，滿5000

元者，發1張競猜券；滿8000元，發3張；滿10000，發4張一共發放100張

競猜劵。

活動期間，實行全場9折的活動。購買本店產品任何一種，贈送精美手寫節

日賀卡一張，消費者也可以自己寫，消費者還可以升級為永久VIP用戶。

6.5活動準備

6.5.1前期準備

（1）人員安排

嘉寶瑞硅藻泥促銷消費者日活動人員安排表

組別人員時間工作內容

在店門口接待，消費者來參觀，將其帶

接待組團隊A2022年5月1日入店內并移交其他相關工作人員，然后

由工作人員帶領他們來到正確的位置。

負責當天消費者的活動流程，為進店消

服務組團隊B2022年5月1日

費者帶路指引、送茶水、小樣等等。

咨詢組團隊C2022年5月1日負責當天為消費者解決疑問。

負責當天硅藻泥的銷售，盡可能的完成

銷售組團隊D2022年5月1日

交易，提升本產品的美譽度、知名度。

保安組團隊E2022年5月1日負責當天的安全問題，發現安全隱患及

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時上報處理。

幕后工負責當天活動的幕后工作，保證貨源供

團隊F2022年5月1日

作組應，活動正常實施。

解決消費者售后的后續問題，如發貨、

售后組團隊G永久

產品質量、客戶再次購買、疑問解答等。

（2）物資安排

活動前一周在各樓盤門口及電梯間平臺發布活動信息，在各大房產銷售平臺

投放活動廣告，加大宣傳；

活動前五天，設計印刷好活動宣傳單頁、邀請函，在居民小區和各大樓盤等

人流量大的地方進行發放，檢查好各種廣告的投放和邀請函的發放情況；

采購部門準備好活動當天的禮品以及所需用品，如水、紀念禮品、等等；

活動前一天布置好活動當天的場地，放好拱形氣球門，鋪好紅地毯，布置好

場地物品的放置；

與VIP消費者提前進行溝通聯系，并親自打電話告知他們活動時間地點。

（3）場地布置

飲水

活動區銷售區

區域體驗區

產品展示區

體驗區服務臺

氣球拱門

接待區

抽獎區

6.5.2中期準備

（1）各個部門各就各位，做好自己的工作，禮儀小組在活動場地門口迎接

參與本次活動的對象；

8

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（2）時刻關注消費者的情況狀態，及時解決消費者的困惑，注意觀察消費

者對哪些物品感興趣，若有消費者感興趣的產品則由工作人員帶客戶體驗并耐心

給消費者進行介紹；

（3）接待組接到消費者對不熟悉活動的消費者進行指導介紹，講解活動內

容與活動方式，增加客戶好感度，然后讓消費者在活動場地自主選擇參觀我們準

備的商品；

（4）如消費者需要購買產品，則由銷售專員向消費者說明活動介紹，并且

耐心向消費者介紹我們的產品。

6.5.3后期準備

安排后勤人員整理活動現場衛生，保持店內干凈整潔，；整理活動圖片，加

強后期宣傳；對參與者進行反饋詢問，并對所收集的數據進行整理，整理后續活

動資料；相關工作人員加強后期運營，實時互動，增加客戶黏性；對促銷活動進

行活動總結，并以報告的形式上交領導；對防范意外準備好的所有相關應對工具

進行收集安排。

6.6活動進程表

嘉寶瑞硅藻泥促銷活動進程表（2021年5月1日）

各個部門就位，工作人員戴好工作牌，布置好活動現場、擺放

7：00—8：00好宣傳牌和粘貼海報、準備好產品樣品展板等等，做好活動開

始的準備。

8：00—9：00由嘉寶瑞硅藻泥負責專員宣布活動開始，店內各小組人員做好

自己的本職工作，銷售專員做好迎接顧客的十分準備。

9：00—11：00接待來到店里的顧客，向其介紹本次推出的嘉寶瑞硅藻泥，并

向其介紹本次活動內容。

11：00—20：00消費者接待時期，各個部門都要熱情待客，拿出最好的狀態對

待顧客，認真對待顧客，為不明白的客戶解疑答惑。

20：00—22：00活動數據統計時間，銷售額、口碑、美譽度銷售量等情況。

22：00—23：00活動總結大會。

7廣告配合

7.1廣告主題：“安居環境，健康生活”

嘉寶瑞本次產品推出，注重宣傳推廣。因此采取抖音直播、小紅書等較新穎

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的方式來宣傳，還有樓盤前廳及電梯間較為直接的方式進行宣傳，且成本相對于

來說比較低，我們的目標消費人群更易于接受，以一種新穎的方式和普遍的方式

撲入進大眾的視野。

7.2廣告受眾

湖南省長沙市年輕的購房群體。

7.3廣告目標

使嘉寶瑞硅藻泥的知名度提升10%，美譽度提升8%；廣告推廣后產品的銷

售量提升10%，讓嘉寶瑞硅藻泥更好的占領湖南的墻體建材市場。

7.4廣告推廣活動

7.4.1抖音直播

（1）跟抖音平臺合作，開展抖音直播，選好直播代言人，在活動期間進入

直播間可獲得大禮；

（2）設置一等獎10名，二等獎20名，三等獎30名。一等獎會員+1500元

+50平米產品；二等獎會員+1000元+30平米產品；三等獎會員+500元+20平米

產品。（直播結束后一天進行兌獎）

（3）直播時間：2022年5月1日，前期公司后臺工作人員一直維護好平臺

的正常運行，整合數據直至5月5日公布中獎名單及兌換獎勵獎品。

7.4.2小紅書APP

（1）聯系有人氣家裝博主，并讓其親自體驗并介紹本次推廣新產品，與其

進行合作，向消費者推廣我們的新產品，由公司提供產品；

（2）做好產品的購買鏈接，如有消費者想要購買，可點擊購買鏈接進行購

買，并提供優惠券；

（3）假裝博主在介紹我們的產品時，要讓消費者了解到我們新產品的所有

信息，通過鏈接完成交易，以達到共贏的目的；

（4）同時需要增加小紅書APP的推送信息，適宜推薦。

7.4.3樓盤前門及電梯間廣告

（1）選擇較大的樓盤與物業公司進行協商，將本次廣告內容與廣告方式和

廣告費用進行協商，以達到共贏的效果；

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（2）打印海報，在樓盤前門及圍墻進行粘貼；

（3）在樓盤各電梯間進行廣告投放。

8意外防范

活動期間首先要以安全為第一位，一定要保證消費者的安全及活動現場的安

全，要合理安排好安保人員維持活動現場的秩序以及安全情況，保證活動的順利

進行，避免意外的發生。

（1）活動現場安全問題，比如起火。在活動開始之前,給安保人員進行安全

知識的培訓，先讓他們熟悉活動場地，滅火器、滅火設備具體在什么位置及如何

使用安全通道的位置等。

（2）活動現場擁擠，發生踩踏事件。銷售人員及安保人員引導顧客有序購

物，做好活動時的人流疏通等。

（3）針對意外突發情況，我們會提前準備好各種防范的道具，如：飲用水

和基本藥物。

（4）針對特殊的消費者，即苛求刁蠻型，我們會提前對相關工作人員進行

專門的培訓以提高成員的應變解決能力。

9費用預算

項目數量單價/元總價/元

邀請函50021000

宣傳單頁10000.55000

活動海報10550

工作牌50150

產品小樣200022000

宣傳費用/100000100000

氣球拱門45002000

紅地毯15050

橫幅1010100

一次性水杯20（袋）15300

禮品袋10000.5500

登記材料122

筆5210

礦泉水100011000

臨聘人員工資30300090000

紀念公仔20051000

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競猜劵1002200

總計203262

10效果評估

銷售量預計達到200單銷售量,則此次活動效果非常好；銷售量預計銷售

150單銷售量，則此次活動效果良好；銷售量預計銷售不到80單銷售量，則此

次活動效果一般。

12

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參考資料

[1]2021年中國硅藻泥市場分析報告./

[2]買購網./maigoo/964gzl_index.html

[3]千尋北京信息咨詢有限公司.硅藻泥市場前景調查分析報告,2020

[4]新型硅藻泥成分分析./web/showpage.aspx?id=

[5]淺析硅藻泥市場面臨的內憂與外患/post/717.html

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附錄一：長沙市場嘉寶瑞硅藻泥需求調查問卷

長沙市場嘉寶瑞硅藻泥需求調查問卷

尊敬的先生、女士：

您好，感謝您在百忙之中抽空填寫本次調查問卷，本問卷中的問題并無對錯，

請依據您的最真實的情況和意見來填寫，回答的結果是保密的，問卷采取無記名

的方式，僅參考和分析，不會做其他用途，請放心作答。對于您的支持，我們表

示由衷的感謝。

1.性別

男女

2.年齡

20-3030-4040-5050-6060以上

3.個人月收入

5000元以下5000-10000元10000以上

4.您對硅藻泥產品的理解程度是

完全不了解稍微認知知道

5.您家的內墻裝飾壁材用的是什么材料？

乳膠漆壁紙硅藻泥實木護墻板油漆其他

6.您周圍人有用硅藻泥材料進行裝修的嗎

很多很少沒有

7.您選擇家居裝修材料最注重什么？

健康環保功能質量價格外觀

8.如果了解硅藻泥，您是通過什么渠道了解的？

材料市場網絡媒體電視科普他人推薦其他

9.您更希望在采用硅藻泥裝修后哪些方面得到提升

保溫隔熱裝飾效果吸引降噪濕度調節光線及舒適度

環保性能

10.您如果選擇硅藻泥產品，通過哪些渠道比較放心？

材料市場網上商城廠家直銷官方體驗店朋友推薦

11.如果您選擇硅藻泥作為裝修材料，在施工中最擔心的是？

色差偏大偷工減料施工費太貴工藝復雜效果偏離預期

工人手法差異

12.在是否選擇硅藻泥作為裝飾材料的決策中，什么因素會影響您的決策結

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果？

硅藻泥的品牌每平米價格新型專利技術用戶的好評度

售后服務過硬的質量

13.如果您在家中要裝修，是否會考慮使用硅藻泥？

是否看情況而定

14.您認為硅藻泥的優勢是？

天然環保凈化空氣色彩柔和防火阻燃墻面自潔吸引

降噪吸收甲醛釋放負離子和遠紅外線

15.您對目前市場上硅藻泥的裝修價格是否滿意？

非常滿意滿意一般不滿意

16.您了解以下硅藻泥產品品類嗎

藝術硅藻泥傳統硅藻泥液體硅藻泥其他

17.您能接受的硅藻泥的市場價位是？

50/m2（平方米）以下50-100/m2（平方米）100-150/m2（平方米）

150-200/m2（平方米）

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附錄二：長沙市場嘉寶瑞硅藻泥需求調查報告

長沙市場嘉寶瑞硅藻泥需求調查報告

1引言

當前，國家對于房地產調控仍然不松動，開發商對國家調控的閉縮，不敢輕

易下手拿地，導致新樓盤項目開發率緊縮，消費者對樓市也是持觀望態度，這直

接導致了裝潢市場今年乃至今后的一段時間內市場的低潮期。家裝市場前景不容

樂觀，當前市場經濟低迷下，我們怎樣才能從如此低潮的市場異軍突起，成為市

場當中的一枝獨秀，這是實體店鋪需要探討的問題，中央和對方政府在2016年

制定了年內建設1000萬套，五年內建設3600萬套保障房計劃，這應該是家具、

建材行業的一個機會，也是我們品牌的一個機會，我們是否要針對這一階段性的

市場和特定的消費群體來制定一套有針對性的銷售方案和一系列的產品來搶占

契機，這是我們需要關注的。

2調查設計與組織實施

2.1調查目的

（1）通過調查長沙市場的消費者了解嘉寶瑞硅藻泥在長沙市場的知名度；

（2）通過調查了解消費者對嘉寶瑞硅藻泥的需求度和認可度；

（3）分析消費者購買嘉寶瑞硅藻泥的影響因素和對嘉寶瑞硅藻泥功能的需

求，為今后嘉寶瑞硅藻泥新品的研究提供參考。

2.2調查地點與對象

調查地點：湖南長沙地區

調查對象：湖南長沙地區的消費者

2.3調查時間

2022年2月21日-2022年2月28日

2.4調查方法

本次調查主要采用隨機抽樣發放電子調查問卷，采用這此種方式成本較低，

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受訪者獨立完成問卷，且可給受訪者更多的思考時間，讓問卷更具真實性。

2.5調查說明

本次調查的研究對象是湖南長沙地區的消費者，在2022年2月21日-2022

年2月28日對湖南長沙地區的消費者采用電子問卷調查的方式進行，本調查問

卷一律由被訪問者填寫，數據自動傳入數據庫。本次調查問卷一共收回149份問

卷，有效問卷138份。

3調查結論分析

3.1被調查者基本情況分析

（1）參與本次問卷調查的149人中，女性有108人，男性有41人，女性占

比72%，男性占比28%。（見圖一）

圖一

（2）根據調查結果顯示，本次被調查者的年齡在20-30歲的的有22人，占

比15%；年齡在30-40歲之間的被調查者有63人，占比42%；年齡在40-50歲之

間的被調查者有29人，占比20%；年齡在50-60歲以上的被調查者有18人，占

比12%；年齡在60歲以上的被調查者有17人，占比11%。綜上所述此次被調查

者大多數為中年，詳細情況如下圖所示：（見圖二）

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圖二

（3）根據調查結果顯示被調查者的收入5000元以下的有27人，占比18%；

被調查者的收入5000元-10000元的有31人，占比21%；被調查者的收入10000

元以上的有91人，占比61%。由此次調查結果可知被調查者大多為收入10000

元以上人群，所占比重最大。詳細情況如下圖所示：（見圖三）

圖三

3.2產品意識調查

（1）產品理解程度調查：由圖得出，被調查者有5人完全不了解硅藻泥，

有23個人稍微認知硅藻泥，有121個人知道硅藻泥。詳細情況如下圖所示：（見

圖四）

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圖四

（2）家裝內墻裝飾壁材使用調查：根據調查結果顯示，被調查者選擇乳膠

漆有32人，選擇壁紙有13人，選擇硅藻泥有61人，選擇實木護墻板有11人，

選擇油漆有13人，選擇其他有19人。綜上所述超三分之一的會選擇硅藻泥，由

此可見隨著人們生活水平的提高人們越來越關注并選擇環保建材。詳細情況如下

圖所示（見圖五）

圖五

（3）硅藻泥選擇分析：根據調查結果顯示，被調查者周圍人有72人用硅藻

泥材料進行裝修；被調查者周圍人有35人很少用硅藻泥材料進行裝修；被調查

者周圍人有42人沒有用硅藻泥材料進行裝修；由此可見越來越多的人選擇天然

硅藻泥材料進行裝修，天然硅藻泥的原材料更加符合消費者的需求。詳細情況如

下圖所示：（見圖六）

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圖六

（4）家居裝修材料最注重的因素分析：根據調查結果顯示有85人注重健康

環保功能；有41人注重質量；有12人注重價格；有11人注重外觀。由此可知

大部分人注重的是健康環保，而小部分人注重價格，所以嘉寶瑞硅藻泥產品更應

該遵循健康環保理念。詳細情況如下圖所示：（見圖七）

圖七

（5）硅藻泥渠道了解分析：根據調查結果顯示有57人通過材料市場了解該

產品；有21人通過網絡媒體了解該產品；有9人通過電視科普了解該產品；有

55人通過他人推薦了解該產品；有7人通過其他途徑了解該產品；所以嘉寶瑞

硅藻泥產品要通過拓展材料市場渠道及維護老客戶，讓更多的人知道本產品，拓

展消費市場。詳細情況如下圖所示：（見圖八）

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圖八

（6）采用硅藻泥裝修后希望在哪些方面得到提升分析:根據調查結果顯示

有42人希望采用硅藻泥裝修后在保溫隔熱方面得到提升；有18人希望采用硅藻

泥裝修后在裝飾效果方面得到提升；有29人希望采用硅藻泥裝修后在吸引降噪

方面得到提升；有31人希望采用硅藻泥裝修后在濕度調節方面得到提升；有27

人希望采用硅藻泥裝修后在光線及舒適度方面得到提升；有42人希望采用硅藻

泥裝修后在環保性能方面得到提升。詳細情況如下圖所示：（見圖九）

圖九

（7）客戶在選擇硅藻泥產品比較放心哪些渠道采購分析：根據調查結果顯

示有65人比較放心材料市場采購；有13人比較放心網上商城采購；有17人比

較放心廠家直銷采購；有36人比較放心官方體驗店采購；有18人比較放心朋友

推薦采購。詳細情況如下圖所示：（見圖十）

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圖十

（8）客戶在選擇硅藻泥作為裝修材料最擔心施工中的問題分析：根據調查

結果顯示有23人擔心色差偏大；有21人擔心偷工減料；有44人擔心施工費太

貴；有12人擔心工藝復雜；有39人擔心效果偏離預期；有10人擔心工人手法

差異；詳細情況如下圖所示：（見圖十一）

圖十一

（9）選擇硅藻泥作為裝修材料上，最能影響客戶決策結果的問題分析：根

據調查結果顯示有52人會看重硅藻泥的品牌；有27人會看重每平米價格；有