排隊叫號系統招標文件詳解指南合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________乙方：__________地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________鑒于甲方為乙方提供排隊叫號系統，甲乙雙方經協商一致，達成如下協議：一、系統概述1.2甲方同意向乙方提供系統及相關技術支持，并保證系統的正常運行。二、系統交付及安裝2.1甲方應在合同簽訂后的30個工作日內，將系統交付給乙方，并負責系統的安裝和調試。2.2甲方應提供詳細的使用手冊，以便乙方正確使用和維護系統。三、技術支持與維護3.1甲方應提供系統的技術支持，確保系統在正常使用過程中的穩定性。3.2甲方應對乙方使用的系統進行定期檢查和維護，及時解決乙方遇到的技術問題。3.3甲方在接到乙方的技術支持請求后，應在4小時內給予回復，并在2個工作日內解決相關問題。四、培訓與指導4.1甲方應對乙方的工作人員進行系統的操作培訓，確保乙方能夠熟練使用系統。4.2甲方應提供必要的指導，幫助乙方解決系統使用過程中遇到的問題。五、費用及支付5.1乙方向甲方支付的排隊叫號系統費用為人民幣__________元（大寫：____________________________元整）。5.2乙方應按照本合同約定的付款方式，將款項支付給甲方。5.3甲方開具正規發票給乙方。六、合同的生效、變更與解除6.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2在合同有效期內，甲乙雙方經協商一致，可以變更或解除本合同。6.3本合同的變更或解除，應簽訂書面協議，并由甲乙雙方簽字（或蓋章）確認。七、違約責任7.1甲乙雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的權利和義務。7.2如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。八、爭議解決8.1甲乙雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。8.2如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。9.2本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協議。甲方（蓋章）：__________日期：__________乙方（蓋章）：__________日期：__________附件：排隊叫號系統詳細規格說明書一、附件列表：1.排隊叫號系統詳細規格說明書2.系統安裝和使用手冊3.培訓資料和操作視頻4.系統維護和升級指南5.付款憑證和發票二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間交付系統或系統存在重大缺陷，視為違約。2.甲方未提供約定的技術支持或維護服務，視為違約。3.甲方未提供培訓或指導，導致乙方無法正常使用系統，視為違約。4.乙方未按約定時間支付費用，視為違約。5.乙方未按照約定使用系統，導致系統損壞或損失，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.排隊叫號系統：一種通過計算機技術和通信設備，實現顧客排隊等候服務的管理系統。2.技術支持：指甲方為保證系統正常運行，提供的問題解答、故障排除等服務。3.維護服務：指甲方對系統進行定期檢查、升級和修復，確保系統穩定性和安全性的服務。4.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金額。5.合同履行：指雙方按照合同約定履行各自的權利和義務。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.系統交付延遲：與甲方溝通，要求按時交付，或協商延期交付的補償措施。2.系統功能不符合約定：要求甲方進行功能升級或修復，確保系統滿足需求。3.技術支持不及時：向甲方反饋問題，要求加快處理速度，或協商技術支持服務的改進措施。4.操作培訓不足：要求甲方提供補充培訓，確保工作人員熟練掌握系統操作。5.系統維護和升級費用增加：與甲方協商，明確維護和升級的費用及責任。五、所有應用場景：1.銀行、醫院、政務服務中心等公共場所的顧客排隊管理。2.