20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業服務合同：物業服務公司提供住宅小區管理服務本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業服務公司名稱、地址、法定代表人1.2業主委員會名稱、地址、法定代表人1.3小區名稱、地址、占地面積2.合同標的2.1物業服務范圍2.2物業服務內容2.3物業服務標準3.物業服務費用3.1服務費用總額3.2服務費用支付方式3.3服務費用調整4.物業服務期限4.1服務起始日期4.2服務終止日期4.3服務期限變更5.物業服務質量5.1物業服務質量標準5.2物業服務質量考核5.3物業服務質量投訴處理6.業主權益保障6.1業主大會制度6.2業主委員會職責6.3業主權益維護7.物業管理費收支管理7.1物業管理費收支制度7.2物業管理費收支監督7.3物業管理費收支審計8.小區公共設施設備管理8.1公共設施設備維護保養8.2公共設施設備更新改造8.3公共設施設備使用規定9.小區綠化管理9.1綠化養護標準9.2綠化植物配置9.3綠化區域劃分10.小區環境衛生管理10.1環境衛生標準10.2環境衛生責任10.3環境衛生投訴處理11.小區安全防范管理11.1安全防范制度11.2安全防范措施11.3安全防范責任12.小區停車管理12.1停車收費制度12.2停車管理措施12.3停車投訴處理13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除與終止程序14.違約責任14.1違約行為認定14.2違約責任承擔14.3違約爭議解決第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業服務公司名稱：X物業管理有限公司1.1.1地址：市區路號1.1.2法定代表人：1.2業主委員會名稱：小區業主委員會1.2.1地址：市區路號1.2.2法定代表人：1.3小區名稱：小區1.3.1地址：市區路號1.3.2占地面積：20萬平方米2.合同標的2.1物業服務范圍：本小區范圍內的物業管理服務，包括但不限于小區公共區域的清潔、綠化、秩序維護、設備設施維護保養等。2.2.1小區公共區域清潔服務；2.2.2小區綠化養護服務；2.2.3小區秩序維護服務；2.2.4小區設備設施維護保養服務；2.2.5小區安全防范服務；2.2.6小區停車管理服務；2.2.7小區業主投訴處理服務；2.3物業服務標準：按照國家標準《住宅物業管理服務規范》及相關法律法規執行。3.物業服務費用3.1服務費用總額：根據本小區實際情況，物業服務費用總額為人民幣X萬元。3.2服務費用支付方式：業主應于每月固定日期前，按照物業管理公司通知的繳費方式繳納物業服務費用。3.3服務費用調整：物業服務費用在合同有效期內，根據物價上漲等因素，經雙方協商一致后可進行調整。4.物業服務期限4.1服務起始日期：自2024年1月1日起至2027年12月31日止。4.2服務終止日期：如無特殊情況，合同到期后自動續期，續期期限為三年。4.3服務期限變更：如遇不可抗力等因素導致服務期限需要變更，雙方應協商一致，并簽訂補充協議。5.物業服務質量5.1物業服務質量標準：按照國家標準《住宅物業管理服務規范》及相關法律法規執行。5.2物業服務質量考核：由業主委員會定期對物業服務公司進行服務質量考核，考核結果作為物業服務費用調整的依據之一。5.3物業服務質量投訴處理：業主對物業服務公司服務質量有投訴的，應向物業服務公司提出，物業服務公司應在接到投訴后七個工作日內予以答復。6.業主權益保障6.1業主大會制度：業主委員會依法組織召開業主大會，保障業主的合法權益。6.2業主委員會職責：負責小區公共事務的管理，監督物業服務公司履行合同，維護業主權益。6.3業主權益維護：業主委員會協助業主解決物業服務過程中遇到的問題，維護業主合法權益。7.物業管理費收支管理7.1物業管理費收支制度：物業服務公司應建立健全物業管理費收支管理制度，確保收支透明。7.2物業管理費收支監督：業主委員會對物業管理費收支進行監督，定期公開收支情況。7.3物業管理費收支審計：每年由具有資質的審計機構對物業管理費收支進行審計。8.小區公共設施設備管理8.1公共設施設備維護保養8.1.1維護保養內容：包括但不限于供水、供電、供氣、供暖、電梯、消防設施、監控系統等設施的日常維護保養。8.1.2維護保養頻率：按照設備使用情況和維護保養計劃執行，確保設備正常運行。8.2公共設施設備更新改造8.2.1更新改造條件：設備達到使用年限或損壞嚴重無法修復時，應及時進行更新改造。8.2.2更新改造程序：由物業服務公司提出更新改造計劃，經業主委員會批準后實施。8.3公共設施設備使用規定8.3.1設備使用規定：業主應按照設備使用說明和規定合理使用，避免損壞。8.3.2設備損壞賠償：因業主不當使用造成設備損壞的，應承擔賠償責任。9.小區綠化管理9.1綠化養護標準9.1.1綠化養護內容：包括但不限于植物修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等。9.1.2綠化養護周期：根據植物生長特點和季節變化，制定合理的養護周期。9.2綠化植物配置9.2.1植物配置原則：根據小區整體規劃，選擇適宜的植物種類和配置方式。9.2.2植物更新：定期對老化或死亡的植物進行更新。9.3綠化區域劃分9.3.1綠化區域劃分：將小區劃分為公共綠化區和業主自用綠化區。10.小區環境衛生管理10.1環境衛生標準10.1.1清潔標準：小區公共區域保持無垃圾、無雜物、無痰跡、無廣告。10.1.2清潔周期：每日進行至少一次全面清潔，特殊區域根據實際情況調整。10.2環境衛生責任10.2.1物業服務公司負責小區公共區域的清潔工作。10.2.2業主負責自用區域的清潔工作。10.3環境衛生投訴處理10.3.1接到投訴后，物業服務公司應在24小時內進行處理。11.小區安全防范管理11.1安全防范制度11.1.1制定安全防范制度，包括門禁管理、巡邏制度、消防管理等。11.1.2定期對員工進行安全培訓。11.2安全防范措施11.2.1安裝門禁系統、監控系統等安全設施。11.2.2定期檢查消防設施，確保其完好有效。11.3安全防范責任11.3.1物業服務公司負責小區的安全防范工作。11.3.2業主應遵守安全規定，共同維護小區安全。12.小區停車管理12.1停車收費制度12.1.1停車收費標準根據物價部門規定執行。12.1.2收費方式：按月或按次收費。12.2停車管理措施12.2.1制定停車管理制度，包括停車秩序維護、車輛進出管理等。12.2.2設置明顯的停車指示標志。12.3停車投訴處理12.3.1接到停車投訴后，物業服務公司應在24小時內進行處理。13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1雙方協商一致；13.1.2違約行為導致合同無法履行；13.1.3不可抗力因素。13.2合同終止條件13.2.1服務期限屆滿；13.2.2合同解除；13.3合同解除與終止程序13.3.1雙方書面通知對方；13.3.2協商解決相關事宜。14.違約責任14.1違約行為認定14.1.1違約行為包括但不限于未按時繳納物業服務費用、未履行合同義務等。14.2違約責任承擔14.2.1違約方應承擔相應的違約責任；14.2.2給對方造成損失的，應予以賠償。14.3違約爭議解決14.3.1雙方協商解決；14.3.2協商不成的，可以向人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的定義：在本合同中，第三方是指除合同雙方（甲方：業主委員會，乙方：物業服務公司）以外的，提供專業服務或協助的獨立第三方機構或個人。16.第三方介入的條款16.1第三方介入的申請：任何一方認為需要第三方介入時，應提前向對方書面提出申請，并說明介入的理由和目的。16.2第三方介入的同意：另一方應在收到申請后七個工作日內回復是否同意第三方介入，并明確介入的具體事項。16.3第三方介入的指定：雙方同意第三方介入后，應共同指定第三方，并簽訂相關協議。17.第三方介入的額外條款17.1甲乙雙方責任劃分：17.1.1甲方責任：負責提供第三方介入所需的相關資料和信息，并配合第三方的調查工作。17.1.2乙方責任：負責執行第三方的建議和決定，并承擔相應的費用。17.2第三方費用承擔：17.2.1第三方費用由提出介入方承擔，除非雙方另有約定。17.2.2第三方費用應在介入前明確，并在介入后支付。18.第三方責任限額18.1第三方責任：第三方在提供專業服務或協助過程中，應遵循相關法律法規和行業標準，對因自身原因造成的損失承擔相應的責任。18.2責任限額：18.2.1第三方責任限額由雙方在第三方協議中約定，原則上不超過介入費用的一定比例。18.2.2若第三方責任超出約定限額，甲乙雙方應根據實際情況協商解決，必要時可向第三方追償。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關系：19.1.1第三方應與甲方保持獨立，不得受甲方影響或干預。19.1.2第三方應向甲方提供客觀、公正的評估或建議。19.2第三方與乙方的關系：19.2.1第三方應協助乙方執行合同，并對乙方的工作提出改進意見。19.2.2第三方應遵守乙方的規章制度，不得損害乙方的利益。19.3第三方與業主的關系：19.3.1第三方在介入過程中應尊重業主的合法權益，不得侵犯業主的隱私。19.3.2第三方應向業主提供必要的服務或信息，并接受業主的監督。20.第三方介入的協議20.1.1第三方的基本信息，包括名稱、地址、法定代表人等。20.1.2第三方的服務內容、期限和費用。20.1.3第三方的責任和義務。20.1.4第三方與其他各方的責任劃分。20.1.5協議的生效條件和終止條件。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.業主委員會成員名單及聯系方式2.物業服務公司資質證書副本3.物業服務合同副本4.物業服務收費標準及明細5.物業服務范圍及內容明細6.物業服務合同履行情況報告7.第三方介入協議及費用明細8.業主大會會議記錄9.業主委員會會議記錄10.物業管理費收支明細表11.小區公共設施設備清單及維護保養記錄12.小區綠化養護記錄13.小區環境衛生管理記錄14.小區安全防范管理記錄15.小區停車管理記錄16.物業服務投訴及處理記錄17.業主意見及建議收集記錄18.其他雙方認為需要提供的資料附件的詳細要求和說明：1.所有附件均應為原件或經雙方認可的復印件，并由提供方加蓋公章或簽字確認。2.附件內容應真實、完整、清晰，不得有涂改、偽造等情況。3.雙方應在合同簽訂之日起五個工作日內將附件提交對方。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按時繳納物業服務費用：違約責任認定：乙方應按合同約定支付物業服務費用，未按時繳納的，應向甲方支付滯納金。示例說明：乙方應于每月1日前繳納當月物業服務費用，未按時繳納的，每逾期一日，應向甲方支付當月物業服務費用總額的1%作為滯納金。2.乙方未履行物業服務合同約定的服務內容：違約責任認定：乙方應按照合同約定提供物業服務，未履行的，應向甲方支付違約金。示例說明：乙方應負責小區公共區域的清潔工作，未按時完成的，應向甲方支付相當于當月物業服務費用10%的違約金。3.甲方未按時繳納物業服務費用：違約責任認定：甲方應按合同約定支付物業服務費用，未按時繳納的，應向乙方支付滯納金。示例說明：甲方應于每月1日前繳納當月物業服務費用，未按時繳納的，每逾期一日，應向乙方支付當月物業服務費用總額的1%作為滯納金。4.甲方違反合同約定使用公共區域：違約責任認定：甲方應遵守合同約定，不得擅自改變公共區域用途，違反約定的，應承擔相應責任。示例說明：甲方未經乙方同意，擅自改變小區公共區域用途，應向乙方支付相當于當月物業服務費用20%的違約金。全文完。二零二四年度物業服務合同：物業服務公司提供住宅小區管理服務1本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同標的及范圍1.3服務內容與標準2.1物業服務費用及支付方式2.2物業服務費用調整機制3.1物業服務期限3.2合同解除條件及程序4.1物業服務公司權利與義務4.2業主權利與義務5.1物業使用及維護5.2物業設施設備管理5.3業主共有部分管理6.1物業安全與消防管理6.2物業環境與衛生管理7.1物業維修與養護7.2物業投訴處理8.1物業服務監督與評價8.2物業服務費結算與審計9.1合同爭議解決方式10.1合同生效與終止11.1合同附件12.1合同簽訂日期13.1合同份數及保管14.1合同其他約定事項第一部分：合同如下：1.1合同雙方基本信息1.1.1物業服務公司名稱：[物業服務公司名稱]1.1.2物業服務公司法定代表人：[法定代表人姓名]1.1.3物業服務公司注冊地址：[注冊地址]1.1.4業主委員會名稱：[業主委員會名稱]1.1.5業主委員會負責人：[負責人姓名]1.1.6業主委員會地址：[地址]1.2合同標的及范圍1.2.1合同標的：本合同標的為[住宅小區名稱]的物業管理服務。1.2.2服務范圍：包括但不限于小區內公共區域的清潔、綠化、安全、消防、設備設施維護等。1.3服務內容與標準1.3.1清潔服務：保持小區內公共區域清潔，每日至少清潔一次，確保環境整潔。1.3.2綠化服務：負責小區內綠化帶的修剪、澆水、施肥等工作，保持綠化美觀。1.3.3安全服務：24小時巡邏，確保小區內安全，防范盜竊、火災等事故發生。1.3.4消防服務：定期檢查消防設施設備，確保消防通道暢通，消防器材完好。1.3.5設備設施維護：定期對小區內公共設施設備進行保養、維修，確保正常運行。2.1物業服務費用及支付方式2.1.1物業服務費用：[物業服務收費標準]，按季度收取。2.1.2支付方式：業主應于每個季度首月內將物業服務費用繳納至物業服務公司指定的賬戶。2.2物業服務費用調整機制2.2.1費用調整：根據國家相關政策、物價變動等因素，物業服務費用可進行適當調整。2.2.2調整程序：物業服務費用調整前，物業服務公司應提前向業主委員會進行公示，并征求業主意見。3.1物業服務期限3.1.1本合同有效期為自[起始日期]至[終止日期]。3.2合同解除條件及程序a)雙方協商一致；b)物業服務公司無法履行合同義務；c)業主委員會或業主大會決定解除合同。3.2.2解除程序：任何一方要求解除合同，應提前[提前通知期限]書面通知對方，并經對方確認。4.1物業服務公司權利與義務4.1.1物業服務公司有權要求業主遵守小區管理規定，維護小區秩序。4.1.2物業服務公司應保證提供符合合同約定的物業服務。4.2業主權利與義務4.2.1業主有權對物業服務公司的工作提出意見和建議。4.2.2業主應按時繳納物業服務費用，遵守小區管理規定。5.1物業使用及維護5.1.1業主應合理使用物業，不得損壞公共設施設備。5.1.2物業服務公司應定期對公共設施設備進行維護保養。5.2物業設施設備管理5.2.1物業服務公司應建立健全設施設備管理制度，確保設施設備正常運行。5.3業主共有部分管理5.3.1物業服務公司應負責業主共有部分的日常管理，確保共有部分的使用功能。6.1物業安全與消防管理6.1.1物業服務公司應制定安全管理制度，加強小區安全防范。6.1.2物業服務公司應定期組織消防演練，提高業主消防安全意識。6.2物業環境與衛生管理6.2.1物業服務公司應負責小區內公共區域的衛生保潔工作。6.2.2物業服務公司應定期對小區環境進行檢查，確保環境整潔。7.1物業維修與養護7.1.1物業服務公司應建立健全維修養護制度，及時處理業主報修事項。7.1.2物業服務公司應定期對小區內公共設施設備進行維修養護。8.1物業服務監督與評價8.1.1業主委員會有權對物業服務公司的服務質量進行監督。8.1.2物業服務公司應定期向業主委員會報告工作情況。8.1.3業主委員會每年組織一次物業服務滿意度調查，并將調查結果向全體業主公布。8.2物業服務費結算與審計8.2.1物業服務費用結算應在每個季度末進行，物業服務公司應向業主委員會提供詳細費用清單。8.2.2物業服務費用審計由業主委員會委托第三方機構進行，審計結果應向全體業主公開。9.1合同爭議解決方式9.1.1雙方發生爭議，應友好協商解決。9.1.2協商不成的，任何一方均可向物業服務公司所在地的仲裁委員會申請仲裁。9.1.3仲裁委員會的裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。10.1合同生效與終止10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續期，續期期限同本合同。11.1合同附件a)物業服務收費標準；b)小區管理規定；c)物業服務公司服務承諾書。12.1合同簽訂日期12.1.1本合同簽訂日期為[簽訂日期]。13.1合同份數及保管13.1.1本合同一式[份數]份，雙方各執[份數]份，具有同等法律效力。13.1.2合同保管：本合同由物業服務公司和業主委員會分別妥善保管。14.1合同其他約定事項14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商解決。14.1.2本合同如有修改，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.1.3本合同自簽訂之日起生效，如有未盡事宜，按國家相關法律法規執行。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念及類型15.1.1第三方是指在本合同履行過程中，除物業服務公司和業主委員會之外的獨立第三方機構或個人。a)仲裁機構：在合同爭議解決中提供仲裁服務；b)監理機構：在項目實施過程中提供監督管理服務；c)審計機構：對物業服務費用進行審計；d)中介機構：在服務合同簽訂或變更過程中提供中介服務；e)其他專業機構或個人：根據合同履行需要提供專業服務。15.2第三方介入的條件a)合同中明確約定第三方介入的事項；b)業主委員會或物業服務公司提出第三方介入的書面申請；c)第三方介入的申請經業主大會或業主委員會表決通過；d)第三方具備相應的資質和能力。15.3第三方的責任與權利15.3.1第三方的責任：a)第三方應按照合同約定或法律法規的要求，履行其職責；b)第三方在履行職責過程中，因自身原因造成損失的，應承擔相應的賠償責任；c)第三方應保守合同秘密，不得泄露任何涉及合同履行的事項。15.3.2第三方的權利：a)第三方有權要求物業服務公司和業主委員會提供必要的資料和協助；b)第三方有權對物業服務公司的服務質量進行評價和監督；c)第三方有權在合同履行過程中提出合理化建議。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與物業服務公司的關系：a)第三方作為獨立的第三方機構或個人，與物業服務公司不存在隸屬關系；b)第三方在合同履行過程中，對物業服務公司的工作進行監督管理，確保合同履行。15.4.2第三方與業主委員會的關系：a)第三方作為獨立的第三方機構或個人，與業主委員會不存在隸屬關系；b)第三方在合同履行過程中，接受業主委員會的監督和管理。15.4.3第三方與業主的關系：a)第三方作為獨立的第三方機構或個人，與業主不存在隸屬關系；b)第三方在合同履行過程中，代表業主對物業服務公司的服務質量進行監督。15.5第三方的責任限額a)第三方的資質和能力；b)合同約定的第三方職責范圍；c)法律法規的規定。15.5.2第三方的責任限額應在合同中明確約定，并在第三方介入時，由第三方自行承擔。15.5.3如第三方在履行職責過程中造成損失的，物業服務公司和業主委員會應根據合同約定和法律法規的規定，承擔相應的連帶責任。15.5.4第三方責任限額的調整：a)第三方責任限額可根據實際情況進行調整，調整方案應經雙方協商一致；b)第三方責任限額的調整需在合同中明確約定。15.6第三方介入的程序15.6.1第三方介入程序如下：a)業主委員會或物業服務公司向第三方提出介入申請；b)第三方在收到申請后，對介入事項進行評估；c)雙方協商確定第三方介入的具體事宜；d)第三方開始履行職責，直至合同履行完畢或第三方職責終止。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業服務收費標準要求：詳細列出各項服務項目的收費標準，包括但不限于清潔、綠化、安保、維修等。說明：此附件用于明確物業服務費用的構成和計算方式。2.小區管理規定要求：包括小區內的各項規章制度，如車輛管理、公共區域使用、噪音控制等。說明：此附件用于規范小區業主和物業公司的行為，維護小區秩序。3.物業服務公司服務承諾書要求：包含物業服務公司的服務承諾，如服務質量、服務時間、維修響應等。說明：此附件用于明確物業服務公司的服務標準和承諾。4.第三方資質證明文件要求：第三方介入時，需提供其資質證明文件，如營業執照、專業資格證書等。說明：此附件用于確保第三方具備履行職責的能力。5.業主大會或業主委員會決議文件要求：涉及業主大會或業主委員會決議的事項，需提供相關決議文件。說明：此附件用于證明決議的合法性和有效性。6.物業服務費用結算清單要求：詳細列出每個季度或月份的物業服務費用，包括各項服務項目的費用。說明：此附件用于方便業主了解和核對物業服務費用的支付情況。7.物業服務費審計報告要求：由第三方審計機構出具，對物業服務費用進行審計的報告。說明：此附件用于確保物業服務費用的合理性和透明度。8.第三方介入協議要求：明確第三方介入的事項、職責、權利、義務和責任等。說明：此附件用于規范第三方介入的行為，保障各方的權益。說明二：違約行為及責任認定：1.物業服務公司違約行為及責任認定違約行為：未按時完成約定的服務項目，如清潔、綠化、安保等。責任認定：物業服務公司應向業主委員會或業主支付違約金，并承擔相應的賠償責任。示例：若物業服務公司未在規定時間內完成綠化修剪，應支付每日一定數額的違約金。2.業主違約行為及責任認定違約行為：違反小區管理規定，如亂扔垃圾、噪音擾民等。責任認定：業主應承擔相應的罰款，并修復或賠償由此造成的損失。示例：若業主在小區內亂扔垃圾，應支付一定數額的罰款，并負責清理垃圾。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：第三方未按約定履行職責，如未按時提交審計報告等。責任認定：第三方應向物業服務公司或業主委員會支付違約金，并承擔相應的賠償責任。示例：若第三方未按時提交審計報告，應支付每日一定數額的違約金。4.業主大會或業主委員會違約行為及責任認定違約行為：未按法定程序進行業主大會或業主委員會決議。責任認定：業主大會或業主委員會應承擔相應的法律責任，并重新進行決議。示例：若業主大會決議違反法律法規，應重新召開大會進行決議。全文完。二零二四年度物業服務合同：物業服務公司提供住宅小區管理服務2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂雙方信息1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同終止日期1.5合同履行地點1.6合同履行方式1.7合同履行期限2.物業服務內容2.1小區公共區域管理2.1.1小區道路及停車場管理2.1.2小區綠化帶及公共設施管理2.1.3小區環境衛生管理2.2住宅樓管理2.2.1住宅樓公共區域管理2.2.2住宅樓設備設施維護2.2.3住宅樓安全管理2.3物業維修服務2.3.1公共設施維修2.3.2住宅樓維修2.4業主服務2.4.1業主咨詢接待2.4.2業主投訴處理2.4.3業主活動組織3.物業服務費用3.1物業服務收費標準3.2物業服務費用支付方式3.3物業服務費用繳納時間3.4物業服務費用結算方式3.5物業服務費用調整機制4.物業管理責任4.1物業服務公司責任4.1.1物業服務合同履行4.1.2物業管理規范執行4.1.3物業服務人員管理4.2業主責任4.2.1業主遵守物業管理規定4.2.2業主維護小區秩序4.2.3業主配合物業服務工作5.物業服務糾紛處理5.1糾紛處理原則5.2糾紛處理程序5.3糾紛處理期限5.4糾紛處理費用6.合同解除與終止6.1合同解除條件6.2合同解除程序6.3合同終止條件6.4合同終止程序7.違約責任7.1違約責任承擔方式7.2違約責任賠償標準7.3違約責任追究程序8.不可抗力8.1不可抗力定義8.2不可抗力發生后的處理8.3不可抗力解除合同條件9.合同爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同附件10.1附件一：物業管理服務標準10.2附件二：物業管理費用明細10.3附件三：物業管理公約11.合同簽署11.1合同簽署地點11.2合同簽署日期11.3合同簽署人員12.合同備案12.1合同備案機關12.2合同備案時間12.3合同備案手續13.合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序13.3合同變更通知14.合同其他事項14.1合同未盡事宜協商解決14.2合同解釋14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同簽訂雙方信息1.1.1物業服務公司名稱：___________1.1.2物業服務公司住所：___________1.1.3物業服務公司法定代表人：___________1.1.4物業服務公司聯系方式：___________1.2合同簽訂日期：____年____月____日1.3合同生效日期：____年____月____日1.4合同終止日期：____年____月____日1.5合同履行地點：___________1.6合同履行方式：物業服務公司向住宅小區業主提供物業管理服務1.7合同履行期限：自合同生效之日起至合同終止日期止2.物業服務內容2.1小區公共區域管理2.1.1小區道路及停車場管理：負責小區道路的清潔、維護和交通秩序管理，確保停車場的有序停放。2.1.2小區綠化帶及公共設施管理：負責小區綠化帶的日常養護，確保公共設施的完好與正常運行。2.1.3小區環境衛生管理：負責小區公共區域的清潔工作，保持環境整潔。2.2住宅樓管理2.2.1住宅樓公共區域管理：負責住宅樓公共區域的清潔、維護和安全管理。2.2.2住宅樓設備設施維護：負責住宅樓內的電梯、消防設施等設備的日常維護和保養。2.2.3住宅樓安全管理：負責住宅樓的安全巡查，確保業主的生命財產安全。2.3物業維修服務2.3.1公共設施維修：負責小區公共設施的維修工作，如照明、供水、供電等。2.3.2住宅樓維修：負責住宅樓內部設施的維修工作，如漏水、電路故障等。2.4業主服務2.4.1業主咨詢接待：設立服務，及時解答業主的咨詢。2.4.2業主投訴處理：設立投訴處理機制，對業主的投訴進行及時、公正的處理。2.4.3業主活動組織：定期舉辦業主活動，增進鄰里關系。3.物業服務費用3.1物業服務收費標準：根據當地物價部門的規定和小區實際情況制定收費標準。3.2物業服務費用支付方式：業主可通過銀行轉賬、現金或物業管理處代收等方式支付物業服務費用。3.3物業服務費用繳納時間：業主應在每月____日前繳納當月物業服務費用。3.4物業服務費用結算方式：物業服務公司每月進行一次物業服務費用結算，向業主出具費用結算單。3.5物業服務費用調整機制：如遇物價上漲或小區實際情況變化，物業服務費用將進行相應調整，并提前通知業主。4.物業管理責任4.1物業服務公司責任4.1.1物業服務合同履行：嚴格按照合同約定提供物業管理服務，確保服務質量。4.1.2物業管理規范執行：遵守國家有關物業管理法規和規范，確保物業管理工作的合法性。4.1.3物業服務人員管理：對物業服務人員進行培訓、考核，確保其具備相應的專業素質和服務意識。4.2業主責任4.2.1業主遵守物業管理規定：遵守國家有關物業管理法規和小區規章制度，共同維護小區秩序。4.2.2業主維護小區秩序：積極參與小區秩序維護，共同維護小區和諧穩定。5.物業服務糾紛處理5.1糾紛處理原則：堅持公平、公正、公開的原則，依法處理物業服務糾紛。5.2糾紛處理程序：物業服務糾紛發生后，雙方應協商解決；協商不成的，可向物業管理處投訴或向人民法院提起訴訟。5.3糾紛處理期限：物業服務糾紛處理期限為自糾紛發生之日起____日內。5.4糾紛處理費用：物業服務糾紛處理費用由責任方承擔。6.合同解除與終止6.1.1一方違反合同約定，嚴重影響另一方權益；6.1.2出現不可抗力，導致合同無法履行；6.1.3合同約定的其他解除條件。6.2合同解除程序：提出解除合同的一方應提前____日書面通知另一方，并說明解除原因。6.3合同終止條件：合同履行期滿，雙方無異議，合同自行終止。6.4合同終止程序：合同終止前，雙方應進行資產清算，確保物業設施和設備的完好。8.不可抗力8.1不可抗力定義：本合同所指不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致合同無法履行或者履行困難的情況。8.2不可抗力發生后的處理：一旦發生不可抗力事件，物業服務公司應及時通知業主，并采取必要措施減輕損失。雙方應協商解決合同履行問題。8.4不可抗力證明：發生不可抗力事件后，物業服務公司應在____日內向業主提供相關證明文件。9.合同爭議解決9.1爭議解決方式：合同爭議應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同履行地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構：如雙方同意，可選擇仲裁機構解決爭議。9.3爭議解決程序：爭議解決機構應按照其章程和規則進行審理，并作出裁決。10.合同附件10.1附件一：物業管理服務標準10.1.1物業服務標準內容：包括服務項目、服務時間、服務要求等。10.1.2物業服務標準實施：物業服務公司應確保按照服務標準提供服務。10.2附件二：物業管理費用明細10.2.1費用明細內容：包括各項服務費用、收費標準、支付方式等。10.2.2費用明細更新：如收費標準變動，物業服務公司應在____日前通知業主。10.3附件三：物業管理公約10.3.1公約內容：包括業主權利、義務，物業服務公司職責，以及雙方共同遵守的規則。10.3.2公約實施：業主和物業服務公司均應遵守物業管理公約。11.合同簽署11.1合同簽署地點：___________11.2合同簽署日期：____年____月____日11.3合同簽署人員11.3.1物業服務公司代表簽名：___________11.3.2業主代表簽名：___________12.合同備案12.1合同備案機關：___________12.2合同備案時間：自合同簽署之日起____日內12.3合同備案手續：物業服務公司應向合同備案機關提交合同文本及相關材料。13.合同變更13.1.1法律法規、政策調整；13.1.2小區實際情況變化；13.1.3雙方協商一致。13.2合同變更程序：合同變更應書面通知對方，并經雙方簽字確認。13.3合同變更通知：變更通知應在合同變更前____日送達對方。14.合同其他事項14.1合同未盡事宜協商解決：合同未盡事宜，由雙方協商解決。14.2合同解釋：本合同以中文文本為準，如合同內容存在歧義，由物業服務公司負責解釋。14.3合同生效日期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定