20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同服務(wù)內(nèi)容本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)范圍1.1小區(qū)公共區(qū)域管理1.2小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維護1.3小區(qū)綠化養(yǎng)護1.4小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理1.5小區(qū)安全保衛(wèi)1.6小區(qū)消防管理1.7小區(qū)停車管理1.8小區(qū)客戶服務(wù)2.物業(yè)服務(wù)標準2.1服務(wù)質(zhì)量標準2.2服務(wù)效率標準2.3服務(wù)態(tài)度標準2.4服務(wù)費用標準3.物業(yè)服務(wù)費用3.1服務(wù)費用構(gòu)成3.2服務(wù)費用支付方式3.3服務(wù)費用調(diào)整機制4.物業(yè)服務(wù)期限4.1服務(wù)期限起始4.2服務(wù)期限終止4.3服務(wù)期限延期5.物業(yè)服務(wù)責任5.1物業(yè)服務(wù)方責任5.2業(yè)主方責任5.3第三方責任6.物業(yè)服務(wù)糾紛處理6.1糾紛處理原則6.2糾紛處理程序6.3糾紛處理結(jié)果7.物業(yè)服務(wù)監(jiān)督7.1監(jiān)督機構(gòu)設(shè)置7.2監(jiān)督方式7.3監(jiān)督結(jié)果8.物業(yè)服務(wù)檔案管理8.1檔案管理要求8.2檔案保存期限8.3檔案查閱9.物業(yè)服務(wù)合同變更9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同變更效力10.物業(yè)服務(wù)合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除效力11.物業(yè)服務(wù)合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止效力12.物業(yè)服務(wù)合同爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決結(jié)果13.物業(yè)服務(wù)合同附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細表13.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費標準13.3附件三：物業(yè)服務(wù)合同簽訂附件14.物業(yè)服務(wù)合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同生效日期14.3合同其他約定第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)范圍1.1小區(qū)公共區(qū)域管理1.1.1保持小區(qū)公共區(qū)域整潔、有序，包括道路、綠化帶、公共設(shè)施等。1.1.2定期對公共區(qū)域進行巡查，及時修復損壞的設(shè)施。1.1.3負責小區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，包括垃圾清運、綠化養(yǎng)護等。1.2小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維護1.2.1定期檢查和維護小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，如電梯、水泵、照明等。1.2.2確保設(shè)施設(shè)備正常運行，對故障設(shè)備及時進行修理或更換。1.2.3對設(shè)施設(shè)備的維修記錄進行整理和歸檔。1.3小區(qū)綠化養(yǎng)護1.3.1對小區(qū)內(nèi)的綠化帶、花卉進行定期澆水、修剪、施肥等養(yǎng)護工作。1.3.2維護綠化帶的整潔，防止雜草生長。1.3.3對綠化帶內(nèi)的樹木進行修剪，確保樹木生長健康。1.4小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理1.4.1定期對小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，確保環(huán)境衛(wèi)生達標。1.4.2制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度，對業(yè)主進行宣傳教育。1.4.3對違反環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定的行為進行制止和糾正。1.5小區(qū)安全保衛(wèi)1.5.1負責小區(qū)的安全巡邏，預防盜竊、火災等安全事故的發(fā)生。1.5.2對小區(qū)出入口進行24小時監(jiān)控，確保業(yè)主安全。1.5.3對小區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件進行及時處理。1.6小區(qū)消防管理1.6.1定期對小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施進行檢查和維護。1.6.2對業(yè)主進行消防知識宣傳教育，提高消防安全意識。1.6.3在火災等緊急情況下，組織業(yè)主進行疏散和救助。1.7小區(qū)停車管理1.7.1對小區(qū)內(nèi)的停車位進行規(guī)劃和管理，確保車輛停放有序。1.7.2對違反停車規(guī)定的行為進行制止和糾正。1.7.3對小區(qū)內(nèi)的車輛進行安全管理，防止車輛丟失或損壞。1.8小區(qū)客戶服務(wù)1.8.1設(shè)立客服中心，為業(yè)主提供咨詢、報修、投訴等服務(wù)。1.8.2及時響應業(yè)主的需求，解決業(yè)主提出的問題。1.8.3定期對業(yè)主進行滿意度調(diào)查，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量。第二條物業(yè)服務(wù)標準2.1服務(wù)質(zhì)量標準2.1.1物業(yè)服務(wù)方應按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.1.2物業(yè)服務(wù)方應確保小區(qū)內(nèi)各項設(shè)施設(shè)備正常運行，滿足業(yè)主需求。2.1.3物業(yè)服務(wù)方應定期對服務(wù)質(zhì)量進行檢查和評估。2.2服務(wù)效率標準2.2.1物業(yè)服務(wù)方應確保服務(wù)響應時間不超過24小時。2.2.2物業(yè)服務(wù)方應提高服務(wù)效率，減少業(yè)主等待時間。2.2.3物業(yè)服務(wù)方應制定服務(wù)流程，提高工作效率。2.3服務(wù)態(tài)度標準2.3.2物業(yè)服務(wù)方應積極與業(yè)主溝通，及時解決問題。2.3.3物業(yè)服務(wù)方應建立健全客戶服務(wù)體系，提高客戶滿意度。第三條物業(yè)服務(wù)費用3.1服務(wù)費用構(gòu)成3.1.1服務(wù)費用包括物業(yè)管理費、公共設(shè)施設(shè)備維護費、綠化養(yǎng)護費等。3.1.2物業(yè)服務(wù)費用具體標準按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準執(zhí)行。3.2服務(wù)費用支付方式3.2.1業(yè)主應按照物業(yè)服務(wù)合同約定，按時繳納物業(yè)服務(wù)費用。3.2.2物業(yè)服務(wù)費用可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式繳納。3.3服務(wù)費用調(diào)整機制3.3.1物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整應遵循國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。3.3.2物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整需提前通知業(yè)主，并經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過。第四條物業(yè)服務(wù)期限4.1服務(wù)期限起始4.1.1本合同服務(wù)期限自雙方簽訂之日起生效。4.1.2物業(yè)服務(wù)期限為一年，自合同生效之日起計算。4.2服務(wù)期限終止4.2.1本合同服務(wù)期限屆滿，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。4.2.2如一方提出終止合同，需提前一個月書面通知另一方。4.3服務(wù)期限延期4.3.1如雙方同意延期，應重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同。4.3.2延期合同條款應與原合同相同或更優(yōu)。第五條物業(yè)服務(wù)責任5.1物業(yè)服務(wù)方責任5.1.1物業(yè)服務(wù)方應按照合同約定，全面履行物業(yè)服務(wù)義務(wù)。5.1.2物業(yè)服務(wù)方應保證服務(wù)質(zhì)量，對因自身原因造成的損失承擔賠償責任。5.2業(yè)主方責任5.2.1業(yè)主應遵守國家法律法規(guī)和小區(qū)規(guī)章制度。5.2.2業(yè)主應配合物業(yè)服務(wù)方的工作，共同維護小區(qū)環(huán)境。5.3第三方責任5.3.1第三方違反合同約定，造成業(yè)主或物業(yè)服務(wù)方損失的，由第三方承擔賠償責任。第六條物業(yè)服務(wù)糾紛處理6.1糾紛處理原則6.1.1物業(yè)服務(wù)糾紛處理應遵循公平、公正、公開的原則。6.1.2糾紛處理應以維護業(yè)主合法權(quán)益為出發(fā)點。6.2糾紛處理程序6.2.1業(yè)主與物業(yè)服務(wù)方發(fā)生糾紛，應通過協(xié)商解決。6.2.2協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理委員會或相關(guān)部門投訴。6.3糾紛處理結(jié)果6.3.1糾紛處理結(jié)果應以書面形式通知雙方。6.3.2糾紛處理結(jié)果具有法律效力。第八條物業(yè)服務(wù)檔案管理8.1檔案管理要求8.1.1物業(yè)服務(wù)方應建立完善的檔案管理制度，確保檔案的完整性和準確性。8.1.2檔案應按照分類、編號、裝訂等要求進行整理和歸檔。8.1.3檔案管理人員應具備相應的檔案管理知識和技能。8.2檔案保存期限8.2.1物業(yè)服務(wù)檔案的保存期限應不少于5年。8.2.2對于涉及業(yè)主隱私的檔案，應采取加密措施，確保信息安全。8.3檔案查閱8.3.1業(yè)主或物業(yè)服務(wù)方有權(quán)查閱相關(guān)檔案。8.3.2查閱檔案時，應遵守檔案管理制度，不得泄露檔案內(nèi)容。第九條物業(yè)服務(wù)合同變更9.1合同變更條件9.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致。9.1.2合同變更不得違反國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。9.2合同變更程序9.2.1雙方應就合同變更事項進行書面協(xié)商。9.2.2協(xié)商達成一致后，應簽訂書面變更協(xié)議。9.3合同變更效力9.3.1合同變更協(xié)議自雙方簽字之日起生效。9.3.2合同變更協(xié)議與原合同具有同等法律效力。第十條物業(yè)服務(wù)合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。10.1.2出現(xiàn)不可抗力因素，導致合同無法履行。10.1.3一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同。10.2合同解除程序10.2.1提出解除合同的一方應書面通知另一方。10.2.2雙方應在收到解除通知之日起15日內(nèi)辦理合同解除手續(xù)。10.3合同解除效力10.3.1合同解除后，雙方應立即停止履行合同約定的義務(wù)。10.3.2合同解除不影響已發(fā)生法律效力的部分。第十一條物業(yè)服務(wù)合同終止11.1合同終止條件11.1.1合同服務(wù)期限屆滿。11.1.2雙方協(xié)商一致終止合同。11.1.3合同解除。11.2合同終止程序11.2.1雙方應就合同終止事項進行書面確認。11.2.2合同終止后，雙方應辦理相關(guān)手續(xù)，包括檔案移交、費用結(jié)算等。11.3合同終止效力11.3.1合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止。11.3.2合同終止不影響已發(fā)生法律效力的部分。第十二條物業(yè)服務(wù)合同爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應通過協(xié)商解決爭議。12.1.2協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理委員會或相關(guān)部門投訴。12.1.3爭議解決可通過仲裁或訴訟方式。12.2爭議解決程序12.2.1雙方應就爭議事項進行書面協(xié)商。12.2.2協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理委員會或相關(guān)部門投訴。12.2.3爭議解決可通過仲裁或訴訟方式。12.3爭議解決結(jié)果12.3.1爭議解決結(jié)果應以書面形式通知雙方。12.3.2爭議解決結(jié)果具有法律效力。第十三條物業(yè)服務(wù)合同附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細表13.1.1明細表應列明各項物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標準。13.1.2明細表作為合同附件，與合同具有同等法律效力。13.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費標準13.2.1收費標準應詳細列明各項服務(wù)費用的構(gòu)成和計算方式。13.2.2收費標準作為合同附件，與合同具有同等法律效力。13.3附件三：物業(yè)服務(wù)合同簽訂附件13.3.1簽訂附件應包括雙方簽訂合同的日期、地點等信息。13.3.2簽訂附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。第十四條物業(yè)服務(wù)合同生效及其他14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章后，合同生效。14.1.2合同經(jīng)物業(yè)管理委員會或相關(guān)部門備案。14.2合同生效日期14.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同其他約定14.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.3.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方是指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、評估方等。15.2第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的技術(shù)服務(wù)、監(jiān)督管理、爭議調(diào)解等。16.第三方介入的條件與程序16.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。16.2第三方介入前，甲乙雙方應明確第三方的職責、權(quán)限和責任。16.3第三方介入?yún)f(xié)議應作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。17.第三方介入的職責與權(quán)限17.1第三方應根據(jù)介入?yún)f(xié)議的約定，履行相應的職責，包括但不限于：17.1.1技術(shù)服務(wù)：提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)，確保合同履行的技術(shù)質(zhì)量。17.1.2監(jiān)督管理：對合同履行過程進行監(jiān)督管理，確保合同目標的實現(xiàn)。17.1.3爭議調(diào)解：協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過程中的爭議。17.2.1獲取必要的信息和資料。17.2.2對合同履行過程進行檢查和評估。17.2.3對甲乙雙方提出意見和建議。18.第三方介入的責任18.1第三方應按照介入?yún)f(xié)議的約定，承擔相應的法律責任。18.2第三方因故意或重大過失導致合同履行出現(xiàn)問題的，應承擔相應的賠償責任。18.3第三方在介入過程中，若違反法律法規(guī)或合同約定，甲乙雙方有權(quán)要求其停止介入并承擔相應責任。19.第三方責任限額19.1第三方責任限額應根據(jù)介入?yún)f(xié)議的約定確定。19.2若介入?yún)f(xié)議未約定責任限額，則第三方責任限額為合同總金額的10%。19.3第三方責任限額在介入?yún)f(xié)議簽訂時，應書面通知甲乙雙方。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方在介入過程中，其責任僅限于介入?yún)f(xié)議約定的范圍，與甲乙雙方的其他合同關(guān)系無關(guān)。20.2第三方與甲乙雙方應保持獨立，不得相互委托或授權(quán)。20.3第三方在介入過程中，不得干預甲乙雙方的正常業(yè)務(wù)活動。21.第三方介入的終止21.1第三方介入?yún)f(xié)議終止的條件包括：21.1.1合同履行完畢。21.1.2甲乙雙方協(xié)商一致終止介入。21.1.3第三方完成介入?yún)f(xié)議約定的任務(wù)。21.2第三方介入?yún)f(xié)議終止后，甲乙雙方應根據(jù)協(xié)議約定，辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于費用結(jié)算、資料移交等。22.第三方介入的爭議解決22.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決。22.2協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理委員會或相關(guān)部門投訴。22.3爭議解決可通過仲裁或訴訟方式。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細表要求：詳細列明各項物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標準，包括但不限于公共區(qū)域管理、公共設(shè)施設(shè)備維護、綠化養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全保衛(wèi)、消防管理、停車管理、客戶服務(wù)等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：物業(yè)服務(wù)收費標準要求：詳細列明各項服務(wù)費用的構(gòu)成和計算方式，包括物業(yè)管理費、公共設(shè)施設(shè)備維護費、綠化養(yǎng)護費、環(huán)境衛(wèi)生管理費等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。3.附件三：物業(yè)服務(wù)合同簽訂附件要求：包括雙方簽訂合同的日期、地點、雙方簽字蓋章等信息。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方的職責、權(quán)限和責任，包括技術(shù)服務(wù)、監(jiān)督管理、爭議調(diào)解等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。5.附件五：物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議要求：詳細列明合同變更的內(nèi)容、原因、生效日期等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。6.附件六：物業(yè)服務(wù)合同解除協(xié)議要求：詳細列明合同解除的原因、生效日期等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。7.附件七：物業(yè)服務(wù)合同終止協(xié)議要求：詳細列明合同終止的原因、生效日期等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：物業(yè)服務(wù)方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用。第三方未按照介入?yún)f(xié)議的約定履行職責。2.責任認定標準：物業(yè)服務(wù)方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，造成業(yè)主損失的，應承擔相應的賠償責任。業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)依法追討。第三方未按照介入?yún)f(xié)議的約定履行職責，造成合同履行受阻的，應承擔相應的違約責任。3.違約責任示例：物業(yè)服務(wù)方未按時清理公共區(qū)域的垃圾，導致環(huán)境惡化，業(yè)主因此遭受財產(chǎn)損失，物業(yè)服務(wù)方應承擔相應的賠償責任。業(yè)主未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)暫停部分服務(wù)，并追討欠費。第三方在監(jiān)督管理過程中，未能及時發(fā)現(xiàn)并解決合同履行中的問題，導致合同履行受阻，第三方應承擔相應的違約責任。全文完。二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同服務(wù)內(nèi)容1本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)范圍1.1住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)1.2公共設(shè)施的維護與管理1.3住宅小區(qū)的綠化與環(huán)境衛(wèi)生1.4住宅小區(qū)的保安與消防管理2.物業(yè)服務(wù)標準2.1物業(yè)服務(wù)人員的資質(zhì)要求2.2物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量標準2.3物業(yè)服務(wù)的作業(yè)流程3.物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成3.2物業(yè)服務(wù)費用的繳納方式3.3物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整機制4.物業(yè)服務(wù)合同期限4.1物業(yè)服務(wù)合同的起始日期4.2物業(yè)服務(wù)合同的終止日期4.3物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)簽條件5.物業(yè)服務(wù)合同違約責任5.1物業(yè)服務(wù)方的違約責任5.2業(yè)主的違約責任5.3違約責任的承擔方式6.物業(yè)服務(wù)合同的解除與終止6.1物業(yè)服務(wù)合同的解除條件6.2物業(yè)服務(wù)合同的終止條件6.3合同解除與終止的程序7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3爭議解決費用8.通知與送達8.1通知的方式8.2送達的方式8.3通知與送達的效力9.合同附件9.1合同附件的名稱9.2合同附件的內(nèi)容9.3合同附件的法律效力10.合同生效與備案10.1合同生效條件10.2合同備案要求10.3合同備案機構(gòu)11.合同變更與解除11.1合同變更的條件11.2合同解除的條件11.3合同變更與解除的程序12.合同終止后的處理12.1合同終止后的財產(chǎn)結(jié)算12.2合同終止后的債權(quán)債務(wù)處理12.3合同終止后的物業(yè)管理交接13.合同履行與監(jiān)督13.1合同履行的主體13.2合同履行的義務(wù)13.3合同履行的監(jiān)督14.其他約定事項14.1合同爭議的解決方式14.2合同的修改與補充14.3合同的簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.物業(yè)服務(wù)范圍1.1住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)1.1.1本合同約定物業(yè)服務(wù)范圍包括住宅小區(qū)內(nèi)的住宅、公寓、別墅等住宅類型的物業(yè)。1.1.2物業(yè)服務(wù)方負責住宅小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、垃圾清運等工作。1.1.3物業(yè)服務(wù)方負責住宅小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備（如電梯、照明、消防設(shè)施等）的日常維護與管理。1.2公共設(shè)施的維護與管理1.2.1物業(yè)服務(wù)方負責公共設(shè)施的日常巡查，確保設(shè)施正常運行。1.2.2物業(yè)服務(wù)方負責公共設(shè)施的定期檢修與保養(yǎng)，確保設(shè)施安全可靠。1.2.3物業(yè)服務(wù)方負責公共設(shè)施的更新改造，提高設(shè)施的使用性能。1.3住宅小區(qū)的綠化與環(huán)境衛(wèi)生1.3.1物業(yè)服務(wù)方負責住宅小區(qū)內(nèi)綠化的設(shè)計、種植、養(yǎng)護與管理。1.3.2物業(yè)服務(wù)方負責住宅小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，包括道路清潔、公共區(qū)域清潔、垃圾收集與處理。1.4住宅小區(qū)的保安與消防管理1.4.1物業(yè)服務(wù)方負責住宅小區(qū)的保安工作，包括巡邏、監(jiān)控、門禁管理等。1.4.2物業(yè)服務(wù)方負責住宅小區(qū)的消防管理工作，包括消防設(shè)施的檢查、消防演習等。2.物業(yè)服務(wù)標準2.1物業(yè)服務(wù)人員的資質(zhì)要求2.1.1物業(yè)服務(wù)方應配備具備相關(guān)資質(zhì)的物業(yè)管理專業(yè)人員。2.1.2物業(yè)服務(wù)人員應經(jīng)過專業(yè)培訓，熟悉物業(yè)服務(wù)流程和標準。2.2物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量標準2.2.1物業(yè)服務(wù)方應按照國家相關(guān)標準提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。2.2.2物業(yè)服務(wù)方應定期對服務(wù)質(zhì)量進行檢查和評估。2.3物業(yè)服務(wù)的作業(yè)流程2.3.1物業(yè)服務(wù)方應制定詳細的作業(yè)流程，確保物業(yè)服務(wù)的高效運作。2.3.2物業(yè)服務(wù)方應定期對作業(yè)流程進行優(yōu)化和改進。3.物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成3.1.1物業(yè)服務(wù)費用包括物業(yè)管理費、公共設(shè)施維護費、綠化養(yǎng)護費等。3.1.2物業(yè)服務(wù)費用的具體收費標準按照國家規(guī)定和地方政策執(zhí)行。3.2物業(yè)服務(wù)費用的繳納方式3.2.1物業(yè)服務(wù)費用按月繳納，業(yè)主應在每月規(guī)定的時間內(nèi)繳納。3.2.2物業(yè)服務(wù)費用可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或物業(yè)服務(wù)中心代收等方式繳納。3.3物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整機制3.3.1物業(yè)服務(wù)費用在合同有效期內(nèi)原則上不得調(diào)整。3.3.2如遇政策調(diào)整或特殊情況，物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會同意。4.物業(yè)服務(wù)合同期限4.1物業(yè)服務(wù)合同的起始日期4.1.1物業(yè)服務(wù)合同的起始日期為雙方簽訂本合同之日。4.2物業(yè)服務(wù)合同的終止日期4.2.1物業(yè)服務(wù)合同的終止日期為合同約定的終止日期或因法定原因終止。4.3物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)簽條件4.3.1合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)簽本合同。4.3.2續(xù)簽條件包括但不限于物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升、物業(yè)服務(wù)費用的合理性等。5.物業(yè)服務(wù)合同違約責任5.1物業(yè)服務(wù)方的違約責任5.1.1物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，應承擔相應的違約責任。5.1.2物業(yè)服務(wù)方因自身原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)質(zhì)量下降的，應承擔違約責任。5.2業(yè)主的違約責任5.2.1業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用的，應承擔相應的違約責任。5.2.2業(yè)主違反合同約定，影響物業(yè)服務(wù)正常進行的，應承擔違約責任。5.3違約責任的承擔方式5.3.1違約責任以賠償損失為主。5.3.2違約責任的具體承擔方式由雙方協(xié)商確定。6.物業(yè)服務(wù)合同的解除與終止6.1物業(yè)服務(wù)合同的解除條件6.1.1因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的，可解除合同。6.1.2雙方協(xié)商一致解除合同的，可解除合同。6.2物業(yè)服務(wù)合同的終止條件6.2.1合同到期且未續(xù)簽的，合同終止。6.2.2因一方違約導致合同無法繼續(xù)履行的，合同終止。6.3合同解除與終止的程序6.3.1解除或終止合同前，雙方應協(xié)商一致。6.3.2解除或終止合同后，雙方應按約定辦理相關(guān)手續(xù)。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商無果，可提交物業(yè)管理委員會調(diào)解。8.1.3若調(diào)解仍無法達成一致，任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)8.2.1本合同爭議解決機構(gòu)為物業(yè)管理委員會或人民法院。8.2.2物業(yè)管理委員會的調(diào)解結(jié)果具有約束力。8.3爭議解決費用8.3.1爭議解決過程中產(chǎn)生的費用由敗訴方承擔。8.3.2若雙方協(xié)商解決，費用由雙方共同承擔。9.通知與送達9.1通知的方式9.1.1通知可以通過書面形式、口頭形式或電子方式送達。9.1.2書面通知應以掛號信或特快專遞方式寄送。9.2送達的方式9.2.1通知應在送達后立即生效。9.2.2如通過電子方式送達，應以發(fā)送成功并收到對方確認回復為準。9.3通知與送達的效力9.3.1通知送達后，即對雙方產(chǎn)生法律效力。9.3.2任何一方未收到通知，不得以此為由拒絕履行合同義務(wù)。10.合同附件10.1合同附件的名稱10.1.1合同附件包括《物業(yè)服務(wù)收費標準》、《物業(yè)管理規(guī)定》等。10.2合同附件的內(nèi)容10.2.1《物業(yè)服務(wù)收費標準》詳細列明了各項物業(yè)服務(wù)費用的具體金額。10.2.2《物業(yè)管理規(guī)定》明確了業(yè)主和物業(yè)服務(wù)方在物業(yè)管理過程中的權(quán)利和義務(wù)。10.3合同附件的法律效力10.3.1合同附件與本合同具有同等法律效力。10.3.2合同附件的修改或補充需經(jīng)雙方書面同意。11.合同生效與備案11.1合同生效條件11.1.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2合同經(jīng)物業(yè)管理委員會備案后正式生效。11.2合同備案要求11.2.1合同備案需提交至物業(yè)管理委員會。11.2.2物業(yè)管理委員會應在收到備案材料之日起五個工作日內(nèi)完成備案。11.3合同備案機構(gòu)11.3.1合同備案機構(gòu)為物業(yè)管理委員會。12.合同變更與解除12.1合同變更的條件12.1.1合同變更需經(jīng)雙方書面同意。12.1.2合同變更不得違反法律法規(guī)。12.2合同解除的條件12.2.1合同解除需滿足法定或約定的解除條件。12.2.2合同解除應書面通知對方。12.3合同變更與解除的程序12.3.1合同變更或解除前，雙方應協(xié)商一致。12.3.2合同變更或解除后，雙方應按約定辦理相關(guān)手續(xù)。13.合同終止后的處理13.1合同終止后的財產(chǎn)結(jié)算13.1.1合同終止后，雙方應進行財產(chǎn)結(jié)算。13.1.2財產(chǎn)結(jié)算應遵循公平、合理原則。13.2合同終止后的債權(quán)債務(wù)處理13.2.1合同終止后，雙方應妥善處理剩余的債權(quán)債務(wù)。13.2.2債權(quán)債務(wù)的處理應遵循法律法規(guī)。13.3合同終止后的物業(yè)管理交接13.3.1合同終止后，物業(yè)服務(wù)方應將物業(yè)管理權(quán)移交給業(yè)主或新的物業(yè)服務(wù)方。13.3.2物業(yè)管理交接應按照雙方約定進行。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲方或乙方邀請或委托參與合同履行、監(jiān)督、評估或提供專業(yè)服務(wù)的獨立第三方。1.2第三方包括但不限于中介機構(gòu)、監(jiān)理單位、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、法律顧問等。2.第三方的責任限額2.1第三方的責任限額由甲方或乙方在委托第三方時明確約定，并在合同中予以體現(xiàn)。2.2第三方的責任限額應根據(jù)第三方的專業(yè)能力和服務(wù)內(nèi)容進行合理設(shè)定。2.3第三方的責任限額不得超過其委托方（甲方或乙方）的賠償限額。3.第三方的權(quán)利3.1.1獲取必要的合同履行信息和資料；3.1.2對合同履行情況進行監(jiān)督、評估和提出建議；3.1.3在合同履行過程中，對發(fā)現(xiàn)的問題有權(quán)提出整改要求。4.第三方的義務(wù)4.1.1按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)；4.1.2保守委托方的商業(yè)秘密；4.1.3對合同履行過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時向委托方報告。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，第三方不承擔甲方或乙方的責任。5.2第三方與業(yè)主的關(guān)系為獨立第三方，不承擔業(yè)主的責任。5.3第三方在合同履行過程中，與業(yè)主、甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)劃分如下：5.3.1第三方對甲方或乙方的義務(wù)，僅限于合同約定的范圍內(nèi)；5.3.2第三方對業(yè)主的義務(wù)，限于在合同履行過程中對業(yè)主權(quán)益的保護；5.3.3第三方對業(yè)主的權(quán)益保護，不得損害甲方或乙方的合法權(quán)益。6.第三方介入后的額外條款6.1.1第三方的資質(zhì)要求，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)許可證等；6.1.2第三方的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準；6.1.3第三方的責任范圍和責任限額；6.1.4第三方的保密條款。6.2第三方介入后的額外說明：6.2.1第三方介入后，甲方或乙方應將第三方介入的情況及時通知對方；6.2.2第三方介入的費用由委托方承擔，并在合同中予以明確；6.2.3第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，由委托方和第三方協(xié)商解決。7.第三方介入后的合同變更7.1甲方或乙方在委托第三方后，如需變更合同內(nèi)容，應書面通知對方，并經(jīng)對方同意；7.2合同變更應包括但不限于第三方介入的內(nèi)容、費用、責任限額等；7.3合同變更后，原合同中與第三方介入相關(guān)的條款失效。8.第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，由委托方和第三方協(xié)商解決；8.2如協(xié)商無果，可提交合同約定的爭議解決機構(gòu)解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)收費標準詳細要求：列出各項物業(yè)服務(wù)的具體收費標準，包括但不限于物業(yè)管理費、公共設(shè)施維護費、綠化養(yǎng)護費等。說明：此附件為物業(yè)服務(wù)費用的詳細清單，供業(yè)主查閱和核對。2.物業(yè)管理規(guī)定詳細要求：明確業(yè)主和物業(yè)服務(wù)方在物業(yè)管理過程中的權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于物業(yè)管理范圍、業(yè)主行為規(guī)范等。說明：此附件為物業(yè)管理的基本規(guī)則，確保雙方在物業(yè)管理中的行為規(guī)范。3.第三方資質(zhì)證明文件詳細要求：提供第三方（如監(jiān)理單位、評估機構(gòu)等）的營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)許可證等相關(guān)資質(zhì)證明文件。說明：此附件用于證明第三方具備提供相關(guān)服務(wù)的資格和能力。4.第三方服務(wù)合同詳細要求：明確第三方提供服務(wù)的具體內(nèi)容、期限、費用、責任等。說明：此附件為第三方服務(wù)的詳細合同，確保第三方按照約定提供服務(wù)。5.物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議詳細要求：記錄合同變更的內(nèi)容、原因、日期等。說明：此附件用于記錄合同變更的詳細情況，確保變更后的合同內(nèi)容合法有效。6.物業(yè)服務(wù)合同終止協(xié)議詳細要求：記錄合同終止的原因、日期、后續(xù)處理等。說明：此附件用于記錄合同終止的詳細情況，確保合同終止后的權(quán)益得到保障。7.爭議解決文件詳細要求：記錄爭議解決的過程、結(jié)果、日期等。說明：此附件用于記錄爭議解決的詳細情況，確保爭議得到妥善解決。8.通知送達證明詳細要求：記錄通知送達的方式、時間、收件人等。說明：此附件用于證明通知已送達，確保雙方在合同履行過程中的權(quán)益得到保障。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)服務(wù)方違約行為違約行為：未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，如清潔、綠化養(yǎng)護、公共設(shè)施維護等。責任認定標準：根據(jù)合同約定的服務(wù)質(zhì)量標準，評估物業(yè)服務(wù)方未提供的服務(wù)項目和質(zhì)量。示例說明：物業(yè)服務(wù)方未按時進行公共區(qū)域清潔，導致業(yè)主生活不便，應承擔違約責任。2.業(yè)主違約行為違約行為：未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用，如物業(yè)管理費、公共設(shè)施維護費等。責任認定標準：根據(jù)合同約定的繳費時間和方式，評估業(yè)主未繳納費用的金額和次數(shù)。示例說明：業(yè)主連續(xù)三個月未繳納物業(yè)管理費，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)采取法律手段追繳欠款。3.第三方違約行為違約行為：未按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)，如監(jiān)理、評估等。責任認定標準：根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準，評估第三方未提供的服務(wù)項目和質(zhì)量。示例說明：第三方未按時完成評估報告，導致業(yè)主權(quán)益受損，應承擔違約責任。4.合同變更違約行為違約行為：未經(jīng)對方同意擅自變更合同內(nèi)容。責任認定標準：根據(jù)合同約定的變更程序和條件，評估變更行為的合法性和合理性。示例說明：甲方未經(jīng)乙方同意，擅自變更物業(yè)服務(wù)收費標準，乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行。全文完。二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同服務(wù)內(nèi)容2本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)范圍1.1物業(yè)共用區(qū)域的管理1.2物業(yè)共用設(shè)施的維護與管理1.3物業(yè)共用設(shè)施的更新改造1.4物業(yè)安全與消防管理1.5物業(yè)環(huán)境與綠化管理1.6物業(yè)車輛與停車管理1.7物業(yè)裝修與改造管理1.8物業(yè)投訴與建議處理2.物業(yè)服務(wù)標準2.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求2.2物業(yè)服務(wù)流程規(guī)范2.3物業(yè)服務(wù)時間規(guī)定2.4物業(yè)服務(wù)人員資質(zhì)要求2.5物業(yè)服務(wù)費用標準2.6物業(yè)服務(wù)費用收取與結(jié)算3.物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費收費標準3.2物業(yè)服務(wù)費繳納方式3.3物業(yè)服務(wù)費調(diào)整機制3.4物業(yè)服務(wù)費減免條件3.5物業(yè)服務(wù)費拖欠處理4.物業(yè)維修與保養(yǎng)4.1物業(yè)共用設(shè)施的維修保養(yǎng)4.2物業(yè)共用區(qū)域的環(huán)境維護4.3物業(yè)共用設(shè)施的小修小補4.4物業(yè)共用設(shè)施的定期檢查4.5物業(yè)共用設(shè)施的應急處理4.6物業(yè)維修保養(yǎng)記錄與報告5.物業(yè)安全與秩序維護5.1物業(yè)安全管理措施5.2物業(yè)秩序維護職責5.3物業(yè)安全事件處理程序5.4物業(yè)安全教育培訓5.5物業(yè)安全設(shè)施設(shè)備維護6.物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生6.1物業(yè)綠化養(yǎng)護標準6.2物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生維護標準6.3物業(yè)垃圾分類與處理6.4物業(yè)公共區(qū)域清潔6.5物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施維護7.物業(yè)檔案管理7.1物業(yè)檔案建立與保管7.2物業(yè)檔案查閱與利用7.3物業(yè)檔案移交與保管責任7.4物業(yè)檔案信息化建設(shè)8.物業(yè)服務(wù)合同履行8.1合同履行時間要求8.2合同履行質(zhì)量保證8.3合同履行變更與解除8.4合同履行爭議解決9.物業(yè)服務(wù)合同終止與解除9.1合同終止條件9.2合同解除條件9.3合同終止與解除的程序9.4合同終止與解除后的處理10.物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽10.1合同續(xù)簽程序10.2合同續(xù)簽條件10.3合同續(xù)簽內(nèi)容調(diào)整10.4合同續(xù)簽費用11.物業(yè)服務(wù)合同違約責任11.1違約行為定義11.2違約責任承擔11.3違約賠償標準11.4違約責任追究程序12.物業(yè)服務(wù)合同爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)12.3爭議解決程序12.4爭議解決費用13.物業(yè)服務(wù)合同附件13.1物業(yè)服務(wù)合同附件清單13.2物業(yè)服務(wù)合同附件內(nèi)容13.3物業(yè)服務(wù)合同附件效力14.物業(yè)服務(wù)合同其他約定14.1合同簽訂日期與地點14.2合同生效日期14.3合同附件14.4合同簽署與見證14.5合同執(zhí)行監(jiān)督第一部分：合同如下：1.物業(yè)服務(wù)范圍1.1物業(yè)共用區(qū)域的管理業(yè)主共用區(qū)域包括但不限于小區(qū)道路、綠化帶、公共停車場、休閑設(shè)施等。物業(yè)服務(wù)方應負責這些區(qū)域的日常巡查、清潔、維護和安全保障。1.2物業(yè)共用設(shè)施的維護與管理包括供水、供電、供氣、供暖、電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備等。物業(yè)服務(wù)方應定期對設(shè)施進行檢查、維修和保養(yǎng)，確保其正常運行。1.3物業(yè)共用設(shè)施的更新改造對于老舊或損壞的共用設(shè)施，物業(yè)服務(wù)方應提出更新改造計劃，并按照相關(guān)規(guī)定進行申報和實施。1.4物業(yè)安全與消防管理物業(yè)服務(wù)方應制定安全管理規(guī)章制度，落實消防安全責任制。定期進行消防演練，確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全。1.5物業(yè)環(huán)境與綠化管理物業(yè)服務(wù)方應負責小區(qū)環(huán)境的整潔、綠化帶的修剪和養(yǎng)護，以及垃圾分類和清運。1.6物業(yè)車輛與停車管理制定車輛進出管理制度，確保車輛有序停放。對停車設(shè)施進行定期檢查和維護，保障停車安全。1.7物業(yè)裝修與改造管理對業(yè)主的裝修申請進行審批，確保裝修符合相關(guān)規(guī)定和安全標準。對裝修過程中產(chǎn)生的垃圾進行及時清理。第二部分：合同如下：2.物業(yè)服務(wù)標準2.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求提供熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)，滿足業(yè)主的基本需求。2.2物業(yè)服務(wù)流程規(guī)范制定詳細的服務(wù)流程，確保服務(wù)的標準化和高效性。2.3物業(yè)服務(wù)時間規(guī)定工作時間為每天7:00至22:00，如有特殊需求，可提供預約服務(wù)。2.4物業(yè)服務(wù)人員資質(zhì)要求所有服務(wù)人員需持有相應的資格證書，并定期進行業(yè)務(wù)培訓。2.5物業(yè)服務(wù)費用標準物業(yè)服務(wù)費用根據(jù)小區(qū)實際情況和收費標準制定。2.6物業(yè)服務(wù)費用收取與結(jié)算物業(yè)服務(wù)費用按季度收取，業(yè)主應在規(guī)定時間內(nèi)繳納。第三部分：合同如下：3.物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費收費標準物業(yè)服務(wù)費包括物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備日常運行、維護、養(yǎng)護費用等。3.2物業(yè)服務(wù)費繳納方式業(yè)主可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或物業(yè)服務(wù)中心繳納。3.3物業(yè)服務(wù)費調(diào)整機制物業(yè)服務(wù)費調(diào)整需按照相關(guān)規(guī)定和程序進行。3.4物業(yè)服務(wù)費減免條件符合國家相關(guān)政策規(guī)定的業(yè)主可申請減免物業(yè)服務(wù)費。3.5物業(yè)服務(wù)費拖欠處理對于拖欠物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)采取法律手段追討。8.物業(yè)服務(wù)合同履行8.1合同履行時間要求物業(yè)服務(wù)方應在合同約定的服務(wù)時間內(nèi)，全面履行合同規(guī)定的各項服務(wù)內(nèi)容。8.2合同履行質(zhì)量保證物業(yè)服務(wù)方應確保服務(wù)質(zhì)量達到國家及行業(yè)標準，對服務(wù)質(zhì)量問題負責整改。8.3合同履行變更與解除合同履行過程中，如需變更或解除合同，雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面變更或解除協(xié)議。8.4合同履行爭議解決如出現(xiàn)合同履行爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交物業(yè)管理相關(guān)機構(gòu)或人民法院仲裁或訴訟。9.物業(yè)服務(wù)合同終止與解除9.1合同終止條件合同期滿自然終止；物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主單方違約，另一方提出終止請求。9.2合同解除條件如遇不可抗力導致合同無法履行；一方嚴重違約，另一方提出解除請求。9.3合同終止與解除的程序雙方應提前一個月書面通知對方合同終止或解除事宜，并按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。9.4合同終止與解除后的處理合同終止或解除后，雙方應妥善處理遺留問題，并按照規(guī)定結(jié)算費用。10.物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽10.1合同續(xù)簽程序合同期滿前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜，并簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。10.2合同續(xù)簽條件續(xù)簽合同應符合國家法律法規(guī)和政策要求，且雙方無違約行為。10.3合同續(xù)簽內(nèi)容調(diào)整續(xù)簽合同內(nèi)容可根據(jù)實際情況進行調(diào)整，但不得違反法律法規(guī)和政策要求。10.4合同續(xù)簽費用續(xù)簽費用按照原合同費用標準或協(xié)商確定的新標準執(zhí)行。11.物業(yè)服務(wù)合同違約責任11.1違約行為定義違約行為包括但不限于未按時提供服務(wù)質(zhì)量、違反合同約定等。11.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約賠償標準違約賠償標準根據(jù)違約行為的具體情況確定。11.4違約責任追究程序違約責任追究程序按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定執(zhí)行。12.物業(yè)服務(wù)合同爭議解決12.1爭議解決方式爭議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。12.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)包括物業(yè)管理相關(guān)機構(gòu)、仲裁機構(gòu)或人民法院。12.3爭議解決程序爭議解決程序按照相關(guān)法律法規(guī)和爭議解決機構(gòu)的規(guī)定執(zhí)行。12.4爭議解決費用爭議解決費用由責任方承擔，如雙方另有約定，從其約定。13.物業(yè)服務(wù)合同附件13.1物業(yè)服務(wù)合同附件清單附件清單包括但不限于物業(yè)管理規(guī)章制度、服務(wù)流程、收費標準等。13.2物業(yè)服務(wù)合同附件內(nèi)容附件內(nèi)容應與合同相一致，具有同等法律效力。13.3物業(yè)服務(wù)合同附件效力物業(yè)服務(wù)合同附件與合同具有同等法律效力。14.物業(yè)服務(wù)合同其他約定14.1合同簽訂日期與地點合同簽訂日期為____年__月__日，地點為____。14.2合同生效日期合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3合同附件本合同附件包括但不限于物業(yè)管理規(guī)章制度、服務(wù)流程、收費標準等。14.4合同簽署與見證合同由雙方代表簽字（或蓋章）并經(jīng)見證人見證。14.5合同執(zhí)行監(jiān)督物業(yè)服務(wù)合同執(zhí)行情況接受業(yè)主委員會和物業(yè)管理相關(guān)機構(gòu)的監(jiān)督。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中的第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同需要介入的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于監(jiān)理單位、審計機構(gòu)、評估機構(gòu)、律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所等。15.2第三方介入原因第三方介入的原因包括但不限于合同履行監(jiān)督、爭議解決、服務(wù)質(zhì)量評估、財務(wù)審計等。15.3第三方介入程序第三方介入