甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年家電維修及保養服務合同書版B版本合同目錄一覽1.服務內容1.1家電維修1.1.1冰箱維修1.1.2洗衣機維修1.1.3空調維修1.1.4電視維修1.1.5廚具維修1.2家電保養1.2.1冰箱保養1.2.2洗衣機保養1.2.3空調保養1.2.4電視保養1.2.5廚具保養2.服務范圍2.1城市范圍2.2服務對象2.3服務時間3.服務費用3.1維修費用3.1.1維修材料費3.1.2維修人工費3.2保養費用3.2.1保養材料費3.2.2保養人工費4.服務預約與執行4.1預約方式4.2服務執行流程5.服務保證5.1維修質量保證5.2保養效果保證6.售后服務6.1維修后服務6.2保養后服務7.服務期限8.合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件8.2合同變更條件8.3合同解除條件9.違約責任9.1服務商違約9.2客戶違約10.爭議解決10.1協商解決10.2調解解決10.3法律途徑11.保密條款11.1保密內容11.2保密期限11.3泄露后果12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果13.合同的份數與保管13.1合同份數13.2合同保管14.其他條款14.1服務商的權益14.2客戶的權益14.3第三方權益第一部分：合同如下：第一條服務內容1.1家電維修1.1.1冰箱維修服務商承諾對客戶的冰箱進行全面的維修服務，包括但不限于壓縮機維修、冷凝器維修、蒸發器維修、電路板維修等。1.1.2洗衣機維修服務商承諾對客戶的洗衣機進行全面的維修服務，包括但不限于電機維修、滾筒維修、電路板維修、進水閥維修等。1.1.3空調維修服務商承諾對客戶的空調進行全面的維修服務，包括但不限于壓縮機維修、蒸發器維修、冷凝器維修、電路板維修、室外機維修等。1.1.4電視維修服務商承諾對客戶的電視進行全面的維修服務，包括但不限于屏幕維修、電路板維修、遙控器維修、音響維修等。1.1.5廚具維修服務商承諾對客戶的廚具進行全面的維修服務，包括但不限于冰箱維修、洗衣機維修、空調維修、電視維修等。1.2家電保養1.2.1冰箱保養服務商承諾對客戶的冰箱進行全面的保養服務，包括但不限于清洗冷凝器、檢查壓縮機、清理蒸發器、檢測電路板等。1.2.2洗衣機保養服務商承諾對客戶的洗衣機進行全面的保養服務，包括但不限于清洗滾筒、檢查電機、清理進水閥、檢測電路板等。1.2.3空調保養服務商承諾對客戶的空調進行全面的保養服務，包括但不限于清洗室外機、檢查壓縮機、清理蒸發器、檢測電路板等。1.2.4電視保養第八條服務范圍8.1城市范圍服務商的服務范圍覆蓋我國包括但不限于北京、上海、廣州、深圳等一線城市，以及杭州、成都、武漢、重慶等二線城市。具體城市范圍以服務商的服務網絡為準。8.2服務對象服務商的服務對象包括個人客戶、企事業單位、酒店、醫院等各類機構。8.3服務時間服務商承諾在接到服務請求后，4小時內響應，并在約定時間內到達客戶現場進行服務。具體服務時間以雙方協商為準。第九條服務費用9.1維修費用9.1.1維修材料費維修材料費按照實際使用的材料成本加合理利潤計算。材料成本部分，客戶可要求查看相關發票。9.1.2維修人工費維修人工費按照服務商的收費標準計算。收費標準將在合同中明確。9.2保養費用9.2.1保養材料費保養材料費按照實際使用的材料成本加合理利潤計算。材料成本部分，客戶可要求查看相關發票。9.2.2保養人工費保養人工費按照服務商的收費標準計算。收費標準將在合同中明確。第十條服務預約與執行10.1預約方式客戶可通過電話、、網站等方式預約服務。預約時需提供家電品牌、型號、故障現象等信息。10.2服務執行流程服務商在接到預約后，將安排維修/保養工程師在約定時間到達客戶現場進行服務。服務完成后，工程師將向客戶解釋維修/保養結果，并確保客戶滿意。第十一條服務保證11.1維修質量保證服務商承諾所維修的家電在維修后90天內出現同一故障，將免費提供維修服務。11.2保養效果保證服務商承諾所保養的家電在保養后90天內出現同一故障，將免費提供相應的維修服務。第十二條售后服務12.1維修后服務維修完成后，服務商提供90天的免費保修服務。在保修期內，如家電出現同一故障，服務商將免費提供維修服務。12.2保養后服務保養完成后，服務商提供90天的免費保修服務。在保修期內，如家電出現與保養相關的故障，服務商將免費提供相應的維修服務。第十三條服務期限本合同的有效期為2年，自雙方簽字之日起計算。合同到期后，如雙方無異議，本合同自動續約1年。第十四條合同的生效、變更與解除14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同變更條件合同變更需雙方協商一致，并書面簽署變更協議。14.3合同解除條件合同解除需雙方協商一致，并書面簽署解除協議。如一方違反合同規定，導致合同無法履行，另一方有權解除合同。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：《家電維修保養服務清單》詳細列出服務商提供的所有維修和保養服務項目，包括冰箱、洗衣機、空調、電視、廚具等。附件2：《服務收費標準》詳細列出維修和保養的收費標準，包括材料費、人工費等。附件3：《服務預約表》客戶填寫的服務預約表格，包括客戶信息、家電品牌型號、故障現象等。附件4：《服務記錄表》工程師現場服務時填寫的表格，記錄服務時間、服務內容、使用的材料等。附件5：《保修服務卡》客戶提供給服務商的保修服務卡，用于享受保修服務。附件6：《合同續約申請表》當合同到期時，客戶填寫的續約申請表。附件7：《合同變更協議》雙方協商一致后簽署的合同變更協議。附件8：《合同解除協議》雙方協商一致后簽署的合同解除協議。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.服務商未能在約定時間內到達客戶現場進行服務。2.服務商未能按照約定完成維修或保養服務。3.服務商使用的材料或配件不符合國家標準或約定。4.客戶未能按照約定支付服務費用。5.客戶提供的家電品牌型號等信息不準確，導致服務無法進行。責任認定標準：1.服務商違約：服務商應按照合同約定，重新安排工程師進行服務，并向客戶支付違約金。2.客戶違約：客戶應按照合同約定支付服務費用，逾期支付的，應支付逾期利息。示例說明：如果服務商未能在約定時間內到達客戶現場進行服務，屬于違約行為。根據責任認定標準，服務商應重新安排工程師進行服務，并向客戶支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.服務商：指提供家電維修保養服務的企業或個體工商戶。2.客戶：指接受服務商提供服務的一方，可以是個人或單位。3.維修：指對家電進行故障排除、部件更換