虛擬銀行科技合同管理辦法合同編號：__________地址：聯系人：聯系電話：地址：聯系人：聯系電話：一、服務內容（1）賬戶管理：乙方可以隨時查詢和管理其賬戶信息，包括賬戶余額、交易記錄等。（2）資金存取：乙方可以進行存款、取款、轉賬等資金操作。（3）貸款業務：乙方可以根據需求申請各類貸款，并按照約定的利率和期限進行還款。（4）投資理財：乙方可以根據自己的風險承受能力和投資目標，選擇甲方提供的各類投資理財產品。（5）支付結算：乙方可以通過甲方提供的支付系統，進行線上支付、線下支付等結算業務。1.2甲方應確保虛擬銀行科技服務的穩定運行，提供7x24小時客戶服務，及時解決乙方在使用過程中遇到的問題。二、服務費用2.1乙方應按照甲方制定的收費標準支付服務費用。收費標準如下：（1）賬戶管理費：每月人民幣____元。（2）存款利率：活期存款年化利率為____%，定期存款年化利率為____%。（3）取款費：每次人民幣____元。（4）轉賬費：每筆人民幣____元。（5）貸款利率：根據乙方申請的貸款類型和期限，按照甲方制定的貸款利率表執行。（6）投資理財產品費率：根據具體產品確定，詳見相關產品說明書。2.2乙方應在每月第一個工作日支付上月服務費用。若乙方未能按時支付，甲方有權暫停提供服務，直至乙方支付完畢。三、保密條款3.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。未經對方書面同意，不得向第三方披露。3.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。四、違約責任4.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為本合同總價款的____%。4.2甲方未按照約定提供服務，或者服務存在重大瑕疵，導致乙方無法正常使用虛擬銀行科技服務的，乙方有權要求甲方退還部分或全部服務費用。五、爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發生的糾紛，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他條款6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續約____年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.虛擬銀行科技服務收費標準2.貸款利率表3.投資理財產品說明書4.乙方賬戶信息管理指南5.乙方資金存取操作指南6.乙方轉賬操作指南7.乙方貸款申請操作指南8.乙方投資理財操作指南9.乙方支付結算操作指南10.甲方服務滿意度調查問卷二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供服務或服務存在重大瑕疵，導致乙方無法正常使用虛擬銀行科技服務。2.乙方未按照約定支付服務費用。3.雙方泄露對方商業秘密、技術秘密、市場信息等。4.甲方未經乙方同意，向第三方披露乙方個人信息。5.乙方未經甲方同意，使用甲方提供的服務進行非法活動。三、法律名詞及解釋：1.虛擬銀行科技服務：指甲方通過互聯網等技術手段，為乙方提供在線賬戶管理、資金存取、貸款、投資理財、支付結算等服務。2.商業秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。3.技術秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息。4.違約金：指一方違反合同約定，應向對方支付的賠償金。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.服務費用爭議：如乙方認為甲方服務存在問題，可向甲方提出退款要求，雙方協商解決。2.技術問題：在使用過程中遇到技術問題，乙方應及時與甲方客戶服務部門聯系，甲方將盡快解決。3.保密問題：乙方應嚴格遵守保密條款，不得泄露甲方商業秘密和技術秘密。如發現泄露情況，甲方有權要求乙方承擔違約責任。4.違約行為：如甲方未按約定提供服務或服務存在重大瑕疵，乙方有權要求