甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年住宅物業管理與服務綜合協議版本合同目錄一覽第一條物業概述1.1物業范圍1.2物業性質1.3物業用途第二條甲方權益與義務2.1甲方權益2.2甲方義務第三條乙方權益與義務3.1乙方權益3.2乙方義務第四條物業服務內容4.1物業維護4.2物業保養4.3物業安全4.4物業管理第五條服務質量與標準5.1服務質量5.2服務標準第六條服務費用6.1服務費用構成6.2服務費用支付方式6.3服務費用調整第七條服務期限7.1起始日期7.2終止日期7.3續約條款第八條保險事宜8.1保險責任8.2保險購買8.3保險理賠第九條違約責任9.1甲方違約9.2乙方違約第十條爭議解決10.1協商解決10.2調解解決10.3法律途徑第十一條合同的變更與解除11.1變更條件11.2解除條件第十二條通知與送達12.1通知方式12.2送達地址第十三條其他條款13.1甲方聲明13.2乙方聲明13.3第三方聲明第十四條合同的生效、終止與失效14.1生效條件14.2終止條件14.3失效條件第一部分：合同如下：第一條物業概述1.1物業范圍本協議所涉及的物業范圍包括但不限于：住宅樓、停車場、綠化區、公共設施等。1.2物業性質本物業為住宅小區，由若干棟住宅樓、配套設施及附屬設施組成。1.3物業用途物業主要用于住宅及相關生活配套服務。第二條甲方權益與義務2.1甲方權益（1）按照合同約定，享受乙方提供的物業服務；（2）對物業進行合理使用，并遵守物業管理規定；（3）參與物業管理的決策，提出合理化建議；（4）監督乙方的服務情況，對乙方的工作進行評價。2.2甲方義務（1）按照合同約定支付服務費用；（2）合理使用物業，不得損害他人利益；（3）遵守物業管理規定，配合乙方的管理工作；（4）按照約定履行合同的其他義務。第三條乙方權益與義務3.1乙方權益（1）按照合同約定，提供物業服務并獲得相應報酬；（2）有權對甲方的不當行為進行制止，并要求甲方承擔相應責任；（3）有權根據合同約定，對物業進行合理的管理和維護；（4）有權在合同約定的范圍內，調整服務內容和標準。3.2乙方義務（1）按照合同約定，提供高品質的物業服務；（2）按照合同約定，維護和管理物業設施，確保其正常運行；（3）按照合同約定，保障甲方的人身和財產安全；（4）按照合同約定，定期向甲方報告物業服務情況。第四條物業服務內容4.1物業維護乙方負責對物業進行日常維護，包括但不限于：樓房結構、水電設施、公共設施等。4.2物業保養乙方負責對物業進行定期保養，包括但不限于：綠化養護、設施設備檢修、清潔衛生等。4.3物業安全乙方負責物業的安全管理，包括但不限于：保安巡查、消防設施檢查、事故應急預案等。4.4物業管理乙方負責物業的整體管理工作，包括但不限于：物業設施的日常管理、協調處理物業糾紛、提供客戶服務等。第五條服務質量與標準5.1服務質量乙方應按照合同約定，提供符合國家相關標準和行業慣例的物業服務。5.2服務標準（1）物業設施設備運行正常，保障甲方正常使用；（2）公共區域保持清潔衛生，綠化景觀保持美觀；（3）物業安全管理制度健全，確保甲方人身和財產安全；（4）服務人員態度友好，文明禮貌，及時響應甲方需求。第六條服務費用6.1服務費用構成6.2服務費用支付方式甲方應按照合同約定，通過銀行轉賬、現場支付等方式，按時支付服務費用。6.3服務費用調整乙方應根據實際情況，合理調整服務費用。調整前應征求甲方意見，并按照約定程序進行。因不可抗力等特殊情況導致乙方損失的，乙方有權向甲方提出賠償要求。第八條保險事宜8.1保險責任乙方應購買物業保險，確保在保險期間內，因乙方原因導致物業損失的，由乙方承擔賠償責任。8.2保險購買乙方應在合同生效之日起，購買物業保險，并將保險單據交甲方備案。8.3保險理賠發生保險事故的，乙方應立即通知保險公司進行理賠。理賠款項到達乙方賬戶后，乙方應按照合同約定，將賠償款項支付給甲方。第九條違約責任9.1甲方違約甲方違反合同約定，導致乙方損失的，乙方有權要求甲方賠償。9.2乙方違約乙方違反合同約定，導致甲方損失的，乙方有權要求乙方賠償。第十條爭議解決10.1協商解決雙方應通過友好協商解決合同爭議。10.2調解解決協商不成時，雙方可向物業所在地的人民調解委員會申請調解。10.3法律途徑調解不成的，任何一方均有權向物業所在地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更與解除11.1變更條件合同變更應書面協議，并經雙方簽字蓋章確認。11.2解除條件合同解除應書面協議，并經雙方簽字蓋章確認。第十二條通知與送達12.1通知方式雙方通過書面形式進行通知。12.2送達地址雙方約定的送達地址為雙方注冊地或者合同履行地。第十三條其他條款13.1甲方聲明甲方聲明，本合同簽訂時，甲方提供的資料真實有效。13.2乙方聲明乙方聲明，本合同簽訂時，乙方具備提供物業服務的能力。13.3第三方聲明無。第十四條合同的生效、終止與失效14.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2終止條件合同到期，雙方未續簽的，合同終止。14.3失效條件合同依法解除或者雙方約定解除的，合同失效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業范圍詳細列表附件二：物業性質和用途詳細描述附件三：物業服務內容詳細清單附件四：服務質量與標準詳細規定附件五：服務費用詳細計算方式附件六：物業保險詳細保單信息附件七：合同變更與解除的書面協議模板附件八：爭議解決的書面協議模板附件九：甲方聲明和乙方聲明的書面文件附件十：合同生效、終止與失效的書面協議說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按時支付服務費用。2.甲方未遵守物業管理規定，導致乙方損失。3.乙方未按照合同約定提供物業服務。4.乙方未按時維護和保養物業設施。5.乙方未保障甲方的人身和財產安全。6.乙方提供的服務未達到約定的服務質量與標準。責任認定標準：1.甲方未按時支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付滯納金。2.甲方未遵守物業管理規定，導致乙方損失的，乙方有權要求甲方賠償損失。3.乙方未按照合同約定提供物業服務，乙方應按照合同約定，向甲方支付違約金。4.乙方未按時維護和保養物業設施，乙方應承擔由此導致的所有損失。5.乙方未保障甲方的人身和財產安全，乙方應承擔相應的賠償責任。6.乙方提供的服務未達到約定的服務質量與標準，乙方應根據實際情況，向甲方支付違約金或賠償損失。示例說明：1.如果甲方未按時支付服務費用，乙方可以暫停提供服務，并按照合同約定，向甲方收取滯納金。2.如果甲方故意損壞公共設施，導致乙方損失，乙方可以要求甲方賠償損失。3.如果乙方未按照合同約定提供物業服務，乙方應向甲方支付違約金。4.如果乙方未按時進行設施設備檢修，導致物業設施損壞，乙方應承擔由此導致的維修費用。5.如果乙方未能及時處理緊急事故，導致甲方人身和財產安全受到威脅，乙方應承擔相應的賠償責任。6.如果乙方提供的服務質量未達到約定標準，乙方應根據實際情況，向甲方支付違約金或賠償損失。說明三：法律名詞及解釋：1.物業：指本合同約定的住宅小區，包括住宅樓、配套設施及附屬設施。2.甲方：指本合同約定的物業所有權人或者使用權人。3.乙方：指本合同約定的物業服務提供者。4.服務費用：指甲方應支付給乙方的物業服務報酬。5.違約金：指一方違反合同約定，應向另一方