軟件系統軟件定制開發與實施服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯系電話：__________鑒于甲方愿意委托乙方進行軟件系統的定制開發與實施服務，經雙方友好協商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條軟件系統定制開發1.1乙方向甲方提供的軟件系統定制開發服務包括：（1）需求分析：乙方根據甲方提供的業務需求，進行軟件系統的需求分析，形成需求說明書。（2）系統設計：乙方根據需求說明書，進行軟件系統的系統設計，形成系統設計說明書。（3）編碼與開發：乙方按照系統設計說明書，進行軟件系統的編碼與開發。（4）系統測試：乙方對完成的軟件系統進行測試，確保其滿足甲方需求。（5）系統部署與實施：乙方負責軟件系統的部署與實施，包括數據遷移、系統培訓等。（1）符合我國相關法律法規的要求。（2）符合行業標準和規范。（3）滿足甲方的業務需求。第二條技術支持與維護2.1乙方在軟件系統定制開發完成后，提供一年的免費技術支持與維護服務。（1）解決甲方在使用過程中遇到的技術問題。（2）根據甲方需求，對軟件系統進行功能優化和升級。（3）定期對軟件系統進行巡檢和維護。2.3免費技術支持與維護服務期滿后，甲方如需繼續享受技術支持與維護服務，應與乙方簽訂續保合同，具體費用雙方協商確定。第三條交付及付款3.1乙方在合同約定的時間內完成軟件系統的定制開發與實施服務。3.2甲方在驗收合格后，按照雙方約定的付款方式支付合同款項。（1）需求分析階段：甲方支付乙方合同款項的30%。（2）系統設計階段：甲方支付乙方合同款項的30%。（3）編碼與開發階段：甲方支付乙方合同款項的20%。（4）系統測試階段：甲方支付乙方合同款項的10%。第四條保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。5.2若乙方未按照約定時間完成軟件系統的定制開發與實施服務，甲方有權按照逾期天數向乙方追討違約金。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。7.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.需求說明書2.系統設計說明書3.軟件系統定制開發項目進度計劃4.軟件系統定制開發項目預算5.技術支持與維護服務協議6.軟件系統定制開發項目驗收標準7.保密協議8.違約金計算公式二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間完成軟件系統的定制開發與實施服務2.乙方提供的軟件系統定制開發不符合甲方的業務需求3.乙方未按照約定提供技術支持與維護服務4.乙方泄露甲方的商業秘密、技術秘密、市場信息等5.甲方未按照約定時間支付合同款項6.甲方未按照約定進行軟件系統定制開發項目的驗收三、法律名詞及解釋：1.軟件系統定制開發：根據客戶的特定需求，為客戶量身定制的軟件開發服務。2.技術支持與維護服務：在軟件系統定制開發完成后，為客戶提供的軟件系統升級、故障排查、技術咨詢等服務。3.需求分析：對客戶的需求進行詳細的分析，形成需求說明書的過程。4.系統設計：根據需求說明書，對軟件系統的架構、模塊等進行設計，形成系統設計說明書的過程。5.編碼與開發：按照系統設計說明書，進行軟件系統的編程與開發的過程。6.系統測試：對完成的軟件系統進行測試，確保其滿足客戶需求的過程。7.系統部署與實施：將軟件系統部署到客戶的環境中，并進行數據遷移、系統培訓等的過程。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按照約定時間完成軟件系統的定制開發與實施服務。解決辦法：按照違約金計算公式，向乙方追討違約金，并重新約定延期完成的時間。2.問題：乙方提供的軟件系統定制開發不符合甲方的業務需求。解決辦法：要求乙方按照甲方的業務需求進行修改，直至滿足甲方的需求為止。3.問題：乙方未按照約定提供技術支持與維護服務。解決辦法：要求乙方按照約定提供技術支持與維護服務，無法解決的，向乙方追討違約金。4.問題：乙方泄露甲方的商業秘密、技術秘密、市場信息等。解決辦法：要求乙方承擔違約責任，向甲方支付違約金，并采取措施防止秘密繼續泄露。5.問題：甲方未按照約定時間支付合同款項。解決辦法：要求甲方按照約定時間支付合同款項，無