系統運維管理軟件（原型版）設計說明XX大學

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表734。表SEQ表\*ARABIC733需求的正向追蹤性軟件設計說明軟件需求需求名稱/標識文檔的章節號需求名稱/標識文檔的章節號功能服務臺用戶自助服務門戶.1用戶自助服務門戶運維人員自主門戶.2運維人員自助服務門戶事件管理事件上報.1事件管理事件過程狀態跟蹤.2事件工單派發.3事件處理用戶反饋.4工單系統知識庫.5事件發起變更.6問題管理問題清單管理.1問題管理問題原因管理.2問題癥狀及其影響記錄及管理.3問題規避管理.4問題分析與預測.5問題公告與發布管理用戶自助問題檢索問題關聯.6問題發起變更.7問題趨勢分析及圖表可視化.8知識管理相關問題推送知識管理變更管理變更模板定義.1變更處理與受理變更提交.2變更過程管理.3變更跟蹤變更類型管理變更流程定義配置管理配置項信息管理.1配置項注冊配置項文件導入.2配置信息同步配置項類型管理.3配置項關系維護配置項關系設置.4配置項關系圖表可視化.5配置項關系維護業務視圖管理發布管理發布申請.2新建發布應用管理.1配置項信息修改公告發布報表管理查詢報表.1查詢報表自定義報表.3自定義報表管理報表導出.2導出報表用戶管理用戶管理.1用戶管理角色管理.2角色管理權限管理.3權限管理群組管理.4群組管理性能性能測試系統最大并發用戶數不少于100人，最大在線用戶數不少于1000人3.12.1a)系統最大并發用戶數不少于100人，最大在線用戶數不少于1000人3.2.2a)單用戶訪問運維管理時，運維管理自身響應時間在1秒以內3.12.1b)單用戶訪問運維管理時，運維管理自身響應時間在1秒以內3.2.2b)100個用戶同時訪問運維管理時，運維管理自身響應時間在3秒以內3.12.1b)100個用戶同時訪問運維管理時，運維管理自身響應時間在3秒以內3.2.2c)接口接口設計系統監控管理與系統運維管理接口系統監控管理與系統運維管理接口系統運維管理與業務流程管理接口系統運維管理與業務流程管理接口通用質量特性可靠性設計——3.5.3功能性要求3.11.1測試性設計——3.6.3可靠性要求3.11.2維護性設計——3.7.3易用性要求3.11.3保障性設計——3.8.3可維護性要求3.11.4安全性設計——3.9.3可移植性要求3.11.5其他設計決策——3.12可測試性要求3.11.6表SEQ表\*ARABIC734需求的逆向追蹤性軟件需求軟件設計說明需求名稱/標識文檔的章節號需求名稱/標識文檔的章節號功能服務臺用戶自助服務門戶用戶自助服務門戶.1運維人員自助服務門戶運維人員自主門戶.2事件與問題管理事件管理事件上報.1事件過程狀態跟蹤.2事件工單派發.3事件處理用戶反饋.4工單系統知識庫.5事件發起變更.6問題管理問題清單管理.1問題原因管理.2問題癥狀及其影響記錄及管理.3問題規避管理.4問題分析與預測.5問題公告與發布管理.6用戶自助問題檢索.7問題關聯.8問題發起變更.9問題趨勢分析及圖表可視化.10知識管理知識管理相關問題推送變更管理變更處理與受理變更模板定義.1b變更提交.2變更跟蹤變更過程管理.3變更類型管理.4變更流程定義.5配置管理配置項注冊配置項信息管理.1配置信息同步配置項文件導入.2配置項關系維護配置項類型管理.3配置項關系設置.4配置項關系圖表可視化.5配置項關系維護.6業務視圖管理.7發布管理新建發布發布申請.2通知錄入應用管理.1通知查詢報表管理查詢報表查詢報表.2自定義報表管理自定義報表.3導出報表報表導出.4用戶管理用戶管理用戶管理.1角色管理角色管理.2權限管理權限管理.3群組管理群組管理.4性能性能測試系統最大并發用戶數不少于100人，最大在線用戶數不少于1000人3.2.2a)系統最大并發用戶數不少于100人，最大在線用戶數不少于1000人3.12.1a)單用戶訪問運維管理時，運維管理自身響應時間在1秒以內3.2.2b)單用戶訪問運維管理時，運維管理自身響應時間在1秒以內3.12.1b)100個用戶同時訪問運維管理時，運維管理自身響應時間在3秒以內3.2.2c)100個用戶同時訪問運維管理時，運維管理自身響應時間在3秒以內3.12.1b)接口系統監控管理與系統運維管理接口系統監控管理與系統運維管理接口系統運維管理與業務流程管理接口系統運維管理與業務流程管理接口通用質量特性功能性要求——3.11.1可靠性設計3.5.3可靠性要求——3.11.2測試性設計3.6.3易用