動物園物業管理軟件招投標文件合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯系電話：__________鑒于甲方為一家動物園，乙方為一家專業從事物業管理軟件研發和銷售的公司，雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，就甲方購買乙方物業管理軟件一事，達成如下協議：一、軟件產品及服務內容1.1乙方根據甲方的實際需求，提供一套符合國家標準和行業規范的物業管理軟件。1.3乙方應提供完整的軟件產品安裝、調試、培訓、技術支持等服務。1.4乙方在軟件實施過程中，應嚴格遵守國家有關法律法規，保護甲方的知識產權和商業秘密。二、軟件交付及驗收2.1乙方應在合同簽訂后的____個工作日內，將軟件產品交付甲方。2.2甲方對乙方提供的軟件產品進行驗收，驗收合格的，予以接收；驗收不合格的，乙方應在甲方提出書面異議后的____個工作日內，按照甲方的要求進行整改。2.3乙方應提供軟件產品的操作手冊、技術文檔等相關資料，以便甲方進行后續的維護和使用。三、技術支持和售后服務3.1乙方應在軟件交付后，提供____個月的免費技術支持和售后服務。3.2乙方應在接到甲方技術支持請求后的____小時內，予以響應，并在____個工作日內給予解決。3.3乙方應定期對甲方使用的軟件產品進行升級和優化，以滿足甲方日益增長的需求。3.4乙方應對甲方使用軟件產品過程中遇到的問題提供專業的技術指導。四、合同價格及支付方式4.1雙方確認，乙方向甲方提供的物業管理軟件價格為人民幣____元（大寫：________________________元整）。4.2甲方應按照本合同約定的付款進度，向乙方支付軟件購買費用。4.3甲方支付軟件購買費用后，乙方應及時提供軟件產品及相關服務。五、違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。5.2乙方未按照約定時間交付軟件產品，甲方有權解除本合同，并要求乙方支付違約金。5.3甲方未按照約定時間支付軟件購買費用，乙方有權解除本合同，并要求甲方支付違約金。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：__________日期：__________一、附件列表：1.物業管理軟件需求說明書2.物業管理軟件操作手冊3.物業管理軟件技術文檔4.軟件安裝調試記錄5.軟件驗收報告6.培訓資料和培訓記錄7.軟件升級和優化記錄8.合同履行過程中的其他相關文件和資料二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間交付軟件產品，屬于違約行為。2.乙方提供的軟件產品不符合約定或存在缺陷，屬于違約行為。3.乙方未按照約定提供技術支持和售后服務，屬于違約行為。4.甲方未按照約定時間支付軟件購買費用，屬于違約行為。5.甲方未按照約定使用軟件產品，導致軟件產品損壞或損失，屬于違約行為。6.雙方未履行合同約定的其他義務，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.物業管理軟件：指用于動物園物業管理的計算機軟件系統，包括物業信息管理、設備管理、財務管理、人員管理等功能。2.違約金：指一方違反合同約定，應向對方支付的賠償金。3.知識產權：指著作權、專利權、商標權等權利，屬于法律保護的民事權利。4.商業秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。5.軟件交付：指乙方將軟件產品及其相關資料交給甲方，使甲方能夠使用軟件產品。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.軟件交付延遲：乙方應按照約定時間交付軟件產品，如發生延遲，甲方有權解除合同并要求賠償。2.軟件產品質量問題：乙方應保證軟件產品的質量和性能，如存在缺陷，乙方應負責修復或更換。3.技術支持和售后服務不及時：乙方應保證在接到甲方請求后的規定時間內響應并解決問題。4.軟件升級和優化不足：乙方應根據甲方需求進行軟件升級和優化，以滿足甲方日益增長的需求。5.合同履行過程中的其他問題：