A公司營銷管理的問題及對策研究摘要在科學技術發展水平不斷提升狀態下，家用電器更新換代速度很快，不僅要求在研發階段加大投入力度，同時也要對營銷策略進行全面創新。目前，任何企業在自身發展階段內，都要采取有效措施，使企業存在問題得到全面解決。綜合考慮主觀以及客觀因素對家電市場環境所產生的實際影響作用，本文研究的A公司在家電產品營銷管理中存在著一些問題如營銷管理意識不到位、營銷管理模式非常落后、營銷管理結構不合理、營銷管理戰略定位不明確、缺乏專業的營銷管理人才等。可見，A公司完善營銷管理勢在必行。鑒于此本文以該公司為例，在掌握A公司營銷管理的現狀的基礎上，針對上述問題提出A公司營銷管理的改善措施，以達到助其提升營銷管理水平的目的。關鍵詞：市場營銷:營銷管理;企業戰略:營銷戰略

目錄TOC\o"1-2"\h\z\u一、緒論 3（一）研究背景 3（二）研究意義 3二、基礎理論概述 4（一）市場營銷定義 4（二）市場營銷組合理論 4三、A公司營銷管理現狀分析 4（一）A家電公司發展概況 4（二）A家電公司業務經營范圍 5（三）A家電公司市場份額分析 5四、A公司營銷管理的問題分析 5（一）營銷管理意識不到位 5（二）營銷管理模式非常落后 6（三）營銷管理結構不合理 6（四）營銷管理戰略定位不明確 7（五）缺乏專業的營銷管理人才 8五、A公司營銷管理的改善措施 8（一）樹立先進的營銷管理意識 8（二）推動營銷管理模式的多元化發展 9（三）創新優化營銷管理結構體系 10（四）制定清晰明確的市場戰略定位 11（五）培養一大批專業的營銷管理人才 11六、結論 12參考文獻 13

A公司營銷管理的問題及對策研究一、緒論（一）研究背景隨著社會持續發展，信息技術水平有了全面提升，尤其在家電行業改革政策實施后，新興產業在不斷滿足消費者需求條件下，逐步納入成熟產業管理范疇。截至目前為止，家電行業已經發展成為國內重要對外出口行業。2018年，我國家用電器產品（含零件）出口751.2億美元，同比增長9.6%。2019年第三季度末，國內家電產業出口規模已經達到730億美元，同比增長8.86個百分點，在國際家電出口市場系統內所占比值已經高達百分之四十五。從這些數據中能夠看出，國內家電行業擁。有相對良好市場發展空間。家電行業發展水平不斷提升，整個階段也引發了不同問題。從目前發展狀況來看，國內大部分家電銷售公司都未建立完善的營銷管理模式，盲目想要實現規模經營發展目標，長期發展下去，也會對家電公司銷售成本造成不良影響，長期處于產能過剩狀態，利潤空間持續下滑，甚至出現負利潤收益狀態。全球一體化經濟發展趨勢不斷深入，越來越多的外資家電公司開始在中國市場范圍內進行業務開拓，進而在國內家電市場占據重要影響地位。該部分因素也導致國內市場競爭活動逐步向國際市場競爭趨勢轉移。但與外資家電公司進行比較，由于其擁有現金技術、充裕資金流以及豐富管理經驗，國內家電公司都與其存在很大差異，而且該方面因素也導致國內中小型家電銷售公司承擔相對較高市場競爭壓力。提高營銷管理力度，確保自身能夠在競爭活動中占據優勢地位，這也成為國內家電公司實現可持續發展目標的根本要求。（二）研究意義隨著社會經濟持續發展，市場完善水平有了顯著提升，同時，各個行業也開始面臨前所未有的生存競爭壓力。從實際發展狀況來看，營銷管理作為企業發展的命脈，對企業的經營利潤有著決定性的影響。但是就目前來看，我國很多企業在營銷管理方面始終存在一部分不足之處需要全面解決，該部分因素也會對企業發展造成極大不良影響。本文以A公司為主要研究對象，對該公司的營銷結構、營銷思路展開系統全面地分析探討，發現其中的缺陷和不足，即營銷管理意識低下、營銷管理模式落后、專業營銷管理人才資源不足等，并通過對根本因素進行深入挖掘，最終制定了科學應對措施，希望能夠幫助A公司提高營銷管理水平，擴大市場份額，提高經濟利潤，在激烈的市場競爭中占據更大的優勢。二、基礎理論概述（一）市場營銷定義市場主要是指具備購買需求、購買能力的組織參與商品以及勞動交易過程中。市場營銷主要是針對市場開展管理活動，在持續進行價值創造條件下，確保市場購買需求得到相應滿足。現代營銷之父菲利普科特勒和、著名學者加里阿姆斯特朗指出，市場營銷作為企業的一項重要經濟活動，最終目的即是希望在滿足目標客戶需求條件下，為企業經營目標實現提供強大保障。目前，市場營銷活動包含以下幾方面要素，分別是：消費欲望、消費需求、產品價值、營銷管理者等。不可否認，企業發展階段內，上述因素都在不斷發生改變，而且宏觀經濟、市場環境改變，因素變化也更為明顯。所以，想要掌握最佳營銷機會，管理者不僅要進行顧客市場研究，同時也要了解環境變化狀態。市場營銷的指導理念包含產品銷售理念、推銷理念、營銷理念以及社會營銷四方面內容。（二）市場營銷組合理論市場營銷組合主要是指企業在進行目標市場選擇過程中，綜合考慮所處環境、自身能力、競爭狀態等因素，通過設定最佳組合方案，為發展目標實現提供強大保障。作為市場營銷戰略的重要組成單位，市場營銷組合即是指由企業基礎營銷措施打造的整體性活動。之所以開展市場營銷活動，最終目標即是確保消費者需求得到相應滿足，由于消費者需求規模較大，導致必須采取多元化措施，才能夠滿足該部分需求。綜上所述，企業開展市場營銷活動，必須制定基本性措施，使自身具備的優勢作用全面體現出來。三、A公司營銷管理現狀分析（一）A家電公司發展概況A公司是一家從事蘇泊爾、先鋒、萊克、天際等品牌家用電器的代理銷售的有限責任公司，集批發和零售于一體，是蘇泊爾系列產品在孝感地區和荊門地區總代理，是先鋒兩季系列產品和天際電器產品在鄂東南地區、鄂西北地區、江漢平原地區的總代理，是萊克電器產品孝感地區總代理。A公司依拖品牌代理，以服務為導向，以質量求生存，以規模求發展。采取科學嚴謹的管理模式，誠信務實的經營策略，熱情周到的服務態度，整合企業，運作企業，以企業厚重的文化底蘊，健全的企業管理機制，豐富的廠商渠道，差異化的產品線代理，完善的物流保障系統，廣泛的營銷環境和超前的營銷模式，極大地提升了公司的知名度，同時也取得了驕人的經營業績。A公司立足于本土，以超前的售后服務和完善的物流體系為企業根本。以務實、敬業、誠信、雙贏為企業理念，以銷售是尊嚴,數字是人格為企業的營銷理念，整合各項營銷資源，低調做人，誠信做事。（二）A家電公司業務經營范圍A家電公司的主要經營業務范圍包括電視、冰箱和洗衣機等家電業務。1.彩電業務。A家電公司的彩電業務是基于研發、制造、銷售一體化策略，以“搶份額，上規模”作為經營指導，適時調整營銷策略，加快發展新型渠道，持續開展促銷活動。近年來企業通過一次次的產品技術升級不僅使產品的整體形象得到提.升，而且不斷的創造了銷售佳績。2.白電業務。A家電公司的白電業務遵從著健康家電的戰略，并且將差異化產品策略的核心定為健康家電、環保家電。為克服行業整體態勢的大幅下滑，A家電公司打造了穩定高效的內外銷、代工業務平臺，發揮企業高產能，快銷售的潛力。降低產品成本，提升運營效率，使企業的盈利能力有所提高。3.新興業務。A家電公司的經營涉及一些新興業務，包括：公司數網、視訊和生活電器等。公司正努力的進行市場開拓，穩步的提升企業的經營業績。（三）A家電公司市場份額分析A家電公司在行業市場競爭加劇時，不斷地提高自身的品牌價值，使企業的銷售額和市場份額逐漸的擴大。2019年底，A家電公司的經營范圍已覆蓋國內30個省級行政區，并在國內擁有70多個營銷分公司，數百個產品銷售經營部門和1000多個售后服務維修網點。國外市場也發展到100多個國家和地區。2020年，A家電公司的市場盈利額達32.5億元，市場盈利率38%，消費者滿意度為48%，市場銷售額182億元，其中電視所占比重為79.10%，白電比重6.91%，其他5.84%。A家電公司的市場占有率8%。四、A公司營銷管理的問題分析（一）營銷管理意識不到位首先，市場細分標準不清晰，導致營銷管理思維比較落后。企業在營銷戰略規劃發展階段內，首先即是要完成市場細分工作任務。A公司在進行市場細分階段內，參照計劃經濟階段所形成的發展標準，實施具體劃分操作。舉例說明，電視機的銷售，A公司只是考慮成本要素而進行定價，而后不同銷售價格對應的消費者市場也并不一致。高端產品主要在一線城市進行銷售，經濟型產品則關注二線以及三線城市的銷售。此種狀態下，消費者分類完全以地區經濟發展水平為依據，劃分結果有效性無法得到全面保障。長期發展下去，不僅不利于市場細分操作實施，同時也無法確定有價值消費群體，這些都是不利于目標市場定位的主要因素”。其次，市場定位不準確，難以形成有效的營銷理念。市場細分變量選擇不科學很容易導致公司無法開展目標市場定位操作。此種狀態下，很容易導致A公司對應的服務以及營銷方式帶有顯蓍的同質性特征。A公司目標市場定位無法滿足準確性要求，該部分因素也對產品個性化特征造成極大不良影響，產品形式較為單一，此種狀態下，企業產品品牌形象也會嚴重淡化。在進行營銷管理工作階段內，公司長期處于被動地位，而且A公司缺乏健全體制對消費者權益進行有效維護，同時消費者開發動力以及營銷分析能力等均會受到極大不良影響。A公司開展市場定位以及市場細分操作，都是以營銷理念為核心，而且在最近幾年發展歷程中，政府制定了“家電下鄉”、“節能補貼”等政策，導致家電公司不得不重新進行市場定位，對于A公司而言，傳統定位模式無法滿足全新市場需求，而且如果始終從低層次角度進行市場細分，很難達到良好發展效果。（二）營銷管理模式非常落后1．營銷管理目標單一以公司2019年提貨情況為例，較明顯的就是各類家電產品的品類提貨進度偏慢的問題:電壓力鍋品類終端老品處理較慢、影響新品的出樣;渠道客戶壓力鍋提貨較少。破壁料理機品類在終端還需加強演示，渠道客戶還需多溝通跟進，提貨較少。這說明就營銷管理的提貨情況而言，A公司營銷管理目標單一，僅希望可以提升品類提貨進度，這導致公司營銷及產品宣傳僅圍繞著增加數量，卻難以保障營銷品質。2．營銷管理以人工為主在我國，傳統的家電產品營銷管理依然成為大部分企業的核心發展模式，只有部分企業可能優先應用先進的營銷管理方法。對于A公司而言，其自身屬于小型企業管理范疇，營銷管理活動開展階段內，始終以人工為核心，這樣不僅數據處理效率會受到極大不良影響，而且錯誤出現頻率較高，在數據真實性以及有效性方面均無法得到強大保障。從實際發展狀況來看，企業銷售數據帶有明顯的復雜性特征，始終以人工方式進行記錄、統計等，不僅工作效率較差，而且工作精準性方面也不能得到強大保障。數據信息的查詢，在大量信息資料影響下，無法在最短時間內找到準確信息，始終采用傳統紙質文件保存方式，很容易產生數據信息丟失問題。此外，由于人為因素很容易導致傳統工作方式受到不良影響，所以監督工作壓力很大，在新市場信息不準確條件下，也會導致領導階層不能在第一時間掌握真實的數據信息，該部分因素也會對企業整體運作效率產生極大不良影響"。（三）營銷管理結構不合理1.營銷管理結構過于僵化A公司營銷管理結構過于僵化，主要表現在：其一，營銷渠道單一，以終端銷售為主。如以該公司2019年1-6月的終端銷售數據為例，其國美系統2019年市占同比提升5.1%，其中家居生活電器1-6月銷售15368元，去年同期零動銷；蘇寧系統2019年市占同比提升16.7%，其中家居生活電器1-6月銷售6058元，去年同期1574元。對比而言，國美系統銷售同比提升35.9%，蘇寧銷售同比提升88.7%，3C系統銷售同比提升55.1%;工貿系統2019年市占37.8%，2019年上半年打造新形象門店2家，其中打造9M2家居生活電器門店專區2家，家居生活電器1-6月銷售56820元。其二，分銷渠道建設落后。A公司分銷渠道建設的傳統門店及區域開發效果較好，如分銷專供機與鄉鎮網點開發均超額完成任務：同時1234終端建設、縣級精品店建設均實現成倍增長；縣級地標店建設、銷售服務中心建設也有不錯的營銷建設成果。但就新型的分銷渠道如銷售服務中心建設、生活館新開這兩項則為零成果，說明就分銷渠道建設而言失衡，過度重視傳統分銷項目而忽略了新型分銷渠道的開發，分銷渠道建設較為滯后。2.營銷管理結構缺乏創新要注重企業的創新意識，創新意識是A公司健康運作的前提，尤其是對于服務營銷存在諸多不完善的A公司來說，推動A公司營銷管理理念的創新是亟待解決的矛盾。如今，A公司營銷管理結構缺乏創新主要表現在這些方面。（1）A公司營銷管理創新理念的缺失。這一段時期，A公司持續拓展營銷并豐富營銷管理，但是傳統的營銷管理理念和工作模式對其營銷管理創新的影響根深蒂固，相關工作人員不能做到解放思想、積極進取，直接遏制A公司營銷管理的健康發展”。（2）A公司營銷管理推動能力較弱。對A公司來說，營銷管理創新戰略目標的貫徹落實力度不夠，缺乏創新動力，該公司還沒有創建完善的A公司營銷管理體系，加之資金投資力度欠缺，導致A公司營銷管理創新推動力不足。（3）A公司營銷管理創新意識欠缺。A公司營銷管理缺乏創新意識，未能采用和借鑒全新的營銷工具，而且A公司營銷管理發展還沒有形成完善的系統，缺乏先進的科學技術，缺少自主創新的意識，A公司營銷管理理念落后于時代的發展步伐。（四）營銷管理戰略定位不明確1.營銷管理與企業戰略目標脫節A公司的營銷管理與企業戰略目標脫節，公司對于營銷管理更多關注于提高產品銷售量。但是在競爭日益激烈的家電行業中，僅僅依靠產品銷量而難以提升營銷管理水平”。A公司對傳統戰略方案進行調整，從“以市場為核心”調整為“以客戶為核心”，只有這樣才能夠在充分發揮競爭優勢條件下，解決各個部門各自為政工作現象，同時滿足信息共享需求，整個階段內，部門之間協同工作效果很差，無法為戰略計劃實施做好充分準備。此種組織結構模式，勢必對以客戶為核心的經營戰略實施產生嚴重阻礙，而且公司戰略發展也會導致傳統營銷管理機構不能滿足全新發展要求，結構的制定要以戰略為指導，環境和戰略改變要求公司必須對營銷管理組織結構進行調整，長期發展下去，很容易導致無法打造統一發展整體，只有實現信息共享以及協調發展目標，才能夠避免對企業經營活動開展造成極大不良影響”。2.營銷管理過分重視眼前利益A公司近年來開始重視營銷管理，并清楚地知道要結合市場意識來完善營銷管理體系。但就實際工作中，公司的營銷管理過分重視眼前利益，缺乏長遠發展規劃。即公司的營銷管理雖有意識方面的突破，但A公司并未對經營機制以及管理機制等投以較高關注度，而是始終強調包裝的重要性。其錯誤的認為，只要有優秀的營銷人員，即可以確保企業存在問題得到全面解決，長期發展下去，也會導致生產、采購環節完全脫節現象產生。此外，市場競爭手段相對較為單一，導致并未出現市場競爭戰略，而且以價格競爭模式為主體，過分強調短期收益的重要性，而且缺乏對長期收益目標實現的有效監督。（五）缺乏專業的營銷管理人才1.缺乏的優秀營銷管理A公司缺乏的優秀營銷管理團隊，自身的營銷管理團隊素質不高。A公司銷售人員管理現存問題主要是由于銷售人員自身素質不高導致的，銷售人員的業務能力”，溝通技巧，對市場的把握情況等都會影響到企業渠道的發展。第二，道德素質不高。A公司市場銷售人員的道德素質高低也是影響發展的關鍵因素，一個優秀的銷售人員能夠做到認真負責，堅守職業道德，不損害企業利益，會為了企業發展而不斷努力；但是素質較低的銷售人員很容易為了維護自身利益，而導致企業利益嚴重受損，同時做出不利于企業發展的行為，從而導致A公司渠道風險的產生，如進行竄貨、倒貨等行為”。2.營銷管理人員的培訓不到長期以來，我國企業對營銷人員始終以粗放管理模式為核心，強調只要成功銷售產品即可，此種現象在A公司營銷人員群體內部也比較嚴重。通過調查能夠發現，A公司內部營銷工作人員無論在教育水平、溝通能力，還是風險控制等方面，都存在眾多不足之處，尤其風險防范意識缺失，該部分因素已經對A公司整體營銷質量造成極大不良影響。從根本角度來看，A公司開展營銷管理工作，不僅要針對銷售環節實施，更多的即是發揮風險保障作用，要求工作人員在掌握專業技術知識條件下，擁有良好的風險識別能力，但A公司始終在此方面表現很差。營銷人員始終關注銷售規模，而沒有提高營銷質量，營銷技巧的應用也不滿足實際發展要求，長期發展下去勢必導致營銷質量持續下滑，這對于A公司而言，屬于典型的強烈風險要素，不僅客戶流失率會有所提升，而且信任度不足也嚴重限制企業快速發展。五、A公司營銷管理的改善措施（一）樹立先進的營銷管理意識1.充分了解營銷管理的職能作用A公司要充分了解營銷管理的職能作用，通過網絡進行資源的有效分配、整合，在了解相關利益發展關系條件下，充分發揮營銷管理的洞察顧客、配置資源、實現價值和動態學習等職能作用。（1）洞察顧客A公司開展營銷管理活動，第-步即是進行全面分析。從實際發展狀況來看，營銷過程并不是一個獨立發展階段，而是要將整個營銷活動涵蓋其中。A公司持續保持良好的利益溝通關系，這樣在提升消費者需求理解程度條件下，對所有行為與行動進行全面調查”。如果外部環境相對十分穩定，A公司則可以更為全面的開展系統分析操作。但是，從目前發展狀況來看，無論A公司，還是供應商等，自身所處環境都在持續改變，只有跟蹤變化狀態，才能夠從根本角度入手，對整個發展趨勢形成全面了解田。（2）資源分配計劃作為營銷活動開展的第二個職能作用。資源創造強調A公司要打造有形資源所產生的限制作用，而且從全新發展角度入手，依靠資源相互作用，體現整體創意價值。而且A公司也要更為高效的開展資源投入活動，使創新水平得到全面增長，同時持續進行潛在能力較強的新產品研發。資源整合也屬于組織參與人員的核心職能作用。只要資源充足率較高，則可以在學習階段內，不斷保持良好資源整合狀態。提高資源利用率，有效去除發展阻礙。但很多阻礙性因素都帶有顯著的無形性特征，如文化方面的阻礙等。之所以開展資源分配活動，最終目的即是將阻礙因素形成概率控制在最低范圍內。（3）實現價值執行是營銷管理職體系的第三項作用，其所具備的核心價值即是對執行系統的不足之處進行全面補充。當洞察消費者以及資源分配目標基本實現以后，其也有助于將企業價值全面體現出來。對于A公司而言，在保持良好利益發展關系條件下，通過協作競爭方式，為目標實現做好充分準備”。當A公司所具備的協作能力較強情況下，只有真正了解利益相關者關系，才能夠為有利于后續發展目標實現。考慮該方面因素，A公司必須開展有效溝通、交流活動，利用相互協調、相互協作方式，提高協作能力條件下，掌握更為有效的發展方式。2.樹立先進的營銷管理理念首先，確保A公司市場營銷人員所形成的營銷理念滿足一致性要求。與市場營銷人員共同開展營銷計劃討論工作，只有大部分人表示認可，才能夠正式進入實施階段。將為客戶服務經營理念灌輸給企業員工，同時確保銷售部、售后部門等更好的為客戶提供服務。每一個工作細節都制定了完善標準，由于其屬于自身工作職能管理范疇，處理不當勢必要接受公司的相應處罰。其次，A公司為銷售人員打造一系列多層次指標標準，這樣才能夠避免員工工作積極性受到極大不良影響。需要強調的是，該套標準的實施也要活得大部分銷售人員的肯定，否則不予執行。根據消費者分布狀態，進行科學的銷售渠道選擇，如果中間涵蓋經銷商，則企業不應當以直銷方式為主，而是要在滿足政策一致性、連續性條件下，避免出現頻繁調整政策的現象。最后，為了給A公司營銷計劃實施提供強大保障，必須對市場營銷人員工作實施進行有效監督，同時，在打造一系列完整計劃方案條件下，避兔溝通機制效用發揮受到極大不良影響。維持穩定市場營銷活動運作秩序，企業需要定期完善溝通機制，這樣才能夠在良好合作狀態基礎上，確保客戶服務工作目標能夠最終實現。（二）推動營銷管理模式的多元化發展1.構建多元化的營銷管理目標從當前A公產品營銷格局來看，選擇目標市場需要考慮以下三項標準：（1）市場規模和發展潛力：細分市場在發展趨勢上是否存在萎縮傾向，在現有規模上是否足夠容納企業進入，決定了產品在該領域銷售的發展空間與企業的利潤回報。應結合產品特點和企業自身經營特點、發展戰略審慎考慮。（2）市場結構吸引力：部分細分市場的規模與發展特征有可能符合理想狀態，但從短期盈利的角度來看，這些市場是否能滿足需求卻并未可知，因此，要考慮市場結構吸引力。（3）企業目標和能力：應加強產品間的關聯與組合，規避選擇專業化模式所導致的無法獲得規模經濟的弊病。對家用電器如常用的電水壺、電燉鍋、電磁爐、煎烤機、破壁機等領域，有選擇地進入：對于家居生活電器領域，采取有限的擴張；對于童裝、玩具市場，采取保護和鞏固策略；對于電飯煲、電壓力鍋等重點家用電器則加大投入力度，以此作為突破點。（3）市場定位通過市場定位突出產品的獨特特點，形成并深化品牌印象，吸引并聚攏潛在顧客，對顧客進行心理暗示，為市場宣傳確定方向。概括來說，企業市場定位包含產品定位、企業定位、競爭定位和消費者定位四個方面的內容。2.加強營銷管理中的信息技術應用（1）借助數據對客戶需求進行全面探究從目前發展狀況來看，數據庫建設已經成為應用頻率最高的數據存儲方式。其在企業發展的多個領域得到廣泛應用。整個階段內，由于數據規模在持續擴大，儲存需求也有了明顯改變，利用智能化手段進行有價值信息搜集，該部分因素也將有助于銷售管理目標最終實現。數據挖掘也被稱之為數據庫最新發現的知識資源，其主要是指在大型數據庫以及數據倉庫中涉及的隱性信息資源。隨著市場經濟發展水平不斷提升，競爭激烈程度也在持續加深，此種狀態下，必須將數據挖掘技術應用到企業銷售管理活動發展階段內，自身所具備的影響價值也相對十分顯著。（2）利用網絡情報監控系統進行客戶信息的全面收集網絡信息主要是指依靠互聯網平臺進行網絡信息發布，同時在有效傳遞不同信息條件下，達到最佳發展效果。整個階段內，優先利用互聯網推進信息搜索工作開展，最終目的即是確保網絡信息資源服務需求得到相應滿足。參照統一標準進行工作計劃制定，同時利用這些步驟，達到最佳的信息價值創造結果。（三）創新優化營銷管理結構體系1.構建多元化多層次的營銷管理機構A公司要創新優化營銷管理結構體系，則要構建多元化多層次的營銷管理機構。基于公司營銷管理實際，適宜直線模式的營銷組織結構，確保職能分工需求能夠得到相應滿足。合理的組織機構是企業落實營銷管理策略的關鍵因素。A公司通過對自身織機構的組建和調整，將營銷管理目標和具體任務進行細分分配給各個職能部門和具體安排人員進行執行，以構建一個健全且多元的交流機制。2.優化創新營銷管理結構體系完善營銷渠道結構選擇哪種渠道方式是A公司自己決定的，需要通過渠道設計來實施。在選擇渠道級別的過程中，A公司要結合自身的產品特點和市場需求，在創建A公司渠道過程中也會面臨兩個主要的問題：第一就是夸領域經營，A公司屬于生產管理領域，主要特長是進行產品的生產與銷售，在開拓市場渠道的過程中就需要從生產領域夸到流通領域，這是A公司面臨的第一個問題；第二就是在A公司建立渠道的過程中需要投入大量的人力、物力，這對A公司而言就是一個考驗，在具體操作過程中還會面臨更多的困難。A公司在渠道建設過程中就需要考慮渠道級數的設置，渠道級數太少不利于企業產品的推廣，企業渠道級數過多又會面臨更多的渠道因素，因此A公司需要綜合考慮各方面因素，做出合理規劃。（四）制定清晰明確的市場戰略定位1.確保營銷管理與企業發展保持一致其一，完善家居生活電器的促銷規劃。重點做好如下工作：一是拓展基礎終端建設，爭取2020年上半年終端打造9M2專區2家，下半年預計打造家居生活電器專區4家，其中16M2專廳1家，9M2專區2家，4M2專區1家；強化營銷及相關人員培訓，落實推廣及系統業務日常走訓制度的搭建、完善家居生活電器專項培訓會的開展（2020年下半年預計開展2場家居生活電器專項培訓會）;針對家居生活電器出樣及形象較好的核心終端，要求導購員每周開展2~3次的演示及視頻錄制，由業務人員反饋到公司導購員群：強化動銷，提高導購員及業務對家居生活電器的動銷，從7月份開始開展家居生活電器萬元戶項目。如門店銷售過萬元、門店銷售過1.5萬元及過2萬元，則導購員可得到不同水平的物質獎勵。2.構建合理的營銷管理長遠目標（1）完善市場競爭完善市場競爭重點在于強化服務，A公司在這方面要完成如下工作：一是售前服務方面，也就是針對產品的特性等進行充分的介紹，給予顧客不厭其煩的解答，使得顧客能夠充分了解產品，相應的內容有產品好在哪里，該如何使用，用戶能夠享受什么權利等，使得客戶心中明了，從而在與其他企業產品比對的過程中，選擇A公司的產品：二是全面提高售中服務，也就是說在條件允許的地區，推出無搬動服務，所有購買產品的用戶，該公司都提供送貨上門與安裝服務，并在一月之間進行回訪：三是做好售后服務工作，也就是說借助網絡等多種手段和用戶保持良好的關系，當用戶提出問題之后，在30秒之內解答用戶的問題，并以高漲的工作熱情而將生產過程中可能出現的失誤最大現代地彌補好。（2）做好中間商管理A公司對中間商管理的出發點就是既調動中間商商的積極性，又要降低中問商可能給企業帶來的風險。所以A公司所開展的中間商管理活動主要包括以下幾方面內容：在保持良好溝通關系條件下，如果中間商利潤收益空間有限，則可能會放棄A公司。A公司做好中間商管理活動，根本要求即是確保中間商能夠獲取相關經濟收益。只有中間商有利可圖，才能夠與企業保持長期合作發展關系。A公司打造良好營銷趨勢，在維持穩定發展秩序條件下，確保中間商收益需求得到相應滿足。A公司在不斷與客戶接觸條件下，保持良好的客戶發展關系，利用感情互補優勢特征，達到最佳雙向溝通發展效果。（五）培養一大批專業的營銷管理人才（1）提高營銷管理團隊整體素質提高A公司營銷管理團隊整體素質對企業優化營銷管理尤為重要，A公司營銷管理團隊的素質直接關系到企業的發展，因此要不斷提高A公司營銷管理團隊的整體素質。首先，要在任用方面進行把關，提高準入門檻；其次，要加強企業內部培訓，提高A公司營銷管理團隊的專業水平和職業道德素質；最后，要建立完善的監督考核體系，通過人才監管機制提高A公司營銷管理團隊的整體素質。（2）加強營銷技能培訓加強營銷管理人員的技能培訓，培訓工作能夠為其他工作實施創造良好環境條件，實現培訓工作目標，不僅能