甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年版：云計算服務提供合同（2024年度）本合同目錄一覽1.服務內容1.1服務概述1.2服務范圍1.3服務期限2.技術支持與維護2.1技術支持2.2維護服務3.服務費用3.1費用計算3.2付費方式3.3費用調整4.保密條款4.1保密義務4.2保密期限4.3保密泄露后果5.服務水平保證5.1服務可用性5.2數據安全性5.3網絡穩定性6.違約責任6.1服務提供商違約6.2客戶違約7.爭議解決7.1協商解決7.2調解解決7.3法律途徑8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.服務提供商的權利和義務9.1服務提供商的權益9.2服務提供商的責任10.客戶的權利和義務10.1客戶的權益10.2客戶的責任11.法律法規適用11.1適用法律11.2法律法規沖突12.爭議解決12.1協商解決12.2調解解決12.3法律途徑13.其他條款13.1通知與送達13.2合同附件13.3合同修訂14.簽署日期與地點14.1簽署日期14.2簽署地點第一部分：合同如下：1.服務內容1.1服務概述1.2服務范圍乙方提供的云計算服務范圍包括：云主機租賃、云存儲空間、云數據庫管理、云安全防護、數據備份與恢復等。具體服務內容詳見附件一《服務項目及范圍》。1.3服務期限本合同服務期限為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。如雙方同意續約，應簽訂書面續約協議。2.技術支持與維護2.1技術支持乙方提供7x24小時在線技術支持服務，確保甲方在使用云計算服務過程中遇到的任何問題都能得到及時解決。技術支持內容包括但不限于：云主機故障處理、云存儲空間擴展、云數據庫性能優化、安全防護策略調整等。2.2維護服務乙方負責云計算平臺的日常運維工作，確保平臺的穩定運行。運維內容包括但不限于：系統監控、故障排查、數據備份、安全更新等。3.服務費用3.1費用計算根據甲方實際使用的云計算資源，乙方按月度計費。具體費用標準詳見附件二《費用計算標準》。3.2付費方式甲方采用預付費方式，每月5日前將當月服務費用支付給乙方。付款方式可以是銀行轉賬、等電子支付方式。3.3費用調整如遇市場行情變化或政策調整，乙方可根據實際情況調整服務費用，但應提前30天通知甲方。4.保密條款4.1保密義務甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。4.2保密期限雙方對彼此的保密信息承擔保密義務，直至雙方書面同意解除保密義務或相關信息已公開。4.3保密泄露后果如一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。5.服務水平保證5.1服務可用性乙方保證云計算服務平臺的服務可用性達到99.9%。如因乙方原因導致服務不可用，乙方應按照附件三《服務可用性保證》承擔相應責任。5.2數據安全性乙方采取充分的技術措施保障甲方數據的安全，防止數據泄露、篡改等風險。如因乙方原因導致數據安全事故，乙方應承擔相應責任。5.3網絡穩定性乙方確保云計算服務平臺的網絡穩定性，網絡延遲不超過50ms。如因乙方原因導致網絡不穩定，乙方應按照附件四《網絡穩定性保證》承擔相應責任。6.違約責任6.1服務提供商違約乙方未按照約定提供服務或服務不符合約定的，甲方有權要求乙方在規定時間內改正或解除合同，并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。6.2客戶違約甲方未按照約定支付服務費用的，乙方有權暫停提供服務，直至甲方支付完畢。如甲方逾期支付超過30天，乙方有權解除合同，并有權要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2合同變更合同履行期間，如甲乙雙方同意變更合同內容，應簽訂書面變更協議，經雙方簽字（或蓋章）后生效。8.3合同終止本合同服務期限屆滿或雙方協商一致解除合同的，合同即行終止。合同終止后，乙方應按照甲方的要求辦理相關交接手續，確保甲方數據的安全和完整。9.服務提供商的權利和義務9.1服務提供商的權益乙方有權按照合同約定收取服務費用，并在合同約定的范圍內提供服務。9.2服務提供商的責任乙方應按照合同約定提供服務，并保證服務的質量、安全性和穩定性。如因乙方原因導致服務不符合約定，乙方應承擔相應責任。10.客戶的權利和義務10.1客戶的權益甲方有權按照合同約定享受乙方提供的服務，并有權要求乙方按照約定提供技術支持和維護服務。10.2客戶的責任甲方應按照合同約定支付服務費用，并按照乙方的要求提供必要的信息和協助。甲方應妥善保管自己的登錄憑證，并對使用云計算服務過程中的行為承擔法律責任。11.法律法規適用11.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2法律法規沖突如本合同與國家法律、法規相抵觸，應以國家法律、法規為準。12.爭議解決12.1協商解決甲乙雙方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。12.2調解解決如協商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調解委員會申請調解。12.3法律途徑如調解不成，甲乙雙方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。13.其他條款13.1通知與送達甲乙雙方應以書面形式互相通知和送達與合同有關的事宜。通知和送達可以通過郵寄、電子郵件或其他雙方認可的方式進行。13.2合同附件本合同附件包括《服務項目及范圍》、《費用計算標準》、《服務可用性保證》和《網絡穩定性保證》等，附件與合同具有同等法律效力。13.3合同修訂本合同的修訂應由甲乙雙方共同簽訂書面修訂協議，并經雙方簽字（或蓋章）后生效。14.簽署日期與地點14.1簽署日期本合同于2024年1月1日簽署。14.2簽署地點本合同于中華人民共和國北京市簽署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方外，與本合同無關的其他個人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形在合同履行過程中，如涉及第三方服務或產品，甲乙雙方應與第三方簽訂相應的合作協議，并明確第三方的責任、權益和義務。15.3第三方責任第三方介入本合同項下的服務或產品時，第三方應承擔相應的責任。甲乙雙方與第三方之間的糾紛，應由甲乙雙方與第三方協商解決。16.額外條款及說明16.1額外條款如甲乙雙方與第三方之間的合作涉及額外條款，應簽訂書面補充協議，并經甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。16.2第三方責任限額甲乙雙方與第三方之間的合同中，應明確第三方的責任限額。如第三方責任限額超過本合同約定的范圍，甲乙雙方應與第三方協商解決。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲乙方的劃分第三方介入本合同項下的服務或產品時，甲乙雙方與第三方之間的權利、義務和責任劃分，應由甲乙雙方與第三方協商確定。17.2第三方與甲乙方的劃分如第三方未按約定履行義務，導致甲乙雙方產生損失的，甲乙雙方有權要求第三方承擔相應責任。18.第三方與甲乙方的劃分本合同項下的第三方責任，如涉及法律法規、行業標準或政策規定，甲乙雙方應遵守相關規定，并確保第三方符合相關要求。19.第三方與甲乙方的劃分甲乙雙方與第三方之間的合同，應明確第三方的服務范圍、質量標準、責任限制等內容。如第三方未能履行合同約定，導致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權要求第三方承擔相應責任。20.第三方與甲乙方的劃分本合同履行過程中，如第三方涉及侵權、違約等行為，甲乙雙方應依法維護自身權益。如甲乙雙方因第三方行為遭受損失，有權要求第三方承擔相應責任。21.第三方與甲乙方的劃分甲乙雙方與第三方之間的合同，應明確第三方的保密義務。如第三方泄露甲乙雙方的商業秘密、技術秘密等，第三方應承擔相應責任。22.第三方與甲乙方的劃分本合同項下的第三方責任，如涉及知識產權保護，甲乙雙方應與第三方協商確定知識產權歸屬和保護方式。23.第三方與甲乙方的劃分甲乙雙方與第三方之間的合同，應明確第三方的義務和責任。如第三方未能履行合同約定，導致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權要求第三方承擔相應責任。24.第三方與甲乙方的劃分本合同履行過程中，如第三方涉及違法行為，甲乙雙方應依法維護自身權益，并有權要求第三方承擔相應責任。25.第三方與甲乙方的劃分甲乙雙方與第三方之間的合同，應遵守國家法律法規、行業標準和政策規定。如第三方違反相關法律法規，導致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權要求第三方承擔相應責任。26.第三方與甲乙方的劃分本合同項下的第三方責任，如涉及行政許可、資質認證等要求，甲乙雙方應確保第三方符合相關條件。27.第三方與甲乙方的劃分甲乙雙方與第三方之間的合同，應明確第三方的服務內容、質量標準、責任限制等內容。如第三方未能履行合同約定，導致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權要求第三方承擔相應責任。28.第三方與甲乙方的劃分本合同履行過程中，如第三方涉及侵權、違約等行為，甲乙雙方應依法維護自身權益。如甲乙雙方因第三方行為遭受損失，有權要求第三方承擔相應責任。29.第三方與甲乙方的劃分甲乙雙方與第三方之間的合同，應明確第三方的保密義務。如第三方泄露甲乙雙方的商業秘密、技術秘密等，第三方應承擔相應責任。30.第三方與甲乙方的劃分本合同項下的第三方責任，如涉及知識產權保護，甲乙雙方應與第三方協商確定知識產權歸屬和保護方式。31.第三方與甲乙方的劃分甲乙雙方與第三方之間的合同，應明確第三方的義務和責任。如第三方未能履行合同約定，導致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權要求第三方承擔相應責任。32.第三方與甲乙方的劃分第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《服務項目及范圍》詳細描述乙方提供的云計算服務項目及范圍，包括但不限于云主機租賃、云存儲空間、云數據庫管理、云安全防護、數據備份與恢復等。附件二：《費用計算標準》詳細列出乙方提供云計算服務的費用計算標準，包括各項服務的價格、計費方式等。附件三：《服務可用性保證》明確乙方提供的云計算服務可用性標準，以及達不到可用性標準時的處理措施和責任承擔。附件四：《網絡穩定性保證》詳細描述乙方確保云計算服務平臺網絡穩定性的措施和標準，以及網絡穩定性未達到約定標準時的處理方式。附件五：《技術支持與維護服務說明》詳細說明乙方提供的技術支持與維護服務內容，包括但不限于故障處理、性能優化、安全更新等。附件六：《保密協議》明確甲乙雙方在合同履行過程中的保密義務、保密內容、保密期限等內容。附件七：《違約責任認定與處理》詳細列出合作中可能涉及的違約行為及違約責任認定標準，并提供相應的處理措施。附件八：《爭議解決方式》明確甲乙雙方在履行合同過程中發生爭議時的解決方式，包括協商、調解、法律途徑等。說明二：違約行為及責任認定：1.服務提供商違約乙方未按照約定提供服務或服務不符合約定的，甲方有權要求乙方在規定時間內改正或解除合同，并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。示例：乙方未能在約定時間內提供服務，或提供的服務不符合約定的質量標準，甲方可以要求乙方在規定時間內提供服務或改正，并有權要求乙方賠償因此導致的額外費用。2.客戶違約甲方未按照約定支付服務費用的，乙方有權暫停提供服務，直至甲方支付完畢。如甲方逾期支付超過30天，乙方有權解除合同，并有權要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。示例：甲方未能在約定時間內支付服務費用，乙方可以暫停提供服務，并要求甲方在規定時間內支付。如甲方逾期支付超過30天，乙方有權解除合同，并要求甲方賠償因此導致的損失。3.第三方違約如涉及第三方服務或產品，甲乙雙方與第三方之間的糾紛，應由甲乙雙方與第三方協商解決。示例：甲乙雙方與第三方簽訂的額外合同中，第三方未能按照約定提供服務，導致甲乙雙方損失的，甲乙雙方可