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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL
基于云計算的在線教育平臺服務合同(二零二四年度)本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計算的在線教育平臺定義第二條服務內容2.1乙方提供的服務范圍2.2服務內容的具體描述2.3服務期限第三條技術支持和維護3.1乙方提供的技術支持范圍3.2乙方對平臺的維護和更新第四條用戶管理4.1甲方用戶注冊和管理4.2用戶隱私保護4.3用戶行為規范第五條數據安全和保密5.1乙方的數據安全措施5.2乙方對用戶數據的保密義務第六條服務費用6.1服務費用的計算方式6.2服務費用的支付方式和時間第七條違約責任7.1雙方違約的情形7.2違約責任的承擔方式第八條爭議解決8.1雙方協商解決8.2向有關部門申請調解或仲裁8.3向人民法院提起訴訟第九條合同的變更和解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件第十條合同的終止10.1合同終止的條件10.2合同終止后的處理事項第十一條知識產權保護11.1乙方對平臺知識產權的保護11.2甲方對用戶內容的知識產權保護第十二條保密協議12.1雙方對商業秘密的保密義務12.2保密信息的范圍和期限第十三條通知和送達13.1雙方聯系方式13.2通知和送達的方式和時間第十四條其他條款14.1雙方約定其他事項14.2本合同的解釋權歸屬第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方名稱:X公司,地址:X市X區X路X號。1.2乙方名稱:X科技有限公司,地址:X市X區X路X號。第二條服務內容2.1乙方提供的服務范圍包括:為甲方提供平臺的使用權、技術支持、維護和更新等服務。2.2服務內容的具體描述如下:2.2.1乙方確保平臺正常運行,提供7×24小時的技術支持。2.2.2乙方根據甲方需求,提供平臺功能的定制開發。2.2.3乙方定期對平臺進行維護和更新,確保平臺的安全性和穩定性。2.3服務期限為2024年1月1日至2024年12月31日。第三條技術支持和維護3.1乙方提供的技術支持范圍包括:3.1.1平臺操作培訓和技術指導。3.1.2解決甲方在使用過程中遇到的技術問題。3.1.3提供平臺功能升級和技術優化建議。3.2乙方對平臺的維護和更新如下:3.2.1乙方定期對平臺進行系統檢查和維護,確保平臺正常運行。3.2.2乙方針對平臺可能出現的安全問題,及時采取措施進行修復和處理。3.2.3乙方根據甲方需求,對平臺進行功能優化和升級。第四條用戶管理4.1甲方用戶注冊和管理如下:4.1.1甲方負責平臺的用戶注冊,確保用戶信息的真實性和準確性。4.1.2甲方對用戶賬號進行管理,包括用戶權限的設置和調整。4.1.3甲方負責處理用戶投訴和糾紛,確保平臺用戶的良好體驗。4.2用戶隱私保護:4.2.1乙方承諾保護用戶的隱私權,不得泄露用戶個人信息。4.2.2乙方不得在未經用戶同意的情況下,使用用戶個人信息進行盈利活動。4.3用戶行為規范:4.3.1甲方應制定用戶行為規范,確保用戶在平臺上的行為合法合規。4.3.2甲方對用戶在平臺上的行為進行監督和管理,維護平臺秩序。第五條數據安全和保密5.1乙方的數據安全措施如下:5.1.1乙方采用加密技術對用戶數據進行保護。5.1.2乙方建立完善的數據備份機制,確保數據的安全和完整性。5.1.3乙方對平臺的安全漏洞進行及時修復和處理,防范網絡攻擊和數據泄露。5.2乙方對用戶數據的保密義務如下:5.2.1乙方不得泄露、出售或非法使用用戶數據。5.2.2乙方在處理用戶數據時,應遵循相關的法律法規和行業標準。第六條服務費用6.1服務費用的計算方式如下:6.1.1服務費用按年度計算,甲方應按合同約定支付服務費用。6.1.2服務費用不包括甲方因額外需求產生的費用,如定制開發、增值服務等。6.2服務費用的支付方式和時間如下:6.2.1甲方應在合同簽訂后的30日內支付首年度服務費用。6.2.2后續年度的服務費用應在合同到期前30日內支付。第八條違約責任8.1雙方違約的情形如下:8.1.1甲方未按約定時間支付服務費用。8.1.2乙方未按約定提供服務或服務不符合約定。8.1.3雙方未履行合同約定的其他義務。8.2違約責任的承擔方式如下:8.2.1甲方逾期支付服務費用的,應支付逾期利息,逾期利息計算方式為:逾期金額×逾期天數×日利率(日利率為年利率的1/365)。8.2.2乙方未按約定提供服務或服務不符合約定的,乙方應承擔相應的違約責任,如返還已收取的服務費用、賠償甲方損失等。第九條合同的變更和解除9.1合同變更的條件如下:9.1.1雙方同意變更合同內容。9.1.2變更內容涉及合同主體、服務內容、費用等實質性內容。9.2合同解除的條件如下:9.2.1雙方同意解除合同。9.2.2合同到期,雙方未續簽。9.2.3一方違約,對方要求解除合同。第十條合同的終止10.1合同終止的條件如下:10.1.1雙方同意終止合同。10.1.2合同到期,雙方未續簽。10.1.3一方違約,對方要求終止合同。10.2合同終止后的處理事項如下:10.2.1乙方應在合同終止后30日內向甲方退還剩余服務費用。10.2.2雙方應對合同終止后的保密信息、用戶數據等進行妥善處理,確保不泄露給第三方。第十一條知識產權保護11.1乙方對平臺知識產權的保護如下:11.1.1乙方保證對平臺享有合法的知識產權。11.1.2乙方應對平臺上的侵權行為采取措施進行制止和維權。11.2甲方對用戶內容的知識產權保護如下:11.2.1甲方應對用戶的內容享有合法的知識產權。11.2.2甲方應對用戶內容的侵權行為采取措施進行制止和維權。第十二條保密協議12.1雙方對商業秘密的保密義務如下:12.1.1雙方應對在合同履行過程中獲得的商業秘密予以保密。12.1.2雙方不得將商業秘密泄露給第三方,除非法律要求或雙方另有約定。12.2保密信息的范圍和期限如下:12.2.1保密信息包括合同內容、技術資料、客戶信息等。12.2.2保密期限自合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。第十三條通知和送達13.1雙方聯系方式如下:13.1.1甲方聯系人:X,聯系電話:X,電子郵箱:X。13.1.2乙方聯系人:X,聯系電話:X,電子郵箱:X。13.2通知和送達的方式和時間如下:13.2.1雙方通過電話、短信、電子郵件等方式進行通知和送達。13.2.2通知和送達的時間以發送方收到對方確認收到為準。第十四條其他條款14.1雙方約定其他事項如下:14.1.1雙方應遵守國家的法律法規,履行合同約定的義務。14.1.2雙方應共同維護平臺的品牌形象,促進平臺的發展。14.2本合同的解釋權歸屬甲方。第二部分:第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及第三方介入的情況,為明確各方的權利義務,現就第三方介入后的相關條款進行修正。第一條第三方概念界定1.1第三方是指除甲方、乙方以外的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入是指第三方在甲乙雙方履行合同過程中,以提供服務、協助履行等方式參與其中。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于:2.1.1甲方或乙方因特殊需求,委托第三方提供部分服務。2.1.2甲方或乙方與第三方存在其他合同關系,影響本合同的履行。2.1.3第三方主動提供服務或協助,甲乙雙方未予以拒絕。第三條第三方責任限額3.1第三方介入本合同的,應向甲乙雙方承擔相應的責任。3.2第三方對甲乙雙方造成的損失,應根據第三方與甲乙雙方之間的約定承擔賠償責任。3.3第三方介入行為超出甲乙雙方約定的范圍的,第三方應自行承擔責任。第四條甲乙方的義務4.1甲方應審慎選擇第三方,并確保第三方具備相應的資質和能力。4.2乙方應協助甲方對第三方進行考察和評估,提供必要的信息和建議。4.3甲方應在合同中明確第三方的責任范圍和責任限額,并告知乙方。第五條第三方介入的告知義務5.1甲方或乙方擬引入第三方介入的,應提前書面告知對方。5.2甲方或乙方應在書面告知中明確第三方的名稱、介入事項和責任范圍等信息。第六條第三方介入的合同補充協議6.1甲方或乙方與第三方簽訂補充協議時,應事先征求對方的同意。6.2補充協議的內容應符合本合同的約定,不得損害甲乙雙方的合法權益。第七條第三方介入的協調與管理7.1甲方和乙方應共同協調管理第三方,確保第三方按照合同約定履行義務。7.2甲方和乙方應對第三方的行為進行監督,及時發現問題并采取措施解決。第八條第三方違約的處理8.1第三方未按約定履行義務的,甲方和乙方有權要求第三方承擔違約責任。8.2甲方和乙方因第三方違約受到損失的,有權要求第三方賠償。第九條第三方侵權的責任9.1第三方侵犯甲乙雙方合法權益的,甲方和乙方有權要求第三方承擔侵權責任。9.2甲方和乙方因第三方侵權受到損失的,有權要求第三方賠償。第十條合同的變更和解除10.1甲方或乙方與第三方簽訂的補充協議,不影響本合同的履行。10.2本合同的變更和解除,應遵循合同約定的程序和條件。第十一條保密協議11.1第三方應遵守本合同約定的保密義務,保護甲乙雙方的商業秘密。11.2第三方違反保密義務的,甲方和乙方有權要求第三方承擔違約責任。第十二條爭議解決12.1甲方、乙方與第三方之間的爭議,應通過友好協商解決。12.2協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十三條通知和送達13.1甲方、乙方與第三方之間的通知和送達,參照本合同約定的聯系方式進行。13.2通知和送達的時間以發送方收到對方確認收到為準。第十四條其他條款14.1本合同的第三方介入相關條款,不影響甲乙雙方的其他權利義務。14.2本合同的第三方介入相關條款,的解釋權歸屬甲方。本合同的第三方介入修正條款,旨在明確各方在第三方介入情形下的權利義務,確保合同的履行和甲乙雙方的合法權益。各方應嚴格按照本條款執行,如有爭議,應通過友好協商解決,必要時依法解決。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:平臺使用說明書附件二:技術支持服務清單附件三:維護和更新服務計劃附件四:用戶注冊和管理手冊附件五:數據安全保護措施附件六:保密協議范本附件七:第三方服務提供商評估標準附件八:合同變更和解除協議附件九:爭議解決方式說明附件十:通知和送達方式確認書附件一:平臺使用說明書詳細要求和說明:本附件詳細介紹了平臺的功能、操作流程、用戶界面等,以便甲方和乙方了解平臺的使用方法。附件二:技術支持服務清單詳細要求和說明:本附件列出了乙方提供的技術支持服務內容,包括但不限于平臺操作培訓、技術咨詢、故障排查等。附件三:維護和更新服務計劃詳細要求和說明:本附件詳細描述了乙方對平臺進行維護和更新的計劃,包括維護和更新的頻率、時間、內容等。附件四:用戶注冊和管理手冊詳細要求和說明:本附件詳細說明了甲方用戶注冊和管理的具體流程,包括用戶信息的真實性驗證、用戶權限設置等。附件五:數據安全保護措施詳細要求和說明:本附件詳細描述了乙方為保障用戶數據安全所采取的措施,包括數據加密、備份、恢復等。附件六:保密協議范本詳細要求和說明:本附件為保密協議的范本,明確了雙方在合同履行過程中所涉及的保密信息范圍、保密期限等。附件七:第三方服務提供商評估標準詳細要求和說明:本附件詳細列出了甲方和乙方對第三方服務提供商進行評估的標準,包括技術實力、服務質量、信譽度等。附件八:合同變更和解除協議詳細要求和說明:本附件詳細說明了合同變更和解除的條件、程序以及相關手續。附件九:爭議解決方式說明詳細要求和說明:本附件詳細描述了雙方在發生爭議時可以選擇的解決方式,包括友好協商、調解、仲裁或訴訟等。附件十:通知和送達方式確認書詳細要求和說明:本附件明確了雙方之間的通知和送達方式,包括電話、短信、電子郵件等,并確認了雙方的聯系人和聯系方式。說明二:違約行為及責任認定:違約行為:1.甲方未按約定時間支付服務費用。2.乙方未按約定提供服務或服務不符合約定。3.甲方未按約定使用平臺,導致平臺損壞或損失。4.乙方未按約定時間完成維護和更新任務。5.雙方未履行合同約定的其他義務。違約責任認定標準:1.甲方逾期支付服務費用的,應支付逾期利息,逾期利息計算方式為:逾期金額×逾期天數×日利率(日利率為年利率的1/365)。2.乙方未按約定提供服務或服務不符合約定的,乙方應承擔相應的違約責任,如返還已收取的服務費用、賠償甲方損失等。3.甲方未按約定使用平臺,導致平臺損壞或損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。4.乙方未按約定時間完成維護和更新任務的,乙方應承擔違約責任,并按照合同
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