外呼市場服務協議合同編號：__________地址：聯系人：聯系電話：地址：聯系人：聯系電話：鑒于甲方為拓展市場，提高產品知名度，擬委托乙方進行外呼市場服務；鑒于乙方具備專業的市場服務團隊和豐富的市場服務經驗，有能力為甲方提供優質的外呼市場服務；雙方本著平等自愿、誠實守信、合作共贏的原則，就甲方委托乙方進行外呼市場服務的事宜，達成如下協議：一、服務內容1.1乙方根據甲方的要求，為其提供外呼市場服務，包括但不局限于：電話溝通、市場調研、客戶關系維護等。1.2乙方應確保外呼服務的質量，遵守國家相關法律法規，不得進行任何形式的騷擾電話或違規操作。1.3乙方在外呼過程中應嚴格保護甲方的商業秘密和客戶隱私，不得泄露給第三方。二、服務期限2.1本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非一方提前終止本協議，否則雙方應繼續履行本協議直至有效期屆滿。三、服務費用3.1甲方應支付乙方外呼市場服務費用，具體金額、付款方式和付款期限由雙方另行簽訂補充協議予以約定。3.2乙方應按照約定的服務內容、服務質量和服務期限提供服務，如因乙方原因導致服務未能達到約定的質量標準，乙方應承擔相應的違約責任。四、違約責任4.1任何一方違反本協議的約定，導致協議無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金金額為損失金額的____%。4.2乙方在外呼過程中如有違法行為，應承擔相應的法律責任，與甲方無關。五、爭議解決5.1本協議的簽訂、履行、終止、解除及解釋等事項，如有爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。六、其他約定6.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。6.2本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.外呼市場服務協議2.補充協議3.服務費用明細表4.業績考核標準5.客戶反饋記錄表6.違約金計算公式7.法律法規相關文件二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定提供服務，或服務質量未達到約定的標準。2.乙方泄露甲方商業秘密或客戶隱私。3.乙方進行違規操作，如騷擾電話等。4.乙方未按照約定時間提供服務。5.甲方未按照約定時間支付服務費用。6.甲方未按照約定提供必要的合作與配合。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中指明的委托方。2.乙方：指合同中指明的受托方。3.外呼市場服務：指乙方根據甲方要求，進行的電話溝通、市場調研、客戶關系維護等服務。4.商業秘密：指不為公眾所知悉、能為甲方帶來經濟利益、具有實用性并經甲方采取保密措施的技術信息和經營信息。5.違約金：指一方違反合同約定，應向對方支付的賠償金。6.法律法規：指中華人民共和國的相關法律法規。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.服務費用支付問題：如甲方延遲支付，乙方應及時與甲方溝通，協商支付事宜。如甲方拒不支付，乙方可依法采取措施，如申請法院強制執行。2.服務質量問題：如乙方服務未達到約定標準，甲方有權要求乙方在規定時間內整改，如仍不符合要求，甲方有權解除合同。3.客戶投訴處理：乙方應及時處理客戶投訴，如有必要，可與甲方共同協商解決方案。4.法律法規變化：雙方應及時關注法律法規的變化，如有必要，可簽訂補充協議，以確保合同的合法性。五、所有應用場景：1.甲方為拓展市場，提高產品知名度，擬委托乙方進行外呼市場服務。2.乙方具備專業的市場服務團隊和豐富的市場服務經驗，有能力為甲方提供優質的外呼市場服務。3.甲方乙方雙方本著平等自愿、誠實守信、合作共贏的原則，達成外呼市場服務協議。4.乙方根據甲方要求，提供外呼市場服務，包括電話溝通、市場調研、客戶關系維護等。5.乙方在外呼過程中遵守國家相關法律法規，保護甲方商業秘密和客戶隱私。6.甲方支付乙方外呼市場服務費