企業內部技術支持服務協議合同編號：__________企業內部技術支持服務協議地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________鑒于：1.甲方為提高企業內部技術水平，提升產品質量和市場競爭力，擬向乙方購買技術支持服務；2.乙方具備提供技術支持服務的資質和能力，愿意為甲方提供該項服務；3.雙方本著平等自愿、誠實守信的原則，經充分協商，達成一致，簽訂本協議。第一條服務內容（1）技術咨詢：解答甲方在產品研發、生產過程中遇到的技術問題，提供技術解決方案；（2）技術培訓：針對甲方員工開展專業技術培訓，提高員工技術水平和操作能力；（3）技術指導：乙方派員到甲方現場進行技術指導，協助甲方解決實際問題；（4）技術升級：根據甲方需求，為甲方的產品進行技術升級，提高產品性能和質量。1.2乙方應根據甲方的實際需求，制定詳細的服務計劃，并按照約定時間完成服務。第二條服務期限2.1本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。2.2除非一方提前終止本協議，否則本協議到期后自動續約______年。第三條服務費用3.1乙方向甲方提供技術支持服務的費用為______元（大寫：__________________________元整）。3.2甲方應按照本協議約定的付款方式及時支付服務費用。第四條付款方式及期限4.1甲方在本協議簽訂后______個工作日內，向乙方支付技術支持服務費用的______%。4.2剩余的服務費用，甲方應在本協議約定的服務期限內，按照乙方的進度要求及時支付。第五條違約責任5.1任何一方違反本協議的約定，導致協議無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為本協議服務費用的______%。5.2若乙方未能按照約定時間完成服務，甲方有權要求乙方支付逾期違約金，逾期違約金為本協議服務費用的______%。第六條保密條款6.1雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密和其他保密信息，應予以嚴格保密。6.2保密期限自本協議簽訂之日起算，至協議終止或履行完畢之日止。第七條爭議解決7.1雙方因履行本協議發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份。8.2本協議自甲、乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________日期：__________乙方（蓋章）：__________日期：__________一、附件列表：1.企業內部技術支持服務協議2.乙方技術支持服務方案3.乙方技術支持服務人員名單4.技術培訓課程安排5.技術升級方案6.保密協議7.服務費用明細表二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用，認定為違約行為。2.乙方未按約定時間完成服務，認定為違約行為。3.乙方提供的技術支持服務不符合約定，認定為違約行為。4.雙方未履行保密義務，泄露對方商業秘密、技術秘密或其他保密信息，認定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.技術支持服務：指乙方為甲方提供的技術咨詢、技術培訓、技術指導和產品技術升級等服務。2.違約金：指一方違反合同約定，應向對方支付的違約賠償金。3.保密義務：指雙方在履行合同過程中，對獲悉的對方商業秘密、技術秘密和其他保密信息予以嚴格保密的義務。4.適用法律：指本協議的有效性、解釋、履行及爭議解決等適用中華人民共和國的法律。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方延遲支付服務費用：乙方應及時與甲方溝通，催促支付，必要時可依法采取措施追討欠款。2.乙方延遲完成服務：乙方應盡快調整人員、加班等措施加快進度，并向甲方說明原因。若仍無法按時完成，甲方有權要求乙方支付逾期違約金。3.服務不符合約定：甲方應及時向乙方提出，要求乙方在規定時間內整改到位。若乙方仍不改正，甲方有權終止合同，并要求乙方支付違約金。4.泄露保密信息：違約方應承擔相應的違約責任，向守約方支付違約金。嚴重者可能導致合同終止，并追究法律責任。五、所有應用場景：1.甲方為提高產品質量和市場競爭力，需要乙方提供技術支持服務。2.甲方新項目研發，需要乙方