甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年月嫂服務流程與標準合同本合同目錄一覽1.第一條服務概述1.1第二條服務內容1.1.1第二點第一條月嫂基本職責1.1.2第二點第二條月嫂專業技能1.1.3第二點第三條月嫂服務時間1.2第三條服務流程1.2.1第三點第一條客戶預約1.2.2第三點第二條月嫂面試與評估1.2.3第三點第三條服務前期準備1.2.4第三點第四條服務實施1.2.5第三點第五條服務質量監控1.3第四條服務標準1.3.1第四點第一條月嫂個人素養標準1.3.2第四點第二條月嫂服務操作標準1.3.3第四點第三條月嫂服務結果評價標準2.第五條客戶義務2.1第五點第一條客戶資料提供2.2第五點第二條客戶家庭環境2.3第五點第三條客戶配合事項3.第六條月嫂權益保障3.1第六點第一條月嫂工資待遇3.2第六點第二條月嫂休假安排3.3第六點第三條月嫂社會保險3.4第六點第四條月嫂隱私保護4.第七條合同變更與終止4.1第七點第一條合同變更條件4.2第七點第二條合同終止條件4.3第七點第三條合同終止后事項處理5.第八條違約責任5.1第八點第一條客戶違約責任5.2第八點第二條月嫂違約責任5.3第八點第三條違約責任免除6.第九條爭議解決6.1第九點第一條協商解決6.2第九點第二條調解解決6.3第九點第三條法律途徑7.第十條保密條款7.1第十點第一條保密內容7.2第十點第二條保密期限7.3第十點第三條泄密責任8.第十一條法律適用與管轄8.1第十一點第一條法律適用8.2第十一點第二條管轄法院9.第十二條其他條款9.1第十二點第一條通知與送達9.2第十二點第二條合同附件9.3第十二點第三條合同修訂10.第十三條合同簽署日期11.第十四條合同效力第一部分：合同如下：第一條服務概述1.1第二條服務內容(1)第二點第一條月嫂基本職責月嫂主要負責新生兒的護理、喂養、沐浴、換尿布等工作。同時，還需要協助產婦進行日常的護理，如乳房按摩、產后恢復鍛煉等。(2)第二點第二條月嫂專業技能月嫂需要具備專業的護理技能，包括新生兒的護理、喂養、疾病預防等。還需要掌握一些基本的營養知識，為產婦和新生兒提供科學的飲食建議。(3)第二點第三條月嫂服務時間月嫂的服務時間一般為28天，根據客戶的需求，也可以適當延長或縮短。服務時間具體從客戶預約并確認日期開始計算。1.2第三條服務流程(1)第三點第一條客戶預約客戶可通過電話、網絡等方式進行預約，預約時需提供產婦的預產期、家庭地址、聯系方式等信息。(2)第三點第二條月嫂面試與評估公司將在收到客戶預約后，安排月嫂與客戶進行面試。面試過程中，客戶可對月嫂的專業技能、個人素質等進行評估。如面試合格，雙方可簽訂合同。(3)第三點第三條服務前期準備簽訂合同后，公司將為月嫂提供一份詳細的服務指南，包括新生兒的護理知識、產婦的護理知識等。客戶也應按照指南做好相關準備工作。(4)第三點第四條服務實施(5)第三點第五條服務質量監控公司將通過電話回訪、客戶滿意度調查等方式，對月嫂的服務質量進行監控。如客戶對月嫂的服務有任何不滿，可向公司投訴。第二條客戶義務2.1第五條客戶資料提供客戶在預約時，需提供真實、準確的產婦和新生兒信息。如信息有誤，導致月嫂無法正常提供服務，客戶需承擔相應責任。2.2第五條客戶家庭環境2.3第五條客戶配合事項客戶需在月嫂服務期間，配合月嫂的工作。如遇到問題，應積極與月嫂、公司進行溝通，共同解決。第三條月嫂權益保障3.1第六條月嫂工資待遇月嫂的工資由基本工資、獎金等組成。具體工資標準可在合同中約定。工資支付周期為一個月。3.2第六條月嫂休假安排月嫂在服務期間，享有法定節假日休息權。如客戶需要月嫂在節假日提供服務，應支付加班費。3.3第六條月嫂社會保險公司將為月嫂購買社會保險，包括養老保險、醫療保險、失業保險等。3.4第六條月嫂隱私保護公司承諾保護月嫂的個人信息和隱私，未經月嫂同意，不得向第三方透露。第四條合同變更與終止4.1第七條合同變更條件合同簽訂后，如客戶需要變更服務內容、時間等，應提前與公司溝通。在雙方達成一致的情況下，可簽訂變更協議。4.2第七條合同終止條件(1)合同到期，雙方未續簽；(2)雙方協商一致，提前終止合同；(3)客戶違反合同約定，導致合同無法繼續履行；4.3第七條合同終止后事項處理合同終止后，雙方應按照合同約定，辦理相關手續。如客戶欠付月嫂工資、加班費等，應在終止合同后立即支付。第五條違約責任5.1第八條客戶違約責任客戶違反合同約定，導致合同無法履行或造成月嫂損失的，應承擔違約責任。具體違約責任可在合同中約定。5.2第八條月嫂違約責任月嫂違反合同約定，導致合同無法履行或造成客戶損失的，應承擔違約責任。具體違約責任可在合同中約定。5.3第八條違約責任免除雙方因不可抗力導致合同無法履行，可免除違約責任。不可抗力包括自然災害、社會事件等。第六條爭議解決6.1第九條第八條爭議解決6.1第九條協商解決雙方在履行合同過程中發生糾紛的，應通過友好協商解決。協商不成的，可向合同約定的仲裁機構申請仲裁。6.2第九條調解解決如雙方同意，可通過第三方調解機構進行調解。調解不成的，可向人民法院提起訴訟。6.3第九條法律途徑如雙方無法達成協商或調解，任何一方均有權向合同約定的人民法院提起訴訟。第九條保密條款7.1第十條保密內容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業秘密、個人隱私等，應予以保密。保密內容具體包括但不僅限于客戶的家庭信息、月嫂的個人資料等。7.2第十條保密期限雙方對保密內容的保密義務，自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內有效。7.3第十條泄密責任如一方違反保密義務，導致保密內容泄露，泄露方應承擔違約責任。如泄露導致對方遭受損失的，泄露方還應承擔賠償責任。第十條法律適用與管轄8.1第十一條法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2第十一條管轄法院如雙方在合同中未約定爭議解決法院，則任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條其他條款9.1第十二條通知與送達雙方通過電子郵件、短信、電話等方式相互通知。如一方變更聯系方式，應及時通知對方。9.2第十二條合同附件本合同附件包括但不僅限于月嫂的個人資料、服務內容、客戶家庭信息等。附件與合同具有同等法律效力。9.3第十二條合同修訂如雙方同意，可對本合同進行修訂。修訂后的合同經雙方簽字（或蓋章）后生效。第十二條合同簽署日期本合同于____年____月____日簽署。第十三條合同效力本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至合同終止或履行完畢后失效。第十四條合同效力本合同一式兩份，雙方各執一份。雙方簽字（或蓋章）后，合同立即生效。如雙方對合同內容有爭議，應以合同為準。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的個體或組織。第三方包括但不限于中介機構、評估機構、監管機構、咨詢服務提供商等。第二條第三方介入條件(1)甲乙方在履行合同過程中，遇到自身無法解決的技術或專業問題；(2)甲乙方認為第三方介入能夠提高合同履行的效率或質量；(3)甲乙方根據合同約定或法律法規規定，需要第三方介入。第三條第三方選擇與委托3.1甲乙方選擇第三方時，應確保第三方具備相應的資質、能力和信譽。3.2甲乙方與第三方簽訂委托協議，明確雙方的權利、義務和責任。3.3甲乙方應將第三方介入的事宜通知對方，并征得對方同意。第四條第三方責任4.1第三方應按照甲乙方的委托協議，提供專業、公正的服務。4.2第三方應遵守相關法律法規和行業規范，保護甲乙方的合法權益。4.3第三方對其提供的服務結果承擔責任。如因第三方原因導致甲乙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。第五條第三方責任限額5.1甲乙方與第三方簽訂的委托協議，應明確第三方的責任限額。責任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。5.2甲乙方應根據合同履行情況和第三方服務質量，合理確定第三方的責任限額。5.3如第三方責任限額不符合甲乙方的利益，甲乙方有權要求調整。第六條第三方與甲乙方的關系6.1第三方與甲乙方均為獨立的主體，彼此之間不存在任何隸屬或代理關系。6.2第三方在履行委托協議過程中，不得侵犯甲乙方的知識產權和商業秘密。6.3第三方不得利用甲乙方的名義或資源，進行與委托協議無關的活動。第七條第三方介入后的爭議解決7.1如第三方介入引發爭議，甲乙方應嘗試通過協商解決。協商不成的，可依法向仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟。7.2甲乙方與第三方之間的爭議，不應影響甲乙雙方履行本合同的其他條款。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入的理由消失或履行完畢委托協議后，甲乙方應及時終止第三方的介入。8.2第三方終止介入后，應將相關文件、資料等交還甲乙方，并辦理相關手續。8.3甲乙方應在第三方終止介入后，向對方通報終止情況。第九條第三方介入的額外條款9.1甲乙方應在合同中增加關于第三方介入的額外條款，明確雙方在第三方介入過程中的權利、義務和責任。9.2甲乙方應確保額外條款的合法性和有效性，避免因第三方介入導致合同履行困難或爭議。9.3甲乙方應根據合同履行情況，及時調整和完善額外條款。第十條第三方介入的說明10.1本合同額外條款旨在明確第三方介入的條件、程序、責任等，以保障甲乙雙方的合法權益。10.2甲乙方應合理審慎地選擇第三方，并確保第三方具備相應的資質和能力。10.3本合同額外條款的制定和修改，應遵循合法、公平、公正的原則，確保各方權益的平衡。第十一條第三方介入的適用范圍11.1本合同額外條款關于第三方介入的適用范圍，包括但不限于中介服務、評估鑒定、技術支持、法律咨詢等。11.2甲乙方在合同履行過程中，可根據實際情況選擇合適的第三方介入。11.3甲乙方與第三方簽訂的委托協議，應符合本合同額外條款的規定。第十二條第三方介入的告知義務12.1甲乙方在合同履行過程中，如有第三方介入，應及時告知對方。12.2甲乙方應提供第三方的相關資料，包括資質證明、合同副本等。12.3甲乙方應確保對方對第三方介入的情況有充分的了解和知情權。第十三條第三方介入的保密義務13.1甲乙方與第三方簽訂的委托協議，應包含保密條款。13.2甲乙方應確保第三方履行保密義務，不得泄露甲乙方的商業第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：月嫂個人簡歷附件2：月嫂專業技能證書附件3：客戶家庭情況說明附件4：服務內容詳細清單附件5：月嫂服務時間表附件6：服務質量評價標準附件7：合同變更申請表附件8：違約行為記錄表附件9：爭議解決申請表附件10：保密協議附件1：月嫂個人簡歷簡歷應包括月嫂的基本信息、教育背景、工作經歷、專業培訓等。簡歷需經過甲方審核，確保信息的真實性和準確性。附件2：月嫂專業技能證書證書應證明月嫂在新生兒護理、母乳喂養、產后恢復等方面的專業技能。證書需為正規機構頒發，且在有效期內。附件3：客戶家庭情況說明說明應詳細描述客戶家庭的環境、成員情況、特殊需求等。客戶需確保說明內容的真實性和準確性。附件4：服務內容詳細清單清單應列明月嫂服務的具體內容，包括新生兒護理、母乳喂養、產后恢復等。清單需經過甲方確認，確保服務的全面性和準確性。附件5：月嫂服務時間表時間表應詳細規劃月嫂的服務時間，包括工作時間、休息時間、加班安排等。時間表需經過甲方同意，確保服務的靈活性和適應性。附件6：服務質量評價標準評價標準應明確月嫂服務質量的評估指標，如護理技能、服務水平、客戶滿意度等。評價標準需經過甲方認可，確保評估的公正性和合理性。附件7：合同變更申請表申請表用于記錄合同變更的請求和雙方協商的結果。申請表需經過甲乙雙方簽字確認，方可生效。附件8：違約行為記錄表記錄表用于記錄合同履行過程中的違約行為和處理結果。記錄表需真實、客觀地反映違約情況，并提供相應的證據。附件9：爭議解決申請表申請表用于提交爭議解決請求，包括爭議的性質、雙方立場、請求解決的方式等。申請表需經過甲乙雙方簽字確認，方可提交至爭議解決機構。附件10：保密協議保密協議用于保護甲乙雙方的商業秘密、個人隱私等。保密協議應明確保密內容、保密期限、違約責任等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付工資、加班費等。2.甲方未提供合同約定的工作條件或環境。3.甲方未按約定提供必要的協助和支持。4.乙方未按約定提供