醫(yī)院項目質(zhì)量保證體系與質(zhì)量預控措施專項方案1質(zhì)量目標：符合國家質(zhì)量驗評標準。確保“xx杯”工程質(zhì)量獎，爭創(chuàng)國家建筑工程質(zhì)量最高獎“xx獎”。2質(zhì)量管理及保證體系：以ISO9001;2000國際質(zhì)量管理體系和公司制定的《質(zhì)量管理手冊》和相應程序文件為管理制度，以規(guī)范、標準、為準繩、強化工藝紀律，加強“三檢制”、“隱檢制”和“樣板制”，重點對人的質(zhì)量意識和行為進行培訓、教育，克服質(zhì)量通病，實施新技術、新工藝和科學創(chuàng)新，建立各種形式的QC小組，以PDCA達到質(zhì)量持續(xù)的改進和提高，從而確保工程質(zhì)量達到業(yè)主要求。3建立質(zhì)量管理機構建立以公司總經(jīng)理為首，總工程師為組長，各職能部門負責人組成的質(zhì)量管理小組。小組對整個工程施工進行全面控制。包括所使用材料的采購、勞務的選擇、方案的審定、施工方法的選擇、過程的控制、質(zhì)量的驗收等工作。這樣將形成一個多級、全面的質(zhì)量管理及檢驗系統(tǒng)。（質(zhì)量管理檢驗系統(tǒng)見下圖）工程質(zhì)量檢驗系統(tǒng)總經(jīng)理總經(jīng)理總工程師總工程師生產(chǎn)安全部技質(zhì)部生產(chǎn)安全部技質(zhì)部質(zhì)監(jiān)站建設設計建設監(jiān)理質(zhì)監(jiān)站建設設計建設監(jiān)理項目經(jīng)理項目經(jīng)理項目副經(jīng)理技術負責人項目副經(jīng)理技術負責人材料員預算員資料員測量員試驗員質(zhì)檢員安全員技術員施工員材料員預算員資料員測量員試驗員質(zhì)檢員安全員技術員施工員班組質(zhì)量班組質(zhì)量推行項目經(jīng)理為項目質(zhì)量的總負責人，技術負責人對施工全過程進行控制，同時還有現(xiàn)場監(jiān)理，設計及質(zhì)量監(jiān)督站對工程進行全過程的質(zhì)量監(jiān)督，這樣將形成縱橫向的質(zhì)量管理網(wǎng)絡，使質(zhì)量體系延伸到各個施工角落。工程質(zhì)量保證體系見下圖。同時為了充分發(fā)揮質(zhì)量管理體系的作用，保證工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)，協(xié)調(diào)公司部門與項目經(jīng)理部的關系，成立以公司領導、項目有關人員參加的本工程的施工質(zhì)量控制小組，從而達到全面控制本工程的施工質(zhì)量。工程質(zhì)量保證體系如下。總經(jīng)理：xx總經(jīng)理：xx總工程師：xx質(zhì)量管理領導小組安全部：xx經(jīng)營部：xx試驗中心：xx材料部：xx商混凝土公司：xx設備部：xx安裝公司：xx董事長：xx工程部：xx施工員xx項目經(jīng)理：xx技術負責人技術員xx電氣施工員xx預算員xx各專業(yè)工種施工工長各作業(yè)班組班長安全員xx材料員xx暖通施工員xx測量員xx資料員xx質(zhì)檢員xx試驗員xx工程質(zhì)量保證體系4質(zhì)量保證體系的運行“百年大計，質(zhì)量第一”工程質(zhì)量管理始于過程，終于過程，重在過程。所以我們在施工的全過程都始終把質(zhì)量管理放在首位，要求每一道工序、每一個部位都必須是上道工序為下道工序提供精品，把質(zhì)量責任分解到各個崗位、各個環(huán)節(jié)、各個工種，做到凡事有章可循，凡事有據(jù)可查，凡事有人負責，凡事有人監(jiān)督，通過全方位、全過程的質(zhì)量動態(tài)管理來保證實實在在的高質(zhì)量。為使嚴格的質(zhì)量管理貫穿于不斷變化的施工全過程，建立起了一套有效的質(zhì)量保證體系，并制定了相應的質(zhì)量管理制度，最大限度地發(fā)揮每個部門、每個崗位和每個人的作用，確保質(zhì)量保證體系的正常運行，以每個人的工作質(zhì)量來保證和提高整個工程的質(zhì)量。4.1圖紙會審制度在接到正式施工圖紙后，我們將盡快熟悉圖紙，弄清設計意圖、工程特點和施工中可能出現(xiàn)的關鍵問題，認真做好圖紙的自審工作。圖紙會審過程中提出的問題及其解決辦法和決定，由專人負責做好詳細記錄。圖紙會審的內(nèi)容包括：設計是否符合施工技術裝備和工程現(xiàn)場條件，是否能滿足工期的要求，圖紙各部位是否清楚明確，尺寸有無差錯或遺漏。各專業(yè)圖紙之間有無沖突、不妥、不便施工的部位。4.2施工組織設計管理制度單位工程施工組織設計由項目技術負責人組織有關人員編制并審核，然后報分公司相關部門進行會簽，會簽完成后，報公司總工程師審批。施工組織設計完成后由項目技術負責人組織對施工管理人員進行交底并嚴格執(zhí)行。4.3施工技術資料的管理項目部將配備一名專職資料員，來進行技術資料的收集和整理。技術資料在收集整理過程中要完整、真實、準確、數(shù)據(jù)齊全，無差錯，記錄及時，字跡清楚，并且與施工進度同步。項目技術負責人負責技術資料的審核。4.4交底制度單位工程開工之前項目技術負責人要就施工圖紙、施工組織設計向參加施工的全體管理人員進行交底。每個分項工程施工前工長要以書面形式向施工班組做詳細的技術交底。重要分項工程、特殊部位或新材料、新工藝施工前技術負責人應寫出書面技術交底。4.5進場物資質(zhì)量管理及物資管理工作質(zhì)量保證體系：進入施工現(xiàn)場的物資必須具有合格證明外，還應進行外觀質(zhì)量檢驗和抽樣送檢，物資部按規(guī)定辦理入庫驗收手續(xù)，建立臺帳。入庫或現(xiàn)場堆放的物資均應按品種規(guī)格分類碼放整齊，并對其進行標識，注明其品名、規(guī)格、型號、數(shù)量、產(chǎn)地、進貨日期、是否經(jīng)過檢驗及檢驗是否合格等。以防止不合格品使用于工程建設。物資管理工作質(zhì)量保證體系管理項目管理內(nèi)容責任者責任范圍記錄計劃按圖紙或施工預算提出物資需用計劃（明確注明材質(zhì)要求）材料員材質(zhì)符合設計規(guī)范要求物資需用計劃采購按物資需用計劃編制物資采購計劃采購員符合質(zhì)量要求物資采購計劃驗收核對材質(zhì)證明或合格證是否滿足采購合同和計劃要求。外觀檢驗（品種、規(guī)格、型號、數(shù)量、銹蝕、損壞狀況）按規(guī)定進行抽樣送檢。做好收料記錄，辦理入庫轉(zhuǎn)交手續(xù)，將材質(zhì)證明、合格證轉(zhuǎn)交技術部，審查核定材料員化驗員證、料相符，材質(zhì)合格進貨驗收記錄、材質(zhì)臺帳、入庫單保管入庫存入的物資分類碼放，將品名、規(guī)格、型號、進貨日期、是否經(jīng)過檢驗、檢驗是否合格等用標簽或標牌標識清楚。易潮、易碎物資做好必要防護材料員按有關物資保管規(guī)定保管臺帳發(fā)放按工程要求的材質(zhì)、數(shù)量進行發(fā)料。重要物資在發(fā)料憑證上注明使用部位，作為可追溯標識材料員將合格物資發(fā)放使用發(fā)料憑證處理對不合格品標識清楚，單獨存放。對不合格品進行評審、提出處理意見材料員技術員及時處理不合格物資材料質(zhì)量問題報表4.6隱蔽工程驗收制度凡屬隱檢項目均要在班組自檢合格的基礎上，由工長組織，單位工程技術負責人，質(zhì)檢員等參加檢查驗收，合格后由工長填寫：“隱蔽工程檢查記錄”并通知業(yè)主、監(jiān)理、設計單位進行檢查驗收。未經(jīng)隱檢或隱檢不合格，不得進行下道工序施工。4.7工程預檢復核制度預檢復核必須在下道工序施工前進行，由工長負責組織班組長，并請技術負責人和質(zhì)量檢查人員參加，共同進行，檢查中如提出返修意見，則返修合格后，進行復查填寫復查意見。4.8施工試驗為檢驗施工質(zhì)量是否達到有關規(guī)范要求。我們在施工中通常進行以下施工試驗：鋼筋連接試驗試驗按同品種、同規(guī)格、同接頭型式、同一焊工劃分，并從外觀檢查合格的成品中切取。混凝土試驗包括混凝土坍落度的檢查、混凝土標準試塊的留置。砌筑用砂漿按有關規(guī)定進行抗壓強度和稠度試驗。回填土按有關規(guī)定進行干密度試驗。4.9砼澆灌申請制度：混凝土澆灌之前，須做好一切準備工作：鋼筋做好隱檢；模板做完預檢；預埋件安裝完成并經(jīng)檢查；澆灌用水、電、馬道、器械已準備完備。所有準備工作都做好之后，由工長填寫混凝土澆灌申請書，經(jīng)監(jiān)理工程師批準后才能進行混凝土澆灌。4.10計量器具的管理工地上使用的計量器具需按有關規(guī)定進行首檢和周期檢定，做好標識，并定其進行維護和保養(yǎng)。如果計量器具在使用中編離校準狀態(tài)時應立即停止使用，標明“禁用”標識，并由專業(yè)人員進行維修和校準，另外還要派專人對其發(fā)現(xiàn)偏離校準狀態(tài)前所檢測結果的有效性進行評定。4.11質(zhì)量檢驗制度在施工過程中，我們要按有關規(guī)定進行工序檢驗、分項工程質(zhì)量檢驗、分部工程質(zhì)量檢驗和竣工驗收。4.12不合格品的控制在施工過程中，一旦出現(xiàn)了不合格品，我們一定要認真對待、認真處理，以使其對工程質(zhì)量的影響降到最低。施工中若出現(xiàn)不合格品，首先要做出“不合格品報告”，然后項目技術負責人組織有關人員要對其產(chǎn)生的原因、性質(zhì)進行評審，提出處置方案，質(zhì)檢員負責對其處置過程進行監(jiān)督并對結果檢驗評定。4.13糾正和預防措施施工過程中，對已發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題要制定糾正措施，對潛在的質(zhì)量問題制定預防措施。根據(jù)不合格品報告，項目技術負責人組織有關人員調(diào)查、分析產(chǎn)生不合格的原因，制定糾正措施并組織實施。工地每季度召開一次質(zhì)量分析會，根據(jù)工程中出現(xiàn)的不合格品、存在較為集中和普遍影響質(zhì)量的問題、隱患，分析其影響質(zhì)量的潛在原因，研究制定預防措施，并由項目技術負責人組織實施。4.14工程回訪和保修服務為了對業(yè)主負責，保證工程交付后正常使用運行，我公司在工程交付使用的初期，要視工程情況，留下一定數(shù)量的各個專業(yè)的人員對工程進行一段時間的維護保修工作，及時處理可能出現(xiàn)質(zhì)量問題，切實保證用戶的正常使用。工程交付后在保修期內(nèi)，項目部每年進行兩次定期回訪，回訪中將與業(yè)主座談并實地察看業(yè)主反映的質(zhì)量問題，與業(yè)主共同分析查找原因。凡核實為我公司責任的質(zhì)量問題，我們將制定保修方案，限期完成保修任務，并與業(yè)主共同檢查驗收，最后達到業(yè)主的滿意。5質(zhì)量預控措施公司建立一套嚴格的質(zhì)量管理程序，每一道施工工序的施工方案，都是先經(jīng)事前控制，即審核、審批、審查，事中監(jiān)督、執(zhí)行、事后總結、分析的控制原則。使質(zhì)量嚴格按照預定程序執(zhí)行。形成事前有程序、操作有規(guī)程、過程有控制、檢驗有標準、事后有記錄、審核有計劃的運行機制。防患于未然，對薄弱環(huán)節(jié)重點防范，以達到提高工程質(zhì)量的目的。質(zhì)量事故分析、處理程序框圖：發(fā)生事故發(fā)生事故事故調(diào)查原因分析確定是否處理確定處理方案設計施工檢查驗收提交處理報告結論確定防護措施防護措施實施進一步分析補充調(diào)查不清要處理不要處理質(zhì)量管理控制程序明確質(zhì)量標準明確質(zhì)量標準編制施工組織設計確定質(zhì)量管理目標原材料進場檢驗材料質(zhì)檢標準確定根據(jù)檢驗操作規(guī)程原材料檢驗檢查報告確認工作能力調(diào)查工藝措施工人操作水平設備機具能力質(zhì)量事故檢驗報告評定組織人員進場工程施工加強質(zhì)量意識教育組織參觀學習技術質(zhì)量安全交底定期召開質(zhì)量會議操作樣板按規(guī)程操作小組自檢返修班組互檢工作能力調(diào)查工藝措施工人操作水平設備機具能力質(zhì)量事故檢驗報告評定質(zhì)量分析返修處理模板工程質(zhì)量程序控制表學習圖紙和技術資料學習圖紙和技術資料模板選擇涂刷隔離劑與鋼筋工序交接準備工作書面交底操作人員參加技術交底標高、中心線斷面尺寸放線中間抽查自檢支模按梁柱抽查10%但均不應小于3件，板每30-50m各抽查9處，但不應小于3處注意保護棱角質(zhì)量評定執(zhí)行評定標準不合格的處理（返工）自檢記錄質(zhì)量評定記錄施工記錄資料整理清理現(xiàn)場文明施工檢查腳手架、腳手板和鋼筋、混凝土工序交接檢查澆筑時有人看模拆模鋼筋工程質(zhì)量程序控制表學習圖紙技術資料學習圖紙技術資料學習操作規(guī)程質(zhì)量標準索取鋼材合格證復驗檢查腳手架、腳手板制定與審核鋼筋配料表準備工作書面交底操作人員參加技術交底鋼筋下料成型按不同型號掛牌鋼筋模板工序交接檢查中間檢查自檢現(xiàn)場綁扎安裝鋼筋合格證、試驗報告澆筑混凝土有人看鋼筋辦理隱蔽驗收簽證手續(xù)梁板抽檢10%但不少于3件不合格的處理（返工）質(zhì)量評定執(zhí)行評定標準鋼筋合格證、試驗報告鋼筋代用單自檢記錄隱蔽驗收記錄質(zhì)量評定記錄施工記錄事故處理記錄資料整理清理現(xiàn)場文明施工混凝土工程質(zhì)量程序控制表學習圖紙和技術資料學習圖紙和技術