旅游行業導游外出工作審批制度_第1頁
旅游行業導游外出工作審批制度_第2頁
旅游行業導游外出工作審批制度_第3頁
旅游行業導游外出工作審批制度_第4頁
旅游行業導游外出工作審批制度_第5頁
已閱讀5頁，還剩2頁未讀， 繼續免費閱讀

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

旅游行業導游外出工作審批制度第一章總則為進一步規范導游外出工作管理，提高工作效率和安全性，確保導游在外工作期間的合法合規，特制定本制度。本制度依據《旅游法》、《導游管理辦法》及相關法律法規，結合本組織的實際情況，旨在明確導游外出工作的審批流程、責任分工及監督機制。第二章適用范圍本制度適用于本組織所有導游在外出工作時的審批管理，包括但不限于國內游、出境游及其他相關旅游活動。所有參與外出工作的導游均需遵循本制度所規定的各項要求。第三章工作內容及任務導游外出工作審批的主要任務包括：1.確保導游在外工作期間的合法性與合規性。2.維護組織形象，確保導游行為符合職業道德和行業標準。3.加強對導游工作情況的監控，提高服務質量。4.保障游客的安全與權益，及時處理突發事件。第四章審批流程導游外出工作需要按照以下流程進行審批：4.1提出申請導游在外出工作前，應提前向直屬部門提出書面申請，申請內容包括：外出工作的目的地、時間、線路及人數。工作內容及具體安排。預計的交通工具及住宿安排。申請表格需由導游本人填寫完整，并附上相關證明材料。4.2部門審核直屬部門在收到導游的申請后，應進行審核，審核內容包括：工作目的的合理性。行程安排的合規性。導游的資質及是否符合外出工作要求。審核應在三個工作日內完成，并將審核結果反饋給申請人。4.3領導審批經過部門審核合格的申請，需報請部門領導進行審批。領導審批需關注：導游的工作表現及以往外出工作記錄。外出工作對組織業務的影響及風險評估。領導應在兩個工作日內完成審批，并將結果通知申請人。4.4備案與通知審批通過后，直屬部門需將外出工作信息進行備案，并及時通知相關部門。備案內容包括：導游姓名及外出時間。工作目的地及行程安排。備用聯系人及聯系方式。第五章工作要求導游在外出工作期間，應遵循以下要求：1.嚴格遵守當地法律法規及相關旅游管理規定。2.維護組織形象，保持良好的職業道德。3.確保游客的安全與滿意度，及時處理游客的各類問題。4.定期向直屬部門報告工作進展及重要事項。第六章監督與評估為確保本制度的有效實施，建立監督與評估機制：6.1監督機制直屬部門負責對導游外出工作進行日常監督，重點關注以下方面：外出工作是否按審批內容執行。導游在外工作期間的行為規范及服務質量。游客的反饋及滿意度。6.2評估機制外出工作結束后，導游需提交工作總結報告，內容包含：工作的實際情況及達成的成效。游客的反饋及建議。工作中遇到的問題及改進措施。直屬部門應對工作總結進行評估，以便總結經驗、改進后續工作。第七章責任與處罰對于未按照本制度辦理外出工作審批的導游，組織將根據情節輕重采取相應的處罰措施，包括但不限于：書面警告。暫停外出工作資格。記入個人檔案，影響后續考核及晉升。第八章附則本制度由人力資源部負責解釋，自發布之日起實施。根據實際情況和法律法規的變化，定期對本制度進行評審和修訂，以確保其適用性和有效性。結語本制度的實施旨在增強導游外出工作的規范性與安全性，提升服務質量，保

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論