外賣騎手配送合作協議書甲方（合作方）：名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯系電話：__________________乙方（外賣騎手）：姓名：__________________性別：__________________身份證號碼：__________________家庭住址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方從事外賣配送業務，乙方具備從事外賣配送工作的能力和意愿，為明確雙方的權利和義務，保障外賣配送業務的順利開展，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上，就外賣騎手配送合作事宜達成如下協議：一、合作內容1.乙方同意按照甲方的要求，為甲方所承接的外賣訂單提供配送服務，將餐品、商品等從商家處準確、及時地送達至客戶指定的地點。2.配送范圍、配送時間以及配送訂單的分配方式等具體細則由甲方根據業務實際情況確定，并告知乙方。乙方應遵守甲方制定的相關規定。二、合作期限本協議合作期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合作期滿，雙方如無異議，則本協議自動延續____年；如需提前終止合作，應提前____天書面通知對方。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的配送工作進行監督、檢查和指導，包括但不限于配送時效、服務質量、著裝規范等方面。根據業務需要，有權合理調整配送范圍、配送時間以及訂單分配規則等，并及時通知乙方。對于乙方違反本協議約定或不符合甲方服務標準的行為，有權要求乙方改正或采取相應的處罰措施，如扣除部分配送報酬、暫停接單等。2.義務為乙方提供必要的配送工作支持，包括但不限于提供配送訂單信息、導航工具（如有）、與商家及客戶溝通的渠道等。按照本協議約定，按時足額向乙方支付配送報酬。負責與商家及客戶進行溝通協調，處理因商家出餐慢、客戶地址有誤等非乙方原因導致的配送問題，盡量減少此類問題對乙方配送工作的影響。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方提供開展配送工作所需的支持和便利條件，如訂單信息的及時準確推送、必要的配送裝備（如保溫箱等，可根據實際情況約定）等。在按照甲方要求完成配送任務后，有權依據本協議約定獲取相應的配送報酬。如因甲方原因導致配送工作無法正常開展或自身權益受到侵害，有權要求甲方解決問題并承擔相應責任。2.義務具備從事外賣配送工作的相關條件，如擁有合法有效的交通工具（電動自行車、摩托車等）、相應的駕駛資質（如有要求），并確保交通工具符合安全標準，能夠正常運行。遵守國家法律法規和交通規則，安全文明駕駛，在配送過程中確保自身及他人的人身安全和財產安全。因乙方違反交通規則或發生交通事故等導致的一切法律責任和經濟賠償責任，由乙方自行承擔。嚴格遵守甲方制定的配送服務標準，包括但不限于按時取餐、按時送餐、保持餐品完整、禮貌對待客戶等。在配送過程中遇到問題應及時與甲方客服或相關負責人溝通解決。保護客戶隱私，不得泄露客戶的姓名、地址、電話等個人信息，以及商家的商業秘密（如菜品配方等，如有知悉）。按照甲方規定的著裝要求（如有）進行著裝，保持良好的個人形象和衛生狀況，維護甲方的品牌形象。在合作期限內，不得同時與甲方的競爭對手從事類似的配送合作業務，不得擅自將甲方的配送訂單轉包給第三方。四、配送報酬及支付方式1.配送報酬：甲方按照以下方式向乙方支付配送報酬：以單量計酬：乙方每完成一單配送任務，甲方支付乙方人民幣______元（大寫：______元整）作為基本報酬。如遇特殊訂單（如遠距離訂單、重量較大訂單等），甲方可根據實際情況另行支付額外報酬，具體金額由甲方根據訂單情況確定并通知乙方。獎勵機制：甲方為鼓勵乙方提高配送效率和服務質量，設置了相應的獎勵機制。例如，每月完成訂單量達到______單以上，且客戶滿意度達到______%以上，甲方將給予乙方額外的獎勵金，獎勵金金額為人民幣______元（大寫：______元整）。具體獎勵條件和金額可根據甲方業務發展情況適時調整，并及時通知乙方。2.支付方式：甲方于每月______日前，通過銀行轉賬的方式將上月的配送報酬支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應確保提供的銀行賬戶信息準確無誤，如因乙方提供的賬戶信息錯誤導致報酬無法正常支付，責任由乙方自行承擔。五、保險及安全保障1.乙方應自行購買足額的人身意外傷害保險和第三者責任保險等相關保險，以保障在配送過程中自身及他人的人身安全和財產安全。甲方可根據實際情況，為乙方推薦合適的保險產品，但購買保險的費用由乙方自行承擔。2.甲方應采取必要的安全保障措施，如提供必要的安全培訓資料、在惡劣天氣條件下對配送業務進行合理調整等，以降低乙方在配送過程中發生意外的風險。六、違約責任1.若甲方未按照本協議約定向乙方支付配送報酬，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金；逾期超過______日的，乙方有權暫停配送工作，并要求甲方支付已完成工作對應的報酬及違約金。2.若乙方違反本協議約定的任何條款，甲方有權扣除乙方相應的配送報酬作為違約金，并可視情節輕重決定是否暫停或終止與乙方的合作。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任，損失包括但不限于直接經濟損失、間接經濟損失、品牌聲譽損失等。3.雙方違反本協議約定的保密條款，應向對方支付違約金人民幣______元（大寫：______元整），并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為導致對方商業秘密泄露，違約方應承擔由此產生的全部法律后果。4.任何一方違反本協議約定，導致本協議無法繼續履行或解除的，違約方應向對方支付相當于配送報酬總額______%的違約金，并賠償對方因此遭受的全部損失。七、協議變更與解除1.本協議的變更或補充需經雙方協商一致，并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中，如有下列情形之一的，一方有權解除本協議：因不可抗力因素導致本協議無法繼續履行，且雙方在不可抗力事件發生后的______天內未能就協議變更達成一致意見的；一方嚴重違反本協議約定，致使本協議目的無法實現的；法律法規規定的其他解除情形。八、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行協商補充