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文檔簡介
農機設備售后承諾書合同編號:__________甲方(出賣人):__________地址:__________聯系電話:__________乙方(買受人):__________地址:__________聯系電話:__________一、設備安裝、調試及培訓1.甲方應在設備交付后__個工作日內完成設備的安裝、調試工作,并確保設備達到合同約定的技術指標和性能要求。2.甲方應對乙方操作人員進行免費培訓,確保乙方能夠熟練掌握設備的使用、維護方法。培訓時間不得少于__天,培訓地點在甲方所在地。二、設備維修及保養1.甲方應在設備交付后__年內提供免費維修服務,確保設備正常運行。設備發生故障,乙方應及時通知甲方,甲方應在__小時內作出響應,并在__個工作日內修復故障。2.甲方應定期對設備進行保養,每__個月進行一次全面保養,確保設備的性能和壽命。3.甲方應提供終身維修服務,對于非人為損壞的設備故障,甲方維修收費不得高于市場價__%。三、配件供應1.甲方應保證配件的供應,確保乙方在設備使用過程中不會因配件短缺而影響正常生產。2.甲方提供的配件價格應不高于市場價__%。四、售后服務電話及響應時間1.甲方設立售后服務電話:__________,專人負責處理乙方的售后服務需求。2.甲方在接到乙方售后服務需求后,應在__小時內作出響應,并在__個工作日內到達現場進行處理。五、質量保證1.甲方保證所提供的設備為全新、正宗產品,符合國家及行業相關標準。2.甲方在設備交付后__日內對設備進行驗收,如發現設備存在質量問題,甲方應負責更換或修復。六、爭議解決1.雙方在履行本承諾書中發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他1.本承諾書一式兩份,甲乙雙方各執一份。2.本承諾書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,與主合同具有同等法律效力。甲方(出賣人):__________乙方(買受人):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.農機設備購銷合同2.農機設備技術參數說明書3.農機設備安裝、調試及培訓記錄4.農機設備維修保養記錄5.配件供應清單6.售后服務記錄7.質量保證書8.驗收報告二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間完成設備安裝、調試的,視為違約。2.甲方提供的設備不符合合同約定的技術指標和性能要求的,視為違約。3.甲方未按約定提供培訓或培訓質量不符合要求的,視為違約。4.甲方未按約定時間修復設備故障的,視為違約。5.甲方未按約定提供配件或配件價格高于市場價的,視為違約。6.甲方未按約定響應售后服務需求的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.出賣人:指合同中承擔銷售農機設備義務的一方。2.買受人:指合同中承擔購買農機設備義務的一方。3.售后服務:指農機設備銷售后,提供的設備安裝、調試、維修、保養等服務。5.質量保證:指甲方對所提供農機設備的質量承擔保證責任。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.設備安裝、調試超時:解決辦法:雙方協商確定合理的安裝、調試時間,并按約定履行。2.設備性能不達標:解決辦法:甲方應按照合同約定進行修復或更換設備。3.培訓質量不高:解決辦法:甲方應重新安排培訓,確保培訓質量。4.維修服務不及時:解決辦法:雙方協商確定合理的維修響應時間和修復時間,并按約定履行。5.配件價格過高:解決辦法:雙方協商確定合理的配件價格,并按約定履行。6.售后服務需求未得到及時響應:解決辦法:甲方應設立專門的售后服務團隊,確保及時響應售后服務需求。五、所有應用場景:1.農機設備購銷合同簽訂后的設備交付。2.農機設備的安裝、調試
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